[信息与通信]机房监控技术方案.doc

MX2000机房集中监控系统机房环境监控系统工程建设技术方案书深圳市茂讯科技有限公司2012年1月30日目 录一、机房监控系统概况31.1 需求分析31.2 方案实现简介4二、集中监控系统设计52.1 配电监测子系统62.2 UPS监测子系统72.3 精密空调监控子系统102.4 测漏监测子系统122.5 温湿度监测子系统132.6 门禁管理子系统142.7 消防监测子系统172.8 视频安防监测子系统182.9 其他子系统接入19三、MX2000集中监控系统功能简介203.1 数据中心203.2 报警功能213.3 报表管理22四、项目实施需要配合部分234.1UPS监控需要的配合234.2配电柜监控需要的配合244.3市电电压监测244.4精密空调监控需要的配合244.5空调开关机状态监测需要配合点244.6视频监测254.7消防状态监测254.8监控主机25五、工期与售后服务255.1 机房智能监控系统建设工期255.2 售后服务25六、环境监控硬件设备说明276.1 温湿度传感器276.2 电量检测仪 YD2200286.3 采控模块29 MX2000机房集中监控系统一、 机房监控系统概况1.1 需求分析按照现场布局以及技术文件的要求， 机房集中监控设备及环境监控系统所涉及的监控区域有机房1、机房2、机房3、机房4、网络配电间、备品库和1楼UPS电源室等区域。由监控中心服务器对各区域监控系统进行统一的管理，并能够通过客户端和WEB浏览器，使获得授权的相关管理人员通过网络对整个监控系统的运行状况进行管理，所有数据均以非常友好的人机界面显示在监控中心服务器上；系统建立可以扩充的整体平台；能够实现子系统之间的联动；实现电话语音报警、手机短信等各种报警；并且在满足现有需求的同时，方便地满足今后系统扩容的需求。应用本系统，在本工程中要实现对于动力环境部分：UPS监测系统、供配电监测系统、温湿度监测系统、空调监测系统、漏水检测系统、门禁监控系统、消防系统和视频系统等的监控和管理。具体监控设备的数量如下：监控设备名称监控数量备注前段监控设备对象机房整体面积约1000平方米,1楼UPS电源室供配电系统（配电柜）6套对供电质量及电量参数进行监控开关量监控线路通断情况UPS1台监控UPS运行参数及状态精密空调4台监控精密空调的运行参数及状态温湿度9组机房环境温湿度漏水检测1套机房空调地面漏水情况视频监控16路机房视频监控门禁管理1套门禁记录及门状态监控管理中心高性能监控主机1套集成管理主机房和远程备份机房的被监控对象的数据与状态，实现异常报警，并提供辅助管理功能。电话语音报警系统1套手机短信报警系统1套1.2 方案实现简介 本项目属于单一机房监控要求，所监控的对象均集中在一个机房区域，这对于管线施工、数据采集、安装调试等施工方面提供了很大的方便。对于智能设备（UPS，精密空调、消防主机、电量检测仪等）的监控，这些本身自带有通讯接口，监控系统通过接口经过通信方式的装换后，根据设备的通信协议采集设备的运行参数与设备状态，实现监控；对于现场环境情况所配置的采集探头、感应设备，需要根据实际情况来配置的数量，温湿度传感器、漏水报警主机、门禁系统、视频监控等，这些设备所采集到的数据或状态需要经过相应的采集模块或者配套设备处理后才能与监控主机通讯，实现监控。以下是方案解决技术对照表：监控设备名称监控数量解决方案功能概述机房区域精密空调4台空调的数据与状态后与监控主机连接实现监控。监控精密空调的运行参数及状态配电柜7台在市电配电柜和列投柜里安装电量检测仪，采集上传电量参数监控机房设备用电的电量参数温湿度9套机房设备区天花吸顶安装，采集环境实时的温度与湿度监控机房环境的实时温湿度漏水检测1套在可能发生漏水的地方敷设漏水感应绳，检测是否漏水通常针对精密空调的漏水与冷凝水的监控门禁监控6套采用M7指纹门禁一体机监控门禁资料和状态对机房主要通道的进出门进行门禁管理消防1套通过开关量采集模块采集其工作状态监控其工作状态视频监控1套只针对机房区域的视频监控，安装半球彩色摄像头，由硬盘录像机采集、保存监控情况对机房区域的安全情况进行监控UPS1台UPS的数据与状态后与监控主机连接实现监控。监控UPS的运行参数及状态监控管理中心（1套）监控管理主机1台采用优良充裕配置的工业控制主机支持24小时不间断工作电话语音报警系统1套采用电话语音卡，实现电话拨号报警，监控主机自带声卡，系统实现现场语音报警监控系统检测到故障或异常是，以电话拨号和现场语音方式，准确的将事件告知相关人员手机短信息报警系统1套采用专业的GSM短信模块，安装手机电话卡 将报警事件发送到相关的管理人员管理站平台监控主软件1套采用多机房集中监控管理系统MX2000系统稳定，报警准确；具有一定的兼容性和扩展性；具备其他管理功能（报表、历史数据等）通过机房环境监控系统的建设，要能实现四个目标：Ø 为机房内各系统及设备运行提供高度稳定可靠的监控信息资源；Ø 节省机房运行管理费用，达到短期投资长期受益的目的；Ø 确保提高机房管理工作效率并提供安全舒适的工作环境；Ø 适应发展需要，做到具有可扩展性、可变性，适应环境的变化和工作性质的多样化。二、集中监控系统设计根据各自系统以及具体设备分布设置信号采集贵，通过网络汇总至监控室，通过统一平台获得系统所有数据参数实现远程统一管理，在屏幕上显示各监控对象的参数及状态。集中监控服务器采用性能优良的工业监控主机。整个监控系统统一使用UPS电源，以保证市电停电时系统也能正常运行。集中监控系统基本配置：监控系统采用工业监控主机与各种监控设备进行通讯。所有扩展单元均采用性能优越的8000系列。采用先进的MX2000监控系统软件。监控中心配置：监控中心采用先进可靠的工控主机服务器，为监控中心系统在针对机房环境有所要求的应用中提供高稳定性的数据采集和监控系统。集中监控内容包括以下部分：配电监测子系统、UPS监测子系统、精密空调监控子系统、漏水检测子系统、温湿度监测子系统、消防监测子系统、门禁管理子系统、视频监控子系统及集成其他系统。下面介绍各个子系统的建设方案。2.1 配电监测子系统监控对象：机房内的配电柜共7台配电柜的电量参数。监控实现：在机房配电柜上的总进线处安装带显示的电量监测仪YD2200。其中电流监测用电流互感器变换后再由电量仪测量。电量监测仪自带RS-485通讯接口，可以直接与多串口扩展单元连接。用智能电量传感器连接重要开关输出，监测其电压、电流、开关状态，经多串口扩展单元传给监控服务器进行显示、报警。监控性能：实时显示并保存各配电柜总进线的各监测参数的数值。设定电压、电流的上限值与下限值，当监测的电压或电流超过设定的允许值时，系统诊断为有故障（报警）事件发生，监控主系统发出报警。此外，针对服务器配电柜各路开关的输出电流作实时监控显示，以作为调整平衡负载的依据，优化配电运行，确保配电的正常稳定供应。监控内容：实时参数：实时监测两个配电柜主进线的相电压、相电流、相功率、频率、功率因素等。监控参数列表：参数监控指标变化率报警范围说明3相相电压监测220V+15%>=253V<=187V3相线电压检测380V+15%>=437V<=323V3相电流监测-根据实际情况有差异3相功率监测-根据实际情况有差异3相功率因素监测-根据实际情况有差异频率监测50Hz+3%>=52Hz<=48Hz21路开关状态监测-停电报警监测-依协议进行监控示意图：图2.1 配电柜监控电量参数示意图2.2 UPS监测子系统监控对象：机房的UPS，共1台。监控实现：UPS支持RS232/485或SNMP协议通信接口，UPS的RS232/485通讯接口通过多串口扩展单元接入监控服务器。采集到UPS各种运行数据及状态信息，经过处理后的数据发布到对外数据接口，集中监控平台或监控客户端直接读取监控服务器对外数据接口的数据，实现UPS的在线实时监控。系统采用模块化结构，后期增加UPS时只需添加相应设备即可，整体无需做任何改动。监控性能：实时显示并保存各UPS通讯协议所提供的能远程监测的运行参数和各部件状态。实时判断UPS的部件是否发生报警，当UPS的某部件发生故障或越限时，监控服务器系统发出报警。监控内容：A、模拟量:输入相电压，输出相电压，旁路相电压，输入相电流，输出相电流，旁路相电流，电池电压，电池电流，输出频率，系统负载，电池充电程度，电池后备时间等。B、数字量:输入电压越限，输出电压越限，输出频率越限，过载，电池工作模式，旁路工作模式，电池电压高，电池电压低，系统报警，整流器报警，逆变器报警，系统关机，旁路电压超限等。注意：UPS监测的内容需根据UPS所提供的协议而略有变化，上面的内容只作参考。根据用户要求实现UPS控制功能。监控参数列表：参数标准参数报警范围说明线电压380V厂家设置依协议进行相电压220V厂家设置依协议进行电流-根据实际情况有差异有功功率-根据实际情况有差异无功功率-根据实际情况有差异功率因素-根据实际情况有差异频率50Hz厂家设置依协议进行电池参数-根据电池数量有差异后备时间-厂家设置根据电池数量有差异报警信息-依协议进行监控示意图：在下图中，实时参数以具体数值显示；工作状态以LED图标显示，绿色表示该状态启动，灰色表示该状态没有启动；报警信息以LED图标显示，红色表示报警状态，绿色表示正常状态。图2.2 UPS监控参数表示意图图2.3 UPS监控报警参数示意图2.3 精密空调监控子系统监控对象：主机房内的4台精密空调。监控实现：精密空调提供RS232/485通讯接口，分别通过多串口扩展单元接入监控服务器，对精密空调运行状态进行在线实时采集监控。系统采用模块化结构，后期增加精密空调时只需添加相应软硬件模块即可，无需对系统进行改动。监控性能：监测精密空调运行状态，用图形和颜色变化来显示空调的工作情况，故障时进行报警。能够实现空调的制冷器运行状态、压缩机高压故障、过滤网阻塞等的监测与报警。可以通过本监控系统在远端监控室内控制空调机的启、停，及改变温度与湿度的设定值。此外，能够实时显示并保存各空调通讯协议所提供的能远程监测的运行参数、各部件状态及报警情况。监控内容：A、监测量：回风温度、回风湿度、回风温度上限、回风湿度上限、回风温度下限、回风湿度下限、温度设定值、湿度设定值、空调运行状态、压缩机运行时间、乙二醇运行时间、加热百分比、制冷百分比、加热器运行状态、制冷器运行状态、除湿器运行状态、加湿器运行状态、温湿度变化曲线图、压缩机高压报警、压缩机低压报警、空调漏水报警、温湿度过高报警、温湿度过低报警、加湿器故障报警、主风扇过载报警、加湿器缺水报警、滤网堵塞报警等。B、控制量：空调的远程开机、关机。空调的温、湿度的远程设定。空调的所有监测与控制部份的具体情况可依据空调厂家提供的通讯协议略有变化。监控参数列表：参数标准参数报警范围说明回风温度-厂家设置根据实际情况有差异回风温度上限/下限-厂家设置温度设定值15-25根据实际情况有差异温度-根据实际情况有差异回风湿度-厂家设置根据实际情况有差异回风湿度上限/下限-厂家设置湿度设定值35-65%根据实际情况有差异湿度-根据实际情况有差异压缩机运行状态-加热器运行状态-制冷器运行状态-除湿/加湿器运行状态-开机状态-关机状态-来电自启-监控示意图：图2.4 精密空调监控示意图2.4 测漏监测子系统监控对象：精密空调下方及其水道。按空调分布进行监测。其中各机房内各使用一套。监控实现：采用漏水监测控制器，根据现场实际需求，选择相应的漏水感应绳，分别围绕精密空调一圈，达到实时检测每一处可能产生漏水的地方。在总控中心窗户周围布漏水感应绳，实时监测水源。漏水监测控制器通过RS-485总线直接连接到多串口扩展单元。监控性能：以电子地图方式实时显示并记录漏水线缆感应到的漏水状态、漏水位置及漏水控制器的状态。当空调或其沿线水管漏水时，监控主系统发出报警，并有相应的图示和文本框显示漏水发生的位置。监控内容：实时检测并记录漏水报警变化情况。如下图所示，在漏水监测系统中所监控漏水感应线的状态以线条和图标的形式显示。一旦有漏水发生，所对应位置的线条会立即变成红色，并以文本方式显示相应的漏水地点。线条正常情况下是绿色的。监控参数列表：参数监控指标说明漏水位置漏水报警监控示意图：图2.5 机房漏水监测示意图2.5 温湿度监测子系统监控对象：各主要设备房间区域的绝对温度和相对湿度。监控实现：在机房内的重要区域安装温湿度传感器，其输出数据信息通过多串口扩展单元接入监控服务器进行处理。监控性能：以电子地图方式实时显示并记录每个温湿度传感器所检测到的室内温度与湿度的数值，显示短时间段内的变化情况曲线图。并可设定每个温湿度传感器的温度与湿度的上限与下限值。当任意一个温湿度传感器检测到的数据超过设定的上限或下限时，监控主系统发出报警。监控内容：由温湿度传感器采集各机房内的信号，实时显示温度信号、湿度信号。监控参数列表：参数标准参数变化率报警值说明温度值A 级 5-35  B 级 5-35 +5>=35<=5湿度值A 级40%-70% B 级 20%-80%+10%>=85%<=10%监控示意图：图2.6 环境温湿度监控示意图2.6 门禁管理子系统监控对象：对机房内各主要进出通道实施门禁进出管理。监控实现：门禁采用M7指纹门禁一体机来实现监控管理；监控系统用RS-485总线与门禁控制器通讯，读取其资料，包括刷卡者ID、时间、门编号和方向等。如有必要，还可以进行开门控制。门状态由门磁输出开关量给模块采集。当门打开时，门的图标是一个打开的门，反之是一个关闭的门。监控性能：对机房主要通道的人员控制并记录。每人备案一个ID号，通过门禁卡管理系统授权，进入不同区域。记录并显示从各门禁入口的进出门管理资料及门的开关状态。当有人员进门时，系统立刻弹出相应的门禁记录管理窗口，同时可将相应持卡人的照片与管理资料一并弹出（按出门按钮出门时可不显示出门资料）。在进出门资料中，显示持卡者的进门时间、卡编号、姓名、所属部门以及所进、出门的名称。能实现远程开门，并有门开超时报警等。监控内容：实时对各门禁读卡器所读到的数据记录并显示在门禁管理资料中，并可实时监视各门的开关状态。监控参数列表：参数标准参数报警范围说明门开关状态-门进出资料-报警信息-依协议进行监控示意图： 图2.9 门禁管理监控示意图门禁远程集中管理功能实现多个机房门禁的远程集中统一管理，每个机房可使用多个门禁控制器，所有门禁控制器通过计算机网络连接在监控中心，监控中心的集中管理功能如下：进出资料统一管理：记录每张进出门卡在各个机房门的刷卡情况，在进出资料管理一览表中，可浏览到每个机房的详细刷卡情况，包括进出门的时间、机房名称、门名、姓名、所在部门及进门权限等。门禁控制器统一管理：在控制器设置界面对全部联网门禁控制器进行集中设置，根据每个门禁控制器实际使用情况，启用或关闭门禁通道。进出门卡授权统一管理：在多个机房门禁系统中采用一卡通授权管理，在监控中心可设定任何一张进出门卡在各个机房的进出权限。除此之外，还可进行门卡远程挂失、删除、及时避免门卡丢失造成的损失。进出门卡信息查询：查询各张进出门卡在每个机房的进出门权限，查询各个机房已授权的进出门卡。集中管理界面： 图2.10 门禁管理设置示意图2.7 消防监测子系统监控对象：机房消防/防雷监控系统。监控实现：通过消防/防雷厂家提供的通信接口或接点信号，如果能够提供通讯接口，则消防主机消防/防雷主机可直接接入多串口扩展单元，如是接点信号，则需要通过一个开关量采集模块采集后才可与监控服务器进行通讯。同时将消防输出信号接入门禁系统，实现消防联动。监控性能：实时显示并保存消防主机通讯协议所提供的能远程监测的运行参数、各部件状态及报警情况。监控内容：监控各区消防报警状态、消防主机的状态。系统检测消防主机的信号，即时显示消防系统状态。监控参数列表：参数监控指标说明消防报警-监控示意图：图2.11 消防监测示意图2.8 视频安防监测子系统监控对象：机房视频安防监控系统。监控实现：采用嵌入式硬盘录像机，联网的嵌入式硬盘录像机可指定在监控画面的某一通道上显示，可分成多个页面，通过翻屏切换实现监控画面浏览。采用红外双监探头，检测是否有人体入侵。当系统检测到有人体入侵时，和视频录像联动，记录人体入侵情况。监控性能：本系统结合IT领域各项最新技术，如视音频压缩/解压缩、大容量硬盘记录、TCP/IP网络等技术，代码固化在FLASH中，使得系统运行更稳定。监控内容：实时显示各个重要监控区域的监控图像，以定时录像、手动录像、移动侦测录像等方式保持录像资料；通过开关量报警信号的输入实现和其他安防系统的联动录像。监控参数列表：参数监控指标说明移动侦测录像H.264标准每秒25帧硬盘满自动覆盖-图2.13 视频监测示意图2.9 其他子系统接入本系统支持TCP/IP、SNMP、RS232/422/485、开关量、模拟量、OPC网关等多种接口系统的无缝接入，只要用户提供以上接口中的一种和配套的通讯协议，系统即可无缝接入相应子系统。实现统一管理控制。三、MX2000集中监控系统功能简介MX2000监控系统根据用户对机房管理的需求，能对各不同地域的机房场地的动力环境实现集中监控，包括对机房动力系统（包括配电柜、UPS）、环境系统（机房专用精密空调、漏水检测、温湿度监测、消防监测）、安防系统集成（门禁管理、图像监控），具有完善的监测和控制功能，更为重要的是要融合了机房的管理措施，对发生的各种事件都结合机房的具体情况非常务实的给出处理信息，提示值班人员进行操作。实现了机房设备的统一监控。智能化实时语音电话报警、实时事件记录能有效减轻机房维护人员负担，提高系统的可靠性，清楚处理各种事件关系，实现机房的科学管理。MX2000监控系统功能分别为数据中心、报警功能、报表管理、安全设定、个性化管理、远程功能、集中管理等。3.1 数据中心监控系统数据中心的数据处理能力强大，具有丰富的功能模块。数据中心可存储多年的数据（仅与硬盘空间有关），可查询任意监测对象在任意时间段内的历史数据（通过列表方式和曲线图方式显示），最大值，最小值，平均值及某一特定时刻数值。数据中心对敏感设备数据刷新能力在1秒以内，并可以对任意监测对象的历史记录进行查询，可生成各个时间段内的历史曲线。实时数据：数据中心系统可实时查询机房内各监控设备的运行状态、运行参数及各种故障参数等所有的数字、模拟数据，所有数据均以友好的人机界面显示出来。数据中心系统持续不断地收集各监控单元上报的各种实时数据，并根据各监控点的实际情况将采集的数据进行分析、处理；系统根据采集到的数据生成实时动态曲线图，供操作员分析机房设备和环境变化的趋势发展，以做出有效的事故预防处理。 历史曲线： 数据中心系统能够保存所有监控数据。利用历史数据可随时查询各个监测项目的历史资料，查询任一天、任一时或跨月份的历史数据曲线，亦可查询某一天的最大值、最小值和平均值，将查询结果以列表方式显示或打印，供分析统计之用。数据备份：数据中心系统具有自动数据备份功能，以保证主数据库损坏后能立即恢复。对于事件记录、操作记录等重要信息均实行多重备份，除在每个监控服务器处存储备份外，在数据中心系统还有一份总的记录备份。确保发生事故后有据可依。3.2 报警功能报警等级：系统具有强大的报警级别报警，可区分多级报警，等级越高，其处理优先级越高，当多个事件同时产生时，首先处理优先级高的事件，再依次处理优先级低的事件。当系统出现报警时，可根据不同监控对象报警事件而划分不同的报警方式，包括划分报警等级、时间优先、次数频率等，在监控中心可以以不同颜色和声音对报警事件进行区分，完善的报警级别将会使系统具有更高的可靠性。报警方式：A.屏幕报警，当出现任何报警事件时，系统会在监控主机不同在进行任何操作或任何工作时，将所报警的画面自动弹出，并显示在最上方，还伴随着画面闪烁、文字提示，通知在线的操作人员。B.声音报警，出现报警事件时，监控主机多媒体音箱便播放录制的报警声音，以通知在现场的值班人员。C.电话报警和手机短信报警，当报警事件发生时，系统将通过电话拨号方式，系统会自动拨打已设置好的多组值班电话，包括固定电话和移动电话，以便及时的通知值班人员。D.modem语音及电子邮件等。事件日志：系统会自动记录每一条报警的详细信息。信息包括：事件的报警时间、解除时间、机房名称、设备名称、事件内容及报警发生时设备运行的数值等。事件日志具有查询功能，可按照日志的每个字段进行精确或模糊查询，具有导出excel电子表格后保存及打印功能，任何操作权限的人不能对其进行任何修改。事件确认：事件告警发生时，每条报警事件都需要经过确认，以确保报警事件的有效处理。进行事件确认时，只有经过身份确认后，才能对事件进行确认。事件经确认后，系统自动解除该事件的报警。报警管理：报警管理模块实现了事件信息的统一管理，报警方式多样化，事件可分成多个等级，每个事件可设定多个报警组，每个报警组别可设定一种报警方式及管理人员分组。所有报警条件、报警限值、报警等级只能由具有权限的系统管理员才能进行配置和修改。报警管理的内容包括报警方式设定、事件等级分类、报警事件分组、事件目录定义、事件确认处理及事件日志管理等。 3.3 报表管理MX2000监控管理系统提供了强大的报表管理功能，包括日报表、月报表、年报报表等，所有报表都可以由用户自定义，满足不同监控要求，例如报表的内容、格式、记录间隔等都可以设定。报表内容有两种显示形式：电子表格和曲线变化的图形显示。所有报表均可导出EXCEL后保存及打印。系统允许用户根据需要选择生成单项报表，组合报表或日志报表。n 单项报表指针对系统内某一项参量生成的报表。报表内容由用户根据模块提供的组合条件进行定制，包括参量选择，自定义报表时间段等，而报表格式则由系统根据参量特点自动选择。生成的单项报表内容。n 组合报表指对系统内在某些关键参量进行统计分析并组合生成的报表。报表内容由用户根据运营要求进行定制，报表格式可通过EXECL导出。组合报表按时间又中分为日报表，周报表和月报表等固定报表以及按时间段自定义生成报表。n 在集成管理平台上通过查询各子系统的日志记录可生成各类日志报表，日志报表以日志清单的格式输出。报表的生成分为自动和手动二种方式，通常日报表和周报表可设为自动生成。其他报表通过手工方式进行定制。监控报表示意图四、项目实施需要配合部分4.1 UPS监控需要的配合需要提供UPS的有关接口信息、资料及配合：1、 UPS通讯接口(接口卡)2、 通讯接口(接线)说明资料3、 通讯接口的通讯协议及说明4、 配合测试UPS接口输出的运行信息和报警信息状态等4.2 配电柜监控需要的配合1、本次监控配电柜中原已监控的，延用原来的电量仪及开关模块，更换软件模块接入到新的监控系统中；2、本次监控的配电柜原来未监控的，需要配电柜供应商提供配电柜的有关信息、资料及配合：1） 电量仪的安装位置；2） 提供监测开关的OFF触点；3） 提供监测开关的15A信号输出；4） 配电柜的测试配合。4.3 市电电压监测进行市电电压监测，需要在市电进电配电柜中为相应的监测仪器提供安装空间。4.4 精密空调监控需要的配合需要提供精密空调的有关接口信息、资料及配合：1、 精密空调通讯接口(接口卡)2、 通讯接口(接线)说明资料3、 通讯接口的通讯协议及说明4、 配合测试精密空调接口输出的运行信息和报警信息状态等对其供电的插头进行改装时，需要对空调断电半小时。4.5 空调开关机状态监测需要配合点空调开关机状态监测需要配合点：对其供电的插头进行改装时，需要配合对空调断电半小时。4.6 视频监测需要提供摄像头的安装位置。4.7 消防状态监测消防状态监测需要提供相应消防控制器的干接点信号。4.8 监控主机需要甲方提供监控主机的放置点，即甲方想观看机房情况的地点。五、工期与售后服务5.1 机房智能监控系统建设工期前期现场勘测及用户需求了解：1天设计方案：1天项目实施：要根据具体项目而定系统调试：12天人员培训：1天5.2 售后服务公司将为已竣工工程建立详细档案，对计算机机房智能监控系统内各项目，在使用一定期限后会派人员上门免费检查、维护。1)整个系统实行一年内免费维护和保修2)硬件免费保修3)自本监控系统工程验收之日起，电量仪、采集控制模块、漏水控制器、感应线及相关配件、温湿度传感器、工控机等设备一年之内免费保修，上门服务。4)软件两年免费升级服务自本监控系统工程验收之日起，监控系统软件将享受两年免费升级。5)维护响应方式（7 X 24）当系统出现故障， 在受理用户的保修电话后，我公司在1小时内对您所提出的维修要求做出电话响应，指导用户技术人员做应急处理。通过电话咨询、远程维护等方式无法解决时，本公司将按响应等级实施，响应方式分二级，具体要求如下：一级响应方式派人员亲临现场：整个监控系统处于瘫痪状态，不能正常运行。本公司维护人员必须在接到通知2小时之内赶到现场，并在4小时内运行或采用应急方案；二级响应方式远程指导完成维护事务：监控系统中的某个功能出现故障，但整个系统仍能工作。本公司在1个工作日内恢复运行，可以通过互联网进行远程的指导系统维护员进行维护。如有特殊原因问题无法按期解决，我方将出具问题分析报告，并与您共同协商解决。6)有偿维修服务属于下列情况的设备（包括部件）故障或损坏，不在保修之列，请您选择有偿维修服务（两年内只收成本费）。 设备、部件已经超出保修期； 用户未按说明书要求，错误安装、保管及使用造成的产品故障或损坏； 非本公司授权机构、人员修理、更改或拆卸造成的设备故障或损坏； 因意外因素或人为原因（包括操作失误、划伤、搬运、磕碰、输入不合适的电压等）导致的机器故障或损坏； 因自然灾害等不可抗力（如地震、火灾等）原因造成的产品故障或损坏；7)整个系统终身维护8)预防性现场维护服务提供现场巡检服务，检查所安装硬件状态及运行情况。在正常工作时间内，每半年就会对售出的设备进行巡查，以确保系统按技术要求正常运行。该预防性维护包括保养服务，由我们工程师主动联系用户进行安排。六、环境监控硬件设备说明6.1 温湿度传感器TH-802温湿度传感器 供电:电流输出型 +24VDC（±10%）电压输出型 +1226VDC准确度: 湿度 ±3RH(10RH90RH,23)温度:±0.5(050)工作温度: -10+60 长期稳定性: 湿度<1%RH/年湿度<0.1/年响应时间: 小于15s（1m/s风速）输出信号:          电流输出型: 420mADC电压输出型: 05VDC网络输出型: RS485/RS232负载能力:电压输出型: 大于3K电流输出型: 小于5006.2 电量检测仪 YD2200产品功能及特点： 可同时测量3I、3V、3U、3P、P、3Q、Q、3S、S、F、PF、±Wh、±Qh等33个参数 具有最大值、最小值、电能需量、时钟日历、有功（或无功）电能脉冲输出等功能 点阵LCD显示，中英文界面可切换 具有零线电流测量参考功能，准确度3.0%  可同时显示4个参数二、技术指标引用标准GB/T13850-1998  IEC688:1992 DL/T721-2000  IEC61000-4显示单位V/kV/MV/, A/kA,W/ kW/MW/GW,Hz, var/kvar/Mvar, VA/kVA/MVA/GVA,Wh/kWh/MWh/ varh/kvarh/Mvarh准 确 度相电压、电流、功率0.5%RD电能、线电压0.5%RD频    率0.1%RD输    入量     程电   压5120V/600V(最大600V)电   流01A/5A(最大6A)吸收功耗每路电压0.4VA(347V)/0.2VA(150V)每路电流0.1VA(5A)过载能力电   压750V连续/1000V 10秒/1200V 3秒电   流2倍额定连续/10倍额定10秒测量系统接线方式三相四线/三相三线/一相二线或一相三线等可编程设定编程模式(口令)测量系统选择三相四线/三相三线/一相二线/一相三线等CT，PT变比110000显示内容换页时间/画面选择通     讯波特率：1200/2400/4800/9600/19200校 验 位奇偶无校验位地     址1255时   钟年、月、日、时、分、秒、星期电能累加复位(口令)通    讯串 行 口RS485(标准)RS232(可选)通讯规约MODBUSRTU绝缘强度对     象在输入/输出/电源之间试验方法AC2kV 1分钟 漏电流2mA电磁兼容浪      涌电源：4kV(1.2×50s)  I/O线：2kV快速瞬变脉冲串电源：4kV,2.5kHz  I/O线：2kV, 5kHz静电放电接触放电：6kV  气隙放电：8kV射频电磁场10V/m中等强度的电磁辐射(如距离不少于1米的手提对讲机)工作条件温    度-2555湿    度2095（无凝露）工作电源电源电压AC85265V 50/60Hz  DC85330V(标准)AC3060V  50/60Hz  DC1890V(可选)整机功耗4W外形尺寸外形尺寸120mm×120mm×139mm安装开孔尺寸92mm×92mm 6.3 采控模块数字量输入/输出模块eDAM-8053I/O 通道数字量输入/输出通道可软件设置I/O数字量输入：干接点：逻辑O电平：短接到地 逻辑I电平：开路湿接点：逻辑O电平：+2V最大 逻辑I电平：+4V+30V数字量输出：集电极开路输出接线方式：RS-485（2线）传输速率：1200/2400/4800/9600/19.2/38.4K最大距离：1200m信号连线距离：最大500m工作温度：-1060存储温度：-3070相对湿度：595%辐射干扰：达B级限值RS-232到RS-485/422隔离转换模块eDAM-8520输入接线方式：RS-232（4线输入类型：mV,V和mA）接口：DB-9插座输出 接线方式：RS-485（2线）或RS-422（4线）传输速率：1200/2400/4800/9600/19.2/38.4K最大距离：1200m精确度：±0.1%或更高工作温度：-1060存储温度：-3070相对湿度：595%辐射干扰：达B级限值 30 / 30