人力资源管理工作总结.doc

-范文最新推荐- 人力资源管理工作总结 历时半个月之久，每夜奋战到凌晨，终于在国庆前，将我们所编撰的人力资源实用手册问答篇与人力资源实用手册综合篇交付于公司之手。现，回想当时完稿时我们七人的情形，至今仍压抑不住内心的澎湃与激动。在此，我就接案、草拟、编撰人力资源实用手册问答篇与人力资源实用手册综合篇过程中，自己的些许心得与大家进行分享。 （1）接受公司的咨询案件阶段： 1、由于主体为公司，那么在接洽过程中，需注意与公司本次项目负责人每一次答复都需处处体现自己专业化的一面。在与其交谈时，用坚定的语气来表述自己的观点，切勿使用“应该是吧、好像” 等不确定性词语。 2、给公司的任何书面资料必须做到简明扼要，形式上需通过排版将重点突出，使得公司该项目负责人能一目了然。其在初次浏览时只看重点，便知其所咨询的各个问题的回复。 （2）草拟人力资源实用手册问答篇与人力资源实用手册综合篇阶段 草拟背景： 人力资源实用手册问答篇的撰写是根据公司方提供的相关实务操作过程中所遇的人力资源管理方面的问题以及些许劳动法在实务操作过程中的问题为基础，再通过我们对现行劳动法方面的法律法规理解与应用以及办案经验的融汇进而制作出来的。人力资源实用手册综合篇的撰写是在人力资源实用手册问答篇的撰写基础上，通过宏观上审视整个公司人力资源管理过程中所涉及的各重点板块进行一一地剖析，如：劳动合同方面、企业规章制度方面等等。 心得体会： 1、基于公司所提出的许多问题均属于劳动法上的灰色地带，即属于可左可右的情况。这个时候，我们就需结合现状、法律实务界中的通说、法理方面来对该问题给出一个我们的回复，以及操作流程。 2、本次编撰的流程：在撰写此书前，需对整个团队进行分工，在限定期限内完成各自工作。在各自工作完成后，大家所有的工作再在一起汇总，进行统一集中的探讨。此次探讨完成后，每个人又就自己那部分根据讨论后的大家意见进行修改。然后，又统一汇总探讨。这样往返工作3个回合。之后，就最后无法解决的问题，咨询相 关指导老师，并在老师给出指导意见的基础上再一次返工修改，制定完成人力资源实用手册问答篇与人力资源实用手册综合篇的草编版。 3、基于该咨询案多方面涉及公司管理，所以，在制作该书的同时也要适当的浏览些许关于企业管理方面的实务书籍，为给公司出具的意见提供更大的可操作性。 （3）人力资源实用手册问答篇与人力资源实用手册综合篇的定稿阶段： 1、定稿阶段，需再次审核与校对全文 2、定稿阶段，需对全文进行形式上合理的排版，重点突出。一般而言，应在每个大段的开头用两三句来总结本部分的重点内容，并用特殊格式突出。这样，可更方便公司阅读。 3、注意落款 （4）回复阶段： 在将完成稿交付给公司时，应注意及时了解公司的反馈意见，并就在实际操作使用中存在的问题进行进一步的剖析，并将解决方式再次回复给公司。 （5）个人收获： 1、通过这次公司咨询案，让自己跳出以往从劳动者角度出发的思维模式，改之为站在公司的角度来审视我国现行劳动方面法律法规。 2、意识到，在处理实际案件中，最重要的不是看起是否闹上法庭。而是应当真正的以解决此问题为目的，通过分析不同策略的优与劣以及风险，给当事人提供几个可供解决问题的方案，由当事人自己选择该案发展的方向。 最后，在此，感激与我一同奋战的许腾、黎佳、黄培光、李敏娜、雷俊杰、邹长美-我的六位队友们。 去时冷冷清清，满腔期待；回时热热闹闹，满怀留恋。短短的七天，正如我给学生的留言里所说“这短短的七日，我不知道自己种下了多少感情在这里，只是知道，现在想着明天就要离开你们，我就忍不住要落泪。你们每一张笑脸都浮在我的脑海中，大家都是我教师生涯中的第一批真正的学生，虽然我们相处只有短短的七天，但回忆这七天以来，我得到有生以来最大的快乐。感谢每一位同学，没有你们，我就分享不到这快乐。”人，已回，心，却还在。梦林深处，常常看到那一张张笑脸及队友辛勤付出的背影；梦醒来，总责怪那只是梦。短短的七日情，慢慢回味，那感觉就像一杯正在泡开的茉莉花茶，茉莉花在袅袅余烟中慢慢舞蹈，慢慢绽放，越泡越浓，越闻越香，光看都会让人心醉。 8月18日 收拾行囊，我们踏上了北上河源的车。满怀期待，人还未到，22位队员的思绪就已飘到了上坪中学，虽然我们并不知道那里是什么样子的，但讨论得最多的却是那里的学生。会是什么样的情景呢？每个人都尽力的发挥着自己的想象。 一路上感受着那清爽的风，连平的空气不像广州的空气那样夹杂着烦躁与不安，打开车窗，呼呼的风迎面撞来，氧气多得呼吸不过来。连绵的山峰扭着腰飞快的往后倒退，这里丘陵这多啊，独特的广东地貌在这得到了充分的体现。我家乡山峰也多，但这里的却有它的独特之处。一是高，比我在家见过的山峰相对来说都要高；二是连绵不断，似乎无论走到哪里，都可以看到山。除了山，还可以看到稻田，秧早已插完了，农人这时没有太多要忙活的了，所以久久看不到一个弯腰忙碌的身影。绿油油的禾苗迎风扭腰，呼吸着清新的空气，一棵棵的精神抖擞。 终于飞驰到了期待已久的上坪中学。来接我们的是“坤玲姐姐”和可爱的弟弟，可能因为将近十二点的缘故吧，校园里在记忆中是没有人的，只有球场周围长得很高的草在迎风飞扬，这里安静得连草跳舞的声音都能听到。 首先热烈欢迎我们的是这里的昆虫和蚊子，还在等校长的时候蚊子们就十分亲热的给了我好几个热吻，感激之余便与它们拍掌，没想到却经受不住我的感激之心，一拍一合之间竟在我掌下粉身碎骨了。 安置好了行李，打扫完宿舍便开始到处熟悉环境。一切都还待定，所以吃饭问题、热水问题、用电问题、学生问题都是问题，要一一讨论解决。但我想得最多的还是学生，他们会是怎样的啊？这七天，我可以留下什么呢？ 8月19日 因为学校方面还没给我们安排好学生，所以我们将日程表推迟了一天，今天就招收学生并进行分班。吃饭早饭我们几位班主任就早早的搬出了桌子等待学生来报到。 记得来的最早的是家鼎，他报到后并没有走，而是一直骑着那辆车在周围转悠。我的心情其实是紧张的，一直担心来的同学很少，所以来了一个小学二年级的小妹妹时挺开心的，到了九点多来的同学逐渐多起来，心情也轻松起来。我只能尽力去记住每一位来报到的学生了，因为他们只来这里登记完就走了，也有的学生会问一两个问题，但完了就走。开始羡慕起可以带着学生打扫卫生的科任老师来，因为他们可以最早认识学生、了解学生。所以在报名过程中便留心观察一些学生，看看他们，谁有可能是我们四班的同学呢。 十点多名额就满了，因为担心兼顾不过来，所以便停止了报名。将桌子搬回办公室后还有学生不断的过来要报名，其实要让自己去拒绝学生还真于心不忍，看到他们一双双渴望而真诚的眼睛下定的决心马上就会动摇。在办公室里印象比较深的是扬辉这个光着头的高个子男生，他磨了较多的嘴皮子吧，最后我让他填写了信息。 拿着所有学生的信息便开始考虑要怎么分班，那一个个学生，最后谁会和我度过这七天呢？一切都是个未知数，这时候的感觉很奇妙，只觉得冥冥之中一切都有了定数。 一直忙到八点多，才将分班的名单打印了出来。没见到大家之前一直惴惴不安，其实是很很很担心大家不愿意和我接近的。同时也希望不会漏掉任何一位同学的名字，不然会给她/他带来失落感的。 8月20日 很早就醒来了，也许因为兴奋，急着想见我亲爱的同学们，也许因为冷，这里昼夜温差很大，因为在广州不盖被子都会热得睡不着，所以没带被子过来，但这两晚却总会冷的睡不着。 早早的到了办公室，请晓琴帮忙写了我班的欢迎词等待同学的到来，心里总是七上八下的，想要好好的静下心来却不能，期待这一天很久了啊，为此我做了多少准备呢？别的队伍都比我们这支队伍要早，所以她们回来后我问了很多很多问题，希望从中能预想到我会碰到的情况。 开幕式后是第一节班会课，开始时心情还很激动，讲话也会带着颤音，但慢慢就进入状态了，有很多自己意想不到的情况，突然一件事让自己束手无策，女生大都很文静，男生却有些很活泼。第一节课，给我印象较深的就是伟聪、嘉望和梦婷。其实是很担心的，因为一开始这三个学生给我的印象是那种调皮捣蛋的学生，我不知道要用什么手段去制服他们呢。上午应该安排的内容都讲了，不过发现安排得有点不合理，就是下午的班会课内容安排得多了点，不知道能不能完成。 下午时间果然很紧凑。学队歌占用的时间太多了，所以选班委、定班名和口号的时间便显得不足了。这是头疼的问题之一；还有问题之二呢，同学们都不大敢主动竞选班委，也不大主动的去想班名和口号。其实最大的愿望是希望每个同学都能自信满满的，而且能够想出一些新奇的名字并通过投票选出大家自己想出来的名字和口号。这也许是我没有给予大家更多的语言指导而使同学们不敢讲出自己所想吧。不过有很多名字都不错的，涵义也很好，比如盘龙、韶旸等，只是没有足够的票数，那就尊重同学们的意见咯。 班委选出来了，梦婷、翠霞、震球、天琪、曼琳，已经开始慢慢的接触各位可爱的同学们啦。我自选了伟聪当我的助理，其实伟聪是个温柔善良的孩子，讲话也没有盛气凌人的气势，很像我的大弟弟呢。而嘉望呢，哈，本来就是一个爱表现的小家伙嘛，只是表现的方法一下子让你感到很吃惊罢了。梦婷很大胆，和别的女生不一样，敢于表现，敢于说出自己的想法，在这个时代就应该要这样敢做敢闯，但很希望她在一些场合能注意一下形象呢。 急匆匆的结束了班会，每位同学都兴奋而又好奇的去上第二课堂学健美操和军体拳了。 8月21日 因为是宣传队队长，上午要7点半便带队出去搞宣传了。昨天下午已经开了班委会，也请科任老师提醒班委去做相关的工作。但是半天在外，心里总是不安定，很牵挂我可爱的同学们啊，经过一个上午的折腾，心早就想飞回去了。 回来将海报摆放好在教学楼前便下课了，没来得及到班上看大家一眼。于是便马上找到了几位科任老师向她们了解情况。虽不能亲眼看到大家，但至少还能从其他老师口中听到同学们的信息，心里便开朗起来。 下午是看电影的时间，希望大家能从中收获些什么。其实我也很想再和大家看一遍呢，以前看的时候也曾经落过泪的。但因为还没看完大家的日记，第一次看大家的日记呢，我要认真的去分享每一篇日记，给每位同学留下自己想对他们说的话。 电影似乎并没看完，只一个多小时便看到同学搬着凳子回教室了。不知道怎会这么快，赶快拿了日记上了教室，只要看到大家，心里便觉得踏实。接下来便是手语课和第二课堂了。今天和同学们交谈不多，虽然对各位同学又有了进一步的了解，但心里感觉有些空空的。 蚊子每晚都会和我追逐嬉戏，不仅和我，和每个队员都会是这样，都已经打成一片了，不过人蚊之间要成为好朋友通常都是要付出血的代价，不仅我们要付出，蚊子也要付出。它们成群结队，为我们欢歌，为我们跳舞，为我们的工作加油打气，很多时候蚊子的赴汤蹈火、不怕粉身碎骨的精神深深的折服着我呢。 8月22日 物理课对我来说是一个大课题，如何才能上得让大家都提起精神来是一个难点。如果各位同学都学过了物理的话也许会简单些，因为之前设计的课程全都是面向已经学过一年物理的同学的，但现在情势变了，相当一部分同学是小学或初一的，所以昨晚重新备了课，将内容的难度降低了。 第一节课上课的状态还好，一整节课下来课堂气氛还是挺活跃的，不过让我感到惊奇的是小震球才刚读完小六，还有嘉望也才升初二的，怎么就可以回答那么多的问题了呢，一些专业名词他们也能说出来，好开心呢。 因为平时去课室和大家交流的时间少之又少，所以我是见缝就钻，趁下课的课间十分钟找一点时间和同学们聊天。在我面前的时候女生都很腼腆呢，很少主动问我什么的，男生也没能落落大方，多希望大家能问我一些问题或是主动和我说一下这里的风俗或有趣的事啊。不过远远的看着他们近似调皮的聊天也是一件很开心的事。 和大家认识的平台还有一个，就是日记，让大家写日记还真是个好办法。每一位同学的姓名我几乎都写了不下五遍，但很多比较内敛的孩子还是名字和人对不上号。在日记里给我印象很深的有不少同学呢，智聪、伟俊、美惠就是其中一些。所以说，让人记住的舞台，不仅仅限于我们面前的这个舞台，有的人好动，有的人擅长交际，而有的人却很容易在文字、情感里引起别人的关注，这就是所谓的“人之五指，各有长短吧”。已经很渴望知道大家日记里面写的是什么了，吃完午饭便径直去了办公室，一坐下便看起大家写的日记，翻阅的时候读着一些同学稚嫩的笔伐，不禁想起了自己小学初中写的日记和作文便会会心的一笑，思绪有时也会随着同学写的内容而飘远，脑子里会很自然而然的出现一些画面。这时候总觉得自己是幸福的人儿，在享受的是人生最美妙的甘露。 下午有一件事让我开心得合不拢嘴o(_)o 闭幕式要招募一位主持人和晓老师搭档，柠檬班有六位同学参加了面试呢，三位女生都是主动报名的，有翠霞、曼琳和梦婷，三位男生都是同学推荐出来的，有小志锋、小震球和小天琪。说来应该是参加选拨赛最多的一个班了吧，每一位同学都很勇敢，看着他们一个个都能灵活的应变，我当时心里便乐开了花，不管谁上，我都开心，因为看到每一个人都在成长啊。最后是小天琪当选了，希望他能从中学到更多。 8月23日 我们之间的距离已经在不断的拉近了，有些同学也敢走进了办公室和我们老师天南地北的聊起来了。而有些同学希望引起老师的注意但又不胆敢走进办公室的就在门口外走来走去，其实我也希望他们能主动走进来呢，但因为办公室地方较小，太多人进来也会弄得乱哄哄的。 上午的团培很多同学都玩得挺开心吧，不过我担任助教时候发现小组成员之间很少开口，很难得才讲一两句，其实这也是中国学生之中很普遍的现象，不过他们在不断的超越自我，因为有的同学是主动站起来讲的了。因为是在室外搞的培训，所以于我看来这个培训除了让同学感觉好玩之外，真正的要达到的效果不是很明显。不过我却对会嫦、意晴的认识更进一步了，她们在无形凳时的坚持深深的打动了我。 中午一位同学写的日记让我哭了许久，来到上坪第一次流泪。很感谢他，因为他不仅让他自己超越了自我，也让我自己超越了自我。在将他的日记读给其他老师分享的时候我一直都是泪眼迷蒙的。 下午有一节班会课。因为希望能最大限度的让同学们融成一体，同时也得到锻炼，并学会自我表现和相互协作，在没来上坪之前就已经想好了这些班会的主题了，通过这几天和同学的接触又慢慢完善了。 结合猜想，我安排了一节自认为还是别开生面的主题班会课，将桌子绕课室围成一个圈大家围圈而坐，并在昨天就选好了班会主持人，让曼琳去准备，因为这是同学们的班会，最后应该交由他们主持。 交流环节同学们还是比较沉默，除了翠霞和智聪有上去讲，其他同学都是低着头了，我只好自己着急起来了，小可爱们小可爱们勇敢的站起来呀 游戏环节大家玩得比较开心吧，不过老师们的分享环节却因为游戏拖了较长时间，各位老师都将原来要讲的内容作了调整，匆匆讲了几句便结束了。互动的效果达到了，可是某些效果于我却有小小的缺憾，不过还好，明天还有最后一节班会课，补上吧。 8月24日 时间在这个时候就过得特快。想想第一天来的时候一天的等待是那么的漫长，而现在的时间就像海绵里的水，怎么节省着用都不够。多希望时间能慢点走啊。 中午读日记时既有开怀大笑的时候，也有哭的时候，今天是来这里第二次哭了。一位同学提到了家，提到了爸爸，这让我不禁想起了自己的家，想起了爸爸。好久没回家了啊，半年了吧，爸爸那劳累的身影一直在我身边晃动，家总是心中最温暖的那块休憩地。写完最后一句评语，摸摸自己的脸颊，湿湿的，凉凉的。 下午第一节课是心理课，小文涛因为在课堂比较吵闹被喜羊羊老师带到了办公室。他第一次来时本想拒绝的，但听嘉望说他一个人在家，便让他也成为了我们的小柠檬。但许老师和他聊天时了解到他的家庭背景，这孩子，我的泪腺又变满了呵，第三次落泪了呢。 现在缺水喝、缺水洗澡、宿舍没电用、群蚊乱舞、晚上冷的睡不着对我来说早已不是值得我去关注的问题了。最最渴望的是能和同学们分享快乐和忧伤，也希望看到他们成长起来。“分享快乐，快乐就会多一份；分担痛苦，忧愁就会少一份。”这是我昨天在班会上和大家说的话，也希望同学们无论在学校生活中还是在家庭生活中都能学会去分享和分担，也希望同学们能学会勇敢的面对逆境，挑战挫折。在日记里面分享大家的感受和见闻对我来说是一件神圣且能让心灵得到涤荡的事。 早上也早早的上了课室，只为见一眼可爱的同学们的笑脸，不知道为什么，看到大家的笑，烦恼总会如硝烟般消失，心情也会禁不住的开朗起来。调皮的活力，活力的青春，没有紧锁的双眉将那颗火红的心锁在心房里才让人感受到生命的美好。 昨天已经确定了演相声的人选。今天的班会希望继续由同学主持，如果再由我来主持的话，那就是倒退了。这次主持人是自由报名而不是由我来定的了，因为希望有更多的同学去尝试，所以有想让两位同学主持，不过最后只有翠霞主动报了名。体育课让志锋和震球到办公室去排练相声，并让翠霞准备下午的班会，嘉望、鸿博、明旭和健浩这些小家伙没有好好的去上体育课，也跑来办公室看相声的排练了。 希望能在班会上邀请一些老师分享她的成长历程，以此鼓励同学们站上讲台，也希望大家能从中学习到如何去直面挫折，所以从昨晚开始便找能过来的老师，因为今天的班会是5个班统一开的，所以能来的老师除了我班三位固定的科任老师外，还有“高粱师姐”能够抽空过来分享她的故事。 班会课上第四次、第五次、第六次流泪了。曼琳虽然最后并没有分享她的梦想，但她的眼泪已经打动了很多同学，包括我，我的眼泪情不自禁的滑落；月影是个坚强的女孩子，她的故事和我的很像，很像，但她却要比我更小就历经了这磨难，懂事的孩子啊！我的泪已经控制不住了，连和朝登讲话时也是哭着说的；最没想到，完全没想到黎蓉梅老师背后还有这么一段故事，当她满眼噙泪的在黑板上写下“family”这个单词时，我想这个世界上无论谁见了都会为之动容的。 最令我欣慰的是这节班会课同学们都踊跃了很多，敢于站出来的同学有嘉望、伟聪、梦婷、美惠、曼琳和月影，只是由于时间问题而已，很多同学都应该在鼓励自己要站上去的，只是在犹豫的当下没能把握住时间。游戏环节因为时间关系放下了，但是这节班会课的效果应该比昨天的要好吧，几位老师都分享自己的故事，虽然并没有把握能给同学们带来多少成长，但至少我们都努力了。 和五班打完篮球友谊赛后，我带着小文涛到饭堂一起吃饭。终于也能带着我班的学生来这吃了啊，前两天亮晶晶带着她学生过来我就想着也要带我的学生过来吃一顿呢。 8月25日 时间真快啊！就像在指间流逝的空气，让人不知不觉，也让人抓不住，无法让它停留。所以总希望时间会变成老爷爷，这样它就会走慢一些了。 可这终究只是希望，理想的东西往往难以实现的。明天，明天就是最后一天了啊。想想我们18号来到现在，一幕幕情景浮现在眼前，不禁感慨万千。 一大早来到办公室开始写留言本，希望同学都能留下几句给老师的话。在写给同学的话的时候，想到了很多，这几天来的欢笑与泪水都是因为大家，因为这里可爱的人，可是一旦想到要离开，心情便莫名的沉重起来，我明显听到了自己心中的呼喊“再给多两天时间吧，我都还没深入认识所有可爱的同学们呢，我还没和他们相处够呢！”写着写着突然两滴热乎乎的液体溅落，在留言本上开出了两朵小花，这才发现自己哭了，这是第七次流泪。发现自己哭了后心情却更加沉重起来，竟不顾左右老师而鼻涕眼泪双管齐下，未到分离时，自己已一个人在伤离别了，且一旦沉浸到这种悲痛中便无法自拔了，发现自己已经无止境的在哭了。 本来想亲自将这个本子交到同学们的手中的，但是自己这囧态怎么见人呢，便让秋顺拿了这本子到班上让大家写，自己继续在给大家的纪念品上留言。可是越写留言自己哭得越厉害，怎会这样呢？第二节课是我最后一节物理课呀，可千万不能在课堂上哭鼻子。所以强迫自己停了笔，到处走走透透气，花了一节课的时间才调整了过来，第二节课便肿着眼睛去上课了，状态不是很好，所以现在想想还是感觉很对不起我可爱的同学们，最后一节课都没有拿出最好的状态来给大家上。 中午开始看大家写的最后一篇日记，因为是最后一篇了，所以希望能更清楚的看大家写的每一个字，所以并没有很快将它们读完批完。第八次感动。很多同学没来得及在班会上分享的，都在日记里和老师分享了，读着一个个感人肺腑故事，不禁感动、不禁欣慰，感动的是大家那一段段历程，欣慰的是大家终于都能对我打开心窗了呵。大家加油啊，你不是一个人在承受，你不是一个人在痛苦或快乐，不管在哪里，我都会想着你们的，你的快乐忧伤我都乐意和你分享，正如我们的队歌爱的翅膀中所唱“快乐忧伤有我们和你分享”，给你们每人一双翅膀，希望能给你们带来穿越风雨的力量。 下午是彩排时间，总希望能看到我可爱同学们的身影，可是到处都是人影，到处都乱哄哄的，自己也无法静下心来去和某一位同学交谈，也不能好好的给大家写留言了，只好也到处走，看到同学就停停聊聊。好不容易熬到了下课，等待那安静的时间的到来。 因为姚老师也要过来参加明天的闭幕式，所以今晚注定有一段时间是不能静下来的。八点多才开始继续写留言，今晚要努力将所有留言都写完了，写完了还想看看各位老师写的留言和重温一下各位同学写的日记，翻翻我们往日留下的痕迹，回忆一下我们走过的这几天，三点多才回了宿舍躺下。 8月26日 五点半又被冷醒了，虽然很困，但还是爬了起来，其他老师都已经起床了。匆忙忙梳洗好便到办公室前集中唱队歌。最后一天了啊，最后一天，最后一天，早上的忙碌让自己暂时忘记了离别，忘记了一切要烦恼的事。 昨天已经和陈导确定了闭幕式的位置和每个班的座位安排，班主任需要做好的就是将流程清楚地告诉同学并协助闭幕式现场的秩序管理工作、提醒所有要上场的同学做好准备。 站在同学们的背后，当音乐响起又渐渐消失时，看到小天使和晓琴镇定而又自信满满的在主持人的舞台上如鱼得水的时候，心中一种满足感和自豪感油然而生，眼泪第九次喷涌而出，呵，我的泪腺怎么这么发达呢，即使在微笑，眼泪也是簌簌的往下掉。 节目一个个往下演绎，健美操、相声、三班五班的合唱、访谈、军体拳、独奏、朋友、手语还有最后的队歌合唱我都忍不住的流泪，我这是怎么了呢？只能不断的擦拭脸颊，尽量拉低帽檐来遮住我的眼睛，但却挡不住那晶莹剔透的液体，已经记不住是第几次落泪了，拍照的时候学生和我搂成一团哭，最怕大家都哭的场景了，往往失控的会是我，所以尽量不去看大家的眼睛。 接下来几乎一整天的时间都是在热闹中度过，热闹的掩盖之下是离别的寂寞，越用笑容去抵挡悲伤越悲伤。下午和几位同学认真的打扫了课室，第一天没有和大家打扫，那最后一天就一起打扫吧。教室打扫完了，大家都走了，望着空空的课室，想起一张张笑脸，心里也空空的。别了，我的第一批学生，我的第一间课室，但你们会永远在我心里。 小心翼翼的将贴在课室的名单、课表和座位表收起来，每一张简单的纸上，都隐藏着一个故事，而这些故事，我将会珍藏。 武当山就在江西，离上坪不远，已经到了山脚下了却不往上去就好比到了北京不去长城一样令人遗憾，所以我们决定留多一天，28号到武当山去一趟。晚饭后和陈导等一起去买东西，路上又聊起了四班可爱的同学们，聊到班会，聊到日记，聊到大家的节目，说着说着自己的眼泪又像珍珠般滚落了，第n+1次流泪了。 不知道为什么，短短几天的相处，这个地方，这些同学竟变成了自己心中最柔的地方，稍微触及到就会感到开心、幸福和感动。 虽然离别了，但这段记忆，将会像美酒般，在我的心中越酿越醇. 良好的医患和谐关系,是促进社会稳定的前提和保证。多年来，临汾市传染病医院，在南街办事处、太茅居委会正确领导下，成立综合治理领导组，制定安全规章制度，开展“感恩患者”、“奉献爱心”一系列活动，得到了辖区办事处、居委会多次表彰，主要事迹如下：一、建立健全社会治安综合治理工作的组织领导 1、成立了以院长、书记为组长，副院长、副书记为副组长的医院社会治安综合治理领导小组，成员由各临床、医技、后勤、院办等科室负责人担任，把社会治安综合治理工作放到医院的重要议事日程上，加强对此项工作的领导作用。 2、健全医院综合治理规章制度，做到各项安全措施明确化、条理化、公开化、透明化。做到专人管理，落实到人。医院成立了监督科、院感科、院办室、综治办，对医院的医疗安全、工作安全、防火、防盗等工作，进行了专人专职管理。 二、加强与社区的联系，开展社会综合治理工作。 1、临汾市传染病医院归属于尧都区南街办事处太茅居委会管辖。多年来，我院一直保持着与办事处、居委会良好的工作关系。办事处和居委会的每年工作会议，也经常在我院六楼多功能会议室召开，我院也尽量提供周到的服务便利。我院采取定期和不定期的形式，向各级领导汇报工作，加强工作沟通与业务联系。 2、每年辖区办事处、居委会综合治理领导组都要对我院综合治理工作情况，进行认真、全面、逐条的检查、落实。每逢领导组来访，我院党政领导，都高度重视，认真落实，虚心接受领导、专家们的诚恳建议，改进我们的医疗工作作风。 3、由于辖区办事处、居委会领导工作有方，我院党政领导高度重视，各职能科室认真落实，使得我院社会综合治理工作成绩突出，年年被评为南街办事处、太茅居委会的先进单位与先进集体。 三、坚持以“患者”为中心，以“和谐”为目标，缓解医患矛盾纠纷。 临汾市传染病医院是以治疗结核、肝病、艾滋病、手足口病、h1n1甲型流感等37种法定传染病为主的专科医院，病人门诊量大、住院病人多，如何处理好“医患”关系，达到社会“和谐”，是我院一切医疗工作的前提和出发点。为此，我院党政领导班子狠抓医院质量管理体系，加强全体员工的安全工作落实，将医院医疗收费项目、药品收费项目、新农合医药补偿标准、补偿金额，以电子屏幕滚动形式、公示栏、黑板报、宣传单形式，公示于众，接受群众监督；住院费用我们采取一日清单制、双处方复印制、医疗服务告知制多种形式，让患者及家属明明白白、清清楚楚消费；为了保证这些良好的“惠民”政策落到实处，我们邀请市、区两级政协委员，办事处、居委会的社会知名人士，担任我院行风政风监督员。实践证明，通过我们内部强化管理和行风政风员的监督指导，我院的医患关系和谐，社会声誉良好。 另外，我院还通过开展“感恩患者”活动，设立“感恩基金”专户，使广大干部职工牢固树立白衣天使全心全意为患者服务的崇高思想，通过征文、演讲等形式，感恩患者、感恩父母、感恩社会，为贫困弱势患者奉献爱心，每月坚持为两名特困患者捐款救助，这一“感恩基金”帐户设立两年来，受益患者已达五、六十人，极大解决了广大贫困弱势患者因病返贫的实际困难。 由于我院党政领导高度重视综合治理领导工作，医患矛盾在萌芽状态就得以解决，并开展了一系列感恩患者、奉献爱心的活动，因此，我院的医患关系是和谐的，社会治安是稳定的，群众看病是满意的。 19 / 20