县财政局行财股上半年工作总结及下半年工作思路.doc

-范文最新推荐- 县财政局行财股上半年工作总结及下半年工作思路 县财政局行财股上半年工作总结及下半年工作思路县财政局行财股上半年工作总结及下半年工作思路半年来,行政政法(科教文)工作始终以“三个代表”为指导，认真贯彻省市县财政工作会议精神，围绕“保工资、保运转、保稳定、促发展”和“科教兴县”的战略目标，确保了公教人员工资的发放和机关的运转，促进了社会各项事业的发展，维护了社会稳定的局面。上半年工作总结：一、结合公务员法的实施，做好工资结构调整工作。1、公务员法规定公务员实行国家统一的职务与级别相结合的工资制度。改革公务员工资制度，规范公务员收入分配秩序，是贯彻落实公务员法的具体措施。公务员收入分配是整个社会收入分配的重要组成部分，解决公务员工资分配问题，建立科学完善的公务员薪酬制度，不仅有利于解决公务员工资分配领域存在的突出问题，理顺收入分配关系，加强公务员队伍建设和党风廉政建设，而且有利于引导和推动社会收入分配关系的调整，逐步理顺社会各方面的收入分配关系，促进全面建设小康社会和构建社会主义和谐社会。由于年初公务员工资套改方案一直未定，我们寻向其它县区，向县领导汇报结果后，结合自己县内的实际情况对我县公教人员在春节之际按每人1000元进行预发工资。时间紧迫，工作量大，连夜加班，保证了预发工资的发放。为此得到了人民群众的好评，让全县人民过了一个详和的春节。由于这次公务员工资套改与原有的名称项目完全不同，我们先对工资表结构进修了修改，同时又制定一套多退少补的工资表格。在做好前期准备工作的同时我们对行政事业单位人员新标准工资进行录入调整，同时接收各单位多退少补两套工作表，在较短的时间内，对我县上百家单位工资录入到微机内，人员情况复杂、工资数据变化大，工作量其大，有时忘记了下班时间，为了不让单位会计等待，只好放弃自己的休息时间，得到了许多单位会计的赞赏。5月底各单位工资录入已基本完毕，教师工资平均增资310元，公务员平均增资260元。我们向县领导汇报了发放多退少补工资的建议，在资金量充足认可的情况下，县领导同意此建议，于5月28日将5月份工资及多退少补工资总计6300多万元，纷纷打卡发放到个人账号上。付出总会有回报我们得到全县人民的一致好评。二、结合实际，清理我县义务教育阶段债务。1、加强领导，成立机构。3月9日，省政府如开全省农村义务教育债务清理核实工作电视电话会议之后，我县政府非常重视，县政府常务会议专题听取了县教育局、财政局、审计局，监察局的工作汇报，成立了由县政府常务副县长任县长，分管教育的副县长任副县长，县政府办公室、县财政局、教育局、审计局、监察局等部门主要负责人为成员的债务清理核实工作领导小组，下发了县政府办公室关于成立丰县义务教育债务核实工作领导小组的通知（丰政办发20xx26号），切实加强对全县债务清理核实工作的领导。为加强对全县债务清理核实左作的监督和全方位的业务指导，又设立了清理督查组、数据汇总组，资实审验组、纪委监察组，按照省债务清理核实工作的各项要求，做好各个环节的审核。 2、完善制度，规范操作。根据省政府办公厅（苏政办发20xx20号）文件和3月14日15日全省农村义务教育债务清理核实培训会议的要求，我们下发了关于开展全县义务教育阶段债务清理核实工作的意见的通知，对全县债务清理核实的范围、内容和要求作出了明确的规定。在基层清理阶段，先后多次召开了调度会、协调会和业务分析会，统一政策、统一方法、统一步骤，统一时间，积极推进债务清理核实左作的实施。为了规范操作，县教育局还结合我县实际，设计制作了一套“丰县中小学基建、设备购置债务清理取证材料”等补充表，使基层学校的债务清理核实情况更加清晰明了，工作更加规范，质量得到保障。3、严格审核，确保质量。在县级复查验收阶段，利用近一个月时间，对基层学校报送的债务清查资料逐校、逐项、逐笔进行了审核、核实，着重审查了债务的真实性、合法性，审查面达到了100%。经过一个月的清理核实结果如下：至20xx年12月31日全县义务教育阶段中小学累计欠债11560.30万元.从债务成因分析:因基本建设形成的债务9790.94万元,因教学仪设备购置形成的债务513.09万元,其他债务1256.27万元;从债权人类别分析：欠银行货款700.22万元,欠施工单位款4821.84万元,欠教职工借款1788.41万元，欠其他单位借款2827.17万元，欠其他个人借款1422.66万元。三、深化部门预算改革，积极做好部门综合预算的编制工作部门预算是适应社会主义市场经济体制下公共财政框架的构建而逐步发展起来的，能较好的强化预算约束，规范财政资金分配，增强政府调控能力，提高财政资金使用效益，同时调动部门增收节支积极性，促进社会各项事业的均衡发展。时间紧、任务重、质量要求高，给我们提出了工作的紧迫性、严肃性；人员少，又给我们工作带来了压力。为了能协调有序高质量的做好各项工作，我们放弃“五一”节假日连续加续加班5天,对部门预算中的人数，工资情况，预算外收入情况逐一排查，重新制定新表格，计算新公式数据。通过大家的不懈努力通过了人大的批复。四、积极向上争取资金，支持我县事业的发展。近年来，省委省政府加大了对苏北政策和资金倾斜的力度，特别是今年，建设社会主义新农村的步伐加快，我们充分发挥股室职能作用，积极向上争取资金和政策。1、争取农村义务教育免收杂费补助约4307万元。2、争取经济薄弱地区享受免费提供课本278.3万元和补助寄宿生生活费贫困生人数650000人。3、到目前显止争取了农村有线电视进村入户以奖代补资金67万元。4、争取省对农村计划生育家庭扶助扶助1882人,其中享受市补助133人计108万元。5、争取政法补助项目310万元,比上年多争取101万元. 下半年思路一、对公务员津贴补贴在清理归并现有津贴补贴的基础上，合理确定津贴补贴项目和标准，遏制津贴补贴发放混乱的现象。二、对各类专款使用情况进行检查，使财政资金真正发挥四两拨千斤的作用，促进各项事业的发展。三、根据省政府确定的教育债务化解方案，制定我县教育债务化解细则。四、做好200x年决算和二八年预算编制工作。五、全面完成行财股参与的争取政策和资金的任务。六、做好行政政法（教科文）财务、业务工作和局交办的其它临时性工作。 税务局选拔作用干部工作总结本文是税务系统较早干部选拔作用方面的工作总结,且逻辑性强,层次分明,具有较强的参考作用. 严格程序 把好“四关”建立干部选拔任用科学机制*地方税务局 国以才立，政以才治，业以才兴。地税事业改革和发展，需要一支执法公正，作风优良，纪律严明，廉洁奉公的干部队。近年来，我们*市地税局党组本着对每一个人的前途命运负责、对地税事业负责的态度，认真学习贯彻干部任用条例，始终把选好人、用准人作为加强领导班子和干部队伍建设的基础性工程，作为加强各级税务部门执法能力建设的关键性措施，坚持“从严、求细、唯公、用准”的原则，推进了干部选拔任用工作的制度化、民主化、科学化和规范化，先后两次调整提拔了192名科级干部。这么大规模的选拔、任用干部，在该市地税历史上是没有的。通过选拔作用一大批年轻优秀干部，使各级领导班子凝聚力和战斗力明显增强，干部队伍结构明显改善，系统上下干事创业积极性明显提高，为保障和促进全市地税事业科学和谐发展注入了新的活力，提供了坚强有力的组织保证和人才保证。 在干部选拔、任用具体的过程中，我们按照干部选拔任用工作条例人要求，以扩大干部工作中的民主化为取向，抓住推荐、考察、决策、监督四个环节，规范干部选拔任用工作程序，建立干部选拔任用科学机制，切实提高了选人用人的公信度。 一、扩大民主，尊重民意，把好荐名关， 干部思想政治素质高不高、作风好不好、政绩突出不突出，群众自有公论。在干部选拔任用工作中，要把人选准用好，防止用人失察失误，从根本上说必须充分发扬民主，走群众路线。条例明确要求,选拔任用党政领导干部,必须经过民主推荐提出考查对象。这就要求我们在干部选拔任用中, 加强民主参与机制建设，要扩大群众参与范围,把民主推荐作为确定干部人选的基本方法，作为选拔任用干部的必经程序和第一道工序，让群众从起始阶段就参与其中，认真落实群众对干部选拔任用的知情权、参与权、选择权和监督权。一是落实好群众的知情权。近年来，我们主要采取印发方案，把选拔、任用干部的政策、标准交给群众，把选拔的职位、条件，推荐的工作流程、纪律要求和监督电话公布给群众，让群众充分表达自己的意愿，向党组织推荐符合条件的人选，防止推荐工作中的随意性。二是扩大群众的参与权。正确引导群众，并创造条件鼓励群众积极参与，拓宽视野和渠道选准人、用好人。坚持了广泛参与的遴选机制，保证参加民主推荐人员的广泛性和代表性。在推荐干部参会人员范围确定上，努力做到让知情者参与进来。推荐干部中，县（市、区）局领导班子成员、全体机关干部、基层征管单位干部全部参加，注重了参与民主推荐人员的广泛性和代表性，真正把那些德才兼备、业绩突出、群众公认的干部选拔上来，确保了推荐工作的科学性、准确性和公信度。保证了参与推荐主体的多层面、多角度和代表性，确保了客观、真实地反映民意。三是改进方式，全面客观地了解民意。我们采用会议投票推荐和个别谈话推荐两种形式。会议投票推荐参与面广、有利于在更大范围内了解民意，而且保密性强，便于推荐者自主表达真实意愿。个别谈话推荐便于直接了解推荐者的意向和对被推荐人选的看法和评价，信息量更充分，评价更为客观。这两种方式应同时使用，综合分析，相互补充，相互印证。四扩大群众的选择权。以“人民满不满意、赞不赞成、高不高兴、答不答应”为重要标准，努力把党组意见与群众意见科学地统一起来。在干部选拔任用工作中坚持民主推荐、民意测验、民主测评制度。按得赞成票多少先后，提名确定考察对象。凡拟提拔干部，必须是推荐票数相对集中、群众公认的对象，群众不推荐或得推荐票达不到比例要求的，不作为拟任人选，不予考察，更不得提拔。从而确保了真正把群众拥护的干部选拔上来。 二、明确标准，改进方法，把好考察关 干部考察是准确识别干部、选准干部的重要途径和手段，也是干部选拔任用工作的关键性环节之一。因此， 在干部选拔任用工作中，我们在用人导向上，坚持德才兼备、注重实绩、群众公认的原则，把注重看干部的思想政治素质、注重看干部的作风、注重看干部的政绩、注重看干部的群众公认程度作为考察主要内容，走制度创新的路子，用科学的干部识别机制来保障把人选准、用准。其一，实行干部考察预告制。考察前，我们按照条例规定，组织由局班子成员带队，人事、监察和有关职能科室人员参加的考察小组，认真制定考察工作方案，事先都向被考察对象的单位发布了考察工作预告通知，公布考察小组的办公地点、联系电话，全天候接待和受理群众来信来访，坚持多渠道、多侧面、多方式听取干部群众的意见，提高考察考核的真实性、准确性和全面性。参加民意测验的人员要占应参加人数的2/3以上。对民意测验赞成票低于80%的考察对象，中止对其考察。其二，正确看待干部实绩，用事业衡量干部。选拔任用干部中，我们根据职位特点，综合运用个别谈话、发放征求意见表、民主测评、实地考察、查阅资料、专项调查、同考察对象面谈等方法，广泛深入地了解，科学分析各方面情况，全面、客观、准确识人，掌握第一手材料。重看本质、看主流、看发展，客观公正地评价干部。将考察情况与任期目标责任制考评和干部实绩考核指标体系相联系，为实绩考核提供客观依据;对每一名考察对象，深入考察和全面了解其真实才能，将那些一心扑在事业上，想干事、能干事、干成事，有实绩的干部提拔到领导岗位上来。其三，要注重素质建设，凭德才选任干部。坚持任人为贤、德才兼备原则，把干部的“工作圈”、“生活圈”、“社交圈”纳入考察视野，注意考察干部思想作风、工作作风、领导作风和生活作风等方面的情况，力求多角度、多侧面了解干部品德才能。严把政治关、严把能力关、严把作风关，把那些思想政治素质好、科学文化水平高、组织领导能力强、综合素质优的干部及时选拔到领导岗位上来，选准调优干部队伍。对考察过程中反映问题线索具体、情节严重的，进行深入调查核实，在问题未查清楚前，暂不提拔。有 名拟提拔为副科级所长因反映的问题未查清，暂未提拔。其三，实行干部考察责任制。考察组对考察工作负责，赋予了考察人员权力，也明确了责任，提出了考察工作的基本要求，制定了责任追究办法，切实落实“谁考察、谁签名、谁负责”，使考察人员在考察中有调查了解情况的足够空间，同时又给考察人员念“紧箍咒”，防止考察人员为所欲为，用制度保证考察组成员坚持原则，出于公心，真实反映考察情况及意见，并对考察材料负责。在考考察中，考察组成员力求作到“四性”，一是中立性，不带任何框框和调子，不暗示访谈对象谈什么不谈什么；二是亲和性，引导访谈对象毫无顾虑的畅所欲言；三是全面性，既听正面意见也听反面意见，既重视大多数人的评价，也注重少数人的评价，尤其要注意从少数人的“弦外之音”；四是系统性，自始至终履行考察组的工作职责，对考察中群众反映干部的有关问题，要认真调查核实，避免出现干部考察与核实问题相互脱节的现象。 三、集体讨论，民主决策，把好任用关 集体讨论、民主决策是科学合理地选拔任用干部的根本保证。我们按照集体领导、民主集中、个别酝酿、会议决定的原则，完善内部的议事和决策机制，发挥集体的力量，严格遵守民主集中制原则。坚持做到五不，即考察不充分不上会、酝酿不充分不研究、介绍不充分不讨论、讨论不充分不表决、问题未查清不提拔。对意见分歧较大或问题尚未查清的干部，不急于作出提拔使用的决定。 在任用决定做出之前，由党组分管干部工作的领导成员或者人事部门负责人，逐个介绍领导职务拟任人选的提名、推荐、考察和任免理由等情况。与会人员充分进行讨论，充分发表意见。按照规定进行表决，形成决议。表决之后，以党组应到会成员超过半数同意形成决定。对需要复议的干部任免决定，必须有超过半数的成员同意后方可进行。坚决防止了个人和少数人说了算现象的发生，维护集体决定的权威。 为了充分发扬民主，保证形成正确决策，首先，党组主要领导成员树立民主作风。主要领导成员在班子中处于核心地位，起着关键作用，负有全面责任，带头树立正确的用人观，坚持任人唯贤的干部路线和德才兼备的用人标准。带头执行讨论决定干部任免的程序，增强按照程序办事的自觉性。要认真听取意见，集思广益，不抢先表态，不堵塞言路，服从集体领导。其次，其他领导班子成员必须增强全局观念。要开诚布公地发表意见，充分反映自己的真实想法。实事求是，客观公正地看人，不囿于成见，不以人划线，服从工作大局。第三，人事部门坚持原则，公道正派。认真细致地做好基础工作，如实汇报情况，坚持照章办事，努力为党组民主讨论、集体决策当好参谋助手。 四、从严要求，强化管理，把好监督关 十七大报告中提出，要“加强干部选拔任用工作全过程监督。” 在新的形势下，坚持依法从严治队、防止和克服选人用人上的不正之风，提高选人用人质量，必须全面加强干部选拔任用工作监督，努力形成风清气正的选人用人环境。我们主要从强化“三个监督”入手。 一是强化群众监督。普遍实行公示制。进几年以来，我们对拟选拔任用的干部都采取公示榜、公示通知等形式，向广大职工公示7天，广泛接受群众监督举报。对群众反映有问题的，进行调查核实，并根据核实后的情况作出相应处理。近年来，我们先后对拟提拔的192名干部全部进行了公示，其中 名公示对象群众有反映，经调查核实， 名确实存在影响任职的问题，取消了任职资格。 二是强化纪检监督。在拟提拔干部人选产生后，先征求县、市局纪检、监察部门意见，由党组对人选情况进行讨论，并就干部是否有违纪行为作出“一票否决”，把好“廉洁关”，避免干部“带病上岗”、“带病提拔”现象的发生。 三是强化组织监督。对新提拔的科级领导干部一律试用一年,特别是部门主要领导干部在上岗前,必须公开承诺,年终述职。试用期满后，经组织考察、群众评议，胜任者继续留任，不胜任者取消任用资格。去年以来，共对 名干部实行试用期，其中 名干部在试用期内经考察，有违纪问题，取消了任职资格。 我们严把“四关”、创新干部选拔任用机制，取得明显成效，主要表现为以下四个方面。一是促进了用人观念的转变，较好地发挥了正确的用人导向作用。全系统的选人用人观念发生了新的变化。在选人用人标准上，进一步破除了论资排辈、求全责备的旧观念，出现了大胆使用优秀年轻人才的新变化；在选人用人的方式上，破除了封闭式选人和由少数人在少数人中选人的旧观念，出现了凭群众公论识别干部、重实绩使用干部的正确用人导向，使广大干部心气顺了，方向明了，干劲足了，他们认为，只要通过自身努力学习、勤奋工作，廉洁自律，就能得到组织的提拔任用，进一步引导广大干部聚财为国，执政为民，勤奋工作，脚踏实地，开拓创新，始终心系群众，当好人民公仆。二是干部队伍的整体素质有了提高，活力得到增强。实现了不拘一格选人才，造成了一种人才涌现、群贤毕集的局面，使大批优秀人才脱颖而出。一大批学历层次高、知识面广、政治思想素质好、群众信得过的中青年干部进入各级领导岗位，使领导班子的年龄结构、素质结构、文化结构都比以前有了明显的改善，科级干部平均年龄由原来的 岁降为目前的 岁，大专及以上学历由原来的 %增加为目前的 %,为领导班子和干部队伍注入了新的生机和活力，较好地发挥了领导班子的核心作用和干部的骨干带头作用，推动了系统各项工作的蓬勃发展。三是提高了干部选拔任用工作的质量。坚持党的领导和党管干部原则，充分发扬民主，注重群众公认，实现了坚持党管干部原则与走群众路线的内在统一，有效解决了在以往干部选拔任用中，存在的领导者、人事部门的想法与群众意见不一致的问题，实现了二者之间看法的充分交换和沟通、互相补充和矫正，保证了选人用人的准确性和成功率，对密切党与人民群众的血肉联系，加强作风建设发挥了积极作用。四是新上任的领导干部表现了极大的政治热情和工作热情，都能够在新的岗位展示才华，勇做贡献。系统上下的各项工作出现了欣欣向荣、蒸蒸日上的良好局面。 近年来，我们在选拔、任用干部的工作实践中，有以下几点体会。 第一， 必须用好的作风选人。一方面要贯彻中央颁布的干部选拔任用工作条例，加快干部制度改革步伐这个大局；另一个是要有着眼于调动全系统干部群众的积极性，把大家的注意力、精力引导到谋事业、干工作，构建和谐地税这个大局。二者不可偏废，有机地结合起来，就能双赢。同时，做为党组的主要领导要心底无私，出于公心，不能先射箭，后画靶，先定人后划线；也不能暗箱操作，瞒天过海。特别是 “一把手”，在选人用人上一定要本着对党和人民高度负责的精神，坚持任人唯贤，不搞任人唯亲；坚持五湖四海，不搞团团伙伙；坚持公道正派，不搞拉关系、徇私情，确保选准人、用准人，真正把那些政治上靠得住、工作上有本事的干部选拔上来。 第二、必须公开透明“阳光作业”。只有让广大干部群众熟悉和掌握干部选拔任用工作的程序和环节，充分了解工作进展情况，才能最大限度地调动干部群众参与此项工作的积极性和主动性，有效避免胡乱猜测的被动局面。 第三，必须坚持走群众路线。只有让群众更多的参与进来，亲身经历选人用人的过程，才能不断提高干部选拔任用的公信度，把各级领导干部的“优”与“劣”、“升”与“降”的评判权交给群众，通过民主推荐、民意调查、民主测评、试用公示等形式，扩大群众在干部选任工作中的参与程度。“群众参与” 能够跳出“由少数人选人”或者“在少数人中选人”的旧圈子，能够保证把代表群众利益的干部选拔进领导班子，有效地促使干部把对上负责与对群众负责真正统一起来，更好地在干部人事制度改革中体现社会公平正义的要求，有效克服过去干部工作中选人视野不宽、范围不广和考察失真失实等问题。 第四，必须坚持扩大民主。税务部门党组和组织人事部门在干部选用工作中认真地组织广大干部群众积极参与，讲明原则、政策和要求，通过评议、测评、推荐、考察等环节的工作，广泛听取和集中干部群众正确意见，把群众的公论作为选用干部的重要依据，并接受群众的监督。把党管干部的原则同充分发扬民主结合起来，把选用干部真正建立在群众公论的基础上。做到，对群众公认度高、经过考察确实优秀的干部，要委以重任；对表现尚可，但群众有意见、一时得不到谅解的干部，不能勉强使用；对多数群众不认可、不满意的人，决不能使用，已经在领导岗位上的，经过考察确实不称职的，要坚决予以调整。 200x年上半年，xx县邮政局在市局的正确领导下，通过全体邮政人的共同努力，在邮政生产经营、改革发展、综合管理等方面取得了可喜成绩，实现了“时间过半，任务过半”的目标。 一、上半年工作情况 200x年上半年，xx县邮政局累计完成业务收入277.84万元，完成计划的55.47%，超计划进度绝对值27.38万元，比上年同期增长34.76%，成本费用控制在计划数内，鸡飞、温泉、苟街等十二个部门超计划进度。 （一）抓重点、立项目，三大板块平衡发展。 （二）抓改革、强管理，优化企业运行机制。 200x年上半年，按照市局的安排部署，完成了中国邮政储蓄银行保山200x右甸街支行的筹建工作，邮储支行成立后，理顺了管理模式，明确了职责，制定了邮政与邮储银行的协作机制，为邮政企业与邮储银行的共同发展奠定了基础。重点围绕“落实制度、消除隐患”专项整治活动加强了基础管理工作，对业务资金安全、邮件安全、邮运安全、金（票）库、运钞车安全、消防安全、用电安全等方面进行了重点整治。 （三）加强员工学习教育，提升员工综合素质。 为了适应电子化邮政发展的要求，200x年上半年，在省公司及市局的要求下，积极开展了电子化支局网点远程教育培训，支行人员参加了理财师培训、新业务培训，组织基层网点进行了新业务培训，使员工培训教育面达100%，更进一步的提高了员工综合素质。 （四）爱的奉献全局职工涌跃捐款抗震救灾。 在“5.12”四川汶川地震发生后，全局职工（包括劳务工、委代办工、退休职工）积极响应市局的号召，涌跃捐款，为灾区人民献上一份爱心，全局共捐款5000元。随后，在党支部书记的带领下，全局14名党员又一次捐款，捐出了入党以来的第一份特殊党费，共计1650元。金钱有价，爱心无价，全局职工与灾区人民风雨同舟，心手相连，共度难关。 （五）“解放思想”见实效、助发展。 为深入贯彻学习党的十七大精神，按照市局党委的要求，我局党支部于6月6日召开了“继续解放思想、坚持改革开放、推动科学发展、构建社会和谐”学习讨论活动动员大会，党支部书记作了动员讲话，安排了讨论活动的步骤，现已完成了宣传发动、学习讨论阶段的内容。在开展大讨论的活动中，我局注重把解放思想大讨论与解决工作作风、业务开展中存在的问题和改革发展中存在的问题密切结合起来，进行深入的自检自查，采取背靠背互相检举、批评与自我批评的形式，查找工作作风和业务开展中存在的问题，并采取措施加以整改。 （六）党建、工会建设与生产经营同步发展。 在抓生产经营发展的同时，继续抓好党建、工会建设，在市局党委和县直机关党委的领导下，我局党支部认真学习贯彻十七大精神，用党的十七大精神武装头脑、指导实践、推动工作。严格按照相关程序吸收先进分子入党，按要求召开民主生活会和组织生活会，加强党风廉政建设，倡导廉政勤政风尚，加强机关作风建设，将党员目标管理落到实处。同时，按照精神文明建设的相关要求开展了省级文明行业和省级文明单位创建工作，通过设立宣传栏、悬挂布标等方式使创建工作深入人心，并结合创建“平安单位”工作，将综治维稳、平安创建、禁毒防艾、“五五”普法、安全生产、道路交通、消防安全、防范处理邪教、信访等几项工作结合起来抓，推进了“和谐企业”的构建工作。同时，工会充分发挥了桥梁纽带的作用，注重做好改革时期职工的思想工作，倾听职工的心声，发挥职工的民主权利，在辛苦、繁忙的工作之余，组织了丰富多彩的文娱活动，增强了职工的凝聚力，组织了各种劳动竞赛，增强了职工的竞争意识。党政与工会充分协调配合，开展了创建“平安单位”、创建“和谐班组所”活动，推动了和谐企业的建设步伐。 二、存在问题和不足 200x年上半年，我们在业务发展方面取得了一定的成绩，但也暴露出存在的不足之处：一是职工等、靠思想严重，未正确认识改革、发展、稳定的关系，团结力、凝聚力差；二是各种规章制度执行不严，服务水平有待进一步改善。三是员工业务技能低，很多员工不能适应电子化支局发展的要求。 三、200x年下半年工作安排 为确保200x年各项目标任务的完成，实现200x邮政又好又快的发展，下半年的业务发展措施是：突出两个重点，抓住三个环节，做好四项工作。 （一）两个重点： 金融类业务：与邮储支行密切协作，抓好余额增长，推动邮政金融对公结算业务的发展，做好存单质押贷款和小额信贷业务的发展，提高邮储在金融机构的市场占有率。同时，加大对中间业务的发展力度，做好邮储短信业务的发展与维护工作，做好基金理财产品的销售工作，在利差收入下降的同时，通过中间业务的发展来弥补储蓄收入，达到平衡发展的目的。 邮务类业务：要立足本地市场，继续加大政府形象封的开发力度，争取独立邮资市花（兰花）形象封在我县推广使用；加大中邮广告及定制型贺卡的开发工作；做好大中专生录取通知书寄递的礼包营销工作；做好2018年报刊大收订工作；做好奥运邮品的销售及2018年新邮预订工作。 （二）三个环节： 速递业务：在做好二代证业务的基础上，开发交警罚单寄递服务工作，使同城速递业务取得较大发展，继续巩固好“生日鲜花礼仪”工作，抓住“五节联送”时机，创新节日礼品特色，提高“邮政礼仪”业务的知名度，争创同城礼仪收入。在往年“思乡月”营销的成功经验基础上，做好200x年“思乡月”的营销工作，争取销售收入在去年完成的基础上有所提高。 物流业务：物流业务主要以烟草配送工作为主，继续完善烟草配送管理机制，不断总结运行过程中存在的问题，并及时加以改进，确保配送及时率、配送到户率、到货确认率、质量事故、其它管理五项指标达标。 代办业务：继续巩固代办电信业务，加大发展代发工资、代理保险、代售基金等高附加值业务。 （三）四项工作： 2、为了促进改革、发展、稳定的关系，必须加强员工思想道德教育，提高员工队伍素质，培养一支政治强、业务精、作风硬、纪律严的邮政职工队伍。树立“以人为本”的科学管理观念，采取多种形式对职工进行教育，重点以业务技术教育为主，提高职工学习的积极性，特别是加强基层网点的计算机操作学习，让职工尽快适应企业发展。 3、为了达到200x年“用户满意度达到85分以上”的目标，做到客户投诉处理结案率达100%，必须抓好邮政服务质量，提升邮政品牌形象，严格执行规范经营的“八条禁令”。 4、为了促进邮政企业和谐发展，必须抓好党支部和工会建设，增强企业凝聚力、战斗力。始终坚持“两手抓”的思想，继续加强党支部建设，不断发展壮大党员队伍，加强党风廉政建设和精神文明建设，充分发挥工会的职能作用，构建健康向上、积极进取的企业文化氛围，为200x邮政健康持续发展提供坚强的保障 19 / 20