关于第二批保持党员先进性教育活动的实施方案.doc

-范文最新推荐- 关于第二批保持*党员先进性教育活动的实施方案 关于第二批保持*党员先进性教育活动的实施方案 文章作者：佚名 文章加入时间：2005年7月8日10:15 关于第二批保持*党员先进性教育活动的实施方案 根据中央和省、市委的统一安排部署，县委确定从2005年7月份开始，在全县县直中小学校、乡镇机关及其直属单位、县派驻乡镇的基层单位、尚未参加第一批教育活动的其它企事业单位，开展保持*党员先进性教育活动。现就搞好第二批党员先进性教育活动，制定如下实施方案。 一、搞好第二批次先进性教育活动的重大意义 城市基层和乡镇机关，在全县经济、*和社会生活中处于重要基础地位。城市基层和乡镇机关中的党员干部，是整个党员干部队伍的基础力量。他们的执政意识、执政能力和管理服务水平的强弱，直接关系“三个代表”重要思和能力进一步增强，先锋模范作用进一步发挥。 2、加强基层组织。党的基层组织在成为贯彻“三个代表”重要思想的组织者、推动者和实践者上取得新进展，执政意识和执政能力明显增强，党员教育管理常抓不懈的工作机制不断完善，战斗堡垒作用进一步发挥，党执政的组织基础进一步巩固。 3、服务人民群众。党员全心全意为人民服务的宗旨观念进一步增强，作风进一步改进，组织群众、宣传群众、教育群众、服务群众的本领进一步提高，立党为公、执政为民的要求进一步落实，一些事关群众切身利益的突出问题得到进一步解决，党群、干群关系进一步密切，真正做到为民、务实、清廉。 4、促进各项工作。紧紧抓住发展这个第一要务，保持与时俱进、开拓创新、争创一流的精神状态，团结凝聚各方面力量，求真务实，真抓实干，各项工作取得新的进展。 第二批开展先进性教育活动的党员、党员干部、党组织和领导班子，要着重查找解决好以下六个方面的问题： 一是党的意识和大局方面的问题。党的意识、执政意识、忧患意识淡薄，不善于从提高党的执政能力，巩固党的执政地位的高度开展工作，不善于从全局把握和处理问题，在重大原则问题上认识不清、把握不好，有的甚至理想信念动摇。 二是思想观念和精神状态方面的问题。思想上不思进取，观念上因循守旧，精神上萎靡不振，不善于学习，不善于思考，不善于开拓，工作畏难发愁，得过且过，怨天忧人，缺乏敢为人先、奋发有为、抢抓机遇、争创一流的精神和气魄，缺乏知难而上、抢抓机遇、干事创业、跨越发展的革命干劲。 三是领导市场和驾驭全局能力方面的问题。不注重改进领导方式和工作方法，不善于用发展的眼光解决前进中的问题，不善于用市场经济的手段领导经济工作，不善于用创新的精神调整农村产业结构促进农业增产，农民增收，促进企业增效、职工增资，不能正确把握*与经济、发展与稳定、当前与长远的关系。 四是执政为民方面和服务群众方面的问题。宗旨观念、群众观念、依法执政意识淡薄，不深入实际，不深入群众，不积极解决群众的实际困难；片面强调本地、本行业利益，思想作风不端正，工作不到位，办事不公，推诿扯皮，效率低下，不作为或乱作为。 五是艰苦奋斗和廉洁自律方面的问题。不认真执行廉洁自律的有关规定，讲排场、比阔气，铺张浪费，在住房、用车等方面互相攀比，甚至把人民赋予的权力当成谋取私利的工具，违法违纪，腐化堕落。 六是内部管理和党建工作方面的问题。组织纪律松弛，好人主义严重，对工作人员管理不严，放任自流；对党建工作重视研究不够，党建工作责任制不落实，党的活动形式呆板，内容单调，缺乏生机和吸引力。 三、第二批先进性教育活动的参学范围、方法步骤 全县第二批参加保持*党员先进性教育活动的单位有：县直中小学、乡镇机关及其直属单位，县派驻乡镇的基层单位，尚未参加第一批教育活动的其它企事业单位等。 参加第二批先进性教育活动的城市基层和乡镇机关，要在全县动员大会后抓紧启动。要围绕存在的突出问题，制定切实可行的实施方案，全面进行动员部署。整个教育活动分三个阶段进行，各单位先进性教育活动的时间不得少于三个月。 第一阶段：集中学习阶段，7月中旬至8月中旬（30天左右）。 1、开展学习培训。（1）学习内容。组织党员认真学习保持*党员先进性教育读本，重点学好党章、党员“五好”教育读本、江泽民加强和改进执政党建设专题摘编、胡锦涛同志的重要讲话等。随着教育活动的深入，各单位要结合实际，增加和选学一些其它内容，提高学习培训的针对性和时效性。特别平。坚持科学态度和务实精神，用心把握，用心工作，用心落实，干事创业，加快发展，做到想干、会干、干好。牢记宗旨，勤政为民，体察群众疾苦，倾听群众呼声，满腔热情地解决与人民群众休戚相关的生产生活问题，提高构建和谐社会的能力。坚持解放思想，与时俱进，创新领导方法、政策措施、工作方式，再创新优势，再上新水平。 （4）深入开展创建“五个好”基层党组织活动，建立基层组织常抓不懈的领导体制和工作机制。按照“领导班子好、党员干部队伍好、工作机制好、发展（工作）业绩好、党员群众反映好”的要求，遵循“贴近实际、贴近岗位、贴近岗位、贴近群众”的原则，找准工作的切入点，加强领导，落实责任，精心组织，探索新形势下基层党组织发挥作用的途径和形式，努力把基层党组织建设成为“三个代表”重要思想的组织者、推动者和实践者。 第二阶段：分析评议阶段：8月中旬至9月下旬（40天左右）。 坚持做到“耳聪、目明、心细”，提高分析评议质量。耳听八方，广泛听取方方面面的意见；擦亮眼睛、明确视点，找准存在的问题；把握政策，明确标准，严谨细致，达到对每个党员心中有数，扎实做好各个环节的工作。 1、开展重温入党誓词活动。广泛开展重温入党誓词活动，让每个党员时刻牢记党的全心全意为人民服务的宗旨，永葆*党人的先进本色。 2、广泛征求群众意见。党组织通过召开座谈会、个别谈话、设立意见箱、开通热线电话等形式，征求党员群众、基层单位、服务对象和社会各界对每个党员及党组织的意见，并将征求到的意见疏理归纳，如实反馈。领导机关和党员领导干部应在更大范围内多渠道、多层次地征求意见。 3、搞好对照检查。根据行业特点和本地本单位实际，讨论确定有针对性地党员先进性具体标准和不合格党员的主要表现；在认真学习、听取意见的基础上，组织党员和党员领导干部，对照“三个代表”重要思想要求和党章规定的党员义务、党员领导干部的基本条件，对照本行业本单位党员先进性的具体标准，本着“深入找问题、重点找原因、关键查主观”的精神，认真总结、全面分析自己近年来的思想、工作和作风等方面的情况，重点检查个人在理想信念、宗旨观念、组织纪律、思想作风和工作作风等方面存在的问题，从世界观、人生观、价值上剖析思想根源，党员领导干部还要从权力观、地位观、利益观方面进行剖析，触动思想、触及灵魂，进一步明确努力方向，并撰写出党性分析材料。没有书写能力的党员可口头分析，安排专人进行记录。对形成的党性分析材料，各级党组织和督导组要严格把关，对问题找不准、党性分析不深刻、努力方向不明确的，要进行重点帮助。 4、开展谈心活动。党员领导干部带头，领导班子之间、班子成员与分管的下一级的负责同志之间、党支部委员之间，支部委员与党员之间、普通党员之间，要分层次广泛开展谈心活动，通过深入谈心，进一步听取党员、群众意见，每个党员谈心面一般不少于支部党员总数的三分之一，并听取部分群众的意见。根据谈心情况，党员本人进一步修改完善党性分析材料。 5、开展民主评议。在广泛谈心征求意见的基础上，召开支部大会，组织全体党员学习党规党纪、党员的先进性标准，讨论不合格党员的主要表现，对党员逐一进行民主评议。评议时要吸收入党积极分子、部分群众代表参加，尽可能地扩大参评面。具体步骤是：（1）党员汇报个人分析情况；（2）组织党员群众进行评议；（3）组织填写民主测评表，按照党员先进性的具体要求列出条目，让党员和群众分别评议，并作出综合评价；（4）根据民主评议的情况、征集到的意见和党员的一贯表现，支委会形成对每个党员的评议意见；（5）将评议搞一个组织处理阶段。对那些不履行党员义务、不具备党员条件的，要多做教育工作，促使他们尽快转化为合格的*党员，对经教育不改、不符合党员条件的，要根据党章和有关规定，按照正常程序进行处理。对违纪党员，要按照中国*党经律处分条例的规定，给予纪律处分。 3、继续开展主题活动，健全各项工作制度和长效机制。要把落实整改措施与全面推进基层党组织建设和党员队伍建设有机结合起来，深入扎实地开展前面安排部署的各项主题活动。（1）对在集中学习阶段安排部署的争当“五个表率”党员干部、开展“五比五争”，争当“五好”党员活动、争创“五个好”基层党组织、争创“五型”乡镇机关活动进行总结评比，并对开展以上四项活动的方案进一步修改完善，使其形成长效机制，长期坚持下去。（2）要进一步健全完善“三会一课”、民主评议党员、党员目标管理等行之有效的党员教育管理制度。重视入党积极分子的培养，对发展对象实行党员和群众代表“双推一公开”制度，严把党员“入口”关，确保新发展党员的质量。制定党员教育培训规划，建立激励机制，不断提高党员素质。完善监督约束机制，进一步疏通“出口”，对不合格党员及时进行组织处置。结合先进性教育活动，建立全县党员信息管理系统，逐步实行规范化管理。 4、认真搞好教育活动总结。活动结束后，各参学单位党组织要对教育活动认真进行总结，向县委写出专题报告。届时，县委将召开会议对第二批学习教育活动情况进行全面总结。 五、加强对第二批先进性教育活动的组织领导 第二批先进性教育活动，情况复杂，任务重，要求高。必须坚持高标准、严要求。各级党组织务必高度重视，统筹安排，狠抓落实，努力形成党委党组负总责、教育活动办公室协调指导、督导组督促检查、党员领导干部带头示范、基层党支部抓落实的“五位一体”的工作格局，健全教育活动质量保障体系，确保先进性教育活动取得实效。 1、健全领导机制，落实责任。参加教育活动的单位都要成立领导机构，在党组织的领导下，研究教育活动的重大事项，加强工作指导、督促和检查，为党组织当好参谋助手。党员领导干部，特别是党组织主要领导干部要在教育活动中切实担负起责任，把教育活动列入重要议事日程，精心谋划，精心组织，精心指导，亲自抓动员、抓部署、抓督查、抓落实。同时，党员干部以普通党员身份参加所在党组织的教育活动，在活动中充分发挥带头和表率作用。先进性教育活动办公室，要明确职责，完善制度，高效运转，加强指导。要注意及时发现、总结推广基层的好经验、好做法。反映情况要准确，上报信息要及时，为领导决策和指导面上工作提供准确依据。要精心组织好新闻宣传，加大宣传力度，营造浓厚的舆论氛围。 2、强化督促指导，加强调度。督导组要深入了解情况，提出意见建议；总结推广经验，用典型指导工作；及时发现问题，搞好把关定向；全面反映情况，当好参谋助手。要紧紧依靠单位党组织开展工作，同时要坚持原则，大胆负责，真正肩负起沟通信息、上传下达、发现问题、督促解决、具体指导、检查评估的重任。各单位对县委派出的督导组，要积极支持，密切配合，为督导组开展工作创造必要的条件。 3、加强分类指导，探索创新。各单位、不同层次党组织的职责任务、工作基础、队伍构成和思想状况千差万别，必须加强分类指导，增强工作的针对性。要针对党员思想觉悟、*素质、文化水平、接受能力等不同特点，在坚持中央和省、市、县委的前提下，鼓励从实际出发，多做一些“自选动作”，形成自己的特色。第二批的先进性教育活动，既要严格按照上级有关要求认真组织实施，又要把探索创新贯彻穿于教育活动全过程，以创新的精神，研究新情况、探索新思路、总结新经验。 4、坚持统筹兼顾，做到“两不误，两促进”。做好结合文章，促进各项工作。要把开展先进性教育活动作为促进各项工作开展的强大动力和重要契机。正确处理工学关系，通过开展先进性教育活动，充分调动党员干部群众的积极性，促进各项工作深入开展；通过抓好本职工作，促进先进性教育活动顺利进行。用经济社会发展的成果和人民群众的满意程度，衡量教育活动的成效。 文章出处： 【大 中 小】 【打印】 【关闭】 销售部外贸助理实践报告 内容摘要: 告别了大学生活，我开始了实习生涯，于XX年1月23到漳州市闽冠工贸有限公司销售部实习。实习期间遵守本公司的规章制度，对销售部的管理有基础的认识。我的职位是外贸助理,我的任务就是收发日常客户的询盘邮件，并把重要信息上报业务经理,与同事一起及时完成上级领导下达的任务，向领导汇报任务完成情况。在这里我们有一支年轻有为的队伍，一起工作、一起奋斗、一起解决困难，增强集体荣誉感,从中我深刻的体会到团队的重要性。在实习期间学会了如何去带领团队提高工作效率。我在实习期间的收获是我学会外贸业务的整个流程,在工作中我真正做到了理论与实践的结合,积累了工作经验。 关键字:销售部    外贸助理     收获1.漳州市闽冠工贸有限公司及销售部外贸助理简介1.1漳州市闽冠工贸有限公司简介     漳州市闽冠工贸有限公司经漳州市工商行政管理局批准成立，注册资金500万元，具有一般纳税人资格，是一家集生产加工、内贸、外贸一体的有限责任公司，拥有漳州市行政主管部门颁发的工程白蚁防治、工程声像档案等资质。公司现有本科以上学历员工8名，其中博士研究生一名，实力雄厚、服务周到。公司员工齐心协力，诚实服务，与各界建立广泛和谐的合作关系并取得良好成果。公司秉承“以人为本、和谐诚信”的理念，希望与各界朋友真诚合作。以开拓进取、严密管理、货真价实的原则，和您携手真诚合作，期盼着与合作伙伴共同发展壮大！公司主要经营：不锈钢构件、铝合金构件、铁件加工制作；销售建筑材料和化工产品、机械设备、日用百货、家用电器；销售预包装食品及茶叶加工等；加工出口。1.2 销售部外贸助理简介作为该公司的外贸助理的职责主要有:(1).负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作。(2).负责各类销售指标的月度、季度、年度统计报表和报告的制作、编写，并随时答复领导对销售动态情况的质询。(3).负责收集、整理、归纳市场行情、价格，以及新产品、替代品、客源等信息资料，提出分析报告，为部门业务人员、领导决策提供参考。(4).协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作；在销售人员缺席时，及时转告客户信息，妥善处理。(5).负责客户、顾客的投诉记录，协助有关部门妥善处理。(6).协助部长做好部内内务、各种部内会议的记录等工作。(7).逐步推广使用电脑信息系统处理营销资料，妥善保管电脑资料，不泄露销售秘密。(8).完成营销部部长临时交办的其他任务此外,还要寻找和维护潜在客户。在工作中提高分析、判断能力，开拓创新能力，业务实施能力，社会活动能力，语言表达能力及其沟通交流能力，刻苦耐搓能力。2.实习的内容及过程2.1实习内容 我所在的公司是一家主要经营不锈钢构件、铝合金构件、铁件加工制作；销售建筑材料和化工产品、机械设备、日用百货、家用电器；销售预包装食品及茶叶加工等,并加工出口的企业。我所实习的岗位是外贸助理，然而对于一个毫无经验的人来说，是根本没有业务经验。林经理很和蔼，也很耐心，亲自教导我这几个月的实习，他也坦言说很是需要我们这种国际贸易专业的学生。由于对于一个外贸业务员来说，如何接业务对于她们来说是很重要的，因此外贸函电很重要。实习第一周，老板让我先了解他们的产品种类和性能，一些主要的销售地。之后，通过阿里巴巴商务平台，给一定的客户写建交函，推销公司产品。通常大多数还是接发邮件，接电话啊，发传真啊什么的，都是一些办公最基本的。虽说简单，但刚开始我很不熟练，也不适应。总之，将近一个月了，觉得也挺充实的，并且知道了自己很多的不足之处。下一阶段，我应更加努力，学习更多新的东西。大学生社会实践是引导我们学生走出校门，走向社会，接触社会，了解社会，投身社会的良好形式；是促使大学生投身改革开放，培养锻炼才干的好渠道；是提升思想，修身养性，树立服务社会的思想的有效途径。通过参加社会实践活动，有助于我们在校大学生更新观念，吸收新的思想与知识。春节过后，我们暂别了象牙塔中舒适的生活，带着青年人特有的蓬勃朝气，走入社会，了解社会，深入社会。考试结束我便来到漳州市闽冠工贸有限公司,开始了我的实习生涯。作为一名大三学生，就快要步入社会的我带着学习和好奇的心情去迎接第一天的实习，在这之前我一点办公室工作的实际经验也没有。虽说只是实习，但生活的方式却已完全不同于学校里，转变成了正式的上班族：早上 8 ： 30上班一直到下午 5： 30下班，这一天的生活便度过于这小小的办公室之中。刚开始,我的主要实习的内容是打负责公司销售合同及其他营销文件资料的管理、归类、整理、建档和保管工作、接受日常邮件并上报林经理、协助销售人员做好上门客户的接待和电话来访工作；在销售人员缺席时，及时转告客户信息，妥善处理重要客户接待等工作，中间还要完成营销部部长临时交办的其他任务。虽然累点、压力大点，但很充实，很有成就感和满足感。一个月后,我的工作就有接触外贸业务了，工作的地点就不再是办公室，而是药经常下厂学习，了解产品。面对的也不再是公司的同事，而是陌生而复杂的产品。鉴于我还是在学习当中，老板在这一个月当中还没真正让我单独做业务，我应该说还是继续在学习中。从对同事的陌生感，到现在，我已经和公司同事打成一片，相处融洽，尽管我们公司很多的都是些30来几的哥哥姐姐们，她们也很照顾我。这一个月，我是在进一步的学习，增长知识当中。每天，我都会提早十分钟到公司，首先就是倒垃圾，清洁下办公室。然后就坐到自己的小办公桌上开始新一天的工作：打开msn收看信息，开雅虎邮箱查收邮件，使用公司的打印机和传真机，以及电话的接听和总机分机的处理，于我是刚刚来实习，也没有客户资料，林经理就给了我一叠公司现有的但未开发和联系过的客户资料，让我对着上面的电话去打，电话没打通的，如果有邮箱地址的就给发邮件。偶尔老板也会特意指定个客户商，让我主动跟他们写和接收函电等。每天的工作完成以后还要写一份工作日报表，交代你一整天的工作。有时还要开部门会议，汇报各人的工作进展情况，并且会议的最后有个决议事项，可以把自己在工作中遇到的问题提出来和上司、同事相互讨论，共同解决。虽然我还没有正式可以参加这种讨论，但我却是每天做在一旁聆听，我觉得这是个很好的很有创想的安排，一来可以把工作中遇到的问题，大家众志成城，共同进退解决问题，提高工作效率。二来也可以增进同事之间的交流和感情，这些都有利于公司日后的工作开展。“在大学里学的不是知识，而是一种叫做自学的能力”。这次实践后才能深刻体会这句话的含义。除了计算机操作外，课本上学的理论知识用到的很少很少。刚开始去的时候，还真有点不习惯。很多东西都不懂，幸好有其他工作人员的耐心帮助，让我在实际操作中掌握了很多东西，遇到不懂的地方，自己先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人。最重要的就是使我在待人接物、如何处理好人际关系这方面有了很大的进步。这次实践还使我深深体会到在销售工作中我们必须吃苦耐劳，胆大心细，不怕被拒绝，不断学习不断积累，对待公司要有高度的责任心和集体荣誉感，对待客户要讲诚信，服务到位，有始有终。这样才能得到物质和精神的双丰收。2.2实习过程中发现的问题及建议由于对产品的了解甚少，日常生活中接触的也较少，即使是资格比我深的外贸业务员也只了解产品的一些皮毛.只有去厂里才能了解到产品，而作为一个外贸助理不了解产品是个很大的问题。很快，这问题就出现在日常工作中了。很多时候客户打电话过来询问产品信息,我只能模糊地说我知道的,其他我不知道的我就叫客户打电话去厂里询问更详细的。刚开始还觉得没什么,但就而久之,问题就越来越大了,有些急需产品的客户觉得麻烦就干脆先去问别的厂商了;还有些大客户由于他们需求的量大,所以采购时也格外谨慎,而我们的这种表现让他们觉得不够专业,没安全感,信任度不高。针对这个问题我思考了良久,最后,我发现,要更多熟悉产品就要跟林经理一起跑国内的客户，这样,我不仅可以学东西还可以帮林经理的忙，同时为公司贡献我的一小份力量，即使让自己累点我也觉得值。而且,这样的安排反而能让我学到更多的东西。做贸易的,不管是国内的还是国际的,其最大区别就是国家间的地域差别,国内的业务了解了,国际的贸易业就游刃有余了。首先,我要制定拜访路线计划-拜访潜在或原有客户-介绍产品-与客户交流并解答客户的问题-确立客户是否有意向（有意向则继续跟踪并报价、无意见也要做好记录备案,隔一段时间再拜访）-与有意向客户进行谈判促使合同签订-收款-将签完的合同连同款项带回公司交与财务部同事-进行小结,再次对一天下来有无意向客户、签单客户进行汇总分类。除上述职责外，还要努力完成月、季销售的任务指标；收集与寻找客户资料，建立客户档案；接待来访客户，综合协调日常销售事物；保持良好的心态和规范的行为，提升企业及产品的美誉度和客户满意度；在工作中提高分析、判断能力，开拓创新能力，业务实施能力，社会活动能力，语言表达能力，刻苦耐搓能力。下班后,我都会在宿舍回想我这一天的工作，归纳起来,然后运用到国际间的贸易上去。果然,还不到一个月我对产品就了解的很多了,包括产品的外形、性能、以及不同的款式与规格。而且,我还会从专业的角度给客户合理的建议。比如，有个厦门的客户是专门销售别墅大门的,从他们的角度来讲,这是很专一地经营。我就向他们推荐了我们的时尚精美门窗，当然,刚开始客户不是很接受,后来我跟他们说有些客户就是想货比三家后就在同一个卖家买到他想要的一系列产品。如果他们销售的全面的话,客户将会更满意。结果这个客户拍案叫绝,同意多购买我们的更多产品。3.实习的收获与体会将近五个月的实习，喜忧参半,有欢喜也有忧愁,却让我的实习生活充实而精彩! 从事国际商务活动，尤其是国际间货物的买卖，其工作的最大特点就是要求商务人员在掌握基本知识的同时，必须具有很强的实际工作能力。现在我国已加入世界贸易组织，对从业人员的知识结构、实践能力和基本素质提出更高的要求。 刚接触工作时，真的是万事开头难，毫无头绪。从事国际商务活动，尤其是国际间货物的买卖，其工作的最大特点就是要求商务人员在掌握基本知识的同时，必须具有很强的实际工作能力。现在我国已加入世界贸易组织，对从业人员的知识结构、实践能力和基本素质提出更高的要求。由于自身专业知识和阅历的不足，刚开始的业务确实很难开展的起来，实习的这段时间是我摸爬滚打的阶段。在这个实习的过程中，专业知识的应用都是比较次要的，更重要的是让我知道了生存之道。我们学习专业知识目的就是为了能更容易地在社会上生存，有个一技之长。但这个只是一种本领，还不是一种能力，生存的能力需要具备一定的素质。经过这些日子的实习，我感悟良多。作为一个刚踏入社会的新人，我们要有吃苦的决心，平和的心态和不耻下问的精神。作为一个新人，平和的心态很重要，做事不要太过急功近利，表现得好别人都看得到，当然表现得不好别人眼里也不会融进沙子。在工作中要多看，多观察，多听，少讲，不要说与工作无关的内容，多学习别人的艺术语言，和办事方法。除努力工作具有责任心外，要善于经常做工作总结。每天坚持写工作日记，每周做一次工作总结，这些都是自己新的学习课程，这主要是记录，计划，和总结错误。通过我们自己的不断学习，我们的知识都在更新，我们的错误都在改正，工作中坚决不犯同样的错误，对于工作要未雨绸缪，努力做到更好。实习也是对自己的能力考验或是一次展示自己工作能力的机会，在工作中让自己学习更多的知识，不断充实自己。我觉得这次实习收获是丰富的。实习中的整个外贸流程就是我们专业知识的凝聚和承载。因此，认真地履行实习要求，努力完成实习，不仅有利于我们巩固本学期所学到的国际贸易实务和国际结算的专业知识，更利于我们预先观察日后工作中的主要内容、方法以及各种困难，利于我们察觉到自身存在的不足和缺陷，以便我们更好地进行学习和工作，利于我们更快地把所思所学转化为实践动手的能力，把专业知识和技能转变成工作能力和实际经验。通过这次实习，我掌握了很多日后工作所需的基本技能，检验了平时所学习的基础知识，衡量了个人的能力和水平，发觉了自身存在的不足和缺点。这于我来说无疑是受益匪浅的。我相信，这次实习让我获得的经验、心得会促进我在以后的学习、工作中寻找到合理的方法和正确的方向。我不仅从个人能力，业务知识上有所提高，也了解到了团队精神、协作精神的重要性。相信，有了这一次国际贸易实习的经历，无论是今后的学习，还是工作，甚至是生活，我都会更加清楚，自己要什么、该做什么、该如何做，怎样才能做好；相信，此次国际贸易实习将是我今后人生的一个良好开端。对我来说收获最大的是，我挖到了我人生的第一笔金，我为我今后的外贸之旅总结出了十个做外贸的好习惯:一、收到每一个询盘都要有所记录，客户的名字，电话，公司名及其它相关的信息都最好记在工作本上。二、为每一个客户都建一个文档，联系过的信息及传输过的文件都要保存下来。可以在每个客户文档都新建两个子文件夹分别命名，接收到的邮件，发出去的邮件；收到的邮件要定期导出。三、寄出去的样品要及时的进行跟踪，不防有计划的联系一下客户，随时收集客户的反馈信息，不要寄出去的样品打“水漂”。四、接到询盘，不要急的回，要先分析一下询盘，首先了解一下对方的公司，及一些相关的信息，并且查询一下对方国家所在的时区。五、在贸易通上找到的客户，最好能和对方要得对方的msn或阿里旺旺等其它常用的聊天工具，因为买家一般的时候不会上贸易通的，这样可以为以后打好基础。六、多到论坛去看看，看看别人都遇到了什么问题，不知道的要记下来，以防以后自己遇到了，又不知所措了。七、不防结交一些同行的朋友，必要的时候他们说不定可以帮的上你的忙；八、货代没有什么不好，试着交几个做货代的朋友，到时我们走货还是哪个便宜走哪个。    九、业余时间要多多的学习一下英语，因为英语可是做外贸的工具，要做一个很成功的业务员，英语一定要好的！十、必要时晚上加加班，多找一个客户，是潜在客户的，多和他们沟通。4.致谢在此，我要感谢我的论文指导老师傅娟娟老师，给我耐心地指导；感谢实习单位的林经理，他带着我熟悉各项业务，教会我作为一名外贸人员应该做的所有职责，教会我很多学校学不到的东西；感谢同事在我实践的这段时间给我的指导和帮助！  xx支行客户部2004年工作总结 文章作者：changchun0431 文章加入时间：2005年7月8日21:44 初以来，在支行领导班子的正确带领和上级行专业部门的认真指导下，我部坚持以市场为导向，以经济效益为中心，以组织资金，拓展市场，调整资产结构，培植黄金客户，寻求赢利最大化为目标，踏踏实实，攻克难关，较圆满地完成了本年度的各项工作，现将具体情况形成总结如下： 一 、客户部2004年工作的简单回顾 (一)存款工作 1、单位存款方面：2004年，支行的单位存款增势迅猛，截止12月31日，单位存款余额达 万元较年初净增 万元，较上年同期增加了 万元，完成年度计划的 %，单位存款旬均增长 万元，完成年度计划的 %。其中，新增单位存款主要是xx市财政局社保资金户的 亿元增量和xx理工大学的 亿元存款。在这项工作中，支行坚持稳定老客户，努力拓展新客户的营销原则。全年重点抓了以下几项工作： 第一，加强领导，落实责任。年初，支行多次召开单位存款工作会议，认真总结经验，制定了今年的单位存款工作实施方案。明确了工作步骤，将各项指标分解落实到基层，并按季指定了相应的考评方案和奖惩措施，增强了基层单位的责任感和紧迫感，提高了员工的积极性和创造性。 第二，更新观念，强化管理。一是从转变观念入手，多次组织对员工的学习培训，使大家树立了“围绕效益，瞄准市场，主动出击，全员创利”的经营理念，变“要我揽储”为“我要揽储”。二是坚持以“管理出效益”为原则，强化对内管理，狠抓服务质量。我行成立了“营销存款工作领导小组”，由一把手亲自挂帅，并坚持执行大额存款转移报告制度，同时，采取各种措施改善工作环境，提高员工服务质量。 第三，抓住契机，努力增存。4月份，总行批准了我行向理工大学发放3亿元贷款项目。此笔贷款，按理工大学的原意应按工程进度，分期、逐笔发放。但我行本着早放款早受益、创造最大效益的想法，经与理工大学多次协商，在迅速做好贷前调查及一系列相关工作的情况下，于4月30日向理工大学全额发放了3亿元贷款，至年末，滞留资金过亿元，该校收取学费的资金帐户也转到我行，对我行完成全年单位存款任务起到了关键作用。 2储蓄存款工作：至2004年末，支行储蓄存款余额达万元，较年初净增 万元，较上年同期增加了 万元，完成年度计划的 %；储蓄存款旬均增长 万元，完成年度计划的 %；其中外币储蓄余额折合人民币 万元，较年初净增加 万元，完成年度计划的 %；教育储蓄余额 万，较年初净增 万元，完成年度计划的 %。 在第一季度的“迎新春”活动中，支行立足于抢先抓早，积极部署，群策群力，在本次活动中取得了较好的成绩。支行外币储蓄余额折人民币高达 万元，获得外币储蓄先进单位称号，支行营业部人民币储蓄较年初净增 万元，获得储蓄先进集体称号，景阳分理处的张祝平同志荣获先进个人称号。 (二) 中间业务 截止12月末，支行中间业务收入成绩喜人，实现 万元，较上年同期增加 万元，完成年度计划的 %。其中，代理寿险工作成绩突出，全年共计实现保险代理业务保费收入 万元，较上年同期增加 余万元，为支行创效 万余元，此外，银行卡中间业务收 万元。培植优良客户4户，共新投放信贷资金35800万元，有力地支持了区域经济的发展；在不良贷款清收上，我们发扬有条件上，没有条件创造条件上的精神，调整思路，转换观念，因地制宜，因企施策，共清收不良贷款 万元，盘活 万元。总结全年，主要做了以下几方面的工作： 1、合理调整信贷资产结构，积极培植黄金客户，切实提高信贷资产盈利水平。 科学合理的信贷资产结构对于改善资产质量，控制信贷风险，实现良好的综合效益具有重要的作用。工作中，我们认真执行省行提出的以利润为目标，以市场为导向，大力调整信贷资产的方针，在对客户信用测评的基础上，对于限制类和淘汰类客户坚决不予贷款支持，制定严密的压缩计划，积极倡导“一保、二争、三扩、四退”的经营策略，完善劣质客户退出机制。在确定新增贷款投向上，我们坚持风险控制和综合效益相结合的原则，力求将有限的资金用在“刀刃”上，彻底杜绝点贷、指贷、人情贷、关系贷款，千方百计控制信贷投放切入点，深入挖掘潜在客户资源，积极主动地加大优质客户的开发力度，重点培植规模较大的黄金客户和经营前景较好的优势企业，切实优化贷款结构。xx理工大学欲进行南校区项目建设，急需银行的信贷扶植，这无疑是我行合理调整信贷资产结构，积极培植黄金客户，切实提高信贷资产盈利水平的绝好项目。经过周密准备，统筹规划，客户部门在行领导的带领下，把营销的触角伸向了xx理工大学。xx理工大学项目的巨大效益引来了共行、建行、交行等多家实力雄厚的竞争者，均欲将其收入自家囊中。面对这种局面，我行领导在上级行的大力支持下，积极开展市场营销。一次不行，就去两次，在对学校营销的同时，又巧妙地对该校的主管部门开展更高层次的营销。百折不挠的精神终于感动了校领导，他说：“我真服了你们这股韧劲了，领导我见得多了，可像你们这么敬业的领导我还是头一次见，行了，我们就与你们建立信贷关系了”。为了使该校项目的信贷资金早投放，早见效，为了使该校项