政教主任述职报告和竞聘教科室主任演讲稿.doc

-范文最新推荐- 政教主任述职报告和竞聘教科室主任演讲稿 政教主任述职报告和竞聘教科室主任演讲稿政教主任述职报告和竞聘教科室主任演讲稿为伊消得人憔悴，衣带渐宽终不悔尊敬的领导、尊敬的老师：上午好！我述职与竞聘的题目是：为伊消得人憔悴，衣带渐宽终不悔！如炎炎夏日一样，此刻我的内心也是分外的激动。因为，对我来说，今天又是一个特殊而重要的日子。14年前，我从诸暨师范毕业，分配到钱清镇外枢小学任教，在那里工作了七年之后调入钱清镇中心小学。又一个七年过去了，虽然没有调动的运气，却面临着人生又一大转折中层竞聘上岗。对我来说，这不亚于七年前的调动。因为经过这么多年的摔打拼搏，我已经毫不犹豫地确定了自己的奋斗方向。如若竞聘成功，无异给了我一个较高的工作平台，使我能够专一而尽情地挥洒我的热情和智慧，为钱清教育作出更大的贡献。回顾走过的路，应该说没有多少遗憾。在同龄人当中，我也许一个幸运儿。在外枢完小任教三年后，得领导器重，第四年便让我担任完小校长。虽然这只是一个小官，但我也尽心尽力地做着。第一学期，经过科学、规范地管理，使学校的教育质量一跃而至全镇前列，摘掉了教育质量“贫困”的帽子。在任职期间，在全校教师的共同努力下，改善了办学条件，营造了良好的校园环境，教学质量一直保持前列，在当地村委和村民中留下了极好的印象。不久前，一位同事跟我说，我在当地村民中留下了深刻印象。他给我讲了一件事：一位患了精神病的村民到学校，口中不断喊着“小陈”老师，说有事情找我帮忙。当时这位同事跟我说起这件事的时候，我内心的确很感动。我想，我的名字在当地村民中竟有如此深刻的印象，我那最美好的七年青春，值得。调入钱清镇校之后，我担任班主任和教科室副主任。两年后，学校开展了小班化教育研究，我担任了班主任。随后，我也由教科室副主任转为政教处副主任，负责少先队工作。三年的实验班教学，我投入了大量的精力，也使自己在教育教学研究上得到了较大的进步，有多篇论文在省级以上报刊上发表，同时所教的班级在毕业考试中名列全县第三，可以说给小班化教育实验划上了较为圆满的句号。两年前，我担任了政教主任。在搞好教学工作的同时，针对小学生的特点，扎实而有效地做好学生的德育工作。一、抓好日常行为规范，扎实做好常规工作：1、主持每周一的集中教育。每次星期一，我都早早到校，做好办公室值日，然后安排好国旗下讲话，回顾和整理前一周学生日常行为规范中做得好的和不够的，在学生集中时教育引导，然后安排好分发的三项竞赛红旗。这往往让我忙碌整整一个早上。2、开好德育工作研究会。前几个学期，都安排了班主任工作经验或教育故事交流，本学期，开展了每月一次的年级德育工作会，研究和讨论学生中存在的问题，提出针对性措施。并且每学期都进行学生情况调查，了解学生的思想动态和学校的教育情况。3、安排和指导值周教师工作。及时处理偶发事件。4、从上学期开始，我负责学校的卫生工作，指导和协同卫生老师，几乎每天巡查校园。5、做好每学期两次的星级中队（阳光中队）的考核。这是一项烦琐的工作：25个班，每班5项内容的考核，统计、核实，补充，有时常弄得两眼昏花。6、作为总辅导员，作好全镇小学的少先队指导工作。7、做好每学期学生的总结评比工作，制定、完善、实施各项教育制度，实施常规管理和行为规范训练。这两年，我起草制定的制度就不下六七个。8、抓好班主任队伍建设。二、关注学生道德建设，精心开展各种活动。1、开展“十佳系列”，校园处处显活力刚当上政教主任时，我又兼大队辅导员，借着这有利条件，我推出了“校园十佳系列”活动：“祖国颂”朗诵十佳、“希望之星”十佳英语演讲比赛、“金嗓子杯”十佳校园歌星比赛等等。十个十佳活动，贯穿一年两个学期，她的蓬勃开展，加大了队员的参与面，使更多的队员得到了锻炼，充分展示了自己的才能，有效地促进了队员素质的提高，同时活跃了校园氛围，得到了老师们的一致好评。2、改革学生评价，“星级”评比入人心上任后不久，我研究制定了星级中队评比条例，设立“文明星、好学星、守纪星、卫生星、活动星”五个星级。随后，我又积极开展“星级队员”评比活动，出台星级队员评价制度，使评价更科学，更合理，更有利于队员的可持续发展。如今，星级队员的评比再继续进行，在此基础上，从去年下半年开始，又推出了“阳光中队”“阳光少儿”的评比活动，使学生的评价制度又有新的改革和发展。3、关注心理健康，“心灵之约”融亲情从去年开始，政教处组织全体队员在五一、国庆长假期间，举行“心灵之约”谈心活动。队员与父母互相写信，进行双向沟通交流。在通讯技术发达、人们疏于书信交流的今天，队员们以这种传统而朴素的方式与父母进行对话，取得了意想不到的教育效果。去年的两次活动，我们收到了两千多封书信，家长反响强烈。我整理了相关书信和活动情况，寄给绍兴县报，去年5月31日，县报以整版的篇幅报道了我校开展“心灵之约”的活动情况，获得了良好的社会效益。小学生世界也报道了我校开展此次活动的情况。今年五一节，结合阳光教育，我又设计了“家庭温馨调查”，让父母和孩子相互了解，再一次得到了家长们的好评。4、亲近社会自然，实践体验增才干去年上半年，我带领织队员到柯岩采访首届中国兰博会。小记者们成功的采访了全国政协委员、中华民族文化促进会主席高占祥、县委书记徐纪平、县长冯建荣、县委宣传部长吴晓等领导同志。绍兴晚报还刊登了我指导的一位小记者采访县委书记徐纪平叔叔的照片。去年这个时候，我成功组织了队员进行暑期实践活动，参加了由小学生世界报组织的在宁波奉化腾头村的夏令营活动。我还协助陶茂江老师，走进省级文明村梅东村开展了社会实践活动。省小学生世界报、绍兴县电视台、绍兴县报和镇广电站随同小记者进行了采访活动。绍兴县报又以整版篇幅报道了我校队员的实践体验活动。近日，我被绍兴晚报、绍兴县教育局评为“十佳指导老师”，这无疑是对我工作的肯定。5、建设社团文化，特色品牌树起来如何树立学校的特色品牌，一直是我思考的问题，或许这是我多想了，这可能不是我想的问题。但作为在钱清镇校工作了七年的年轻老教师，我觉得我有义不容辞的责任。因此，当去年下半年，学校讨论这项工作的时候，我毫不犹豫地接受了这项任务，并开展相应的课题研究。应该说，为了确定这个社团组织，学校进行了多次讨论，我本人也作了许多思考，请教了一些专家，最终确立了“浙光文化少儿研究院”作为我校的社团总称。然后我制定社团的组织网络。明确了把社团文化建设作为学校特色的立足点和突破口，积极开展活动。并在绍兴晚报、绍兴县文艺社团通讯上以整版的篇幅加以宣传与实践。应该说，我们的心血没有白费，几天前，我得知“浙光文化少儿研究院”已经列入绍兴县“十大社团”之列。虽然，我们的社团活动有待加强，但这无疑是个振奋人心的消息。相信，经过全体教师的努力，前景将更加灿烂！6、开展阳光教育，“政科”结合育新人从上学期开始，学校的教科工作开始由我顺便带起来，这学期，教科工作正式由我负责。因此，根据去年下半年学校确定的办学理念，本学期我将阳光教育研究作为工作的重点之一，为“浙光精神，阳光教育”鼓与呼！我收集了相关资料，作为系列之一、之二、之三等等分发给教师，使大家了解阳光教育是怎么一回事。并且在绍兴日报、绍兴晚报、绍兴县报教科与进修小学生世界报上进行宣传，扩大学校的知名度。期初制定了以文化人，享受一生阳光阅读方案，出台了星级阅读考核与星级写作考核条例，大力开展阳光阅读活动。并借政教与教科都是本人负责的便利，开学初就发起了“营造书香之家，争创阳光家庭”的活动，通过孩子与父母一起制定阳光家庭计划，共同营造良好的家庭氛围和学习环境，并在五一节又开展了“家庭温馨调查”，六一后进行了“学习生活满意度”调查，期末结束前对“阳光阅读”的内容之一：古诗进行了考级活动。在全体教师的努力下，阳光教育活动开展的有声有色。我不止一次听到我们的老师家长对活动的肯定，因此，有时我觉得再苦再累也是一种快乐！另外，本学期，受学校之托，创办浙光校报。开学后，我就投入到校报的创办中，从报头的设计，版面标题的确立，内容的安排，我花了很多时间，很多是利用晚上，假日的时间。俗话说，万事开头难，排第一期时，我单去县报印刷厂设计、排版、校稿就达五次之多。为了节省时间，到柯桥我都是开着摩托车去的。其实，担任政教主任两年来，我组织开展的活动还有许多许多，如班际活动，游戏创编、爱心捐款、集中教育周、六一节等常规活动等等。去年，我校的少先队工作被评为县级先进集体，在全县为数不多的先进集体中又占了一席之地，就无疑又是对我们德育工作的肯定。回顾工作，许多成绩的取得都是在领导的重视和老师们共同努力下完成的，我也只是尽了自己应尽的一份力。当然我也自认为这两年在政教工作岗位上还是踏踏实实、勤勤恳恳的，是无愧于学生、无愧于学校，无愧于钱清的父老乡亲的。领导和老师，没有忘记我，给予了我许多荣誉：我几乎年年被评为先进：或镇级优秀党员，或优秀工作者、优秀班主任。两次获得局级先进个人，两次获得县级优秀辅导员，04年还被评为县十佳少先队辅导员。今年又蒙镇校和总支领导厚爱，作为县“十佳青年教师标兵”候选人推荐到局里。在此，我衷心感谢领导和老师们一直来对我的关爱。（鞠躬）述职之后，我讲讲竞聘的岗位。我竞聘的首选岗位是钱清镇中心小学教科室主任，第二职位是政教主任。关于虽说我这之前是政教主任，刚才说的也比唱得还好听，但我却将教科室主任作为首选职位，这是因为虽然教科工作比政教工作更具有挑战性，更难出成绩，但根据我的个性和兴趣，我觉得还是更适合这个岗位。理由之一：我的兴趣在教学研究上。虽然对于工作而言，谈不上兴趣不兴趣，该做什么就做什么。但我认为，如果一个人对自己所做的工作有着浓厚的兴趣，那么他定然会全身心地投入，更富创造性地开展工作，也就会取得更大的成绩。对于教育科研，这是我所钟情的事业，我在刚才提到，因为经过这么多年的摔打拼搏，我已经毫不犹豫地确定了自己的奋斗方向，这就是走教科之路，做学者型教师。我想把更多的时间和精力放在教育教学研究上，并带领老师们，传承钱清现象，再次打响钱清教科研的品牌。理由之二：我具有刻苦钻研的精神。自1991年参加工作以来，我一直勤奋地工作和学习着。20xx年，通过自学考试，我取得了大专学历，接着又自考本科，三年前，除了英语之外，本科的其他科目均已过关。现在正自学英语，想通过两年的努力，消灭这只拦路虎。我始终不忘记要做一个科研型、学者型教师。因此，我每天看书，也经常买书。虽然我的家境还不好，但我每年订得杂志、买得书却是最多。也许，正像一位作家所言，没有坎坷，没有痛苦，便写不出来好文章。多年来我所经历的坎坷生活使我变得更坚强。昨天晚上，我就在留言板上跟一位朋友说，说实话，十多年来我有过自暴自弃。我曾在自己的一篇短文写道：也许等我的父母亲都走完了他们的人生旅程，尽到了我所能尽的全部孝心，儿子也已经长大，能明辨是非了，我将背起行囊，义无反顾地浪迹天涯。等走累了，走厌了，找一处宁静的山野住下来，干一点农活，读一点书，写一点文章，就这样一个人在恬静的生活中，融入山林，消失在自然中。但是今天，我却不这样想！经历了许多人没有经历过的磨难，我已经走过来了，为，爱我的和我爱的人，为关心我和我关心的人，我没有理由不坚强地活下去！没有理由不好好奋斗和拼搏！因此，在我眼里，工作上、研究上的这点困难根本算不了什么理由之三：我曾经做过教科工作，近一年来，在做好政教工作的同时，我又带着教科工作。曾在98、99年任过教科室副主任，虽是个虚职，但我却实实在在地做着教科工作，编辑教育与科研，举行一些教研活动。去年，负责社团课题的研究，到今年上半年教科工作的正式负责，一年来，我在教科领域已经投入了不少精力。特别是为阳光教育摇旗呐喊，已经获得了一些声响。我已经跟全国人大代表、华中师范大学教育科学学院副院长、博士生导师，武汉市教育局副局长周洪宇教授多次联系，他已答应作我们课题的顾问。我相信，阳光教育的研究必将结出硕果！当然，在这不经意的一年工作中，我也获得了不少教科方面经验，摸着了一些门道。政教工作本身杂而广，但我又是县、镇级语文教研组长，很多时候又跟教科研绕在一起。真是剪不断，理还乱，所以我想干脆一门心思搞教研。理由之四：我具有丰富的管理经验。我从教14年，但从94年至今，却已有11年时间都是或大或小的做着管理工作，而且从未间断，因此，我觉得在管理上，我还是具有丰富经验的。能够胜任教科主任之职。理由之五：我有明确的今后一年的工作思路。1、组建教科室成员，形成高素质的教科研队伍。合作更能成功，这是我一直坚持的信念。2、深入扎实地开展教育科研工作。特别是阳光教育研究工作，打响钱清教科研品牌。并在实验结束阶段编写阳光教育专著，总结提炼课题研究成果。我一直觉得，教育品牌的创建，需要持之以恒，一步一个脚印。应该说，“浙光精神，阳光教育”正在成为钱清镇校教科研的一块品牌，但是她还十分稚嫩。所以，她更需要精心的呵护，才能使她茁壮成长。3、组织教科研培训，促进新课程改革。在一年的教科工作中，我觉得许多教师对课题研究缺乏必要的知识和技能。如何撰写课题，如何研究，还不是很清楚。4、及时收集教科研前沿信息，提供给老师们，使他们把握教科研的时代脉搏。5、编辑浙光新辉小册子，作为学校教科研经验总结和交流的阵地。因为我觉得，没有阵地，就无所谓实实在在的研究，就像打仗失去阵地，就意味着败北一样。6、搞好教科节，为教师们搭建提升自身研究素质的平台。教育的希望在教师，钱清教育同样需要一大批过得硬的教师做支柱，撑起一片广阔的蓝天！理由之六：我具有较强教学能力和科研能力。本人是县第二届名优教师研修班优秀学员。20xx年曾获高段语文课堂教学比武一等奖。02年获县优质课一等奖，去年获县级学科带头人称号。曾多次执教县级公开课。去年年底在实验小学执教凉州词，使在场许多师生落泪。今年三月份在诸暨市实验小学又成功执教了凉州词，得到学校双方学校领导和老师的一致好评。同去的一位女教师课后即对我说，她竟感动得流了三次泪！我是镇语文教研大组组长，同时又是绍兴县语文教研大组组长。成功组织过全镇的语文教研活动。也曾在暑假里为全县教师作讲座。本人参与市级一等奖课题新概念作文研究，是子课题负责人。又是省级课题小学古诗教学中的探究性学习子课题负责人。撰写的论文有两篇在国家级期刊人民教育和小学语文教学上发表。另有多篇论文和随笔在教学月刊内蒙古教育浙江教育报教育教学研究绍兴教育等上发表，获省级论文评比二等奖一次，三等奖两次，获市、县级论文评比一二三等奖10多次。03年出版了32万字的记录师生成长历程的生命的歌唱一书。如今又正在编写两本教育书籍。不过，这些，在我看来都是十分微薄的成绩，并且看着我的部分名师班同学近两年来比我取得了更大的成绩，我似乎已经落后，这更坚定了我走教学研究之路的决心，哪怕我这次竞聘不能成功，对教学科研依然痴心不改，一往情深！国学大师王国维先生在人间词话中说：“古之成大事业、大学问者，必须经过三种境界：第一种境界，昨夜西风凋碧树，独上高楼，望尽天涯路。第二种境界，衣带渐宽终不悔，为伊消得人憔悴。第三种境界也，众里寻她千百度，蓦然回首，那人却在，灯火阑珊处。”经过这些年的风风雨雨，我已经不再彷徨，不再犹豫，我正努力找到第二种感觉，进入第二种境界，为了我所钟情的教育事业，特别是教学研究工作，即使“消得人憔悴”“衣带渐宽”，也“终不悔”！谢谢！（鞠躬）。 尊敬的各位领导、各位评委： 大家好! 首先，感谢组织为我提供了竞争所长的机会，这也是我一次难得的学习和锻炼的机会。我愿接受组织和同志们的挑选。我竞争的岗位是xx镇工商所所长。 在我成为工商系统一员的近年中，先后从事了执法检查、工商管理、工商征管、监察人事等工作。应该说，这些岗位对我的阅历增长和能力培养都提供了难得的机遇。长期的磨砺和锻炼，使我逐渐变得成熟，无论在政治思想上、知识水平上还是工作能力上都有了一定的提高。在这里，我对在座各位领导和同志们对我多年来的培养、帮助和关怀，表示衷心的感谢! 一、我对工商所长的认识： 我认为作为所长要具备四种素质： 3、领导素质要高，即要讲究领导艺术和领导方法，要有精明的领导意识，和群众意识，要善于领导，巧于领导，敢于领导。一句话管理上管得住。 4、廉政素质要好。要率先垂范，严以律已，要有自律意识和奉献意识，一句话，利益面前能把握得住。 二、我竞聘的优势： 1、具有在领导岗位上工作的经验。我于年提拔到正股级领导岗位，曾任科长，有领导工商管理方面的工作经验；曾任工商，有领导工商稽查方面的工作经验。 2、具有坚定的共产主义理想信念。我从小受党哺育，是党让我懂得了做人的道理，因此我热爱党，参加工商工作后，是党培养我、教育我，使我确立了正确的人生观、世界观，因 此我忠于党；加入党以后，是党使我树立了理想、坚定了信念，因此我要奉献党，把党的事 业作为我终身奋斗的事业。 3、具有严谨细致的工作作风。干工作永远没有最好，但可以通过努力，力求更 好。在具体工作我能够较好地领会领导意图，开拓性地工作。工作中力求细，遇事先用脑， 抓好每个环节，处理好每件事情，让同志们满意，让领导放心。 4、具有吃苦耐劳的奉献精神。本人在工作中能够做到任劳任怨，兢兢业业，总 是把工作放在首位。特别是在××室这个岗位上，能够做到以所为家，不分白天黑夜，不分 节假日，不计报酬，全心全意地做好本职工作。 四、工商所长如何履行职责 在工作的指导思想方面，以认真学习、全面贯彻“三个代表”为指针；以“五个新”为 工作方向，即：支持改革开放、服务经济有新举措；整顿和规范市场经济秩序有新成效；改 革监管制度、创新监管方式有新进展；抓基础、抓规范、加强内部管理有新突破；全所干部 队伍素质和精神面貌有新变化。 在具体工作安排方面，重点落实长效监管措施： 1、建立、优化监管平台，不断完善“经济户口”。第一步，在经济条件、人员技能还不 成熟的情况下，用人工超作的方法，全面建立起辖区内各类经营户的“经济户口”。摸清家 底，明确管理对象；同时，使用微机进行管理，科学管理、提高管理效率。 2、推行“市场巡查制”。及时发现、纠正各类违章违法行为。特别是对 辖区内的重点地区、重点行业、重点商品进行重点巡查。加大查处制售假冒伪劣商品不法行 为的力度，确保辖区内有一个良好的、正常的市场交易秩序。 3、实行“市场预警制”。对各类轻微违章违规行为和“打擦边球”的现 象以及依据法律规定予以警告、批评教育的行为，及时予以警告，责令改正。 4、逐步建立“经营者信用体系”。建立信用档案，记录经营者的信用情 况；积极推行“重合同、守信用”的社会评介机制，促进“诚实守信”社会风气的形成。 5、建立、完善“12315消费者申诉、举报站”。开展“打假维权进社区 ”、“打假维权进农户”活动。多方位沟通与群众联系的渠道；公布举报电话；充分发挥新 闻媒体的监督作用；聘请“消费者权益保护联络员”。使工商执法成为信息畅通的“千里眼 ”、“顺风耳”。 6、加强内部管理，不断提高干部队伍素质。让全所干部树立学习观念、 掌握政治理论、工商法规、文化知识、现代技能，提高全所干部的实际应用能力；让全所干 部树立服务观念，为消费者、经营者服好务，为地方经济的发展服好务。使全所干部树立创 新观念，积极大胆的改进工作，以富有新意、富有成效的工作主动迎接新的挑战。把工商所 建成“两满意”的先进单位。 各位领导、评委，由于我有丰富的基层工作经验、有较强的业务能力、有系统的理论基 础知识、有较好的文化素质、有强烈的工作责任心。我自信我有能力担任好这一重要职位， 如果这次竞聘成功，我定将不负重望、励精图治、吃苦耐劳、廉洁自律。将自己的全部精力 和心血奉献给我热爱的工商事业。如果这次竞聘失利，我会以一颗平常心对待，认真听从领 导安排，仍然会以饱满的精神去接受新的工作岗位。言为心声，我是这样想，也会这样做。 最后我要以一句话结束我的演讲：无论在哪，我会努力做到最好！ 谢谢大家！ 尊敬的各位领导，各位评委，同事们，大家好！ 首先，我对自己能工作在移动通信公司这样一个快节奏、高效率、充满生机与活力的企业里，感到十分荣幸；其次我要感谢省公司领导采取竞聘上岗的用人机制给了我这次可以充分展示的机会。我十分珍惜这次竞聘机会，无论竞聘结果如何，我认为能够参与竞聘的整个过程其本身就意义重大，并希望能通过这次的竞聘锻炼，使自己的工作能力和综合素质得到进一步提高。 自然简历和工作情况： 我的竞争优势和弱势： 我的优势：一是具有较好的年龄优势。我现年33岁，精力充沛，处于人生的黄金阶段，并具有较高的办事效率，对于工作能全身心的投入。我敢于创新、思想敏锐，可塑性强。善于接受新事物，适应新环境，并能根据实际情况，大胆设想管理方法和改革方案。 二是具有较强的工作能力。在日常生活和工作中经常深入工作一线，不断培养自己的工作能力，自任办公室主任以来，努力发挥自己的特长，认真做好参谋决策、日常服务、沟通协调、信息传递等办公室工作，取得了一定的成绩。经过多年的学习和锻炼，自己的写作能力、组织协调能力、判断分析能力、领导部署能力都有了很大的提高。 三是具有较高的个人素养。我有较强的敬业精神，工作认真负责，有着严明的组织纪律性吃苦耐劳的优良品质。我信奉诚实、正派的做人宗旨，坚持团结而不特立独行，尊重权威但不妄自菲薄，遇事懂得及时征求他人意见，能够与人一道，共同打造一个充满凝聚力和生命力的战斗团队。 四是具有丰富的实际工作经验。从99年毕业后，先后从事过线路工程维修，通信电源维护，网络基站维护管理，广告宣传、策划管理等，多年的综合部工作，培养了我较强的沟通协调能力和丰富的协调内外部关系经验。 五是具有一定的综合事物管理、文秘管理能力。具有多年的综合部管理工作经验和文字综合能力，积累了许多丰富的管理知识，能较好地完成调查报告、经验材料、工作总结以及各种公文的写作任务。 我的弱势：一是学历起步低，中专毕业。但自参加工作以来我始终不忘记读书，勤钻研、善思考、多研究，不断地丰富自己，提高自己。目前正在进修哈尔滨理工大学在职工程硕士研究生学位。 二是做事不够果断。因多年的管理工作和对外沟通协调关系，办事风格过于严谨，有时考虑事情过于复杂，想的方面过多，往往会根据以往经验怕出现纰漏，有点瞻前顾后，缺乏雷厉风行的作风。 三是市场实战经验薄弱。只是99年在实业公司做过广告管理和策划，后来就一直在从事管理工作，虽积累了一些市场理论和沟通协调关系的经验，但缺乏市场实战经验。 对所竟聘的岗位认识： 总经理助理既是管理者，同时又是执行者。肩负着上传下达的重要使命，不仅仅要协助分公司总经理根据省公司的总体规划和目标任务，合理制定分公司的工作计划、方案，同时要充分调动广大干部和员工积极性，发扬团队精神，指导工作方案的有力实施。不仅要协助总经理协调好内外部关系，为企业发展营造良好的运营环境，还要深入基层，调查研究，与员工打与一片，及时了解员工的意见和建议，准确及时的向总经理反馈员工的呼声。 总经理助理要站在企业战略统一的高度，把企业利益、为领导分忧和为员工服务作为工作的出发点和落脚点。把“参与政务”、“管理事务”、“搞好服务”三大职能统筹兼顾，合理安排，要做到调研围绕市场转，协调围绕领导转，服务围绕客户转，决策围绕信息转。总经理助理除了具备较强的业务管理、决策分析等能力之外，还应该掌握一定的文字综合方面的基本知识和较强的沟通协调能力，也就是说应该具备多方面的综合素质。 工作设想： 基于以上一些工作实践和经验，我对今天所参加地市总经理助理一职充满信心，下面我陈述一下我对集团客户的认识和工作设想： 集团客户在我们的客户名单上占据着极其重要的位置-不仅在于其本身能够带来可观的业绩贡献，而且有利于提高个人客户的粘性和收入，有利于培养客户的消费习惯。通过集团v网，还可以很好的保证网内的个人客户不会轻易流失；同时，维护好集团客户，也有利于对新开发的个人业务和集团业务进行有效推广，提高个人arpu和集团收入。 一是在开发扩大集团客户市场的同时，应更注重集团客户的维系力度，应加大集团客户的服务和流程管理工作。 二是进一步细化集团客户经理分级。应建立一套合适客户经理分级体制，包括工作分级、薪酬分级、考核分级、培训分级等。让最优秀的客户经理负责最重要的集团客户，并获得最佳的物质报酬。让新进的客户经理有职业发展的目标，有一个畅通的上升通道。建立科学的客户经理评级和考核制度，实现客户经理的能力与岗位、绩效与薪酬相匹配的原则。 三是进一步细化集团客户分类。应定期根据不同集团客户的规模、行业、贡献度等要素，重新调整集团客户类别，并根据a、b、c类集团客户的需求特征和重要性设计服务方式和服务内容。 四是通过现有服务渠道进行服务分流。目前，随着企业的高速发展，集团客户数量越来越多，除利用客户经理作为服务和营销的主渠道直接面对集团客户之外，应考虑更加广泛和灵活的使用营业厅、呼叫中心及合作伙伴等各类服务渠道，为集团客户打造一个全方位、立体化的服务体系，同时也可以减轻客户经理的工作压力，这一点在面对数量庞大、价值偏低而需求单一的c类集团客户时尤其显的重要。 这次，如果我能竞聘成功，我不仅只是把它当作对过去工作的认可，而是也要把它作为促我启航的鸣笛。我将不辱使命，全力以赴，牢牢把握“快、深、实”三个字，即： 进入角色要“快”。我要尽快地转换角色，更新观念，调整好自己的心态和工作方式，与公司领导形成合力，以一种崭新的视觉看待问题，解决问题，使自己的所作所为能够从公司的战略出发，从公司的利益出发，从员工的利益出发。 学习知识要“深”。我会以强烈的紧迫感和责任感抓好学习，诚恳地以身边人为师，以互联网为师，自我加压，勤学好问，联系实际，善于总结，既要融会贯通业务知识，又要虚心采撷工作经验，尽快转化为自己实际的工作能力。 基础工作要“实”。总经理助理的主要工作出发点始于市场，最后的归宿也是落脚于市场，为此我一定会报着求真务实、锐意进取的态度，多深入市场，贴近用户，采集和整理第一手有用资料，为总经理科学决策提供事实依据。 如果这次竞聘我失败了，我也不会气馁，说明我离公司对我的要求还有一定的距离，这将促使我在以后的工作中，励精图治，努力学习，勤奋工作，一如既往地为公司的发展添砖加瓦。 最后，我要说的是： 青春因理想而激昂，人生因执著而铿锵。 谢谢大家！ 21 / 22