家具企业实施ERP前后效果对比(常见问题).doc

家具厂实施ERP前后效果对比部门#项目实施ERP前实施ERP后备注业务部1订单交期达成率86%96%提高了10个百分点2订单动态跟踪要打电话去现场问才知道订单进度业务员在ERP中可随时查看订单生产进度效率大大提高3销售排行榜掌握人工整理，费时费力且数据不准可由系统随时显示，方便快捷销售排行榜可指导经销商订货及工厂预测计划生产4补件管理人工管理，经常漏掉补件，也无法统计补件的原因由ERP全程管控，无一遗漏补件是售后管理的重要项目之一5客户满意度客户满意度较低，平均只有70分客户满意度大幅提升，平均可达88分6客户投诉次数每月8次每月1-2次整个服务水平上去了，客诉也就减少了7应收帐款的管理对帐经常不及时，帐龄分析很难随时可产生客户的对帐单，帐龄分析由系统自动产出成品仓1设置合理安全库存只能凭计划人员经验设定安全库存运用系统分析前几个月的销量来自动计算安全库存设置合理的库存才能有效减少库存2降低产品存货量要2个月销量做为库存半个月销量做为库存3存货的准确度因资料没有共享，造成存货数据不准确，准确度仅有80%存货的准确度达98%4存货周转率小于2次大于5次周转率大大提高5大大减少出错货的机率经常出现发错货或少发货的情况通过条码系统杜绝了出错货的情况6降低人员经验的要求出货非常依赖于老的仓管理人员经验备货摆脱了对仓管人员的依赖运用系统的储位管理功能实现部门#项目实施ERP前实施ERP后备注采购部1降低采购成本所有材料都是一种采购模式，采购成本高根据不同的材料类型设定不同的采购模式从源头降低库存2提高采购人员的工作效率所有材料全部要采购要员手工计算，工作量特大，采购人员有4人运用MRP功能，可以快速的产生采购计划及采购单，采购人员只要2人3采购进度跟踪采购进度跟踪不易，经常因为延迟交货而影响生产通过预警技术主动帮助采购人员跟踪采购进度4应付帐款管理应付对帐不易，用经常易出错随时可产生厂商的对帐单，帐龄分析由系统自动产出5供应商评估基本没有做以系统产生的报表作为供应商评估的依据仓库1设置合理安全库存只能凭计划人员经验设定安全库存运用系统分析前几个月的耗用量来自动计算安全库存2帮助降低实木的存货实木的每月存货为200万实木的每月存货为120万降低了40%3帮助降低板料的存货量板料的每月存货为800万板料的每月存货为600万降低了25%4帮助降低皮料的存货量皮料的每月存货为100万皮料的每月存货为80万降低了25%5存货的准确度准确度仅有80%存货的准确度达98%6存货帐与会计帐的一致性一致性只有85%一致性100%7存货周转率分析小于2次大于5次8成品出货出错率3次/月以上不再出错通过条码严格控制出错货，少错货，不配套出货问题部门#项目实施ERP前实施ERP后备注生产部1提高生管人员的工作效率生产排程完全凭经验进行，周期长,经常疲于奔命的调整生产排程现状全部由电脑自动计算排程，真正实现生管的生产核心作用2板材的利用率平均利用率大概85%平均利用率提升到90%提高了5个百分点3余料的利用没有管理纳入管理，余料优先利用通过余料的利用降低了生产成本4生产进度掌握不易，一定要去现场看才能掌握通过系统随时掌握5生产缺料经常缺料,严重影响生产明显减少6停工待料的频率很频繁基本上没有明显改善7在制材料明细表要通过盘点才能掌握不需要盘点就可得出在制材料明细8生产尾数管理无法管理系统自动管理9用料分析基本无法分析系统自动产生分析10制令、工单指定结案的管理不做指定结案管理定期进度追踪进度后，依状况进行指定结案工程部1样品估价管理估算周期较长，并且容易估错通过估价模型，估算时间大大减少，基本没有出错产生快速响应客户报价需求2产品结构资料的正确性正确性只有80%正确性达到96%以上3产品结构资料的完整度只有板材、皮料等主要材料的BOM，部件没有纳入部件及所有材料全部纳入到产品结构中4工程变更管理没有纳入管理变更全部记录5产品标准工时资料管理完全没有工时资料逐步建立了产品的标准工时资料为生产排程及计件工资打下了基础部门#项目实施ERP前实施ERP后备注财务部1财务报表交期及品质无法在每月10号前提交财务报表每月10号前完成三大财务报表及明细成本报表提交、财务成本数据完整正确，使管理者能准确了解公司实际经营状况2总帐与明细帐存货成本数据一致性成本总额数据一致，类别成本数据有差异类别汇总数据信息一一对应并完全相符3总帐应收/应付科目资料与应收/应付系统资料一致性核算项目数据不一致，但总额一致按核算项目数据完全一致4财务工作重心财务部门工作重心为日常核算工作，无力承担更多的财务管理工作，只是被动的提供数据财务管理工作成为财务部门工作的重心，财务核算时间占整个财务部门工作时间的比率已经大幅度减少，从而提升财务决策支持能力