文员岗位说明书.docx

文员岗位说明书编号：填写日期：年月日岗位名称文员所属部门/分厂国际营销部科室/组别直接上级岗位部长宜接下属人数。人本岗编制人数1人岗位职责概要：负责部门日常工作后勤服务,文字和单证处理,销售状况统计分析.岗位主要工作内容：1 .传达公司和部门的最新通知,会议的安排和记录,收发并存档部门文件；2 .制订部门每月和每年的培训计划,每月办公用品需求计划,部门人员的考勤记录；3 .负责部门的文字和表格处理,传真的收传，电话的接听,办公资料的收发；4 .信用证,押汇资料,样品申请的登记和报关资料的准备,新产品开发信息的提供；5 .各业务员订单量和出货量统计,部门销售状况的统计分析报告；6部门销售量、周、月统计分析报告。岗位工作标准：1 .确保部门各项工作根据公司和通知或部门领导的要求按部就班地开展；权重20%2 .及时,准确地制订部门培训计划,办公用品计划,满足部门需求；权重10%3 .做好部门日常事务的登记,传达,维持部门的正常运作；权重20%4 .按时准备报关资料,为业务员提供样品申请信息并协助他们准备押汇资料；权重20%5 .为部门销售管理工作提供数据支持和决策依据,信息准确；权重20%6 .促使部门人员行为规范按制度执行.权重10%岗位所需及计划培训项目：1 .质量环境管理体系相关知识4.数据统计工具2 .沟通技巧5.OFFICE办公软件3 .公文写作6.岗位工作流程任职资格：学历要求:经验: 高中、中专以上；具有相关经验1年以上专业/技能水平:性别要求： 熟练进行Word,exce1.等办公软件操作；女 具有一定的英语基础和外贸知识；年龄要求：综合能力要求:*18岁以上； 工作责任心强,积极细心其它要求: 较好的沟通能力，对数字敏感；形象较好;普通话标准工作条件：工作场所:办公室环境状况:舒适，无噪音危险性:无危险性，但有职业病隐患薪酬福利待遇：岗位级别：1.、K备注:制定:审核:批准: