清单革命.ppt

,清单革命,全球思想家正在读的20本书之一,2,建造一栋大楼需要联合16个领域的专家，不同的专家可能做出相互冲突的决定。一旦做出错误决策建筑早晚会倒塌。,各行各业错误频发，令人触目惊心,过去4年间，针对律师失误的诉讼案件增长了36%。有的律师搞错了开庭时间，有的把卷宗搞丢了，有的则用错了法律条款。,要挽救一个患者的生命，需要数十位医护人员正确实施数千个治疗步骤。任何一个步骤的疏忽都可能致人于死地。,知识拯救了我们，但也让我们不堪重负,任何一个需要从业人员掌控复杂性和大量知识的领域都难逃厄运。现代科学的复杂性已经超出了个人能力所能控制的范围。,3,4,从“无知之错”到“无能之错”,怎样终结“无能之错”？,5,终结“无能之错”的是清单,清单是一张“认知防护网”，它能够弥补人类与生俱来的认知缺陷，记忆不完整和注意力不集中。清单不仅是一种检查方法，更是一种保障高水平绩效的纪律。清单将权力下放，发挥群体智慧。,6,奥巴马顾问掀起清单革命,清单革命 北美畅销30万册 横扫美国7大畅销书排行榜,全球思想家正在读的20本书之一魔鬼经济学作者 引爆点作者 携手推荐医疗、建筑、航空、金融、餐饮、政府等6大行业智慧践行,7,作者：阿图医生,哈佛公共健康学院副教授白宫最年轻的健康政策顾问影响奥巴马医改政策的关键人物受到金融大鳄查理芒格大力褒奖的医学工作者时代周刊2010年全球100位最具影响力人物榜单中唯一的医生,阿图葛文德（Atul Gawande）,中国传统文化中凝聚着许多从容的智慧，例如：“花繁柳密处能拨开方见手段，风狂雨骤时可立定才是脚跟。”在生活节奏日益快捷、社会分工日趋多元的现代社会，如何才能做到这样的从容？本书提供了一个简洁易行的清单工具，让古老的东方从容智慧在现代社会中找到了一个载体。国务院发展研究中心金融研究所研究员巴曙松没医生想把人往死里治，也没谁保证一定治好。世界本来就没有完整的生命清单。医疗行为与木匠行为相同之处是有一流程清单；不同之处在于前者不可重来，后者可以再造。两者可以通过清单管理减少错误发生，医学的清单是用生命书写的，也是用生命完善的！记住生命不可take two，革命你手上的清单吧！广东省卫生厅副厅长 廖新波做医学生时，老师说，医院是人间悲剧的天堂。工作以后才发现，这句评价虽然夸张，却是事实。挽救患者生命，仅有医术和责任心是不够的，我们必须拥有应对复杂局面的有效方法，所幸，有效方法不一定复杂，它可以简单到只是一张工作清单。中国医院院长杂志社副社长&主编 修金来,8,跨界评说清单革命,跨界评说清单革命,一张小小的清单，就让一家医院原本经常发生的中心静脉置管感染比例从11%下降到了0，避免了43起感染和8起死亡事故，为医院节省了200万美元的成本。同时，还让医院员工的工作满意度上升了19%，手术室护士的离职率从23%下降到了7%。本书不仅给了医院管理者一个强大的思维工具，更带来了一场深入人心的观念革命。北京大学人民医院院长 王杉临床医学因为有了清单，就有了统一操作的标准，不会因为医生的个体化差异造成损害，在某种程度上这是质量控制标准。但本书不只是一本医学书，人们在阅读后，是不是也该给自己列个清单？自查，自省，才能少走弯路，避免不必要的损失呢？北京协和医院急诊科主治医师 急诊科女超人于莺清单是让你把事情做正确的必要方式。乍看之下，清单并不算高科技，但绝非多此一举。清单的本质在于沟通，它的实施离不开划定角色，遵照流程。遵守清单，就是检视那些微小且漫不经心的小bug它们看似无关全局，却会给人致命一击。麻醉医生，科学松鼠会成员 薄三郎,9,10,各方评说清单革命,本书延续了葛文德作品一贯的高水准。清单革命不仅充满了有趣的故事，而且还改变了我对世界的看法。这是很长一段时间以来我读过的最佳作品。本书的主要观点非常简单：无论你是多么资深的专家，精心设计的检查清单能够让你做得更好。,畅销书魔鬼经济学作者史蒂芬列维特,11,各方评说清单革命,在书中，葛文德首先将无知的错误和无能的错误区分开来。葛文德认为，现代世界中的错误主要是第二类。葛文德拜访了飞行员和建造摩天大楼的工程人员，并从他们那里找到了解决方法。专家需要检查清单，需要把一些关键步骤写在小卡片上以帮助其完成工作。在本书的最后一部分，葛文德描述了他的研究团队采用这一理念，研发出手术安全检查清单的故事。该清单已经在世界各地投入使用，并取得了很好的效果。,畅销书引爆点异类作者，被快公司誉为“21世纪的彼得德鲁克”马尔科姆格拉德威尔,12,清单革命6月即将登场,作者：阿图葛文德出版时间：2012年6月出版社：浙江人民出版社出品,清单革命,