商品陈列规范培训.ppt

商品陈列规范,商品陈列规范,一、目的二、商品陈列原则三、商品陈列方式四、部课特例陈列五、特别陈列部分,一、目 的：,统一商品陈列规则，使顾客易找、易看、易懂、易拿，以提升商品服务水准。,二、商品陈列原则,陈列规则：货架上的商品的陈列先按大中小分类顺序、再按价格带依序陈列。1、根据总公司核定之分店商品布置（LAYOUT）图，决定各商品区块。2、在商品区块内按照商品的大中小分类顺序陈列。3、以靠主通道（或次主通道）货架为货架首部，从货 架首部朝尾部方向依分类顺序陈列，小分类内依价 格由低到高陈列。4、靠墙货架沿动线方向依分类顺序陈列，各小分类内 依价格由低至高陈列。5、1至4为一般陈列规则，但依商品颜色与大小可适当 调整。,三、商品陈列方式,陈列方式：垂直陈列原则1、垂直陈列时：单品基本面宽度不小于21厘米除极少部分小规格日均销量很低的商品(例:汽车用品)、以及垂直吊挂商品(例:内衣、袜子、笔、笔盒、饰品、棋类、牙刷、唇膏、剃须用品)之外。2、垂直陈列时：商品不要跨背陈列 以左为准：陈列商品时以货架的左端为起点；不要跨背：尽量减少跨背陈列的商品；宁松勿紧：商品不要互相遮挡，展示商品全部外观宽处找齐：（不规则商品）陈列时通过适当加大面宽来使商品垂直 3、垂直陈列中可用“”,忌用“”型。4、垂直陈列为包装上小下大、上轻下重，系列性和关联性的陈列。5、垂直陈列要做好外包装、颜色块的陈列。,三、商品陈列方式,陈列方式：垂直陈列原则6、商品要“站起来”正面朝外面向顾客，同时图案、方向等要一致。7、箭头放在该商品左下角（对齐垂直线）、箭头朝上，箭头与R/C之间要紧凑（肩并肩）且放置整齐不要有空隙也不要重叠。8、上下层商品之间要做到：点对点、线对线、面对面（箭头与商品、商品与商品、箭头与箭头）。,商品陈列必须按商品等级进行合理调整，减少A类、E类商品。,排面商品陈列位置：未经经理、店总的同意，不得擅自调整！,四、部课特例陈列,1、生鲜部各课2、杂货部各课3、百货部各课请各自参阅、研习。总结：商品陈列要遵循陈列原则（含特例部分）先按大中小分类、再按价格带依序作垂直陈列，同时要考虑颜色块、外包装、大小、规格、轻重以及相关联等；,五、特别陈列部分,（一）吊挂商品的陈列,挂钩平衡满钩陈列自然下垂间距紧凑层距合理 吊挂类商品陈列饱满、整齐，第一排商品拉面至 弯钩处,商品不要遮住下层或上层商品的价格标签,（二）大拇指商品的陈列,1、陈列于主通道向两侧延伸、沿顾客动线、每个小分类的首位。2、每个品项装一个大拇指小圆牌（需遵循30CM间距只放置1个小圆牌的原侧。3、落地陈列需贴大拇指地贴。4、地贴的贴法：地贴的箭头指向商品左下角、贴在离商品最近的一整块地砖。,（三）大润发商品的陈列,1、陈列于主通道向两侧延伸、沿顾客动线、参照物的后面。2、陈列面参照物的陈列面。3、每层均需装大润发小方牌（需遵循30CM间距只放置1个小方牌的原则）。4、落地陈列需贴大润发地贴。5、地贴的贴法：地贴的箭头指向商品左下角、贴在离商品最近的一整块地砖。,（四）零存区的陈列,零存区：货架两米以上不做正常销售的区域，又叫展示区、美陈区。1、作展示区用陈列正常商品，加强量感、美陈陈列，提升陈列张力！原则：单品垂直陈列不要跨背,一个BAY最多不超过2个品项且为该背中畅销的单品。2、作美陈区让美工做布置，提升美陈张力、加强卖场氛围！3、作零存区存放C、D、E类零散商品。原则：优先放置D、E类零散商品，其次放C类零散商品；商品需纵向陈列，a商品后不可放b商品；不可放整箱商品。,（五）小端架的陈列,1、只能陈列规定之品项（由采购处与营运处决定）。2、按公司规定陈列（详见小端架的陈列作业规范）。3、小端架商品促销时需装促销小圆牌。4、小端架陈列商品需计入重复陈列之层、面、深。,（六）出清区陈列规范,1、店内集中区域统一陈列（冷藏、冷冻除外）。2、陈列道具呈阶梯式，上面装压克力条，内置红箭头、货价卡。3、按总公司统一标准挂置顶部KT板及下面KT板。4、上方吊挂“出清商品”A3POP，不挂促销丝网印，POP最多两个商品横打。5、必须在POP上清楚注明原价和现价，原价用红笔打叉“X”。,（七）端架、促销区堆位陈列,端架、促销区堆位陈列时，要做到关联性陈列，同时必须是特价（促销）商品。每个端架、促销桶及板位不能超过两个单品（同系列同价位除外）。端架陈列两个单品时，左边陈列价格较低的，同时要注意商品的外包装、大小、规格是否适合陈列在一起（桶、罐与袋、包等），避免产生“怪异”。端架、堆位（如促销桶）陈列商品时，注意四面要将商品正面“绣”（站立、朝外）出来。,（七）端架、促销区堆位陈列,端架、促销区堆位陈列时，POP上要有原价、原价要打叉（“”），档期促销的要有促销起止日期，限购的要有限购量。只有“凹”形货架的端架容许POP“双打”，其它的地方不容许双打的POP出现，且双打时价格较低的单品打印在同一面POP的上部。促销区无柱子时需装促销吊顶及滑轨，并挂置丝网印，下吊A3POP且下沿离地1.75米，商品高度不超过POP下沿且正面不得吊挂POP。用促销桶陈列时，促销桶必须刻字规范并有围栏。,更换端架、堆位促销区时，不能有空POP套的情况出现,先在后仓准备好要更换的商品、打好POP，然后拉至现场。撤完要更换的商品后再换上新POP。最后才陈列“新商品”,（八）量感陈列操作规范,自行参阅、研习规范。,（九）商品陈列有关的基本功,1、端架、堆位陈列要量感，排面陈列要饱满、整齐划一。2、商品不要跨背陈列、要做到垂直陈列（箭头与商品、商品与商品、箭头与箭头）、“宁松勿紧”。3、最小陈列面不低于21CM，天空线不高于1CM、以不露背板为准。4、商品要对齐（压）第一孔陈列商品外边缘压齐层板第一孔外边缘、以盖住层板前一排孔为准。层板上商品摆放不要超排面，看起来商品都是一条线整齐5、商品要“站起来”陈列、正面朝外面向顾客，同时要注意图案、方向等要一致。6、变质、破损、凹罐、卖相不好、配件缺少等商品要及时挑出。7、商品分级的层、面、深要正确，与R/C上的一致。8、生鲜要随时进行排面整理、翻堆、挑腐品质不好的商品不能出现在排面上！,（九）商品陈列有关的基本功,商品要做到“先进先出”将原有排面的商品移至左边，新补的商品从右边放入排面里面，再将左边的商品拉排面，将排面补齐。箭头放在该商品左下角（对齐垂直线）、箭头朝上，箭头与R/C之间要紧凑（肩并肩）且放置整齐不要有空隙也不要重叠。货架上R/C必须与商品一致，做到“一物一签”。缺货商品必须放置“暂时缺货卡”，上要有“缺货日期”和“预计到货日期”。排面标准:清洁 整齐 美观 饱满,排面、端架、堆位的假底不要打的“太假”,假底最忌讳的就是一个“露”字，不行就不要打。,