交换机远端维护合同.doc

交换机远端维护合同买方：_ 名称：_ 地址：_ 电话：_传真：_ 远程服务号：_邮编：_ 卖方：_地址：_ 邮政编码：_电话号码：_ 传真号码：_开户名称：_开户银行：_帐号：_签约时间：_公司，根据下述条款，为买方提供维护服务。1合同有效期卖方依据买方 Hicom330设备的配置，为买方提供为期一个日历年的维护服务。此设备型号为_系统版本为_安装日期_。维护时间常规服务卖方在买方付款七日内提供服务， 周一至周五上午9：00-下午5：30为正常工作时间、国家公共假期除外，包括元旦、春节、五一劳动节、国庆节。热线电话：_224小时服务除常规服务外，如果设备突然完全瘫痪，设有24小时热线服务：在17：00以后或是星期六、星期日或国家公共假期：热线电话：_3维护范围维护服务是卖方根据买方设备具体配置，通过调制解调器对买方的_数字程控交换机进行远端维护，保证买方设备正常运行，或将设备恢复正常运行一年_次的远端访问（不低于_次），及时处理系统的隐患及数据备份。根据用户要求，及时从远端给予技术支持，如收集故障信息，处理故障。按用户要求，通过调制解调器修改用户系统数据，服务等级及功能存储码。对整个系统运行和处理能力进行诊断性检查用户数据分析，包括装载用户提供的信息，和对信息进行分析、评估。为故障现场的买方人员提供技术解决方案，分析故障原因及应及时采取的措施以将故障造成的损失降到最低。如买方设备出现软件故障， 卖方应修改软件及补丁文件。卖方在买方出现主要问题时将优先处理。如需工程师现场维护，工时费给予特殊的优惠-每小时_元。参加SBCS用户协会，及时得到服务信息，参加定期举行的用户交流活动。4付款41 买方支付合同基本款项_元人民币 LBU V24接口板_元人民币 是 否同步调制解调器_元人民币 是 否合同总金额： RMB_ （大写）42 付款方式上述金额需_%提前支付，以汇票或支票寄至上述银行帐户。违约责任将通过双方友好协商来解决，不能解决者按照_规定提交国家有关部门申请仲裁此合同一式两份， 买卖双方各执一份，除非书面文字， 否则任何修改及口头协议都无效买方签字：_卖方签字：_签订日期：_