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    企业内部培训工作管理制度.doc

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    企业内部培训工作管理制度.doc

    企业内部培训工作管理制度 企业内部培训工作管理制度篇1第一章 总则第一条 为满足公司发展需要,提高员工思想观念、道德品质、业务知识和工作技能,充分发挥员工潜力,不断为公司培养输送德才兼备的优秀人才,特制定本制度。第二条 培训内容应与员工本岗位工作密切相关。第三条 自学与公司有组织培训相结合,培训与考核相结合,因地制宜,注重效果。第二章 培训内容和形式第四条 培训内容包括:企业文化、管理理念、品德修养、业务知识及技能培训。培训形式:听讲座、学习分析资料、讨论、录音、录像播放、示范演练、图片展览、实地参观、案例研究、会议、上岗实习、拓展训练等。企业文化培训包括:一、公司的基本情况:公司的发展史;公司的核心价值观;公司的发展战略、经营规划及公司经营状况;二、公司的机构设置、人员配备及职责范围;三、公司的各项管理制度;四、公司的各项行政管理和业务工作程序。管理理念培训包括:一、现代管理知识和管理理念;二、成功企业及成功人物的先进经验;三、当今国内外同行业先进的学术科技成果。品德修养培训包括:一、礼仪知识(服饰、形体、待人接物);二、心理素质(心理承受能力和观察、判断、解决问题的能力);三、品德素质(责任感、工作态度)。业务知识及技能培训包括:一、公司业务涉及到的专业知识及相关知识;二、公司业务所涉及专业的发展前景及预测;三、当今国内外同行业相关的先进学术成果;四、专业技能。第五条 培训形式分为岗前培训、在岗培训两种。在岗培训分为脱产培训和不脱产培训两种。第六条 岗前培训一、被公司录取试用的员工上岗前必须接受公司组织的岗前培训;二、岗前培训包括企业文化培训和业务知识及技能培训两部分。第七条 在岗培训公司根据工作需要对在职员工组织不定期的不脱产培训。在岗培训包括:企业文化、管理理念、品德修养、业务知识及技能培训。公司还将根据工作需要对部分优秀员工进行脱产培训。第八条 公司鼓励员工参加与本员工作有关的业余培训,以提高员工的工作技能和水平。第三章 培训和考核第九条 每年年初,各部门应将半年或全年部门员工培训计划报公司办公室,经总经理批准后实施。第十条 参加培训的员工应接受公司的考核。第十一条 员工的考核成绩将保存在本人的员工挡案内,并作为绩效考核的内容之一。第四章 培训效果评估第十二条 培训效果评估要从有效性和效益性两方面进行,有效性是指培训工作对培训目标的实现程度,效益性是指培训给公司带来的社会效益和经济效益。第十三条 评估方法:采取汇报、问卷调查及绩效评估的方式进行,以此检查员工掌握的新知识、新技能和工作态度的变化,员工对培训工作的意见或建议,以利于改进今后的培训工作。第五章 员工培训合同第十四条 经公司出资培训的员工,培训前应与公司签订员工培训合同。第十五条 公司支付过培训费用的员工,由于本人原因,没有为公司服务满员工培训合同中规定的期限,应按合同要求向公司支付补偿费。公司支付过多次培训费用的员工,由于本人原因,解除劳动合同时,应分别计算每次培训所需补偿的费用后,按累计补偿费用额度向公司支付补偿费。第六章 附则第十六条 本制度自发布之日起实施。企业内部培训工作管理制度篇2一、目的为提高车间员工的安全生产意识,增强遵守国家安全生产法律、法规和分公司有关安全技术规程的自觉性,保障员工的健康安全,避免事故的发生,确保安全生产,根据陕西未来能源化工有限公司煤制油分公司员工培训管理规定员工培训管理规定特制定本制度。二、新入车间员工教育(一)新入气化车间员工,(包括车间引进临时用工)均须经过车间级、班组级二级安全教育,二级安全教育时间不少于24学时。1.气化车间教育(第二级),由气化车间安全第一负责人负责监督,由专职安全员具体负责组织培训,教育内容包括:气化车间生产特点、工艺流程、主要设备的性能;安全技术规程和安全管理制度;主要危险和危害因素、事故教训、预防工伤事故和职业危害的主要措施及事故应急处理措施等。经考试合格,方可分配到班组,培训时间一月一次,每节课不少于2学时。2.班组级教育(第三级),由班组长负责,教育内容包括:岗位生产任务、特点,主要设备结构原理、操作注意事项;岗位责任制和安全技术规程;事故案例及预防措施;安全装臵和工(器)具、个人防护用品、防护器具、消防器材的使用方法等。经考试合格,方准到岗位学习,培训时间每月2次,每次不少于1学时。(二)气化车间内调动及脱岗半年以上的员工,必须对其再进行第二级或第三级安全教育,然后进行岗位培训,考试合格,成绩记入“安全作业证”内,方准上岗作业。(三)外包工人员的安全教育由引进单位负责全面组织和实施。培训与实习人员的安全教育由气化车间负责组织和实施。三、日常教育1.气化车间第一安全负责人要对员工进行经常性的安全思想、安全技术和遵章守纪教育,增强员工的安全意识和法制观念,定期研究解决安全教育中的问题。2.利用各种形式定期开展对员工的职业安全卫生教育培训活动。3.各班组应定期开展安全活动,班组安全活动每月二次(即安全活动日),一次不少于1学时。4.在大修或重点项目检修,以及重大危险性作业(含重点施工项目)时,安全负责人应督促专职安全员指导各检修(施工)单位进行检修(施工)前的安全教育。5.员工违章及重大事故责任者和工伤人员复工,应由气化车间进行安全教育,并将内容记入“安全作业证”内。四、特种教育1.特种作业人员必须按国家安监局特种作业安全技术培训考核管理办法的要求进行安全技术培训考核,取得特种作业证后,方可从事特种作业。2.特种作业人员必须按国家安监局特种作业安全技术培训考核管理办法的规定限期进行复审,复审合格后,方可继续从事特种作业。3.在新工艺、新技术、新设备、新材料、新产品投产前要按新的安全操作规程,对岗位作业 人员和有关人员进行专门教育,考试合格后,方能进行独立作业。4.发生重大事故和恶性未遂事故后,气化车间要组织有关人员进行现场教育,吸取事故教训,防止类似事故重复发生。五、安全考核1.车间领导的安全技术培训和考核,由分公司组织进行。2.其它人员的安全技术考核,由车间负责组织进行。3.员工的安全技术考核,由车间安全负责人负责组织,班长具体执行。4.车间每季度对班组安全生产教育培训进行一次考核,考核不合格的,给予100-300 元的罚款。考核较好的,给予50-200元奖励。六、安全作业管理1.安全作业证是员工独立作业证的资格凭证,其发放范围限于车间直接从事独立作业的所有人员。2.安全作业证发放对象是经过岗位教育培训,有一定的生产理论知识,具备安全操作技能,并经过考试合格,能独立从事某项生产的员工。3.特殊工种作业人员,除取得特种作业人员操作证外,还必须取得本企业的安全作业证。4.安全作业证由陕西未来能源有限公司安全环保科核发。5.安全作业证是职工上岗作业的凭证,凡是独立直接从事生产作业的人员必须持证上岗。6.安全作业证应记载安全教育的考核成绩以及安全工作奖惩情况。7.持证者必须每季度至少接受一次安全考核,成绩记入安全作业证内,考试不合格者,允许补考,凡补考不合格者,应收回其安全作业证,取消作业资格。七、管理规定1.结合车间实际情况,编制年度安全教育计划,突出教育重点和教育内容,计划要有明确的针对性,适应车间安全生产的特点和需要。2.严格进行登记、培训、考核、发证、资料存档等工作。3.根据企业实际,制定教育培训大纲、培训教材,配备专职和兼职培训师资,确保教育时间和教育质量。4.进行监督检查,查处未经培训上岗操作和特定作业 人员无证操作的责任单位和责任人员。企业内部培训工作管理制度篇3第一条 本办法适用于北京_X房地产开发有限公司(以下简称公司)全体员工。第二条 培训目的:通过外派培训,使公司人员学习业界先进技术、专业技术技能。第三条 外派培训的内容包括政府法令规定的,由政府单位和_X集团主办及核定的资格鉴定课程;特殊的专业知识或技能课程;各种取证考试;海外交流考察;国内外MBA进修培训,企业经理人进修培训等。第四条 外派培训的形式分为全脱产、半脱产和在职培训。第五条 外派培训计划:公司人力资源部及各部门应于新年度开始前提出外派培训计划并报批核准。临时外派项目,申请人需按正规的程序提出申请,经部门领导、人力资源部经理、总经理办公会审批后执行。第六条 参加外派培训人员的人事关系应在本公司。第七条 参加外派培训人员应为有长期服务于本公司的意愿。第八条 根据外派项目的具体要求,制定对外派人员关于学历、能力等方面的资格要求,必要时进行考试选择。第九条 外派培训人员分为指定、推荐及个人申请三种情况。第十条 对于_X集团具有培训考核资格的培训,原则上不得到_X集团外参加培训,凡参加外派进修培训人员均填写外派培训申请表(附培训通知),由公司人力资源部进行资格审查及总经理办公会审批后,方可报名参加。第十一条 学历教育须根据公司人才培训计划和工作需要,按照专业对口或相关专业的原则,由个人提出申请,并填写外派培训申请表(附招生简章),由公司人力资源部进行资格审查及总经理办公会审批后,方可报名参加,并签定员工培训协议书。第十二条 外派培训人员与公司签订培训合同后,其人事关系归人力资源部管理,工资待遇按合同执行。第十三条 外派培训结束后,外派培训人员应于返公司七日内将外派培训期间所填写的学习日志交公司人力资源部。人个参加培训学习结束后,须持结业证、考试成绩或其他证明材料到人力资源部备案登记。第十四条 外派培训人员的费用报销须在返公司七日内汇总填写明细,由人力资源部审核登记后办理报销手续。第十五条 进修人员若申请半脱产、全脱产进修,期间的薪金发放标准依公司相关薪金制度执行。企业内部培训工作管理制度篇4为规范公司外派培训管理,保证员工外出培训质量,有效管理外出培训,特制定本管理制度。1、试用范围新管理岗位、新技术、新设备引进等所需外派培训外派培训:指公司根据工作需要指定员工派遣参加公司外部培训、学习活动2、培训费用(1)培训费用指在培训活动中公司为员工支付的培训费、食宿费、交通费总和。(2)培训费用的报销应出具相应、有效的发票,并于公司行政人事部登记备案。如遇以下情形,则不予报销费用:员工在外派培训期间因私人原因发生的食宿、交通等费用员工在培训(理论)结束后没有通过考试或未获得相关证书,实际操作中没有达到独立操作上岗能力的3、外派培训出勤及薪酬福利管理出勤(1)培训时间在工作日进行的,按正常出勤计算,培训时间在休息日(含下班后的延长工作时间)进行的,不计加班。(2)受训人应遵守培训方的时间安排和管理规定,按时参加培训,不得缺勤;无故不参加培训的,经查实后按旷工处理,自动扣除工资。(3)外派人员因重大事宜,无法参加培训时,因提前向培训方管理部门说明薪酬福利。(4)员工外派培训期间按在本公司正常出勤计算,原有工资奖金正常发放(5)员工在参加理论培训期间出勤参照3.1执行;在实际岗位操作期间,如遇夜班、法定假日上班的,员工应保留出勤记录,公司根据出勤予以发放津贴(6)员工培训期间由公司补贴伙食费(30元/天)4、员工责任与义务(1)员工需认真参加学习,顺利完成培训项目,定期上交培训小结;学成回公司后,负责整理相关培训资料等送行政人事部存档(2)若培训项目有毕(结)业证书或证明文件,结束时受训结业证书由受训员工获得,在公司工作期间证书或证明文件正本由公司保管;需实际进行操作的,培训结束后应有独立上岗能力(3)员工培训完成回公司后应就受训内容给予公司其他员工进行传授,不得借故推诿,认真负责公司该项工作,承担相应的内部培训和辅导工作(4)员工在培训期间应遵守培训方各项管理制度,应注意言行举止,形象妆容,以维护公司之形象5、本管理制度适用于公司所有外出培训,由公司行政人事部负责解释。企业内部培训工作管理制度篇5一、培训宗旨1、根据企业发展战略,将培训的目标与企业发展的目标紧密结合,围绕企业发展开展全员培训,不断探索创新培训形式;2、将培训与人力资源开发紧密结合,拓展培训的深度和内涵;3、实行全员培训,建立培训效果与激励挂钩机制,搭建起学习型、知识型企业的平台。二、培训目的1、达成对公司文化、价值观、发展战略的认知和认同。2、掌握公司规章制度、岗位职责、工作要领,使新进员工尽快适应和能胜任本职工作。3、改进员工工作表现,强化责任意识、安全意识和质量意识,树立效率原则、效益原则。4、提升员工履行职责的能力和主人翁的责任感,端正工作态度,提高工作热情,培养团队合作精神,形成良好的工作习惯。5、提高员工学习能力和知识水平,提升员工职业生涯发展能力,为个人进步和企业发展创造良好环境和条件;6、提高企业综合素质,增强企业的竞争能力和持续发展能力。三、培训原则依照公司管理手册,追踪行业新动态,掌握新知识,找出差距,需什么学什么,缺什么补什么,急用先学,立竿见影。四、培训的组织1、员工培训工作在公司统一布署下由人力资源部归口管理、统一规划,培训中心和各分店、各部门和所属公司各司其职组织实施,员工个人主动配合。由培训中心主要负责公共部分和理论部分、专业部分的培训,实际操作部分由部门、分店和所属公司组织培训。2、人力资源部每年年底根据公司下一年度发展计划、业务目标、考核指标,拟订公司年度培训计划上报公司批准执行。3、培训中心根据公司培训计划,结合“年度考试方案”制定年度培训课程大纲,明确培训的目的、内容、时间、授课人、课程要求和验收标准,报人力资源部审核,经公司领导批准后组织实施。4、培训授课要落实到人,由培训中心组织备课,必要时还要组织授课人试讲。需外请专家、教授的报公司批准。5、人力资源部组织培训中心,建立企业培训资源体系,做好教案编排,完善培训教材库、培训案例库和试题库,为持续的做好培训工作奠定基础。6、培训实施部门要做好课堂管理,制备教材,保证良好的环境,准备必要的培训设备及辅助材料。7、员工享有参加培训的权利,也有接受培训和培训他人的义务。除了积极参加公司和各部门组织的各项培训外,公司提倡和鼓励员工在提高专业知识、工作技能和综合素质方面进行自主学习。6、培训中心、各部门、各分店要及时掌握培训需求动向,在公司统一培训的基础上,适时合理的调整培训内容。各部门、各分店等单位和个人也可以向人力资源部门提出培训要求和建议。五、培训种类和内容(一)新员工岗前入职培训是对新员工入职前进行的上岗培训,包括军事训练、基础理论知识学习和实际操作训练三个部分。时间7天(收银员10天)。1、军事训练时间1天,学习立正、稍息、各种转法和步伐。目的是培养员工的组织性、纪律性和吃苦精神。2、基础理论知识学习时间4天,内容如下:(1)企业文化和制度培训,目的是使员工了解企业发展史,熟知企业宗旨、企业理念、企业精神和经营范围;学习和掌握企业行政管理制度、业务工作制度和道德行为规范;了解公司、部门、分店和所属公司的地点、内外环境、单位的性质、各种视觉识别物及其含义。(2)岗位培训,培训部门要对新员工拟任岗位进行专业培训,使其熟悉岗位职责、业务知识、日常工作流程、工作要求及操作要领。(3)案例研究及模拟实习,以案例形式讲解本企业在经营活动中的经验和教训,使新员工掌握一些基本原则和工作要求,而后可进行有针对性的模拟实习。3、实际操作训练主要由优秀老员工按照公司员工“传、帮、带”责任制度,到分店跟班定向操作训练,通过运用和实践,巩固提高专业技能。时间2天(收银员5天)。4、培训后进行考核,分为理论考核和实践考核,结合平时的学习态度、学习纪律和学习成绩综合进行。考核合格者方可上岗,对于补考不合格者,公司不予以录用。(二)在职员工的培训1、岗位培训是对在职人员进行岗位知识、专业技能、规章制度、操作流程的培训,丰富和更新专业知识,提高操作水平,每次培训集中解决一至二个问题,边学习边操作边提高。采用部门(分店)内训与培训中心组织集中培训相结合的形式,让员工了解每个岗位必须掌握的新理论、新知识、新技能等。时间3天。2、转岗培训。对公司一般干部、员工进行内部调动时进行的培训,为其适应新岗位的要求补充必要的理论、知识、技能。时间3天。3、待岗培训、下岗培训:对考核不合格人员,或不胜任本职工作人员,或经常违规违纪屡教不改人员的培训,以期达到胜任本职工作为目的。时间7天。培训期间不享受工资和各项补助,费用自理。4、升职培训:员工职务晋升后的培训,针对新岗位的要求补充必要的理论、知识、技能,以尽快胜任新工作。时间3天。5、专业培训是对从业人员就某一专题进行的培训,目的是提高从业人员的综合素质及能力,内容为行业新动态、新知识、新技能等。采用灵活多样的培训形式:派公司员工到优秀商场去参观学习;邀请供应商的专业技术人员来公司、分店等对专业人员进行培训指导;聘请权威性的专家、教授来公司、分店等对专业人员进行培训指导等。时间3天。(三)管理人员的培训1、经理助理及以上中高层管理人员的培训,目的是学习和掌握现代管理理论和技术,充分了解政府的有关方针、政策和法规,提高市场预测、决策、组织、执行和控制能力。培训内容主要是市场经济所要求的系统管理理论、知识和应用能力。培训形式以聘请专家、教授举办专业知识讲座为主,自学和内训为辅。2、基层管理人员,培训时间根据培训内容确定,学习公司管理手册,熟练掌握岗位知识,管理制度及操作流程。(四)专业技术人员的培训专业技术人员培训针对财务人员、工程师、工程技术人员等,目的是了解政府有关政策,掌握本专业的基础理论和业务操作方法,提高专业技能。培训时间3天。以上各种培训内容除外请人员讲授外,均依照公司岗位培训大纲执行。六、培训方法1、以自办为主,外请为辅,采取培训中心讲师授课与各分店、各部门的专项培训相结合,相对集中的办法进行。2、授课人以培训中心讲师为主,亦可通过聘请方式从公司技能明星、优秀员工、专业能力强的资深老员工中出任兼职讲师。3、聘请外单位的专业技术人员到公司为员工讲课或组织训练,重点是军事训练、法律知识、卫生知识、商品知识和伪钞辨认等方面。4、各部门、分店、所属公司的专项培训由单位自行组织,以内训的形式进行。七、培训要求1、培训工作要准备充分,注重过程,讲求效果,防止形式主义。2、授课方法要理论联系实际,通俗易懂,深入浅出。3、参加培训的员工要严格遵守培训纪律,准时参加培训,认真听课,细作笔记。实习时要尊重老员工,严格按规程操作。4、培训考试成绩记入个人档案,作为转正、升(降)级、晋(降)职、转岗的重要依据之一。参加培训的员工未经批准无故不参加考试者,视为自动放弃考试,扣除培训期间的工资、奖金和补助,并作降级、降薪或辞退处理。5、参加培训的员工培训过程中所获得和积累的技术、资料等要做好保密的工作,不得私自拷贝、传授或转交给其它公司或个人。八、其他本制度从公布之日开始实施,同时废止公司旧的员工培训制度,此前公布的与本制度相抵触的规定、办法等也停止执行。企业内部培训工作管理制度篇6一、培训目标第一条 为提高员工素质,满足公司发展和员工发展需求,创建优秀的员工队伍,建立学习型组织。第二条 通过不断提高员工的知识水平、工作能力和能动性,使员工达到实现自我的目标。第三条 公司的培训制度与员工的职业生涯设计相结合,促进公司与个人的共同发展。二、适用范围本公司所有员工的各项培训计划、实施、考评等,均依照本制度办理。三、培训原则第一条 经常鼓励员工积极参加学习和培训。第二条 预先制订培训后期要求达到的标准。第三条 积极指导员工的培训和学习。第四条 参加培训者能从培训中有所收获。第五条 采用适当的培训方式、方法、培训方式要力求多样化。第六条 根据不同的培训对象采取不同培训方式。第七条 通过培训为员工提供晋升机会。四、培训程序第一条 人事办公室负责培训统筹、规划。第二条 各单位负责人协助人事办公室进行培训的实施、督促,同时在公司整体培训计划下组织好本单位内部的培训。第三条 培训结束后,受训人员即时上交员工培训记录表(见附表一)至人事办公室。人事办公室开展评估工作,以判断培训是否取得预期的效果。五、培训分类第一条 内部培训1、培训对象:全体员工2、培训目的:依靠公司内部有专业特长和有经验员工的力量,最大效度的利用公司内部资源,加强内部的沟通与交流,在公司内形成互帮互助的学习氛围,并丰富员工的业余学习生活。3、培训内容:公司内部手册集学习、公司技术类、市场类、管理类、礼仪类等多个方面及员工感兴趣的业余知识、信息等。4、培训形式:在公司内部以学习行业知识相关书籍、召开讲座或研讨会、交流会的形式进行。第二条 外部培训1、培训对象:全体员工2、培训目的:依靠外部专家力量,提升员工在本职工作上所应具备的专业知识、技能技巧,以增进各项工作的完成质量,提高工作效率。3、培训内容:(1)常规实用性培训涉及行业专业技术知识、管理方法、生产运营等;(2)适合高层领导的培训含企业战略性、发展性等内容;(3)个人进修方面的培训如资格证书和专业技术认证等。4、培训形式:参加厂家培训、相关部门要求的培训,请外部讲师在公司内部授课或外派培训。六、培训方法第一条 讲授法:属于传统模式的培训方式,培训讲师系统地向受训人员传授知识。第二条 多媒体教学:利用现代化多媒体设备进行辅助教学。第三条 会议培训法:这是一种双向沟通的培训方式,有助于培训讲师了解学员对培训效果的掌握程度。第四条 案例研究法:通过选择有关实例,并说明各种情况或问题,让受训者通过工作经验和所掌握的知识技能,寻求解决之道,目的在于鼓励受训人员思考。第五条 角色扮演法:能够激发学员解决问题的热情,增加学习的多样性和趣味性。第六条 示范培训法:这种培训方式是指运用幻灯片、影片或录像带等方式进行工作示范或训练活动。第七条 情景模拟训练:把参训人员划分成若干小组,每组承担不同的任务,它能让所有学员都参与到培训中来,同时还能提高学员的团队意识。第八条 户外培训:是一种在室外进行学习、练习或模拟活动的方法。第九条 工作轮换法:是一种在职培训方法,让受训者在预定的时期内变换工作职位,使其获得不同职位的工作经验。七、培训管理第一条 费用管理1、由人事办公室依据培训计划对培训经费做统一预算,并根据实际实施情况定期调整;2、培训费用的审批权限限制在副总经理及以上;3、所有培训费用的报销均需提供完整的员工培训费用审批表(见附表二),作为报销费用的凭证。第二条 出勤管理1、所有培训一经报名确认,受训人员须提前做好安排,除特殊原因外,应准时参加;2、凡在公司内部举办的培训课程(包括外部讲师的内部集训、内部培训讲座及各种内部研讨会、交流会等),参加人员必须严格遵守培训规范,课前签到。考勤状况将作为培训考核的一个参考因素;3、对无故不参加培训,公司将给予行政或经济上的处罚。第三条 培训记录1、培训相关资料(包括教材、教案、证书等)必须在人事办公室备份存档;2、参加培训的员工在培训结束后第二天须上交员工培训反馈表(见附表三),由人事办公室存档;3、员工外出培训须履行签订员工外派培训管理协议(见附表四),以确保员工圆满完成培训学业,并按时返回公司工作。此管理协议由人事办公室存档。八、培训评估第一条 培训期间或培训结束后,人事办公室负责组织多方面、多角度的评估活动,并将评估结果记录存档。第二条 培训评估的考核结果将与绩效考核挂钩,员工接受培训的情况将列入员工绩效考核的内容之一,其培训考核的成绩、成果将按照一定的核算方式计入绩效考核的汇总评估结果。第三条 员工培训的结果同时也作为各单位负责人的绩效考核记录,作为年终考核的指标之一。九、培训的奖惩规定与标准第一条 对于培训效果佳,培训后员工业绩整体有明显提高的培训师,公司应给予奖励。第二条 对积极参加培训、表现突出、成绩优秀,在工作岗位上业绩突出者,公司应给予奖励。第三条 对培训课堂表现差、培训后考核成绩差、工作业绩无提高者,公司应给予惩罚。第四条 奖惩标准,应根据情况由各单位负责人制定,报总经理批准后执行。十、附则第一条 本制度自发布之日起执行。第二条 本制度由人事办公室负责执行、解释及修订。

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