珠宝策划方案实施方案.doc

珠宝策划方案实施方案 珠宝策划方案1一、背景资料_各大珠宝品牌的加盟伙伴每年都将有汇聚到_参加一些品牌培训，健康酒会，或者沟通会之类，如何借势宣传，起到事半功倍的市场拓展效果和旗舰店业务开拓效果，为此品牌发展部对品牌宣传做全局项目策划案，以利于_各位同仁快速高效的开展拓展工作和品牌建设工作。二、获得会议信息市场部市场拓展员，客服人员，总经理及部门高管。常规需要调查的相关内容：1、加盟伙伴会议时间、地址、日程活动安排。2、经销商名单和联系方式。3、经销商入驻酒店情况以及作息时间安排。三、确定工作内容(一)会前(沟通)1、加盟伙伴出发之前发邀请函：提醒可以自带部分修理货品尝试，标注立新总部和旗舰店位置，并且告知接待个人的客户经理的电话。2、加盟伙伴到达深圳之后网络群发短信息强调欢迎到深，并再次提醒参观_旗舰店以及相关合作洽谈事项。3、与品牌商总部能否达成互动安排：(1)合作：共同确定合作项目(论坛主题，加盟商服务项目)，签约立新，互惠(折扣和优惠)，特约商户(摆放立牌推广期免一定维修费)。(2)配发资料：允许_资料一起配发，现场放置_资料架，_展架。(3)专题说明：加盟商会议上安排_项目合作说明。(4)_安排场地，单独举办说明会。(二)会中(沟通)1、获得面谈条件：酒店拜访(提前预约)。2、邀请参观总部和旗舰店。3、现场推介会标准流程，含接待责任人，专题片播放，讲解，现场体验等相关服务。4、特殊合作需要与总经理接待安排需要提前预约等。5、入驻酒店放置相关宣传物料(大堂欢迎牌，房间欢迎资料)。6、总部和旗舰店欢迎横幅和立牌等。(三)会后(沟通)1、客服和督导部门利用短信平台，发信息给未参观的客户，并将参观过的客户良好气氛短信传达给未到的加盟伙伴，并希望有空余时间再来参观_首饰_旗舰店现场，并亲自体验更快、省、便的美容(维修)服务，详情咨询客户经理。2、对于参观过_美容中心的签约加盟伙伴和潜在合作客户致电询问服务的质量以及改进建议进行问卷调查，并及时反馈给品牌发展部，及时提高服务品质。四、总结推广会效果常规各品牌加盟伙伴沟通会结束之后3天，由总经理召开本项目总结会议，汇聚各岗位存在着的不足建议，会议记录将在24小时整理后报总经理审批发给与会人员。珠宝策划方案2(一)公司基本情况对成立时间、注册资本、经营产品、员工规模等进行简要介绍。(二)产品/服务介绍对公司主要的产品和系列服务进行简要描述。(三)行业/市场分析对行业状况、市场容量、市场发展前景、消费者接受程度进行简要分析。(四)业务现状对市场份额、客户数量简要分析。(五)财务分析公司成立以来累计投入、产出、本年度收入及利润。(六)融资计划融资金额、参股比例、融资期限、退出方式。第一部分、公司概况(一)公司介绍详细介绍公司背景、规模、团队、资本构成。1、主要股东股东名称、出资额、出资形式、股份比例、联系人、联系电话。2、团队介绍对每个核心团队成员在技术、运营或管理方面的经验和成功经历进行介绍。3、组织结构4、员工情况(二)经营财务历史(三)外部公共关系战略支持、合作伙伴等。(四)公司经营战略近期及未来3-5年的发展方向、发展战略和要实现的目标。第二部分、产品及服务(一)珠宝首饰制造产品、服务介绍。(二)珠宝首饰制造核心竞争力或技术优势。(三)珠宝首饰制造产品专利和注册商标。第三部分、行业及市场(一)行业情况珠宝首饰制造行业发展历史及趋势，进入该行业的技术壁垒、贸易壁垒、政策限制。(二)市场潜力对珠宝首饰制造市场容量、市场发展前景、消费者接受程度和消费行为进行分析。(三)行业竞争分析主要竞争对手及其优劣势进行对比分析，包括性能、价格、服务等方面。(四)收入(盈利)模式业务收费、收入模式，从哪些业务环节、哪些客户群体获取收入和利润。(五)市场规划公司未来3-5年的销售收入预测。(融资不成功情况下)第四部分、营销策略(一)珠宝首饰制造目标市场分析。(二)珠宝首饰制造客户行为分析。(三)珠宝首饰制造营销业务计划。(1)建立销售网络、销售渠道、设立代理商、分销商方面的策略。(2)广告、促销方面的策略。(3)产品/服务的定价策略。(4)对销售队伍采取的激励机制。(四)珠宝首饰制造服务质量控制。第五部分、财务计划请提供如下财务预测，并说明预测依据：未来3-5年珠宝首饰制造项目资产负债表。未来3-5年珠宝首饰制造项目现金流量表。未来3-5年损益表。第六部分、融资计划(一)融资方式详细说明未来阶段性的发展需要投入多少资金，公司能提供多少，需要投资多少。融资金额、参股比例、融资期限。(二)资金用途(三)退出方式第七部分、风险控制说明该珠宝首饰制造项目实施过程中可能遇到的风险，及其应对措施。包括：技术风险、市场风险、管理风险、政策风险等。珠宝策划方案3一、销售观念：当柜台销售员面对一位有潜力的购买顾客时，每一位营业员都应该做到如下几点：1.面带微笑2.仪表整洁3.注意倾听对方的话4.推荐商品的附加值5.需求消费者最时尚最关心的话题拉拢消费者二、了解商品的特点：作为销售员，了解商品的基本知识的目的是为了帮助建立顾客的购买信心，以促进销售1.以商品的品质问题向顾客说明珠宝玉器的价值，全球第一家买卖包回收的保障性2.就商品的特别之处作为顾客有价值的有点进行说明三、了解顾客1.顾客购买的主要障碍(1)对珠宝首饰缺乏信心，(2)对珠宝商缺乏信心2.顾客的类型：了解顾客是什么类型的人，是与顾客做成生意的基础。要了解顾客可以从这几方面着手：(1)认真观察;(2)交谈与聆听3.顾客的购买动机4.顾客的购买过程：(1)产生欲望(2)收集信息(3)选择货品(4)购买决策(5)购后评价四、销售常用语作为珠宝行的员工，使用专业规范的销售常用语，不但可以树立品牌形象，也能建立顾客的购买信心。因此，要求每一位营业员使用一下常用语：1.顾客进店时的招呼用语：您好!您早欢迎光临您想要些什么?我能为你做什么?请随便看看请您稍后对不起，让您久等了欢迎您下次光临，再见2.展示货品时的专业用语介绍珠宝的专业用语：ABC货等等谁才增值3.柜台礼貌用语(1)这是一件精美的礼品，我给你包装一下。(2)这是您的发票，您收好。(3)收您多少元，找您多少元，谢谢。4.顾客走时的礼貌用语(1)真遗憾，这次没有您满意的货品，欢迎下次再来。(2)新货到了(指圈改好后)，我们会马上给您电话。(3)这里是一份介绍珠宝知识和珠宝保养得小册子，送给您五、售中服务1.顾客进店：不管手头有任何工作，都应该放下手中的工作。面带微笑，亲切的问候：您好(早上好，中午好，下午好，晚上好)您选点什么，请随便挑选，有喜欢的可以试戴一下。2.当顾客显示兴趣时，要做到对货品的熟悉能马上拿出顾客所感兴趣的货品。3.展示推荐(1)轻拿轻放：可显示出的贵重与导购的素质，也可以让顾客试戴时小心注意(2)观察顾客：脸型手型皮肤的颜色着装习惯，有助于向顾客介绍款式并可以显示出导购的专业。(3)推荐时要以顾客喜欢的款式为主，不能强行改变顾客的意愿这样很容易导致交易的失败，可以在销售过程中适当提出一些自己的意见和见解。珠宝策划方案4一、促销目的通过“浪漫七夕夜”这一主题，紧紧抓住围绕“有情人”这一心理，展开商品促销和活动促销，以吸引客流，提高知名度，达到销售的目的。大力推出“降价风暴”的降价促销活动，让消费者感到真正的降价优惠。二、促销时间20_年8月_日8月_日三、宣传档期20_年8月_日8月_日四、促销主题1.示爱有道降价有理2.备足礼物让爱情公告全世界五、商品促销“七夕情人节”是一个特殊的节日，是有情人赠送礼品的节日，因此商品促销应以“情物礼品”为主题，饰物礼品、定情信物、鲜花、精品系列等。各店应做好商品的创意陈列和突出重点陈列，以保证节日商品达到销售。1、商品特价情人节期间，对于店内积压商品整理归类，设立特价区，此部分产品可借此次活动之势，保本销售，让销费者感到真正实惠。2、主题陈列：8月_日8月_日各店于正门口显眼位置做情人节系列商品主题陈列，可以充分利用厨窗摆放，如没有厨窗的店面可陈列醒目位置。要求：a、情人节主题陈列，以店内精美饰品为主要陈列对象b、各店必须包装至少11份以上的“饰品套系”用于主题陈列六、“浓情头饰花束”1、以头饰为主，现价按原有价位6-7折出售，美术笔手写醒目价签，凡购买饰品80元以上的顾客均赠鲜花一支。2、制作“浓情头饰花束”售价表提前准备包装盒，包装纸，做好包装工作。3、免费送货服务，要求饰品超过100元，送货范围不超过2公里。七、活动促销：1情人气球对对碰制作100-200个，气球用于门店情人节气氛布置及购物赠送(门店自行安排)。费用0.155元/套。2、会员卡赠送凡购买情人节系列商品(不限金额)，即可赠送会员卡一张。(时间：8月8日13日)注意做好会员卡资料登记工作。八、宣传为加强活动的影响力，要做好相关宣传，以吸引更多的顾客积极的参与到节日促销当中来。加盟店可在当地自由选择媒体。例：晚报、电视台字幕、DM投递等等。1、宣传广告语色彩跳跃的_饰品鲜艳的色彩，精致的做工，来自韩国的设计。情人节期间，这样的饰物会不会再兴起一股流行风?快来看看这些高贵、可爱漂亮的饰品吧!与众不同的情人节送什么才是与众不同的，送什么礼物才能博美女一笑?又省钱又体面的礼物，请看HAFACE推荐的宝贝饰品吧九、店内布置1、备足礼物让爱情公告全世界门前写真招帖。a.店门口美术笔手写招贴(含优惠策略的具体内容);b.彩色横幅一条：内容为“示爱有道!降价有理之降价风暴”;c.购买或租用心形气球做店面装饰;2、柜台和店面内外的卫生：要整洁，门窗玻璃一定要干净，一尘不染。3、在这里还是要特别提到服务质量一定要切实提高。十、联合经营与当地鲜花店达成合作协议，相互提供商品，以增加双方销售量。如购买_元鲜花，赠由_提供的饰品一份或会员卡;在_购_元饰品，赠由_鲜花店提供的鲜花或优惠卡。珠宝策划方案5一.活动时间：_月10日-_月18日二.活动主题：端午节“链”结顾客心三.活动内容：1.“链”结顾客心：_月10日-_月18日凡购买3000元以上加51元钱即送18K链一条(素金不参与优惠活动)2.端午节旧饰换新颜：在端午节期间，顾客可将以前的的首饰拿到_珠宝专卖店/柜换取新的首饰，只收取加工费，同时免费提供清洗服务(非_珠宝店/柜购买的钻饰也可参加)，使所有首饰“旧貌换新颜”。四.活动宣传与推广在当地发行量的日报或晚报刊登活动宣传广告，主题是端午节链结顾客心，内容包括“端午节链结顾客心”、“端午节旧饰换新颜”等活动的参与细则;在各地电视台做活动宣传广告，还可在黄金时间以字幕的形式在电视台上做“端午节链结顾客心”、“端午节旧饰换新颜”活动的意义、参与细则、各地专店/柜地址及电话的详细广告。在店前做好活动宣传海报或_展架，在柜台安排活动咨询员并设立咨询电话方便顾客咨询;五.活动控制与评估1.在活动中做好顾客咨询及到达人数、活动参加人数、购买人数、销售额等做好详细记录;2.活动后期做好活动将以上数据及媒体投放频次、代理商反馈意见等收集至_珠宝推广总部品牌规划部做好活动评估、总结，以便提供更好的营销服务给加盟伙伴。六.活动经费预算1.宣传费用约3000元;展架：85元;3.总计：3000+85=3085元。二.端午节珠宝促销主题:“端午节”圆梦钻石超值送一.活动时间：_月10日-_月18日二.活动主题：圆梦钻石超值送珠宝策划方案实施方案编号_627e06221994df6b4d37d1eba03c803f