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Detail decides success or failure,汇报人：XXX,单 击 此 处 添 加 标 题,目 录,CONTENTS,小事成就大事 细节成就完美,第 一 部 分,小事成就大事 细节成就完美,战略从细节中来到细节中去,我们日常生活及工作中的细节,简单不等于容易,不要相信“布置等于完成”,把简单的招式练到极致就是“绝招”,做事不贪大，做人不计小。,每天改变一点点，个人素养每天提高一大步,每人改变一点点，全民族素质就提高一大步。,不积跬步，无以致千里；不积细流，无以成江海；,从平淡无奇的琐事中参悟深邃的哲理,当作是一种经验的积累过程,不会将处理琐碎小事当作是负累,当作是做一番宏图伟业的准备,做好每一个细节，才能将事做成功,细节来自于制度,第 二 部 分,添加标题,现代企业的竞争是企业文化的竞争，是人的素质的竞争。,添加标题,管理的基础是制度，麦当劳其核心竞争就是流程管理。,麦当劳为了保持新鲜度管理条例有几千条。,添加标题,添加标题或内容添加副标题和次级内容,细节来自于内心,第 三 部 分,成功的领袖或管理大师多半认为:大礼不辞小让，大行不顾细谨。身为领导人眼光要远、注意大事、少管细节。,细节来自内心,他认为如果能掌握细节，就会做出截然不同的决定。他说主管一定要清楚部门的状况，他认为领导人若消息灵通就可以事前化解致命的伤害。,细节概述,我们只要用心留意我们工作的每一处细节，用心一一做好，俗话说:商场如战场。,用心留意细节,细节来自于创新,第 四 部 分,我们深刻认识到只有不断创新，与时俱进，才能适应市场需求的变化;只有注重细节管理，才能为客户提供一流的服务。,最终才能在市场搏击中增强我们企业的竞争实力，才能保障企业持续稳定健康地发展。,我们服务创新项目的推出，也正是关注细节的具体体现。,例如电子免填单服务，省却了客户填写资料的麻烦，却能给客户带来人性化服务的温馨感觉。,细节来自于习惯,第 五 部 分,一个个行之有效的细节和关注离不开我们公司全体员工对自己工作的反馈和分析，增加我们工作细节关注的程度，进行行之有效的优化改进，才能为我们下次的工作积累经验。,工作的改进和创新正是源自我们对这些细节管理的深化，只有这样，才能真正做到我们工作执行过程的自我提高。,做事就好比烧开水，99就是99，如果不再持续加温，是永远不能成为滚烫的开水的。所以我们只有烧好每一个平凡的1，在细节上精益求精，才能真正达到沸腾的效果。,小事不可小看，细节彰显魅力。当我们学习时，学习别人的专业，要注意多多观其中的细节;当我们集中精力，想在平凡的岗位上创造更大的价值时，就要心思细腻。,习惯养成,习惯养成,T H A N K E,汇报人：XXX,