2021物业管理合同协议书模板.doc

2021物业管理合同协议书模板 物业管理合同协议书模板(一)委托方：_受委托方：_根据_业主公约、_业主大会议事规则及有关法律、法规，_业主委员会委托_公司为_小区提供物业服务。双方在平等、自愿、协商一致的基础上，订立本合同。受托方提供服务的受益人为本物业区域的全体业主和物业使用人，全体业主和物业使用人均应遵守本合同约定。第一条 物业基本情况物业类型：住宅及配套设施座落位置：_市_区_路_号。占地面积：_平方米。建筑面积：_平方米。第二条 委托服务的事项受托方应提供以下服务：1、房屋建筑共用部位的维修、养护，包括：楼盖、屋顶、外墙、承重墙体、楼梯间、走廊通道、门厅等;2、共用设施、设备和附属建筑物、构筑物的维修、养护、和运行管理，包括：道路、上下水管道、化粪池、泵房、自行车棚、停车场、污水管、共用照明、供暖锅炉房、楼内消防设施设备、门禁、电梯等;3、公共绿地的养护与管理;4、公共环境卫生，包括房屋共用部位的清洁卫生、公共场所的清洁卫生、垃圾的处理等;5、小区内交通与车辆停放秩序的维护;6、用安全监控、巡视、门岗执勤等手段维持公共秩序，阻止可疑之人进入本小区，将在本小区内作案的犯罪嫌疑人送有司查办;7、保管与物业相关的工程图纸、住户档案与竣工验收资料;8、按_市政府有关规定代收、代缴水电等费用;9、对业主或物业使用人违反业主公约的行为，根情节轻重采取规劝、制止(限于紧急状态且不得使用器械)向业主委员会报告、向法院起诉等必要措施;10、其他通常应当由物业服务公司提供的小区公共服务，如业主或物业使用人装修物业时，书面告知有关限制条件，并负责监督。受托方可以选聘专营公司承担本物业的专项管理或服务，但不得将本物业的管理责任转嫁给第三方。受托方不履行上述某项义务或提前终止合同给业主或物业使用人造成损失的，应当依法赔偿。第三条 服务收费标准业主或物业使用人应向受托方交纳以下费用：1、保洁费(含化粪池清掏费和垃圾清运费)，由受托方按每套住宅每季_元收取;2、保安费，由受托方按每套住宅每季_元收取;3、小区绿化费，由受托方按每套住宅每季_元收取;4、门禁、监控、消防系统运行费公共照明费，由受托方按每套住宅每季_元收取;5、水泵费，由受托方按每套住宅每季_元收取，无水泵的二、三号楼不收;6、电梯费(含电梯检验费与电梯用电费)，由受托方按每套住宅每季_元收取，无电梯的二、三号楼不收;7、公共设施维修费，由受托方按套内面积每平方米每季_元收取;8、管理费(含营业税与物业服务公司的利润)，由受托方按套内面积每平方米每季_元收取;9、供暖费，由受托方按套内面积每平方米每个供暖年度_元收取;10、停车管理费，由受托方按地上每车每季_元、地下每车每季_元收取;停车场地使用费，由受托方按地上每车每季_元、地下每车每季_元收取;临时停车，每次逗留时间不超过2小时的来客免收，超过2小时的按地上每车每小时_元、地下每车半小时_元收取管理费，超过半小时算一小时，不足半小时不算，大型车辆加倍。商铺的管理费、暖气费按套内面积收取。第1-6项收费按每100平米套内面积折算为一户，电梯费暂不收取。如商铺需要经常性地使用电梯，须事先与业主委员会商定电梯费价格。第四条 交费办法上述第1-7项收费及第9项供暖费、第10项车辆管理费应与受托方完成相关任务的支出(含提供相关劳务的工人工资)相符，多余部分受托方应交给业主委员会，归全体业主共有。停车场地使用费应于收费后按季交给产权人或共同产权人(由业主委员会代表)受托方的利润与受托方管理层的工资只能从管理费中提取。管理费于提供服务后按季交纳，暖气费按供暖年度预交，其他费用均按季预交。相关服务开始提供满一月后尚未交纳的，受托方可以在公告栏公示催交。业主或物业使用人交纳物业费或由物业代收、代交的费用逾期的，从享受服务满一月之日起受托方可以加收滞纳金：逾期的第一个月，每逾期一天加收千分之一的滞纳金;逾期的第二个月，每逾期一天加收千分之二的滞纳金;从逾期的第三个月起，每逾期一天加收千分之三的滞纳金。第五条 家庭服务受托方应于本合同生效后一周内制定各种家庭维修服务的收费标准(维修辅助材料如螺丝、钉子、凝结剂等包括在维修服务费内)与保证修理质量的时间，报业主委员会备案后公布。房屋自有部位、自用设备的维修、养护在业主或物业使用人提出委托时，受托方必须接受委托并按公布的标准收费;在保质时间内出现修理质量问题的，受托方应当免费返修。房屋自有部位、自用设备的维修需要的主要材料用户可自行购买，如需受托方提供则应先跟用户就材料价格达成一致意见。第六条 服务标准受托方的服务质量应达到下列要求：1、房屋及共用设施设备的维修和管理：定期进行检查，发现问题及时排除，建立维修服务回访制度，每年进行年检并保存大、中、小修的相关记录，保证设备的正常运行。2、保洁服务：居住区域的道路、楼梯每天清扫一次，垃圾每天清运一次，及时清理居住区内公共场所的废弃物，及时清扫积水和积雪，及时组织清理乱堆放的物品、乱张贴的宣传品。3、保安服务：24小时专人值守，进行日常巡查，对火警事故、交通事故、治安事件以及其它紧急情况有处理预案并于事发时及时处理，配合派出所处理区内的违法现象，不得对业主及其家属使用暴力，对来犯外人使用暴力时不得超出正当防卫限度。4、绿化管理：绿地无杂物，基本无裸露土地，草木修剪及时，无明显枯枝及病虫害现象。5、消防管理：建立消防责任制，定期进行消防训练，定期巡查、检修消防设备，保证消防设备完好并有明显标志。6、车辆管理：车辆停放有序，设有专人负责看管，对区内停放车辆的人为损伤与区内停放车辆的失窃负补充责任(就侵权人或保险公司赔偿后剩余的损失负责)7、装修管理：监督业主和施工单位遵照有关规定进行装修并对装修过程进行监控。8、档案资料管理：设专人管理，建立档案资料管理办法，并对物业基础资料和业主入住后的相关资料统一管理。9、急修：12小时内完成，及时率达95%以上;小修：72小时内完成，及时率达80%以上。10、供暖：保证门窗长时间关闭的情况下顶楼北向房间气温不低于15度。第七条 保障措施为保证以上约定达到目的，委托方享有下列权利：1、审定受托方制定的物业服务方案及需要业主与物业使用人遵守的各项规章制度;2、检查受托方管理、服务工作的执行情况;3、审查受托方的费用支出情况(管理费除外)并在小区内公告;4、按季(或按半年、按年，依群众意见的强烈程度而定)就业主或物业使用人对受托方工作的满意程度进行民意测验，民意测验的样本数不得低于100人。委托方在享有上述权利的同时应履行如下义务：1、在合同有效期内向受托方无偿提供套内面积_平方米的物业管理用房(已提供);2、向受托方提供物业管理所需全部图纸、档案、资料(这些材料已由开发商交给受托方);3、当业主或物业使用人不按规定交纳物业管理费时，协助受托方催交;4、协助处理本合同生效前发生的物业服务与收费遗留问题。第八条 奖惩受托方提供服务或进行管理应尽量做到服务及时、高效(质量)节约、和善，使业主或物业使用人对受托方的服务与管理满意。民意测验将对本合同第二条、第四条规定的委托事项分别按及时、高效(质量)节约、和善四个指标打分后取平均值。民意测验对受托方的平均满意率达到60%为受托方取得全部管理费的条件。平均满意率每降低5个百分点，应扣减测验前一季度和测验后一季度的管理费各5%.平均满意率不足40%，委托方可提前单方解除合同并免除负违约责任。平均满意率超过80%，或平均满意率超过70%且有明显的通货膨胀(10%以上)，委托方应建议业主大会适当提高下一年度的管理费标准。第九条 合同终止与合同解除本合同有效期限为一年，自_年_月_日起至_年_月_日止。本合同到期时，任何一方不愿续约的，应当提前30天告知对方，否则视为同意本合同自动顺延一年。但因服务质量太差导致业主与物业使用人抽样调查平均满意率低于40%而提前解除合同的，不受“提前告知”条款限制。本合同终止或解除后，受托方必须于10日内向委托方移交全部管理用房及物业管理的全部档案资料，委托方应当采用公告催交、出具证明材料、出庭作证等方式协助受托方追收欠费业主或物业使用人应当交纳的费用。第十条 附则本合同草签后需依_业主大会议事规则的规定进行公示，公示15天后无异议或异议者不足规定人数的，加盖业主委员会印章，合同正式生效。本合同双方协商一致时可对合同条款进行补充，以书面形式签订补充协议，补充协议与合同具有同等效力。但补充协议实质性地修改了合同条款的，需要完成_业主大会议事规则规定的公示程序。本合同及其附件和补充协议中未规定的事宜，均遵照中华人民共和国有关法律、法规和规章执行。本合同一式三份，甲乙双方及物业行政主管部门(备案)各执一份，具有同等法律效力。本合同在履行中如发生争议，双方应协商解决;协商不成时，应当向_区人民法院起诉。委托方签章：_受托方签章：_日期：_年_月_日物业管理合同协议书模板(二)第一章本合同当事人第一条：甲方(业主)：_乙方(物业管理公司)：_根据有关法律、法规，在自愿、平等、协商一致的基础上，甲方委托乙方对其_号提供物业管理服务，订立本合同。第二条物业管理服务期限为_年，自本合同签字之日起生效。第二章管理服务事项第三条房屋建筑共用部位的养护和管理，包括：楼盖、屋顶、外墙面、承重结构、楼梯间、走廊通道、门厅。第四条共用设施、设备的养护、运行和管理，包括：共用的上下水管道、落水管、共用照明、水泵房、消防设施、低压配电设施、避雷设施。第五条市政共用设施和附属建筑物、构筑物的维修、养护和管理，包括道路、化粪池、沟渠、管道。第六条公共绿地、绿化、建筑设施等的养护与管理。第七条附属配套建筑、场地和设施的养护和管理：围墙、大门。第八条公共环境卫生，包括公共场所、房屋共用部位的清洁卫生和垃圾的收集、清运。第九条维护物业区域内的公共秩序。第十条配合、协助当地公安机关实施小区的治安防范工作，配备保安值勤、巡视、进行安全监控。第十一条管理与物业相关的工程图纸、竣工验收资料与住户档案。第十二条业主和物业使用人房屋自用部位、自用设施及设备的维修、养护，在当事人提出委托时，乙方应接受委托并合理收费。第三章双方权利义务第十三条甲方权利义务。1.维护自身的合法权益，享受乙方提供的物业管理服务。2.监督乙方管理服务工作及实施制度的执行情况。3.有权向有关行政管理部门投诉乙方违反法规、规章的行为。4.有权向乙方投诉其管理人员的服务态度和服务质量并知悉处理结果。5.向乙方递交物业产权证复印件一份作为备案材料。6.遵守业主公约和物业管理规章，协助乙方做好物业管理工作和宣传、文化活动。7.协助处理房地产开发企业、其他部门或单位对物业管理遗留的问题。8.如需进行室内装饰装修，必须遵守物业装饰装修管理规定，填写申请表，缴纳装饰装修保证金，经乙方审查核准后方可施工;完工时， 通知乙方检查有无违章、损坏物业共用部位、共用设施设备和妨碍他人正常使用物业的现象(如渗、漏、堵、冒等)。 乙方检查未发现上述现象，应将保证金返还甲方;若有上述现象， 应要求甲方限期修复或扣除保证金作维修费用。9.在本物业范围内，不得有下列行为：(1)损坏房屋承重结构、主体结构，破坏房屋外貌(含外墙、外门窗、阳台等的颜色、形状和规格)，擅自改变房屋设计用途、功能和布局：(2)占用或损坏楼梯、通道、屋面、平台、道路、停车畅自行车房(棚)等共用场所(地);(3)占用、损坏或擅自移动供电、供水、供气、通信、排水、排污、消防、监控、路灯等公用设施设备;(4)违章搭建;(5)践踏、占用绿地，毁坏绿化，损坏、涂画公共标志和建筑小品;(6)随意倾倒、堆放、丢弃垃圾或杂物，高空抛物;(7)擅自在物业共用部位或公共场所悬挂、张贴、涂写、刻画、设立广告牌;(8)放置超过安全标准的易燃、易爆、剧毒、放射性物品，排放有毒、有害物质或者发出超过规定标准的噪音;(9)未经有关部门批准设置摊点;(10)利用物业从事危害公共利益和侵害他人合法权益的活动。第十四条乙方权利义务。1.根据有关法律法规及本合同的约定，制定物业管理规章。2.制止违反物业管理规章的行为，对业主和物业使用人违反法规、规章的行为，提请有关部门处理。3.对物业使用人违反本合同的行为，根据情节轻重，采取规劝、警告、制止、与业主协商解决、索赔、起诉等措施。4.可选聘专业公司承担本物业的专项管理业务，但不得将本物业的管理责任转让给第三方。5.负责编制房屋、附属建筑物、构筑物、设施、设备、绿化等的年度安全检查、小修养护计划和大中修方案，并由甲方委托我司落实实施。6.负责向业主和物业使用人收取下列费用：(1)物业管理服务费;(2)代收代支费用;(3)有偿服务费用。7.每6个月向甲方和物业使用人公布一次物业管理服务费收支账目。8.协助处理房地产开发企业、其他部门或单位对物业管理遗留的问题。9.对本物业的公用设施不得擅自占用和改变使用功能，如需改变或完善配套项目，经甲方同意后方可实施。第四章物业管理服务质量第十五条乙方须按下列约定，实现目标管理。1.房屋外观整洁，无乱搭建，房屋完好率达到_%以上。2.公共设施设备维护良好、正常运行，水电工每周巡查4次以上、 每月定期保养，维护完好率达100%以上。3.公共环境整体美观洁净：(1)楼外公共场所每天清扫两次，实施8小时保洁;(2)楼内公共通道、走廊、楼梯、休闲场所每天清扫一次，每月清洁4次(含楼梯扶手)，大堂实施8小时保洁;(3)公用蓄水池每季清洗、消毒一次，每半年向甲方提供一次水质化验报告，水质化验符合国家颁布的卫生标准;(4)化粪池每年清疏一次，雨水、污水井每半年清疏一次，如发生堵塞及时处理，确保化粪池不外溢，下水道畅通;(5)每天定时上门收集生活垃圾，垃圾日产日清;(6)每月灭蚊、苍蝇一次，每季度灭鼠、灭蟑一次。4.公共绿化：(1)日常淋水，定期修剪、除杂草、灭虫害;(2)绿化地、园林小品每天清洁一次;(3)植物成活率达到_%以上，出现枯死苗木及时补种。5.保安服务：(1)小区内实行24小时保安制度，日夜巡逻;(2)保安人员有明显标志、工作规范，遇有险情，在接到报警后立即到达现场;(3)对出人小区车辆敬礼(戴白手套敬标准礼)，以标准手势指挥车辆的进出停放;(4)区治安达到安全文明小区的标准。6.管理服务：(1)接住户投诉有记录、有跟踪、有处理结果反馈;(2)管理员每日巡视两次以上，接电话投诉半小时内到现场处理。7.维修：_。(1)开通24小时服务热线(电话：_)，维修及时率_%以上;(2)维修合格率100%以上。第五章物业管理服务和维修费用第十六条物业管理服务费，指为完成本合同第二章所规定的委托管理事项而发生的费用，由服务成本、法定税费、经理人酬金构成。本物业的管理服务费标准为_元/月，管理费每半年结算一次，1月份缴交上半年、7月份缴交下半年。以上已包含乙方提取物业管理服务费总额的_0%作为提供服务的经理人酬金和税金。第十七条业主和物业使用人逾期交纳物业管理服务费，从逾期之日起每日按应交费的l%。交纳滞纳金。第十八条甲方同意乙方无偿使用本物业的配套管理用房，乙方不得将管理用房转作其他用途。第十九条乙方对物业使用人的房屋自用部位、自用设备、毗连部位的维修、养护及其他特约服务，应当事先公布收费标准，由当事人按实际发生的费用计付。第二十条物业的共用部位、共用设备设施、公共场地的维修、更新费用由乙方向甲方提交书面报告及预算，经确认后乙方组织实施。第六章违约责任第二十一条甲方违反合同第十四条义务的约定，乙方有权要求甲方在限期内解决;导致乙方未能完成规定管理目标或造成乙方经济损失的，甲方应给予乙方经济赔偿。第二十二条乙方违反本合同第十五条义务和第四章的约定，甲方有权要求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方可报请物业管理行政主管部门作出处理，造成甲方经济损失的，乙方应给予甲方经济赔偿。第二十三条乙方违反本合同第五章的约定，擅自提高收费标准的，甲方有权要求乙方清退;造成甲方经济损失的，乙方应给予甲方经济赔偿。第七章附则第二十四条本合同一式两份，甲乙双方各执一份，具有同等法律效力。第二十五条双方可对本合同的条款进行补充，以书面形式签订补充协议，补充协议与本合同具有同等法律效力。第二十六条本合同执行期间，如遇不可抗力，致使合同无法履行时，双方应按有关法律规定及时协商处理。第二十七条本合同在履行中如发生争议，双方应协商解决或报请物业管理行政主管部门进行调解，协商或调解不成的，可以向该物业所在地人民法院起诉。第二十八条合同期满本合同自然终止，双方如续订合同，应在该合同期满30日前向对方提出书面意见。甲方(签章)：_乙方(签章)：_年_月_日_年_月_日物业管理合同协议书模板(三)甲方：_乙方：_根据有关法律、法规、在自愿、平等、协商一玫的基础上，甲方将_(牧业名称)委托乙方实和行物业管理，订立本合同。第一条 物业基本情况物业类型：_座落位置：_四至：_占地面积：_平方米建筑面积：_平方米(委托管理的物业构成细目见附件)第二条 乙方提供服务的受益人为本物业的全体业主和物业使用人，本物业全体业主和物业使用人均应履行本合同，承担相应的责任。第三条 委托管理事项_。第四条 房屋建筑共用部位的维修、养护和管理，包括：楼盖、屋顶、外墙、承重墙体、楼梯间、走廊通道、门厅、庭院_.第五条 共用设施、设备的维修、养护、运行和管理，包括：共用的上下水道、落水管、污水管、共用照明、中央空调、供暖锅炉房、楼内消防设施设备、 电梯、_、_、_.第六条 公共设施和附属建筑物、构筑物的维修、养护和管理、包括道路、外上下水管道、化粪池、泵房、自持车棚、停车场、_、_、_、_.第七条 公共绿地的养护与管理。第八条 附属配套建筑和设施的维修、养护和管理，包括商业网点、文化体场所_、_、_.第九条 公共环境卫生，包括房屋共用部位的清洁卫生，公共场所的清洁卫、垃圾的收集、_、_、_.第十条 交通与车辆停放秩序的管理。第十一条 维持公共秩序，包括安全监控、巡视、门岗执勤、_、_、_.第十二条 管理与物业相关的工程图纸、住用户档案与竣工验收资料。第十三条 负责向业主和物业使用人收取下列费用：1. 物业管理费：_;2. 保洁费：_;3. 保安费：_;4. 房屋设备运行费：_;5. 维修养护费：_。第十四条 业主和物业使用人房屋自用部位、自用设备及设备的维修、养护在当事人提出委托时，乙方须接受委托并合理收费。第十五条 对业主牧业使用人违反业主公约的行为，针对具体行为并根情节轻重，采取批评、规劝、警告、制止、_等措施。第十六条 其他委托事项 第三章 委托管理期限第十七条 委托管理期限为_年。自_年_月_日起至_年_月_日止。第十八条 甲方权利义务1、代表和维护产权人、使用人的合法权益;2、制定业主公约并监督业主和物业使用人遵守公约;3、审定乙方制定的物业管理方案;4、检查监督乙方管理工作的执行情况;5、审议乙方年度管理计划、资金使用计划及决算报告;6、在合同生效之日起_日内向乙方提供_平方米建筑面积管理用房(产权仍属甲方)，由乙方按下列第_项执行;(1) 无偿使用;(2) 按建筑面积每月每平方米_元租用，其租金收入用于_.7. 负责归集物业管理所需全部图纸、档案、资料，并于合同生效之日起_日内向乙方提供;8. 当业主和物业使用人不按规定交纳牧业管理费时，负责催交或以_方式偿付;9. 协调、处理本合同生效前发生的管理遗留问题;(1)_(2)_10. 协助乙方做好牧业管理工作和宣传教育、文化生活;第十九条 乙方权利义务1. 根据有关法律、法规及本合同的约定，制定牧业管理方安;2. 对业主和物业使用人违反法规、规章的行为，提请有关部门处理;3. 按本合同第十五条的约定，对业主和物主使用人违反业主公约的行为进行处理;4. 选聘专营公司承担本物业的专项管理业务，但不得将本物业的管理责任转让给第三方;5. 负责编制房屋、附属建筑物、设施、设备、绿化的年度维修养护计划，经双方议定后由乙方组织实施;6. 向业主和物业使用人书面告知物业的使用的有关规定，当业主和物业使用人装修物业时，书面告知有关限制条件，并负责监督;7. 每_个月向全体业主和物业使用人公布一次维修养护费用收支使用情况;8. 对本物业的公共设施不得擅自占用和改变使用功能，如需扩建或完善配套项目，须与甲方协商后报有关部门批准方可实施;9. 本合同终止时，乙方必须向甲方移交全部管理用房及物业管理的全部档案资料;第二十条 乙方须按下列约定，实现管理目标，即业主和物业使用人对乙方管理满意率达到_%1. 房屋外观：_2. 设备运行：_3. 房屋及设施、设备的维修、养护：_4. 公共环境：_5. 绿化：_6. 交通秩序：_7. 保安：_8. 急修：_第二十一条 物业管理服务费1. 管理费由乙方按建筑面积每平方米_元或按套每户_元向业主收取;2. 保洁费由乙方按建筑面积每平方米_元或按套每户_元向业主或物业使用人收取;3. 保安费由乙方按建筑面积生平方米_元或按套每户_元向业主或物业使用人收取;4. 高层住宅电梯、水泵、_运行费按实结算，由乙方向业主收取;5. 管理服务费标准的调整，按_调整;6. 对业务和物业使用人逾期交纳物业管理费的，乙方可以从逾期之日起按应缴费用千分之三加收滞纳金。第二十二条 住宅区域的非居住用房管理服务费按居住收费标准的_倍取。第二十三条 车位和使用管理费用由乙方按下列标准向车位使用人收取;1、 露天车位：_2、 车库车位：_第二十四条 乙方对业主或物业使用人的房屋自用部位、自用设备维修养护其他特约服务，由业主或物业使用人按实际发生的费用计付。第二十五条 乙方向业主和物业使用人提供的其他服务项目的收取标准约定下：1._2._第二十六条 房屋共用部位、共用设备、设施、公共设施的维修、养护费用物业管理区域内的全体业主按照各自拥有的住宅区建筑面积比例共同承担，在物业维修基金中列支或直接向业主收取。 第七章 违约责任第二十七条 甲方违反本合同第十八条第_款的约定，使乙方未完成规管理目标，乙方有权要求甲方在一不定期限内解决，逾期未解决的乙方有权终止合同;造成乙方经济损失的，甲方应给予乙方经济赔偿。第二十八条 乙方违反本合同第五章的约定，不能完成管理目标，甲方有权求乙方限期整改，逾期未整改的，甲方有权终止合同;造成甲方经济损失，乙方应给予甲方有权终止合同;造成甲方经济损失的，乙方应给予甲方经济赔偿。第二十九条 乙方违反本合同第六章的约定，擅自提高收费标准的，甲方有权要求乙方清退;造成甲方经济损失的，乙方应给予甲方经济赔偿。第三十条 甲乙双方任何一方无法律依据提前终止保同的违约方应赔偿对方_元的违约金;造成对方经济损失的，应给予经济赔偿。 第八章 附则第三十一条 双方约定自本合同生效之日起_天内，根据甲方委托管理项，办理接管验收手续。第三十二条 双方可对本合同的条款进行补充，以书面形式签订补充协议，充协议与合同具有相同等效力。第三十三条 本合同之附件均为合同有效组成部分。在合同及其附件内，空部分填写的文字与印刷文字具有同等效力，但不得修改本合同印制条款的本意。本合同及其附件和补充协议中未规定的事宜，均遵照中华人民共和国有关法律、法规和规章执行。第三十四条 本合同正本连同附件_页，一式三份，甲乙双方及物业理行政主管部门(备案)各执一份，具有同等法律效力。第三十五条 因房屋建造质量、设备设施质量或安装技术等原因，达不到使功能，造成重大事故的，由甲方承担责任并作善后处理。产生质量右故的直接原因，以政府主管部门的鉴定为准。第三十六条 本合同执行期间，如遇不可抗力，致使合同无法履行时，双方按有关法律规定及时协商处理。第三十七条 本合同在履行中如发生争议，双方应协商解决，协商不成时，请_市仲裁委员会裁决(当事人双方没有达成书面仲裁协议的，可以向人民法院起诉)。第三十八条 合同期满，本合同自然终止，双方如续订合同，应在该事同期_天前向对方提出书面意见。第三十九条 本合同自签订之日起生效。甲方(签章)：_乙方(签章)：_年_月_日_年_月_日物业管理合同协议书模板(四)委托方(以下简称甲方)：_受委托方(以下简称乙方)：_第一条本合同当事人根据有关法律、法规及前期物业管理服务协议的有关约定，在自愿、平等、协商一致的基础上，甲方将_(物业名称)委托乙方实行前期物业管理，订立本合同。第二条物业基本情况_。委托管理的物业构成细目见附表。第三条本合同生效时，本物业的开发建设现状是：规划设计进入_阶段，工程施工进度及竣工状况_，是否已通过综合验收_，入住状况_。第二章委托管理事项第四条根据本合同生效时本物业的开发建设现状，乙方参与下列事项管理：(一)参与项目设计，负责_。(二)参与工程质量监督，负责_。(三)参与竣工验收，负责_。第五条根据规定核实物业管理办公用房和经营用房的位置和面积。第六条制定物业使用守则，与业主、使用人办理物业交接验收和入住手续，收取有关费用及住宅共用部位、共用设施设备维修基金。第七条负责保修期满后的房屋共用部位、共用设施设备的维修、养护和管理。房屋共用部位包括：房屋承重结构部位(基础、承重墙体、梁、柱、楼板、屋面)、专用房间、楼梯间、走廊通道及外墙面、_、_。共用设备包括：上下水管道、落水管、电梯、避雷装置、公共照明、安全监控、消防设施、邮政信箱、天线、二次加压水泵及水箱、_、_。共用设施包括：非市政道路及路灯、化粪池、自行车棚、垃圾房、庭院灯、停车场、_、_。第八条其它委托管理事项(一)按住宅质量保证书中甲、乙双方的约定提供维修服务。(二)附属配套建筑和设施及构筑物的维修、养护与管理。包括：物业管理办公经营用房、商业网点、文化体育娱乐场所等。(三)公共绿地、花木、建筑小品的养护与管理。(四)公共环境卫生，包括：公共场所、场地、房屋共用部位、非市政道路、_的清扫保洁及垃圾的收集。(五)实行封闭物业管理住宅区内的停车位，由乙方负责管理。对未参加车辆保险的有效制止停放。(六)维护社区公共秩序，包括：安全监控、值班、巡视、_。发生刑事案件依照法律规定报公安部门处理。(七)与房屋及附属建筑物改建装修相关的垃圾清运、_、_等的管理。(八)物业档案管理。包括物业工程图纸、竣工验收资料、产权资料、业主和物业使用人档案、维修档案、_。(九)负责向业主和物业使用人收取物业管理服务费、电梯运行费，经委托可代收电费、水费、煤气费、房租、采暖费、_、_。(十)房屋自用部位、自用设备的维修、养护，若产权人委托乙方维修时，乙方可以接受委托并合理收费。第三章委托管理期限第九条委托管理期限自本合同生效之日起至本物业管理区域业主委员会与其选聘的物业管理企业签订物业管理委托合同生效之日止。第四章双方权利和义务第十条甲方权利和义务(一)甲方权利1、审定乙方前期物业管理方案和规章制度;2、审核乙方有关前期物业管理的财务预算，批准决算;3、检查、监督乙方前期物业管理的实施情况，提出整改意见;4、监督乙方物业管理办公用房、经营用房使用情况。(二)甲方义务1、为乙方实施前期物业管理提供条件，协助乙方实施前期物业管理方案，协调好施工单位、监理单位与乙方的关系。2、征求乙方对本物业规划设计、工程施工、竣工验收等方面的意见，并组织有关单位落实整改。3、执行住宅质量保证书和住宅使用说明书制度，负责落实保修责任。4、承担相关的前期物业管理费用。5、按规定向乙方提供全部工程技术档案资料。6、按济南市住宅共用部位、共用设施设备维修基金管理暂行办法及其配套文件规定代收维修基金。7、按有关规定提供建筑面积_平方米的物业办公用房(产权归全体业主所有)，应于通过竣工综合验收之日起_日内，交由乙方使用。8、按物业管理区域总建筑面积_的比例，向乙方提供_平方米经营用房(产权归全体业主所有)，应于通过竣工综合验收之日起_日内交由乙方使用。9、负责处理有关工程建设遗留问题。第十一条乙方的权利和义务(一)乙方权利1、根据甲方委托和有关法律法规制定前期物业管理实施办法、方案和规章制度并实施管理。2、依据本合同委托管理事项，向甲方及有关单位提出整改意见和建议。3、提出维修资金年度使用计划并对委托物业实施维修养护和管理。4、规劝、制止业主或使用人违反物业使用守则和前期物业管理服务协议的行为。5、有权使用物业管理办公用房和经营用房。6、依据前期物业管理服务协议的约定，向业主或使用人收取物业管理费用及其他费用。7、选聘专业公司承担专项工程业务，但不得将整体物业管理责任转让给第三人。8、当业主、使用人装修物业时，与其签订房屋装饰装修管理协议，并按有关规定进行管理。9、前期物业管理服务协议中约定的甲方转让给乙方的权利。(二)乙方义务1、履行本合同并依法经营管理，自觉维护甲方及产权人或使用人的权益。2、主动接受甲方的监督。3、接受物业管理行政主管部门