我们享有“上帝”的权利课件.ppt

我们享有“上帝”的权利,哈尔滨市第四十七中学王慧兰,消费,我们享有“上帝”的权利,第五课 消费者的权益,我们都是消费者,最近你消费了吗？,物质消费,精神消费,讲一讲：你知道的不愉快的消费经历,2012年315消费投诉排行榜,一网络购物,二快递,三汽车,四食品,五宽带网络服务和通讯产品,六虚假广告,七金融保险,八交通运输,九服装鞋帽等日用消费品,十家用电器,联合国于1985年通过了保护消费者准则国际消费者联盟组织于1983年正式确定每年的3月15日为“国际消费者权益日”,知识海洋,1994年颁布实施,消费者 享有的 权利,生产,销售,消费,社会生产过程,期望：1、对新产品有何期望2、给销售者的寄语,社会生产过程,期望：1、对新产品有何期望2、给销售者的寄语,知情权,消费者享有的权利,安全权,自主选择权,其它权利,公平交易权,安全权,消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人身、财产安全不受损害的权利。人身,财产安全是公民在社会中生存的基本条件.,知情权,消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受服务的真实情况的权利。如商品的价格、产地、生产者、用途、主要成份、生产日期、使用方法说明书等有关情况。,自主选择权,有权自主选择提供商品或服务的经营者有权自主选择商品品种或服务方；有权自主决定购买或不购买任何一种商品，接受或不接受任何一项服务；在选择商品或服务时，有权进行比较、鉴别和挑选,公平交易权,消费者在购买商品和接受服务时，有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件，有权拒绝经营者的强制交易行为,其它权利,依法求偿权结社权获得教育权人格尊严与民族风俗习惯获得尊重权监督权,消费,安全权 知情权 自主选择权 公平交易权 依法求偿权结社权 监督权获得教育权人格尊严与民族风俗习惯获得尊重权,消费者的权利,集思广益,我们应该做一个怎样的“上帝”？,懂吗，我是顾客，顾客是上帝,请做一位文明的“上帝”,消费是我们这些消费者一生都要经历的活动，虽然在这过程中不免有风有雨，有电闪雷鸣，但是只要我们能很好地运用法律武器来保护我们自己的合法权益，我相信风雨之后的彩虹会更加炫丽。,再 见,