美容院各主管岗位职责.docx

美容院各主管岗位职责卫生主管岗位职责1、根据公司的规章制度和店内的具体情况，制定卫生制度；2、与纪律主管一起制定合理的奖惩制度，并严格遵守和要求；3、做到每日定时检查，以保证顾客对环境的高度认可；4、合理人员分工，做到人人有事做，事事有人管。5、对于卫生不能做到标准的员工，亲自引导教授。培训技术主管岗位职责1、了解员工知识面的强弱情况，并制定具有针对性的培训计划，使之逐步达到全方位的提高;2、严把技术关，严格监督操作流程，使员工把技术做精、做细，并制定技术抽查，改校评定标准；3、根据本店具体情况及不同的发展阶段，拟定不同的培训计划；4、了解本行业的最新动态和发展趋势，制定相应的培训内容，新项目的开发；5、更新店内宣传杂志和本行业的咨询，使员工的步伐走在时代前沿；6、协助店长、各主管（销售主管、顾客管理主管、礼仪主管、纳客主管）及下店老师制定每月、每周、每日的培训项目并监督执行到位。7、训练员工的自信和对日化线知名品牌的了解，更有效挑战自我，突破自我；纪律主管岗位职责1、严格执行公司的各项规章制度和工作纪律，引导员工自觉遵规；2、与其他各部门主管共同制定公正、公平合理的奖惩制度；3、善于沟通，做好员工的思想工作，常与员工谈心，关心员工工作，生活及思想情况，调动员工的工作积极性；4、协助店长，在严格规范管理的前提下更有效的开展业务。顾客管理主管岗位职责顾客管理的目的：顾客管理是指如何留住老顾客，使老顾客持续地在我们美容院里消费并为我们进行免费的口碑宣传，进而提高我们美容院的美誉度、知名度并且为开发新顾客提供良好的佐证。岗位职责：分析顾客需求，消费额和消费项目分析，时时跟进顾客，了解顾客喜好，兴趣，制定顾客喜欢的疗程和项目。服务（礼仪仪容仪表）主管岗位职责岗位职责1制定仪容仪表检查标准2每天早中晚检查仪容仪表，监督检查。3帮助全体员工购买、定制统一的服饰。4制定接待礼仪的标准和流程，与项目操作过程中的礼仪标准5定时培训礼仪知识随时纠正不合适的接待方式方法6处理顾客因服务而引起的投诉。文艺主管岗位职责1、每天带动大家一起舞蹈点燃激情2、有活力，乐观，主动，学习新的舞蹈等才艺。3、教大家舞蹈动作到位，统一，整齐并监督。4、答谢会等娱乐节目的编排策划和主持。纳客主管岗位职责1.市场和目标客户群分析，提出顾客渠道营销的策略建议2、分析本店的地理位置商圈和住宅情况等对本企业有利的资源；3、根据本店的具体情况制定相应的纳客目标和计划并保证有力执行实施；4、指导并协调纳客工作的正常进行，并检查工作进展及工作质量；5、针对目标顾客，配合销售主管制定促销项目；6、通过纳客这种方式，宣传本企业文化及形象；7、总结从策划一实施一结果的过程分析。保留优势改进缺失执行标准销售主管岗位职责1、围绕本店经营目标，制定相应的促销计划；2、协助做好顾客档案管理和使用，了解顾客需求，听取顾客意见，培养与顾客的感情，并传达给每一员工：3、熟知本店各产品及专业知识，并不断更新所需知识面；4、组织并指导同事进行销售实战模拟；5、帮助员工现场沟通及销售，创造销售机会，以实现销售；6、每天总结分享销售成功或失败的原因，案例记录；根据当前发展趋势，推出每月特色项目，并制定执行方案。绩效主管工作职责工作内容：1、建立、维护、完善绩效和薪酬体系，协助公司运行绩效管理；2、编制各部门工作绩效考核计划；3、负责绩效考核信息的收集、汇总和分析工作；4、实施、推进、指导、监督、检查、调整、完善集团绩效管理运作