医院远程医学中心管理制度.docx

医院远程医学中心管理制度远程医学服务是指医疗机构之间利用通讯技术、计算机网络技术及医学工程技术，开展异地、适时、交互式的医疗服务。一、在单位的领导下开展远程医学工作，接受上级管理中心的技术指导。做好远程医学的管理工作，及时向医院汇报工作情况和存在问题，定期进行工作总结并上报。二、参加远程医疗服务的人员要具有相应的技术资质并经上级部门业务培训。从事远程医疗服务时，主管医师及相关医师应当全程在场，介绍患者病情，听取会诊意见并做好记录。定期征询患者及临床各科室对远程医学工作的意见和建议，并及时改进工作。三、组织远程医学技术培训；积极开展远程医学服务工作，按时、按质、按量完成各项考核指标；利用远程医学网络开展远程继续医学教育。四、疑难、危重、术前会诊和拟向上一级医院转诊的病人，原则上要做远程会诊。1、根据病情需要请上级医院远程会诊者，由经治医师填写“远程医疗会诊申请单”，简要介绍病人情况，提出会诊目的与要求（可以指定拟会诊专业和专家，如不指定，则由接收会诊医院安排专家），经单位专业领导审批后，将申请单及会诊必须的各种检查单和资料传送至上级远程医学中心。紧急会诊12小时内，普通会诊24小时内传出所有病历资料。2、确定会诊时间后，经治医师应在会诊前10分钟到达远程医学中心，必要时患者及家属可一同前往。会诊前5分钟由双方接通会诊线路，实施会诊。会诊时先由经治医师汇报病史、回答专家提问，可结合临床进行咨询讨论、教学和科研。3、经治医师参考专家的会诊意见，结合患者病情发展，实施具体的诊治。按病案要求记录整理会诊资料并归入病案中保存。做好病人的随访工作，并定期反馈给上级远程医学中心。4、会诊时应注意会诊时与对方交流的语气，尊重以往病人的疾病诊治工作。在病人或家属在场的情况下，应注意提问方式，避免误解。五、对工作设备进行登录限制，内部文件进行加密，密码不得外泄；会诊病人的资料除国家有关规定外严禁拷贝、打印、外借。保护病人的隐私和个人资料，维护病人和会诊专家的合法权益。未经专家本人同意不得对外透露专家家庭地址及电话。尊重和保护病人隐私。六、加强远程医学服务的宣传，正确引导患者认识和接受远程医学服务，严禁收取介绍费。远程医学服务费用必须经医院财务统一收支。七、设备运行故障不能排除时，应在30分钟内上报相关部门并及时给予解决。设备纳入固定资产管理，实行专用专管，不得外借或挪做它用。1、硬件设备必须定期进行维护和保养，一般每季度进行一次机器的除尘和清洁工作。配备防尘罩，并在机器设备关闭15分钟内盖上防尘罩。在没有会诊任务和安排时，应当切断机器设备的电源。2、计算机必须安装防杀病毒软件，并且定期升级；不得在会诊专用计算机上安装游戏软件等及其它与会诊无关的软件；会诊数据必须定期备份。3、工作人员必须保证机器设备的正常运转，一旦遇到故障，必须及时进行维修；机器设备的维修必须由专业人员完成。