物业公司突发停电应急预案.docx

物业公司突发停电应急预案1、在接到停电通知的情况下，管理部应事先将停电线路、区域、时间、电梯使用以及安全防范要求等情况通知每个住户和商户，并在主要出入口发布停电通告;同时，工程部应做好停电前的应变工作。2、在没有接到任何通知、突然发生停电的情况下，工程部应立即确认是内部故障停电还是外部停电。若系内部故障停电，应立即派人查找原因采取措施，防止故障扩大；若系外部停电，一方面要防止突然来电引发事故，一方面致电电力局查询停电情况，了解何时恢复供电，并将了解的情况通知管理运作部。3、安防部立即会同工程部派人分头前往各楼检查电梯运行情况，发现电梯关人立即按照电梯困人应急预案施救。4、安排人员到商场各主要出入口、电梯厅维持秩序，安防加强安保措施，严防有人制造混乱，浑水摸鱼，必要时关闭大门。5、突发停电的预防措施：(1)工程部应经常检查应急照明和紧急广播系统，确保正常。(2)物管部应提醒写字楼住户、商户备置一些应急照明灯或蜡烛，以防停电。(3)安防部、工程部配置巡逻、检修用的电筒外并时时充电保养，保持完好。