新建酒店装饰装修工程资料管理.docx
新建酒店装饰装修工程资料管理技术往来文件的管理一般技术往来文件是指装饰工程准备阶段和工程实施过程中,建设单位(甲方)、施工单位(承包商)、设计单位和其他有关单位及人员针对某个特定工程的往来函件,包括各种指示、通知、报告、请示、申请、邀请等文件。一般技术往来文件是施工管理和施工索赔的原始依据之一,由专人统一分类编号后保存,以便于今后核查。1 .技术往来文件的管理一般技术往来文件的种类很多,可按不同的分类方式设立管理系统。一般技术往来文件的分类及管理方法分类管理方法业主按日期保存来自甲方的函件,以及致甲方的函件的副本装饰工程施工单位按日期保存来自装饰工程施工单位的函件以及致装饰工程施工单位的函件副本设计单位按类保存,并按时间登记,作好分发记录监理单位按时间保存理单位和函件及致监理单位的函件.报告.请示.申请等副本分包商分类,按时间登记保存供应商分类,按时间登记保存其他包括专家顾问、外来检查官员、参观人士、工地服务机构、新闻媒体的评论、观感、报道及其它资料,按时间顺序登记、排列2 .装饰工程公司在实施过程中应提交的书面通知和文件一般技术往来文件的分类及管理方法分类管理方法甲方按日期保存来自甲方的函件,以及致甲方的函件的副本装饰工程施工单位按日期保存来自装饰工种施工单位的函件以及致装饰工程施工单位的函件副本设计单位按类保存,并按时间登记,作好分发记录监理单位按时间保存监理单位和函件及致监理单位的函件、报告、请示、申请等的副本分包商分类,按时间登记保存供应商分类,按时间登记保存职员关于职员任命及其它职员事宜的函件,应分类保存,但应同时按时间、笔划或汉语拼音编制人员一览表其它包括专家顾问、外来检查官员、参观人士、工地服务机构、新闻媒体等的评论、观感、报道及其它资料,按时间顺序登记、排列3.施工单位在实施过程中应提交的书面通知和文件通知内容通知的时间限制书面确认甲方的口头指示应在7d之内以书面形式向甲方确认,而甲方在7d之内未以书面形式加以否认,则此项指示可视为甲方的指示若对甲方的书面决定有疑问,可书面通知甲方予以证明或修正无时间限制,如果工程师在该问题上维持原决定且双方有争论时,为了避免争论,有时间限制向甲方提义一份本工程进度计划在合同专用条件中规定的时间内向甲方提交一份为完成本工程的施工组织在合同专用条件中规定的时间内如果甲方要求时,应书面提供进一步详情和格式符合要求的工在甲方提出要求后的合理时间内程进度计划图表按为玉的要求,拟定一份修订的工程进度计划,表明其对工程进度计划所作的必要修改,以保证在竣工期内或获准的延长竣工期内完成本工程当工程的实际进度不符合已经同意的工程进度计划,当甲方提出要求后,无论如何应尽快修订合同文件出现矛盾或含糊不清时,应书面通知甲方予以解释和澄清无论何时出现此类问题,都可以并应及时发出通知通知甲方提供两套施工图复制件(包括原因和时间)需要使用图纸前三日内发出书面通知业图纸迟发误期和误期引起的结果在图纸误期的三日之内,或尽早地发出书面通知书面通知甲方允许分包部分工程至少在分包前7天提出,让甲方书面同意当遇到不可预见的不利实物障碍或自然条件影响工期和费用时,书面通知甲方尽可能早地发出通知甲方指令引起误期或误期的附加费用,发出书面通知给甲方接到甲方书面指令之后,尽早发出通知要求甲方书面出原始基准点、基准线和参考标高,以及放线测量放线之前所需的附加数据若甲方以书面形式提供的不正确数据导致工程任何部分的位置标高、尺寸或基准线出现任何差错,装饰工程公司应书面通知甲方,并要求增加费用尽可能早地通知向甲方提交一份按合同规定承包商将有机得到的、全部支付、详细的、分季度现金流通量估算表按甲方要求,尽快修订向甲方提交承包商的全权代表资料,使其全权代进场前,尽早地提交承包商全权代表的名字及表对本工程进行监督管理,应接受甲方的指示。需请甲方书面批准档案资料当甲方发出指令要求进行合同之外的施工时,应书面通知甲方给予延期或费用补尝施工前由于甲方的风险所造成的损失或损坏,应书面通知甲方在甲方的风险造成危害后,尽可能早地通知书面提交办理本工程保险的保在正式办理工程保险之前险公司和保险条款以征得甲方的同意当发生任何人身和财产损害的事件时,要书面通知甲方,并写明详细原因和经过当损害事件发生时,要尽快通知甲方要书面提交办理第三方保险的保险公司和保险单及保险费的支付票据正常情况下甲方要求检查保险单和保险费支付票据因甲方、其代理人或其雇员的任何行为过失造成了工人的事故或伤害等,应做出书面的详细通知当这类事件发生时,应尽快通知甲方向甲方书面提交合同规定的已办保险并生效的保险单,及本期保险费的支付票据开工后的15天内书面通知甲方,由于法令和规章的原因而支付的合同之外费用的详细单据,应包括在下期支付证书中当这些合同之外费用由装饰工种公司支出后,尽快发出通知由于交通要道公众的障碍或相邻房产的人员阻挠使工程误期及产生附加费用在限定时间之内,提请甲方发出变更令或给予延长工期及追加费用书面通知甲方,已按要求为其它施工单位提供便利和服务,以及由此导致的额外费用和工程误期按甲方要求,或每月提交一次当合同之外的试验与检验符合为玉的要求时应书面通知甲方给予试验或检验费用补偿在试验或检验之后提出书面通知甲方对将要覆盖的工种进行检查在工程覆盖前合适时间内书面通知甲方,要将不符合合同规定的材料或设备从现场运走,并附代替材料或设备的清单在将不合格的材料或设备从现场运走之前通知因停工导致延期或附加费用,应尽早发通知进行索赔,要甲方给予书面确认在停工事件开始发生的2天内,书面通知甲方对暂停工程要求复工工程未得准许时,装饰工程公司应书面通知甲方,选择将暂停的工作视为删减,或者如果全部工作都被暂停,则将此合同视为无效合同要求复工未得到准许第28天后,尽早通知当可能引起要求延期的事件发生和能被看清事前还是事后并尽早通知可能查明之时,应书面通知甲方。需要延期的,要求有具体详细证据材料如果遇到紧急情况或有必须连续的工程施工之需要,必须在夜间或公休日进行施工时,要书面向甲方提出通知,并经许可确认方能施工加班施工之间或紧急情况处理之时发出通知书面提出申请加快工程进度的详细步骤和方法当甲方通知工程进度太慢,为保证按合同竣工之需要而加快进度时,发出通知不整个工程已经实质上竣工,并合格地通过最后检验时,可书面通知甲方,要求签发竣工交接证书,并附有在缺陷责任期内尽可能完成任何未完工作的书面保证当已经达到实质的要求,可向甲方提出,并在甲方检验满意之后,21天内得到本工程竣工交接证书书面通知甲方,工程变更后使得原单价或费率已不合理,应予以调整变更工程执行以前或执行以后,尽早发出通知书面提供给甲方工程计量的详细资料,并协助其工作当甲方提出要求时当签发整个工程的竣工交接证书时,发现合同价格增加或减少总共超过“有效合同价格的15%”,则发出书面通知,要求对合同金额予以调整或补偿一笔费用在竣工交接证书签发前或签发后,应尽早发出通知给甲方书面通知甲方,提出需使用计日工的原因,人员报表及计日工劳务费报价表供批准在计日工使用前和每天计日工干完工作后在每月结束时,应书面向甲方递交一份计日工所用劳务、材料和施工单位提供施工机具的有标价的结帐单在计日工工作执行后每月发出通知书面通知甲方,表明进行索赔的意向在索赔事件发生后7天之内书面提供和保持与索赔事件有关的当时记录以全理地证实索赔的有效性当甲方要进及时提供如果索赔事件连续发生,应不间断的或在合理期限给甲方提供有关索赔的证据资料,数量计算的具体细节帐目,以及在索赔事索赔事件连续发生,以7天间隔报送索赔证据资料及帐目单,索赔事件终止后28天内报送最后帐目件终止后的最后帐目当装饰工程公司需将其施工机械、装饰材料等运出工地时,应竹面取得甲方的同意在要运出现场之前通知向甲方书面提交有关暂定金额支出的所有报价单、发票、凭证或收据当甲方需要进,提交书面资料书面提出对指定分包商的反对意见在提出指定后及下正式指令前,尽快向甲方提出书面提供分包人已完成的工程或已提供的货物、材料、设备或服务等费用清单当甲方需要时书面通知甲方,因指定分包商的错误,承包商有下当的扣留或拒绝分包商的款项,并同时书面通知该指定分包商在考虑拒付指定分包商款额之前通知在每月末,应书面向甲方提交本月已完成工程量等的月结帐单六份,并由承包商或其代表签字每月末都按时书面通知书面向甲方提交一份竣工结帐单,并附有详细资料说明的证实在甲方签发了整个工程竣工交接证书后84天之内书面通知文件书面向甲方提交最后的结帐单,并附有详细的证实文件在甲方签发了缺陷责任终止证书后的56天之内承包商应书面给为玉一份清帐书,确认最后结帐单的总金额在向甲方提交最后结帐单的同时当施工单位严重违约并被提前终止合同时,若甲方有指令,装饰施工单位应将合同中已签有的供货及材料或服务的契约利益等转让给甲方在甲方进驻工程现场与终止合同的14天后当特殊风险发生,应书面通知甲方,并将费用开销列明当特殊风险发生时和发生后都应及时迅速发出通知书面通知甲方,解决甲乙双方之间的争端没有时间限制,只要发生争端即可发出通知如果承包商不满意甲方解决争端的决定,可以书面通知甲方,要求对争端的问题进行仲裁在书面通知甲方和工程师需进行仲裁争端时,向仲裁院发出请求仲裁的申请书当甲方违约时,装饰工程公司应及时书面通知甲方,且可在其后采取相应措施一旦知道甲方违约,要尽快发出通知当劳务和材料或其他影响工程施工成本的价格涨落而引起款一旦发生,应尽快通知额增减时,应书面通知甲方4 .图纸资料(1)图纸登记应分清不同类别的图纸分别为已收到的图纸、在工地绘制的图纸和已发出的图纸。(2)登记时应标明的内容图纸的连续号码;名称;大小、种类、比例尺;修改日期;分发清单。要特别注意修改图纸的登记和保存。5 .表报监理记录表报监理记录是甲方、监理单位和承包商之间的工作表格或报告的总称,是装饰工程施工管理的主要工具。这部分资料应严格按照时间顺序保存,并同时编制分类一览表。二.工地会议1.认真参加甲方及监理工程师组织和主持的第一次工地会议及经常性工地会议。了解会议主要内容做好充分的准备。第一次工地会议基本上是工程师和施工单位的第一次正式接触,要确定许多影响以后工作的制度和原则,并且是决定工程何时或能否开工的关键环节。因此,第一次工地会议具有极其重要的作用必须认真对待并做好记录。(1)经常工地会议1)经常工地会议的目的讨论施工的问题;就有关问题讨论结果做出决定;记录有关事宜。经常工地会议是双方互相通知重要情况的场所,也是定期检查计划与实际执行情况偏差并着手纠正的良好机会,有助于避免误会和分歧。2)会议主要内容对上次会议记录的确认工程进展情况对下一个报告期的进度预测施工单位投入的人力情况技术事宜财务事宜与工地其它分包单位、配套工程的协调问题材料质量、供应及保管情况施工现场的管理情况对施工单位的通知和指令对甲方及监理单位的请示及要求索赔3)会议记录经常工地会议的记录是正式记录,其重要性不仅在于指导和控制装饰工程施工的管理,而且在发生争议和索赔时会议记录往往是主要判断依据。因此会议记录必须由甲、乙双方都表示同意才有效。会议记录必须忠于事实及公平,应准确记录在会议中发表的全部内容。会议记录必须清楚地列出:会议地点及时间、出席者姓名及他们所代表的单位、会议中发言者的姓名及所发表的内容、决议事项、行动由何人何时执行等内容。经常工地会议通常由总监理工程师主持,装饰工程施工单位负责记录、整理,并在整理打印好的正式经常工地会议文件上签署完毕,然后交予总监理工程师审阅,签署认可,最后分发各有关单位存档。当经常工地会议会议记录需进行修改,或出现某些争议时,应在下次工地会议上讨论与澄清并取得共识。若要对会议中的某个事项作进一步的解释或说明时,应采用书面的形式通知对方。2.在日常施工生产中,如落实工作安排,督促施工生产,总结工作情况,帮助和教育后进,都需要通过会议的形式来解决。主要会议形式有:(1)各工种和班组的班前会这一种制度性会议,在上班前开1530min,由工长主持,项目经理和施工负责人应有选择地参加一些关键工种班组的班前会。一般要督促落实两个问题:第一,总结前一天的工作。包括完成工作量、进度效率、施工质量、劳动安全、用料及文明施工;第二,安排当天的工。将当天施工内容、部位、数量、质量、安全、文明施工、技术要点的重点、相关施工规范等注意事项落实到人。(2)月、旬、周生产状况总结会主要是总结一段时间内,全工地范围在施工进度、安全、质量、文明、效率、纪律等方面的情况,表扬先进,纠正错误行为。此类会议通常由项目副经理主持。(3)一般质量安全事故调查分析会(4)优劣时间现场会装饰工程施工工艺较为繁杂,当出现了先进施工工艺、优质产品、合理化建议时,应及时组织有关施工班组学习和推广。当发生了典型的违章和冒险作业,以及野蛮施工时,无论是否已造成损失,均应及时纠正并召开现场会,对违章班组或个人进行批评和处理。(5)劳动竞赛动员和评比会三.竣工资料1 .竣工资料的主要内容及要求(1)竣工工程项目一览表:包括竣工工程名称、位置、结构、层次、面积和附有设备、装置等。(2)图纸会审记录(3)材料代用核定单(4)施工组织方案和技术交底资料装饰工程施工组织方案应内容齐全,审批手续完备。如有较大的施工措施和工艺变动,要编入交工验收资料。技术交底包括设计交底、施工组织设计交底、主要分项工程施工技术交底、合同要点交底等。各项交底要有正式书面文字记录和双方签认手续。(5)材料、购配件、成品出厂证明和检验报告。装饰材料、材料半成品、成品均有出厂质量合格证明,表明出厂日期。合格证和检验报告的抄件或复印件应注明原件存放单位,并附抄件人签字和抄件(复印件)单位印章。门(窗)框、门(窗)扇、石材、瓷砖除要有出厂质量合格证外,还应附有现场检验报告。防火材料要有国家标准的合格证书和消防部门的使用许可证。防火材料要有合格证或试验报告;水泥出厂要有合格证或检验报告;焊接要有试验报告和焊条合格证书;钢材出厂要有合格证及试验报告。(6)施工记录贴墙纸(布)要有基层含水率记录;冬季贴瓷砖及石材应有测温记录;冬季油漆施工和喷涂应有测温记录;浴室、厕所、地下室等有防水要求的房间,要有24h以上蓄水试验记录,并附验收手续;工程质量事故的发生和处理记录。包括事故报告、处理方案和实施记录。(7)装饰施工试验报告粘贴壁纸(布)的胶水、贴瓷砖的砂浆若在现场自行配制,应经过试贴确定配比。试验报告注明组成的材料和配比,并说明试验结果,由甲方签字确认。(8)预检记录包括现场基准点、楼层基准线、预留孔洞和预埋件位置的检查记录。(9)隐检记录泛指轻质隔断墙、吊顶、壁纸、地毯、防水等项目的隐检记录。(10)装饰工程质量检验评定资料包括所有分项工程应有的质量评定表及分布工程汇总评定表。(H)交竣工验收书装饰工程施工单位(承包方)、建设单位(发包方)和设计单位(设计师)三方签认的竣工验收单,送质量监督部门进行核验,合格后签发的核定书。(12)设计变更、洽商记录设计变更、洽商记录应有设计单位、施工单位和建设单位三方代表签证,经济洽商可由装饰工程施工单位和建设单位两方代表签证;分包工程有关设计变更和洽商记录应通过装饰总承包单位办理;设计变更、洽商记录按签证日期先后顺序编号,做到齐全、完整。(13)竣工图凡原施工图无变更的,可在新的原施工图上加盖“竣工图”标志后作为竣工图;无大变更的可在原图上改绘,有重大变更的应重新绘制竣工图。(14)施工日记(15)其他(封面、总目录)2 .竣工资料的归档凡是移交的工程档案和技术资料,必须做到真实、完整、有代表性,能如实地反映工程和施工中的情况。这些档案资料不得擅自修改,更不得伪造。同时,凡移交的档案资料,必须按照技术管理权限,经过技术负责人审查签认;对曾存在的问题,评语要确切,经过认真的复查,并做出处理结论。装饰工程项目工程档案移交时,要编制装饰工程档案资料移交清单,双方按清单查阅清楚。移交后,双方在移交清单上签字盖章。移交清单一式两份,双方各自保存一份,以备查对。四.工程验收(-)工程的竣工与交工1 .工程的竣工装饰工程项目的竣工是指装饰工程项目按照要求和甲、乙双方签订的合同所规定的装饰施工内容全部完成,经验收鉴定合格,达到交付使用的条件。竣工日期:由甲方或监理单位核试验为合格工种的签字日期。2 .工程的交工装饰工程交工是指竣工办理手续,交付甲方使用。交工日期:指竣工工程办理手续,交付甲方使用的签字日期。3 .交工验收的准备工作(1)完成收尾工作;(2)收集整理竣工验收资料;(3)交工工程的预验收。4 .装饰工程的收尾工作装饰工程接近交工阶段,不可避免会存在一些零散、分散、量小、面广的未完成项目,这些项目的总和与竣工准备工作、善后工作共称为收尾工作。收尾工作主要有:(1)组织有关人员逐步、逐段、逐部位、逐房间地进行查项,检查施工中有无丢项、漏项。一旦发现丢项、漏项,必须立即确定专人定期解决,并在事后按期进行检查;(2)保护成品和进行封闭。对已经全部完成的部位或查项后修补完成的部位,要立即组织清理,保护好成品,依可能需要,按房间或层段锁门封闭,严禁无关人员进入,防止损坏成品或丢失零件,每一个房间的装修和设备安装一旦完毕,就要立即加以封闭,甚至派专人按层段加以看管;(3)有计划地拆除施工现场的各种临时设施和暂设工程,拆除各种临时管线,清扫施工现场,组织清运垃圾和杂物;(4)有步骤地组织材料、工具以及各种物资的回收、退库或向其它施工现场转移和进行处理工作;(5)做好电气线路和各种管线的交工前检查,进行电气工程的全负荷试验;(6)修补工作。装饰工程在频繁交叉施工的过程中,必然会造成一些成品损坏或污染;在不同工程施工中,它们各自工作之间的“结合部”也会出现一些不完善的缝隙。在工程收尾时,必须进行修补;(7)清理工作。装饰工程的目的之一,就是给甲方以美的感观,清洁、整齐就是美感的要素,因此清理工作也是装饰工程项目收尾工作的重要内容之一。5 .收尾工作的组织收尾工程量小、面广,易被忽视,结果交工日期一再拖延。为了保证按时交工,在组织收尾工程时应注意:(1)强计划的预见性,提前安排“结合部”工作;(2)接近竣工时,提前对照设计图纸和预算项目核对已完成工程,列出未完成项目;(3)交工前组织预检,逐个房间查明所有未完成项目,并用“即时贴“在现场标明其部位;(4)争取得到建设单位和设计单位的配合,避免因甲方供料延误引起“甩项“,工程变更早作决定,不临时追加;(5)组织若干专业班组,按收尾项目不同类型分别扫尾。6 .收尾工作的有关工艺(1)接缝工艺。常见接缝隙有:1)墙面瓷砖与墙面瓷砖接缝,通常白水泥修补;(2)修补工艺。常见修补有:木作节疤脱落,找一块纹理相似的木料,依照缺口大小修凿,蘸胶镶嵌在缺口里,使之严丝合缝,再打磨光滑,刷油漆即可。大理石顺裂纹折断,用大理石专用胶与大理石粉调和,顺裂纹粘合大理石。(3)清理工艺。重点清洗项目有:1)玻璃清洗:用专门清洁剂擦拭污渍,再用清水冲洗,最后用毛巾擦净;2)瓷砖、大理石清洗:先用平刀片铲除灰渍,再用湿毛巾擦拭,特别注意清理砖缝与糟;(二)装饰工程项目竣工验收的依据1 .装饰工程竣工验收的依据装饰工程竣工验收的依据,除了必须符合国家规定国家的竣工标准之外,在进行工程竣工验收和办理工程移交手续时,还应以下列文件为依据:(1)建设单位同施工单位签订的工程承包合同;(2)工种设计文件(包括:装饰工程施工图纸、设计文件、图纸会审记录、设计变更洽商记录、各种设备说明书、技术核定单、设计施工要求等级);(3)国家现行的装饰工程施工及验收规范(JGJ73-91);(4)相关的国家现行施工验收规范;(5)甲、乙双方特别约定的装修施工守则或质量手册;(6)分部分项工程的质量检验评定表;(7)有关施工记录和构件、材料合格证明文件;(8)引进技术或进口成套设备的项目还应按照签订的合同国外提供的设计等资料进行验收;(9)上级主管部门的有关工程竣工的文件和规定;(10)凡属施工新技术,还应按照双方签订的合同和提供的文件进行验收。2 .验收在发生问题的部位或项目修理完毕以后,要在保修证书的“保修记录“栏内做好记录,并经甲方验收签认,以表示修理工作完结。(三)竣工验收程序竣工验收工作主要分两步:竣工自检和正式验收,其主要验收内容及程序如下:1 .竣工自检(I)首先自行组织预验收。一方面检查工程质量,发现问题及时补救,另一方面检查竣工图及技术资料是否齐全,并汇总、整理有关技术资料。(2)自验的标准应与正式验收一样,主要依据是:国家(或地方政府主管部门)规定的竣工标准,工程完成情况是否符合施工图纸和设计的使用要求;工程质量是否符合国家和地方政府规定的标准和要求;工程是否达到合同规定的要求和标准等。(3)参加自验的人员,应由项目经理组织生产、技术、质量、合同、预算以及有关的施工工长(或施工员、工号负责人)等共同参加。(4)自验的方式,应分层分段、分房间地由上述人员按照自己主管的内容根据施工图和工艺流程逐项进行检查,找出漏项和需修补工程,及时处理和返修。在检查中要做好记录,并指定专人负责,定期修理完毕,如发现较重大的工程质量问题,无论是设计原因或施工原因,均需在初验会议上研究并提出处理方案。(5)复验。在基层施工单位自我检查的基础上,并对查出的问题完全修补完毕以后,通过复验,解决全部遗留问题,为正式验收做好充分的准备。2 .正式验收(1)发出竣工验收通知书,施工单位应于正式竣工验收之日的前10天,向建设单位发送竣工验收通知书。(2)装饰工程施工单位向建设单位递交竣工资料。(3)建设单位组织装饰工程施工单位和设计单位对工程质量进行检查验收。1)集中会议,介绍工程概况及装饰施工的有关情况;2)分组分专业汇报检查情况;3)再集中分组汇报检查情况;4)提出验收意见,评定质量等级,明确具体交接时间、交接人员。(4)签发竣工验收证明书并办理工程移交。在建设单位验收完毕并确认工程符合竣工标准和合同条款规定要求以后,既应向施工单位签发竣工验收证明书o建设单位、设计单位、质量监督站、监理单位、施工单位及其它有关单位在竣工验收证明书上签字。(5)装饰工程施工单位与建设单位签订交接验收证明书,并根据承包合同的规定办理结算手续,除合同注明的由承包方承担的保修工作外,双方的经济、法律责任即可解除。(6)在交工过程中发现需返修或补做的项目,可在交工验收证明书或其附件上注明修竣期限。(7)进行工程质量评定。(8)办理装饰工程档案资料移交。(9)办理装饰工程移交手续。(四)竣工决算竣工决算是由竣工决算报表和竣工情况说明书组成。竣工决算必须先进行工程决算。1 .编制依据(1)装饰施工资料、竣工图;(2)双方认可的装饰施工预算葆标底;(3)会审记录、变更通知、技术核定单;(4)装饰施工图纸及补充、修改图纸;(5)鉴证单;(6)自开工之日至合同规定的结算期间所有有关费率、材料差价等调整文件。2 .编制程序(1)由装饰工程施工单位编制决算书交给甲方或监理单位;(2)甲方或监理单位审查决算内容与装饰施工实际是否相符,并与装饰工种工程施工单位核对后,双方签字认可;(3)按审定数与甲方财务结算。3 .决算审查要点(1)工程量是否准确;(2)定额费用是否合理;(3)定额包括的内容是否做完;(4)复查是否有笔误或计算错误;(5)变更项目是否有增也有减;(6)取费标准是否合理、准确。(五)工程回访1 .回访方式(1)技术性回访主要了解在装饰工程施工中所采用的新材料、新工艺、新技术等的技术性能和使用后的效果,发现问题及时加以补救和解决。这种回访便于总结经验,获取科学依据,不断完善,并进一步推广创造条件。这种回访,可以定期进行,也可以不定期进行;(2)制度性回访每季度或每半年,对在保修期内的装饰工程项目,统一进行制度性的回访,目的在于对已完成项目的质量进行普查,同时加强甲、乙双方的感情与联系,便于今后工作的开展;(3)保修期满之前的回访这种回访一般是在保修期即将届满之前进行,既可以解决出现的问题,又标志着保修期即将结束,使甲方注意维护和使用。2 .回访方法施工单位有关人员进行回访。回访应认真并解决出现的问题,应做回访记录,必要时应写出回访纪要。第八节.合理化建议及降低成本的技术措施1.合理计算成本,控制各项偶然开支,减少必然开支数目。工程开始施工前,经过图纸会审,现场勘测后编制详细合理的工程预算成本,包括直接费、间接费及其它各项费用,做到心中有数,对于可以减少的开支,在施工中尽量减少,严格控制各项偶然开支的发生。2,认真询价、比价,购买质量合格、价格最低的材料,严格按照公司文件IS09001的标准进行材料控制,由项目提出材料计划后,采购员进行询价、比价工作;在保证质量的前提下,货比“三家”,选择最低价材料;减少工程直接费,以达到降低成本的目的。3 .充分掌握施工进度,合理进行人力、物力投入及优化配置,避免工人窝工及材料浪费现象。根据施工进度及现场实际情况,合理投入人力、物力的充分发挥各自的最大积极性及能动性,避免工人窝工现象发生,同时严格管理、合理安排,控制材料浪费现象发生,节约材料,降低成本。4 .尽量减少由于洽商、变更而导致的工程返工。对于设备不够全面及可能发生功能转变设计的部分,施工前积极与甲方洽商、确定,以确定出最佳方案,避免施工完成后发生设计变更导致返工,造成不必要的浪费,从而提高工程成本。5 .抓好工程质量,避免返工现象发生。严把“质量关”,避免不合格产品发生,严格按照公司现行管理制度,层层负责,落实检查工作,将质量问题控制在萌芽状态,避免因施工质量而导致的工程返工,同时对于已经发生的质量问题要引起高度重视,一查到底,找出最终原因,以此为鉴杜绝类似问题发生。6 .做好现场管理及成品保护工作。对施工现场进行封闭管理,减少闲杂人员进入现场对施工带来的不便及导致材料、机具丢失现象。做好现场材料、半成品及成品的保护工作,防止半成品、成品污染、破坏而导致的修补返工现象。