企业质量管理体系再造咨询项目 咨询服务合同书(实业发展有限公司+商贸有限公司).docx

咨询服务合同书甲方：实业发展有限公司乙方：商贸有限公司鉴于：乙方有能力帮助甲方设计、建立现代企业质量管理体系，并对其实施进行跟踪服务，作为乙方 完成本合同约定的合同标的。根据中华人民共和国合同法的规定，本着互惠互利，真诚合作的原则，合同双方经过充分协商， 订立本合同。1、合同标的1.1 服务项目公司企业质量管理体系再造咨询项目。1.2 服务内容乙方指导甲方实施质量管理体系，建立现代企业质量管理体系基础平台，服务内容包括以下内容：改善项目时间计划结果形式检验标准1诊断调研报告6天诊断调研报告改善策 略诊断调研战略确认调研报告是否与企业实际 情况相符？调研报告所提到存在的问题是否 事实？提供的解决方案是否符合企业实际？2关键职位职位分 析12天职位体系构成职位说 明书模板部门经理级 （含）以上职位说明书职位设置及职位定员 建议职位体系是否合理？职位的目的是否合理、关 系是否明确？任职要求是否适合公司状况？ 主要职责是否清晰、合理、有无重复交叉或不 完善部分？职责和相应的权限是否明确、准 确？3生产管理体系改 善15天生产现场管理品质管 理采购管理物料管理 设备管理生产计划管 理主要制度全面与否？制度是否可行？各制度 之间有无矛盾？1.3服务目标：通过服务项目的实施，建立生益公司的管理机制，服务于生益公司的战略发展。1.4服务范围：有限公司。2、履行期限本合同乙方顾问入驻甲方开始至项目完成，经验收合格止。预计所有项目完成时间为1-2个月，双方决定顾问入驻日期为2011年5月18日。3 .双方责任3.1 甲方责任3.1.1 甲方应高度重视本合同所有项目的实施，对乙方的工作提供支持，负责协调内部各部门的关系， 调动相关的资源，提供相关数据资料及方案文字处理等工作。被双方认可的工作或方案，在甲方组织中的 贯彻、推动，由甲方负责。3.1.2 甲方负责与该项目有关的第三方进行协调，以保证项目的顺利进行。3.1.3 甲方应按合同要求支付咨询费用3.1.4 甲方向乙方顾问提供在甲方工作时的必要办公条件（如电脑、电话、上网条件），并解决乙方顾 问的食宿，并承担乙方的交通费。3.1.5 甲方应确保项目运作期间组织人员的稳定3.1.6 乙方提交的阶段方案甲方应在2个工作日内予以回复，最终方案应在3个工作日内回复；如甲方 在2个工作日后未予明确答复，乙方将视为甲方对阶段方案默许，同时进行下一阶段的工作。3.2 乙方责任3.2.1乙方应按合同第1.2条规定的内容为甲方提供咨询服务。3.2.2乙方负责实施计划的制定、方法的传授、工具的提供及方案设计。3.2.3乙方应按照合同规定的时间、进度保质保量完成工作。3.2.4乙方应确保项目组的稳定性，保证进场顾问的权威性。3.2.5 乙方应尽力协助甲方与项目有关的第三方进行协调。3.2.6 负责对甲方相关管理人员的培训，使甲方人员具备管理体系运作能力。3.2.7 乙方完成工作后，应向甲方提供不少于一套的文字材料和电子文档。4 .文件的传达4.1 在本合同执行期内（含跟踪服务期），甲方与乙方之间所有的正式通知及文件均采用书面形式传达 给对方。4.2 甲方总经理（或总经理授权人）为文件签收入，乙方项目经理为文件签收人。5 .实施进度自2011年5月18 口至2011年7月18日，不同阶段的工作实施进度严格按实施详细计划 进行。6 .工作的开展6.1 甲方管理层应该提供的相关信息.，安排管理人员及员工与咨询顾问相互合作、共同遵照咨询服务项 目管理程序。乙方将全程培训甲方相关员工，做到知识转移。6.2 为确保质量和进度，双方共同组建项目实施联合小组，小组成员构成如下：乙方项目经理1人， 高级管理顾问1人，实施顾问1人。乙方在经过甲方同意，确保项目经理不变的情况下可合理的调配顾问 组成员。6.3 甲方有权对乙方配备的咨询顾问提出建议。6.4 甲方（不少于二人）配合项目执行，负责联系及协调工作。其中一位是公司高层管理人员，其他人 员随着工作进展由甲方指派。7 .乙方的承诺7.1 乙方保证在咨询项目实施过程中将当代最新的并适合生益公司实情的管理观念、方法和技术运用其 中。7.2 乙方保证为甲方培训出能熟练实施运作该项目所设计的实施方案的管理人员。7.3 乙方保证对甲方的经营管理资料进行保密。8 .后续服务咨询服务基础工作完成后半年内，乙方的管理顾问每季度探访一次甲方，解决相关问题，进行免费跟 踪服务，平时以电话、电子邮件的形式交流。9 .其它责任9.1 甲方任何人员不得以任何方式向与本合同无关的第三方泄露乙方为甲方服务的收费情况。为此，甲 方须于内部控制收费知情范围。9.2 乙方任何人员不得以任何方式向任何第三方泄露甲方的经营管理各方面的情况和资料。甲方的经营 情况不允许在项目组以外传播。9.3 甲方对乙方完成服务工作后交付的服务成果（含方案、设计、文字资料等）有所有权，并对后继改 进的成果有所有权，但是甲方无传播权，应严禁咨询成果外传。10 .工作成果的确认与验收10.1 成立工作评价小组，由甲方项目负责人与乙方项目经理共同验收：10.2 验收标准由甲方与乙方共同商定（参照合同内容条款，以满足甲方的褥求的为准）。11 .咨询费用及付款方式11.1 本咨询项目分两个阶段：（本合同为第一阶段）第一阶段为：人力资源管理系统再造阶段，项目咨 询服务费为伍万元整。以上报价不含税金；11.2 在项目服务实施过程中，如出现超出本合同规定的内容，则服务费用将作相应的增加或调整；11.3 合同签订后，2011年5月18日前甲方向乙方支付咨询费的30%,计岂万伍仟元整人民币（1.5万元），乙方 项目咨询人员在5月18日开始定期到达甲方，并展开咨询服务工作；11.4 按进度于6月18日支付第二批项目款，咨询费的30%,计宜万伍仟元整人民币（1.5万元）：按进 度于7月18日支付第三批项目款，咨询费的30%,计壹万伍仟元整人民币（1.5万元）其余10%部分，在项 目验收完成时一次付清。11.5 付款前一周内，乙方以书面的方式通知甲方，甲方以现金或转账付款。12.3甲方如逾期七天未支付服务费，乙方可单方终止合同。12.违约责任1.1 1合同双方在合同期内如无法定的或本合同约定的情形不得解除合同，任何一方单方终止合同应向 对方支付合同价款的20%作为违约金。1.2 2甲方如出现遇期七天未支付服务费，乙方可单方面终止合同。14 .其它事项14.1 双方认可的合同附件为本合同的有效组成部分，与本合同有同等效力。14.2 合同执行中，甲方与乙方共同签署的文件是本合同的附件。14.3 未尽事宜由甲方与乙方另行协商。15 .合同生效本合同一式四份，双方当事人各持两份，自双方签字盖章之日起生效。16 .争议的解决在本合同实施过程中，如双方发生经济技术纠纷，双方协商解决不成功时，向深圳市仲 裁委员会提请仲裁。甲方：实业发展有限公司乙方：商贸有限公司代表人：公章：签约地点：签签约时间：