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仓库经理应该关心的仓库生产率指标仓库可以以最高效率运行，但直到仓库管理层制定出严格的指标和目标清单，所有人员都可 以支持，操作只是半生不熟。建立智能设置的目标和指标（如KPls）使管理者不仅能够提 供仓库,而且能够向整个供应链提供所需的确切数字,从而知道工作正在正确而高效地完成。 但撇开规划策略不谈,有时管理者在建立和随后提高生产率指标方面往往有点过头了。有时， 数字可能读为错综复杂，或者只是可能与特定操作无关。这就是为什么没有“一刀切”的KPI 指标计划每个指标都必须设计成适合特定业务。话虽如此，但仓库必须注意适用于几乎所有操作的通用少数生产力指标。一旦这些建立，可 以添加更多的KPl到列表中，以使覆盖所有基地。以下是5个最重要的仓库生产率指标：订单处理周转时间收货时间在库时间Pl报率订单处理现在，您已经尝到了 KPI的一般重要性，让我们深入探讨每一个细节。L顺序拾取精度根据仓储教育研究委员会发表的报告中公布的指标，订单挑选准确率的行业平均值在91.1% 至98%之间。如果您运行了某种现代操作，则应有某种类型的仓库管理系统来生成详细描述 这些百分比的自动化报告。一旦您有了这些指标，您就会确切地知道您和您的团队需要改进多少，以便尽可能接近100% 的准确性。拥有这些结果将为您提供深入的洞察力，您需要自信地在人员配置和基础设施方 面进行转变。它还将为您提供对新兴技术（如自动化和/或协作拾取工具）进行投资的能力。2 .收货时间仓库管理新手在开始时经常犯的一个错误是，他们过于强调挑选、包装和准备发货，而对库 存接收时间的重视不够。考虑这一点时，请务必注意，时钟在供应商交付的那一刻就开始滴 答作响，一旦材料交付到其适当的站，时钟就会结束。任何仓库的目标，它有一个稳定的循环运动流，螺旋材料进出在一个可预测的，稳定的，最 重要的是，快速的速度。这意味着，如果您将库存留在码头上堆积起来，则您的总体仓库生 产率就会降低。一旦编制了适当的指标，就不可能知道接收时间是否实际上拖累了数字。事 实上，如果是这样的话，是时候加强接收程序和/或投资自动化系统，减少从接收到挑选所 需的旅行时间了。3 .在库时间手头的天数是指库存存放在仓库中的时间。当然,每个操作的目标都是尽可能多地上交库存， 但我们都知道需要保留一定数量的库存，意外因素会减慢订单速度。话虽如此，在计算出准 确的指标之前，不可能对手术的负担程度有好感。那么，高日情景如何损害您的底线呢？答案很简单：对于您在仓库中拥有的所有库存，您需 要的存储系统就越多。在最好的情况下，这将导致仓库杂乱无章，在最坏的情况下，您的组 织计划将崩溃，因为将没有空间存储或处理您的新货件。4 .回报率对于在电子商务业务中工作的人来说，这是一个特别重要的指标，在电子商务业务中，快速 的订单履行和客户满意度是游戏的名称。如果这个部门听起来像你的，你可能已经使用某种 形式的自动化仓库管理系统来监控这些回报。确保您的同事充分意识到他们有责任在返回时 处理同报。除了处理，请确保您清楚知道为什么这些物品会被退回您的仓库。一旦您拥有了所有这些信 息，创建一个细分，准确解释为什么会发生退货其中的一些示例可能包括“损坏的商品”、U 质量问题“、”未按列表中描述的产品”等。5 .订单处理一旦您有了相应的指标（如回报率），您现在就可以计算出日益重要的”完美订单性能、完 美的订单性能是能够准确告知您的仓库满足客户期望的数字。要计算您的信息，只需将您的信息插入供需链执行官提供的此方程：（按时交付订单的百分比）* （订单完成百分比）* （订单无损坏百分比）* （具有准确 文档的订单百分比）*100o 当然，还有其他许多重要的仓库效率基准，但如果效率实际上是您运营的首要目标，最好将 这5项标准保持在最前沿。一旦您有了这些，您就可以构建专为您的业务量身定做的KPI 列表。