个人季度总结报告.docx

个人季度总结报告第四季度又过去了，由于公司决定要统一按区域管理，所 以公司开会又再次划分了区域，从11月份后半月开始就实 行了模拟区域划分管理，这是公司把我们往更好的方向去带, 让我们去达到更好的一个高度，这对我们来说即是机遇也可 能是挑战。总结第四季度销售方面有以下几点：1 .第四季度开发的新客户不多，老客户购买力同时也在 降低。新客户开发的少，有的还处于了解阶段，对于这个情 况今后需要我们从不同的渠道入手。现在就是重点的培养有 潜力的客户，使他们对我们更有信心和认知度，去挖掘客户 更深的信息。2 .我们的销售技能还存在欠缺，基础功底薄弱，所以我 们还要加强学习。“不找借口找方法”，这个是我们公司和我 个人一直崇尚的，现在我的能力还有不足，所以我一直在努 力，努力学习，努力工作，努力生活，让每天都充满希望。对于新的一年我希望自己在工作中需要提高的主要有以 下几点：1 .先做好老客户的定期回访，避免导致老客户的流失， 余下的时间去重点跟踪那些有潜力的客户。2 .加强对于专业知识的了解以便在有客户咨询的时候可以做到游刃有余。同时重点加强学习全面综合的理论知识和销售技能。3 .通过和老客户的沟通去了解他们身边的客户，我们要 把网撒的更大，同时做好我们的口碑宣传和产品推介。4 .做好新客户的开发吸引工作，不一定就每一个客户都 能做到销售，我们应该慢慢培养，最终要让他们成为我们的 客户，成为我们的铁杆客户，至少在别人问到的时候不会说 出我们的不好，这样也算是成功的一种，口碑很重要。5 .做好大客户的维持工作。在客户关系里有个二八法则， 对于我们还是很适用的，80%的销售来自20%的客户，我们 80%的销售来自20%的产品，所以要想办法做好大客户的维 持同时不断拓展新客户，在做好现有客户的产品维持同时扩 大其他产品俏售。6 .做好公司安排的工作，尽我们的努力去完成公司规定 的任务，百折不挠，勇往直前。总而言之，希望我们有更好的业绩，公司有更好的结果。希望到年底时我们都能满载而归!