0.5 管理方针和管理目标.docx
ISIO达濠破管理方针和管理目标编目DMC-MM-VIII-2019第0章第1页共3页0.5管理方针和管理目标0.5.1管理方针科学管理，优质高效，重约守信，顾客至上，关爱员工，安全保健，注重环保，持续发展。管理体系方针的PDCA承诺：P策划；各方要求的承诺：优质高效、注重环保、安全保健；D实施；过程控制的承诺：科学管理、关爱员工,C检查；过程监控的承诺：顾客至上、重约守信；A处置；管理体系有效性的承诺：持续发展。0.5.1.1科学管理：公司推行IS09001：2015标准、GB/T50430-2017工程建设施工企业质量管理规范、ISoI4001：2015标准和IS045001：2018标准，结合自身条件加强现代科学管理，配备高素质的专业技术人员和经验丰富、作风严谨的施工队伍，严格按照标准和规范对工程建设全过程进行精心组织、精心施工和实施全面有效的监控；促使管理工作的规范化、标准化、系统化、文件化，全面提高全公司的管理水平和整体素质。0.5.L2优质高效：以质量为本、效益为纲，确保工作质量和工程质量的优质高效，创造更高的经济效益和社会效益。0.5.1.3重约守信：“重合同，遵法纪，守信用，严格履约，创良好信誉”是本公司的行为准则，本公司的所有职能部门、驻外机构、项目部以及个人在与外部顾客、相关方进行业务交流时，应以此为准则，杜绝一切不良行为。0.5.1.4顾客至上：全体员工均应以顾客为中心，全心全意为顾客服务，满足顾客的要求，并争取超越顾客的期望，努力提高顾客的信任和满意度。ISIO达濠破管理方针和管理目标编目DMC-MM-VIII-2019第0章第2页共3页0.5.1.5关爱员工：各级领导应关注全体员工，提高员工的满意度。在经营管理过程中要充分考虑人性化管理，体现以人为本，保护各级人员的职业健康安全；采取各种有效措施，努力提高全体员工的健康水平；采取各种激励措施，调动全员的积极性和创造性。0.5.1.6安全保健：贯彻国家“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，执行职业健康安全法规，预防和控制一切生产经营活动中的危险源，降低或减少风险，尽量避免职业病危害，创造良好的工作环境。0.5.1.7注重环保：公司和代表公司工作的全体员工在一切生产经营活动中应重视爱护自然,保护环境，节能降耗，减少资源浪费，对改善人类健康和卫生的生存环境负社会责任。0.5.1.8持续发展：持续改进、不断提高，全体员工均应在管辖范围及工作范围内寻求持续改进、持续发展的机会，以推动企业和社会的持续改进和可持续发展。0.5.2管理目标0.5.2.1质量目标a. 完工项目一次性检验合格率100%,合同履约率达100%。b. 杜绝质量事故，质量问题发生率控制在施工项目的1%以下；争创优质工程（当年符合申报条件的新开工工程项目中，申报创市级优质工程1项，省级或以上优质工程1项）。0.5.2.2环境目标a. 提倡文明施工。水土保持满足当地主管部门要求。项目部驻地的主要场地、通道进行硬化；项目部驻地的空闲场地进行绿化的达到60%以上。1510JiSrfiR管理方针和管理目标编目DMC-MM-VIII-2019第O章第3页共3页b. 提倡应用环保型材料，节能降耗。污水、废物、粉尘、噪音控制排放、废旧物资分类回收处置达到工程所在地主管部门规定和国家法规要求。开展废旧物资分类回收和处置活动的职能部门和项目部达80%以上。0.5.2.3职业健康安全目标a. 杜绝工亡事故、重大职业病事故、重大火灾事故和重大爆炸事故；重伤及一般职业病事故负伤率不超过0.5%。；微伤、轻伤事故负伤率不超过2%。b. 竣工安全评价合格率100%。c. 每年争创一个市级以上安全文明施工样板工地。备注：质量事件划分：质量问题：质量较差，直接经济损失（包括修复费用）20万元；质量事故：质量不合格，直接经济损失（包括修复费用）220万元。安全事故划分：一般事故：死亡人数3人或重伤人数VlO人；较大事故：3人W死亡人数10人或10人W重伤人数V50人；重大事故：10人W死亡人数V30人或50人W重伤人数VlOO人；特别重大事故：死亡人数230人或重伤人数2100人；职业病事故划分：一般事故：19人以下；重大事故：1049人；特大事故：50人及以上。职业病：是指企业、事业单位和个体经济组织（统称用人单位）的劳动者在职业活动中,接触粉尘、噪声、放射性物质和其它有毒、有害物质等因素而引起的疾病。
