酒店客房控制系统.docx

酒店客房控制系统一、 酒店客房控制系统概述酒店客房控制系统（简称客房控制系统，客控系统），是利用计算机控制、通讯、管理等技术，基于客房内的RCU（客房控制器）构成的专用网络，对酒店客房的安防系统、门禁系统、中央空调系统、智能灯光系统、服务系统、背景音乐系统等进行智能化管理与控制，实时反映客房状态、宾客需求、服务状况以及设备控制情况等，协助酒店对客房设备及内部资源进行实时控制分析。由于其功能丰富，并提供与酒店管理系统的接口，已成为酒店智能化必不可少的一部分。二、 卫宁酒店客房控制系统组成卫宁酒店客房控制系统有两大系列：1、 VN3000集中控制系列：以继电器及可控硅调光为主要控制方式；2、 VN6000LED全调光系列：采用集中AC-DC开关电源供电，对全部LED负载采用恒流或恒压调光；实现对酒店客房灯光的全部调光。且投入成本和VN3000系列基本相当，是未来酒店客控的升级潮流。以上两个系列的卫宁酒店客房控制系统解决方案可查阅专题文档：VN3000集控系列卫宁酒店客控设计方案；VN6000LED全调光系列卫宁酒店客控设计方案。三、 卫宁酒店客房控制系统特点及优势1、 系统采用二级或三级通讯架构主干通讯：TCP/IP楼层通讯：TCP/IP或CAN-Bus客房通讯：CAN-Bus；2、 控制器模块化设计导轨式安装的模块化控制器，RCU里的控制器模块可根据房型灯光数量以及功能需求合理配置，可降低设备投入总成本。3、 控制器采用插拔式接线端子控制器采用插拔式接线端子，维护方便，5分钟内就可以更换一个模块，酒店方普通电工自己就能完成售后维护，不需依赖工程商进行售后维护；4、 ARM级MCU，稳定高效，控制器可远程调试及升级，方便客户未来功能升级；5、 布线简单，施工便捷；布线架构清晰简洁：开关面板、门显和报警为弱电线缆，集中拉到RCU箱；照明负载将每回路线缆，集中拉到RCU箱； 针对客户使用量较大的常用开关，推出了CAN轻触开关，且可扩充8路干接点开关，标准客房只需3个CAN轻触开关，其他扩充普通轻触开关。增加极低成本，但可节省大量管线成本，以及测线接线的人工成本；且接线无需技术人员，可批量快速安装调试！ 6、 智能身份识别插卡取电模块它有别于传统的条码识别取电开关。它内置M1(或TEMIC)读卡器，可读取开锁卡的预置信息，以判断持卡人的身份，是客人、服务员或管理人员。也可与RCU通过CAN通讯总线进行通讯，不同身份赋予不同的权限。RCU通过通讯系统将插卡人身份信息传送至系统服务器，客房管理部门可实时了解进入房间人的情况。7、 弱电控制面板：采用墙装弱电复位开关、轻触开关、CAN总线轻触开关、CAN总线触摸开关方式。8、 可兼容识别开关厂家的传统强/弱电取电开关，确保客房面板风格统一；9、 空调管理力求智能与节能的融合针对酒店客房的租房状态和插卡状态，空调可按普通、循环、强力、恒温、节能、睡眠等模式自动切换运行，既保证客人得到人性化的智能服务，又力求达到酒店绿色节能的目标。10、 微信客房控制客户关注酒店公众号，可控制本房间的灯光、场景、空调、窗帘、音乐、电视、门牌服务、报警等！11、 网络版后台控制软件，各楼层工作站可分区管理；成熟的系统软件：酒店客房控制系统软件经过十余年的经验积累，功能强大，注重细节，稳定可靠。它包括系统服务器端软件和客户端软件。 后台控制网络为TCP/IP局域网，控制单元包括服务器、楼层工作站等。各楼层工作站能分区管理各自负责的楼层客房状态，实时监视各房间插卡状态、报警、服务请求、空调运行等状态。可方便远程协助调试：I/O端口设置、场景设置、系统参数设置等。接口丰富，参与酒店网络化管理，采用ODBC(开放的数据库连接：Open Database Connectivity)数据库管理系统的编程接口或OPC方式可与多家饭店管理系统进行相关的数据交换，实现房态的动态管理。四、 联网方式一个完整的酒店客房控制系统由以下三部分构成：1、 单客房系统（以RCU为核心构成，可独立运行）；2、 通讯系统（可由CAN-Bus&TCP/IP和TCP/IP以太网二种网络供选择）；3、 系统软件（运行于C/S或者B/S结构的网络系统软件）。4、 卫宁酒店客房控制系统拓扑1：采用二级通讯架构，主干通讯（垂直和楼层）为TCP/IP通讯，每间客房控制器直连酒店LAN网络，客房内通讯采用CAN-Bus总线通讯；基于TCP/IP以太网通讯系统构成的网络结构的特点：技术先进，有较强的通用和普遍性，全面兼容TCP/IP协议和以太网技术，通讯快速，数据量大，可共享酒店内现有局域网资源，维护简便，无需专业人员进行维护。在需要使用微信客房控制时，推荐采用该拓扑架构。卫宁酒店客房控制系统拓扑图五、 运行模式酒店客房控制系统可根据各酒店的个性化需求，定制多种运行模式，以实现对灯光、服务、背景音乐、空调等系统智能控制的强大功能，以下举例介绍系统的模式及功能（注：若为TCP/IP通讯系统，则无楼层通讯器部分功能）：1、 无人模式 正常客房在无人入住时处于待租无人模式 RCU此时处于无人省电运行状态； 后台软件显示客房为无人； 客房内空调运行于无人模式：后台软件可设置空调在无人模式时，按循环通风、恒温模式运行或关闭；恒温模式：适用于高档酒店，或酒店旺季时段；空调会自动运行维持室温；通风模式：空调自动每小时通风5分钟（可设置时长）；关闭空调：如果某楼层或某些客房在淡季时长期不出租，可以将空调在软件上设置为关闭； 客房卫生间内排风扇定时排风，保持室内空气清新。2、 入住模式 可在酒店前台通过软件查看客房设备运行状况，将净空房出租给客人； 客人在前台办理入住手续，发电子门锁卡，客房进入已租入住模式(从酒管软件联网获知)； 空调将由无人模式自动切换到开房模式，在开房模式下，空调设定温度为舒适温度，并且高速运行，使客房在客人进入时已达到舒适温度；如客人10分钟内仍未入住房间，则自动关闭空调。3、 欢迎模式 客人利用宾客卡开启门锁； 门磁开关检测房门开启，自动开启廊灯，如2分钟内仍未插卡，则廊灯关闭； 将门锁开门卡插入节电开关，节电开关进行智能识别，只有合法卡方能取电，灯光进入欢迎模式，门外显示器及后台软件显示客房为有人；如果采用智能通讯型取电开关，还可将卡片持有人身份如客人卡、服务员卡、管理员卡等传送到系统软件进行显示。系统将根据不同的身份给予不同的功能权限(如服务员卡取电则电视无法获取电源)。 灯光按设置的欢迎场景自动开启各灯光、调光灯按设置亮度；（欢迎场景可在后台设置） 门外显示器及后台软件显示客房为有客人。4、 普通模式 客人可通过弱电开关面板对灯光、电视、窗帘等进行控制； 系统具有多路220V/10A、8A、30A强电继电器控制输出，其中二路为多级(5%-100%)调光开关(多用作左、右床灯)，灯光的亮度可多级均匀变化； 客人进入浴室，可自动打开排气扇和浴室灯，客人出来后，延时自动关闭； 无级调光及场景功能，可为客人营造各种贴心的灯光场景氛围； 空调进入本地操作模式，客人可操作温控器按自己的需求来控制客房温度；在软件端可实时查询客房内空调运行情况，如实际温度、设定温度、风速等； 客房内“请即清理”、“请勿打扰”、“请稍候”、“SOS”、“退房”等服务信息，实时传送到门外显示器和后台软件界面，并有声音及信息提示；服务员长按门铃超过5秒时，可通过相应指示灯闪烁判断房间是否有人，避免打扰客人。 当有“呼叫服务”、“请即清理”等信息时，不可实现“请勿打扰”服务请求；“请勿打扰”还和“请即清理”、“请稍候”、实现互锁；“请勿打扰”状态下按门外显示器的“门铃”键无效； 当客人在接听电话或在卫生间时，若门外有人按“门铃”键，客人可在控制面板上按“请稍候”键，同时“门外显示器”上“请稍候”窗口闪亮，告之请稍等，5秒后自动灭； 空调运行状态和客房温度，门磁、窗磁、保险柜开关状态等信息实时传送到系统软件。5、 睡眠模式 客人休息时，可按下床头“总控”键，系统进入睡眠模式，此时按“睡眠启动场景”关闭或打开相应灯，如打开夜灯、关闭其他所有灯、保留排气扇；“睡眠启动场景”可在后台软件修改设置； 灯光全部关闭，且自动进入“请勿打扰”状态(可编程更改)； 在睡眠状态下，只要按任意键，此时按“睡眠解除场景”打开相应灯，如自动打开夜灯、廊灯、调光灯带20%，并唤醒系统恢复进入普通模式；6、 已租无人模式 当客人外出(未退房)时，系统进入“已租无人”模式； 空调按“已租无人”模式运行：可按恒温模式，或循环定时开启空调模式； 当客人再次回客房时，空调将自动恢复客人以前设定的状态，以尊重客人的个性化需要。7、 退房模式 当客人按下“退房”键时，信息传送到系统软件，通知服务人员到该客房进行查房，服务人员可以提前进行结账工作，以避免让客人在前台等待过长时间。8、 特殊报警模式在系统的运行过程中，会发生一些特别的情况，系统会实时进行控制和报警提示，如： 当客房显示无人，而房门又长时间处于打开状态，或检测保险箱开非正常状态时，系统软件会发出声光报警，提醒服务人员进行处理，保障客人的人身和财产安全； 当客人身体不适或有特殊情况时，可按动客房或浴室内设置的“SOS” 紧急呼叫按键，系统将信息快速传送至楼层通讯显示器和软件，以便服务人员作出应急处理。9、 空调智能节能针对酒店客房的租房状态和插卡状态，空调可按普通、循环、强力、节能、睡眠、恒温等模式自动切换运行，既保证客人得到人性化的智能服务，又力求达到酒店绿色节能的目标。 循环通风模式：待租房自动每小时打开排气扇通风，同时开启空调通风； 空调强力模式：前台开房，客房空调立即进入强力模式，使房间迅速达到舒适温度； 空调睡眠模式：既可保护客人身体健康，同时也达到节能效果。 空调节能模式：酒店可对空调温控器设置最低默认运行温度和温度智能调整时间频率，温控器可智能人性化曲线调整温度，最终按默认温度运行，达到既智能又节能的效果。 空调循环模式：已租房无人，空调自动每小时开启5分钟，维持房间空气和适当温度； 空调恒温模式：已租VIP房无人时，空调自动维持房间温度在偏离2度之内。六、 系统价值酒店客房控制系统并非传统客房控制系统的简单升级产品，而是在理念及技术上都有了本质的“革命”性创新，系统围绕着“科技 ，创新，人文”几大要素进行了精心的设计，赋予了诸多崭新的功能。系统新增的经济投入仅仅是RCU、部分网络设备及系统软件等费用，可在一、二年时间内快速收回成本，不但不“费钱”，反而能为酒店“省钱”和“挣钱”。经济性主要体现在以下几个方面：1、 综合节能A、通过对空调末端智能控制节能能源支出是酒店正常运营中的一项较大费用，电费成本又通常是酒店除场地费用和人工成本以外的最大支出。在酒店的电能消耗中，空调是耗能大户，热水供应次之，而照明用电量居第三位。通过对客房及公共区空调末端进行智能网络远程控制，可以取得非常可观的经济效益，机构评测，夏/冬季每升/降温一度，可取得5%-8%的节能效果。网络型温控器和智能取电开关的应用可为酒店节省相当可观的电能费用，以一个200套客房规模的中型酒店为例，如果对客房空调及灯光进行智能控制，节能效果为：200（客房数）×365（每年天数）×3（每日省电3度）×80%（年入住率）×1（电价/度）=175200元（酒店客房每年节省的电费），通常只需一、二年便可收回酒店客房控制的全部投入成本。如果对公共区域空调末端也进行智能控制，经济效益更为可观。B、通过对灯光智能控制、电器智能控制节能感应式智能取电开关进行身份识别（读取卡片数据，上传至系统，不同于普通的假智能），可以对持卡人身份作出判断，对不同身份人员的控制权限分别进行设置，杜绝非法取电。当客人拔卡离开房间时，可以延时切断热水器、部分灯光等电源，有效节能。此外，系统还可对光线照度、红外探测等检测，并通过软件精心设计，对灯光、电器等进行智能控制，节电节水。2、 提高管理A、服务人员管理及效率的提升系统软件可以全面监测客房服务状态，当客人有“清理”、“退房”等请求时，可以及时显示，系统同时声音报警。系统软件可以对服务人员的响应时间作出客观记录，便于酒店考核管理。此外，由于可以对客人身份进行智能识别，酒店可据此发挥创意，为相关客人提供针对性的个性化的服务。B、工程维护人员管理及效率的提升系统软件可以进行远程网络巡检，实时监测设备运行状态，对设备的故障运行及时做出提示响应，避免设备 “带病”工作，节省人力资源，方便工程管理，同时有效延长设备使用寿命，为酒店增效增收。3、 环境和服务A、给客人提供更加安全、健康、舒适的环境 科学设计、精选器件、严格质检，锤炼高性能与品质； 系统适应性强，防静电、耐高温、抗干扰； 通讯系统可靠、快捷； 模块化软硬件设计，方便配置、扩展、维护与升级； 精心研发设计，解决功能、美观、经济、可靠、安装、升级等系统设计问题； 终身保修服务承诺，尽显我们的信心与责任； 弱电操作面板，无辐射，使用及维护更加安全； 智能卡电子门锁，方便查询开门记录，提供安全保护； SOS紧急呼叫按钮，第一时间应对客房突发事件； 门磁、窗磁、保险箱、红外微波探测器信号检测，实时信息传送； 非常状态网络报警，即时处理； 电力系统合理配置，有效扩容，避免设备及线路超负荷工作，消除事故隐患。B、给客人提供更加细致的人文服务关怀 远程网络空调控制，让客人入住时客房内温度已变得舒适； 客房“有/无人”、“请稍候” 显示，于细微之处尽显人文关怀； 多语种遥控器，方便舒适，让各国客人宾至如归； 无人时卫生间智能换气排风，时刻保持客房内空气清新； 集控面板温馨背光显示、按键伴音，增添客人体验感； 系统有“开房”、“欢迎”、“睡眠”、“外出”、“退房”等多种控制模式，方便客人使用。4、 评定星级由于酒店客房智能管理控制系统符合现代酒店的发展趋势，国家旅游局颁发的旅游饭店星级的划分与评定国家标准文件（GB/T14308-2003）中也加大了对客房智能化、人性化、舒适度这些方面的加分力度，在取得相同分数的情况下，在系统上投资所花费的费用远低于其它项目费用。5、 降低成本A、酒店客房控制系统与酒店管理软件PMS的联系酒店客房控制系统可以同酒店管理软件进行无缝对接，可以相互开放接口函数进行数据共享和关联。让客控系统与酒店管理形成一体，酒店管理更高效、更智能。B、酒店客房控制系统系统与电子门锁的联系酒店客房控制系统可以通过智能取电开关读取感应门锁卡信息，并上传系统服务器作出身份识别，不但方便了酒店管理，并可以对进入客房人员的不同身份进行相应的智能控制，以达到节能和个性化服务的目的。C、酒店客房控制系统系统与安防系统的联系酒店客房控制系统包含对门磁、窗磁、SOS紧急呼叫等信号的实时采集，并进行相应服务提示，无需再对酒店客房重复组建单一的安全报警系统。D、酒店客房控制系统系统与集中空调系统的联系酒店客房控制系统可通过对客房和公共区域的空调温控器进行远程网络控制，快速、精确智能控制空调末端的电磁阀、三速风机的运行状态。E、客控系统与酒店网络的联系酒店客房控制系统通讯网络全面兼容TCP/IP协议和以太网技术，可共享酒店内现有局域网资源，无需单独构建网络，便于设计、施工与维护。七、 卫宁酒店客房控制系统管理软件1、 软件功能及优势特点客房智能监控系统是针对酒店客房智能控制的专用软件，该系统基于CAN总线，通过计算机通信技术，应用数据库技术，与客房智能设备进行实时通信，采集客房的各种状态数据进行科学分析显示并整理入库；同时客户可利用该系统按实际需要对客房智能设备进行控制管理。实现对客房实时监测与智能控制。 通过本系统可使酒店宾馆的管理服务更人性化，提高酒店宾馆的服务质量和管理水平，同时能节约能源，降低运营成本。 2、 客房状态监控功能控 制 器：客房控制器当前运行状态租房状态：退租房、空房、待租房、预订房、已租房、VIP房服务请求：服务、清理、勿扰、退房客房状态：智能识别IC卡身份，无人、客人、服务员、领班、维修人员、净房/脏房、维修房报警状态：紧急求助、客房房门及保险箱门的开启/关闭状态空调状态：室内温度、设置温度、空调制式、空调转速、当前设置的空调制式3、 空调状态监控功能空调状态：室内温度、设置温度、空调制式、空调转速空调模式：普通模式、睡眠模式、强力模式、循环模式、恒温模式，控制器根据设定空调制式、租房状态、客户有/无人、时段等不同情况自动调节空调运行模式；空调策略：当前是否执行空调智能控制功能，控制中心可对客房进行设置。空调制式：当前设置的空调制式4、 强大的设置和控制功能过道灯控制及策略设置：可远程控制过道灯在全灭、全亮、1/3亮、全红外状态下运行，还可预设策略，使过道控制器在指定时间自动按预设的各种控制模式运行。网络设置：在系统调试阶段，后台管理软件能轻松将架构硬件网络，设置服务器、CAN通道，自动识别并设置客房所有设备（包括客房网关、客房控制器、温控器、输入输出模块、门口模块等）。空调设置：根据酒店中央空调的制冷/制热的改变，变换当前系统的空调制式；对不同租房状态的客房设置空调智能控制的开启/关闭； 通过设定温控器在空调制式、租房状态、客户有/无人、时段等不同情况时空调的运行参数，达到客房空调无人自动值守的功能。空调可根据设定自动在普通模式、睡眠模式、强力模式、节能模式、循环模式、恒温模式、关闭模式下切换。I/O设置：可对客房内部输入输出设备进行端口设置，包括输入端口、LED端口、输出端口、场景功能进行配置，以满足不同酒店客户的需求。无需修改任何程序，确保产品的稳定性！系统设置：设置酒店方名称地址、系统延时参数，楼层客房信息，可对控制器进行初始化；硬件升级：可对RCU控制器及模块功能进行远程升级；其他功能：可对整个系统进行网络校时，开启/关闭语音提示。5、 用户管理功能前台、客服、工程等部门有各自的用户名和权限，并在权限范围内监控系统；6、 软件特点及优势服务器和各工作站通过TCP/IP局域网通讯，可按需求扩充工作站。CAN总线技术及现代计算机通信技术的应用，使数据采集具有准确性、实时性；控制具有安全性、可靠性。动态多线程技术的应用，使系统性能更优越。采用SQL数据库，利用内存数据库技术使数据处理速度更快捷，系统运行更流畅。绿色软件，免安装，直接拷贝就可运行。八、 具备功能1、 稳定性酒店客房控制系统属于弱电控制系统的一部分，基于电子产品的稳定性的考虑，应该有专门针对电子产品不稳定而研发的“双控”系列客控系统：在客房控制系统出现故障，甚至在酒店客房控制系统的弱电完全断电的情况下，原有的开关面板仍然能正常开关控制原有的负载，彻底消除了长期以来酒店业主对电子产品安全稳定性的担忧，完全维护了酒店的信誉和形象。2、 可扩展性在酒店作客控系统改造时，强电系统无需做管线改动，仅通过原有系统布线或通过简单增加系统布线（在不影响客房内部装修环境）情况下，进行系统升级改造。比如：从开关面板处就近拉一根两芯线缆到灯控器，灯控器之间用四芯线缆水平连接即完成改造，这将会给更多的之前使用传统酒店客控系统的宾馆酒店带来更多的系统改造和客控系统升级的需求。3、 故障上报电子产品在运行中难免出现故障，客控系统能通过自动侦测终端负载工作状态，发现故障立即上报监控中心，这将大大提高酒店系统维护的工作效率。4、 空调节能针对酒店客房的租房状态和插卡状态，空调可按普通、循环、强力、节能、睡眠等模式自动切换运行，既保证客人得到人性化的智能服务，又力求达到酒店绿色节能的目标。空调节能模式，酒店可对空调温控器设置最低默认运行温度和温度智能调整时间频率，温控器可智能人性化调整温度曲线，最终按默认温度运行，达到智能节能的效果。空调睡眠模式既可保护客人身体健康，同时也达到节能效果。5、 灯光节能客房的房灯、床头灯为客人自我开关管理，客人在不使用到的情况下会关闭，但客房内洗手间的浴室灯与浴镜灯，客人在使用完洗手间后经常会忽略是否关闭，这将严重照成酒店的资源浪费，因此灯光节能是酒店客控系统绿色节能不可忽视的一部分。卫宁VN6000LED全调光系列，可对全部灯光进行调光，休闲时环境灯60%亮度更合适人眼的舒适度，看电视则亮度调节到更低，既提供了舒适的灯光场景氛围，还能更多省电40%左右。6、 电动窗帘酒店可采用电动窗帘自动控制窗纱及窗帘。7、 微信客控微信客房控制可实现对客房灯光、场景、空调、窗帘、服务、音乐的微信控制。九、 服务详解廊灯操作及位置：由门磁开关或安装在取电盒旁的嵌入式回弹大板开关面板双联控制。功能描述：不论白天或夜间，打开房门进入“欢迎模式”，廊灯自动亮起，营造出欢迎的气氛，让住客感受到回家的温馨，并方便客户及时插卡取电；如开门入房后2分钟内仍未插入有效身份识别房卡，则廊灯自动关闭；如夜间插入有效身份识别房卡，进入“入住模式”，廊灯点亮。左右床头灯点亮，客人可按动廊灯开关自行开关廊灯。夜灯操作及位置：由安装在床头的嵌入式回弹大板开关面板和总控嵌入式触屏开关面板开关双联控制。功能描述：使用夜灯开关开启和关闭夜灯；按下总控开关，进入“休息模式”，所有灯熄灭，受控插座保持供电；客人如须起床或喝水，可按动任意开关，系统转入“小憩模式”，夜灯及浴镜灯自动点亮，让住客舒适地适应光亮，并能方便地寻找需要开启的其他开关按键。浴镜灯、浴室灯操作及位置：由安装在浴室门口的嵌入式回弹大板开关面板控制或红外线检测器控制功能描述：使用浴镜灯及浴室灯开关或红外感应开关开启和关闭浴镜灯及浴室灯。排气扇操作及位置：由安装在浴室门口的嵌入式回弹大板开关面板面板或主机自动控制功能描述：在不插卡状态，排气扇每小时自动运行5分钟给房间换气。在插卡状态，排气扇只受开关控制,总控不控制排气扇。左、右床头灯操作及位置：由安装在床头的嵌入式触屏开关面板和主机自动控制功能描述：左、右床头灯（仅限普通阻性的白炽灯）可无级调光；夜间插卡后进入“入住模式”，左、右床头灯亮50%亮度，同时廊灯及吧灯亮；持续按住左、右床头灯开关进入调光过程并循环，松开左、右床头灯调光开关，则左、右床头灯停在当前亮度；在左、右床头灯打开的状态下，此时按动“总开关”，则左、右床头灯关闭。房射灯操作及位置：由安装在床头的嵌入式回弹大板开关面板直接控制功能描述：开关方式控制开启或关闭；房筒灯操作及位置：由安装在床头的嵌入式回弹大板开关面板直接控制功能描述：开关方式控制开启或关闭；总控开关操作及位置：由安装在床头嵌入式回弹大板开关面板上控制功能描述：按动此开关，房内所有灯被关闭门外显示盒上的“请勿打扰”自动点亮；总控开关上有莹光显示或LED指示灯弱光显示。门铃操作及位置：由门外多功能显示开关控制功能描述：按动门铃开关发出叮咚悦耳的声响，提示住客有人来访；当住客按动总制进入“休息模式”并启动“请勿打扰”，或住客直接启动“请勿打扰”则门铃失效，须解除“请勿打扰”门铃才恢复正常。插卡取电开关操作及位置：安装在门内入口处取电开关面板功能描述：插入房卡方能取电，未插卡时房内功能开关失效；与门锁系统对接并使用相同的协议，此卡方能取电，并在客房中心的电脑终端可显示并记录进入人员身份；由门锁厂家提供相关对接数据。客房门磁及衣柜门磁开关操作及位置：安装在客房门上端门框和客房门上端的门磁控制和衣柜门跟衣柜旁功能描述：网络控制程序显示客房门的开启与关闭状态；插入房卡后，房门未关闭5分钟后转入“预警状态”在网络控制程序上报警（即门的图标闪动），关门后自动恢复正常状态；打开房门，超过30秒不插入房卡，则转入“预警状态”在网络程序上报警（闪动客人图标，并有语音报警）关门后自动恢复正常状态；打开房门自动取消“请稍候”显示，同时“请稍候”开关失效，关闭房门后“请稍候”开关恢复正常功能；房门开/关信息均在服务器中记录，可以分类查询、打印、生成报表请求清理操作及位置：由安装在插卡取电旁边或床头位置嵌入式回弹大板开关面板控制功能描述：按下此开关时开关上LED指示灯亮和门外多功能面板上图标点亮，此信号通过专有网络上传至客房中心电脑，反之，相关工作站电脑上图标显示消失；当在清理房间被启动的状态下，此时拔出房卡，清理房间显示保持不变；直至服务员清理房间时手动按下此开关方可清除，有效评估服务员的服务效率；按下清理房间开关后，勿扰指示自动关闭。请勿打扰操作及位置：由安装在插卡取电旁边及床头位置嵌入式回弹大板开关面板进行控制功能描述：按下开关时开关上LED指示灯和门外面板此图标点亮，该信号通过专用网络上传至客房中心电脑；反之，相关工作站电脑上图标显示消失；勿扰状态时，每按动门铃按钮一次，门外请勿打扰图标闪动三次，提示为无人门铃失效;在勿扰启动时按下清理开关后，勿扰状态解除并自动转为清理状态。准备退房操作及位置：由安装在门口处的取电盒旁的嵌入式回弹大板开关面板功能描述：住客在准备好退房前，可在取下取电开关的房卡前，按下“准备退房”开关，并通过“直通车”通讯直接知会客房服务员及时查房方便住客在前台讯速退房，避免酒店退房高峰期排队的困扰，有效提高服务效率，降低投诉率；在准备退房显示启动的状态下，此时拔出房卡，准备退房显示保持不变；直至服务人员查房时，手动按下此开关方可清除，方便评估服务员的服务效率。SOS紧急呼叫开关操作及位置：由安装在卫生间电话旁边，采用自锁方式，专业钥匙复位，或嵌入式触屏开关面板控制功能描述：此开关按下时，此信号通过专用网络上传至客房中心电脑及相关部门的电脑上，并立即启动语音报警，并通过“直通车“通讯直接知会大堂副理、保安及客房服务员到场方通过钥匙解除，电脑上的报警及图标显示消失，并将解除时间自动记录；请勿打扰操作及位置：由安装在插卡取电旁边及床头位置嵌入式回弹大板开关面板控制功能描述：按下此开关时开关上LED指示灯和门外面板此图标点亮，此信号通过专用网络上传至客房中心电脑；反之，相关工作站电脑上图标显示消失；勿扰状态时，每按动门铃按钮一次，门外请勿打扰图标闪动三次，提示无人门铃失效;在勿扰启动时按下清理开关后，勿扰状态解除并自动转为清理状态。空调温控器操作及位置：安装在卧室墙面上，显示数值为客房设定温度或时间，或实测温度。功能描述：针对酒店客房的租房状态和插卡状态，空调可按普通、循环、强力、节能、睡眠、恒温等模式自动切换运行，既保证客人得到人性化的智能服务，又力求达到酒店绿色节能的目标。 远程自动控制，客房中心电脑上可显示风速、冬夏转换状态和房间实测温度； 循环通风模式：待租房自动每小时打开排气扇通风，同时开启空调通风； 空调强力模式：前台开房，客房空调立即进入强力模式，使房间迅速达到舒适温度； 空调睡眠模式：既可保护客人身体健康，同时也达到节能效果。 空调节能模式：酒店可对空调温控器设置最低默认运行温度和温度智能调整时间频率，温控器可智能人性化曲线调整温度，最终按默认温度运行，达到既智能又节能的效果。 空调循环模式：已租房无人，空调自动每小时开启5分钟，维持房间空气和适当温度； 空调恒温模式：已租VIP房无人时，空调自动维持房间温度在偏离2度之内。不受控插座操作及位置：外接配电箱控制功能描述：冰箱、手机充电、吸尘器、计算机等电源插座由客房配电箱直接供电，不受本系统控制。受控用电插座操作及位置：主机箱控制功能描述：插入钥匙卡主控制箱内30A继电器吸合，客房内电视机、 电水壶、浴室吹风筒、落地灯、台灯、剃须等插座上电；按动“总开关”不关闭受控电源插座供电；取出钥匙卡后，延时30秒，切断以上受控电源插座供电。出师表两汉：诸葛亮先帝创业未半而中道崩殂，今天下三分，益州疲弊，此诚危急存亡之秋也。然侍卫之臣不懈于内，忠志之士忘身于外者，盖追先帝之殊遇，欲报之于陛下也。诚宜开张圣听，以光先帝遗德，恢弘志士之气，不宜妄自菲薄，引喻失义，以塞忠谏之路也。宫中府中，俱为一体；陟罚臧否，不宜异同。若有作奸犯科及为忠善者，宜付有司论其刑赏，以昭陛下平明之理；不宜偏私，使内外异法也。侍中、侍郎郭攸之、费祎、董允等，此皆良实，志虑忠纯，是以先帝简拔以遗陛下：愚以为宫中之事，事无大小，悉以咨之，然后施行，必能裨补阙漏，有所广益。将军向宠，性行淑均，晓畅军事，试用于昔日，先帝称之曰“能”，是以众议举宠为督：愚以为营中之事，悉以咨之，必能使行阵和睦，优劣得所。 亲贤臣，远小人，此先汉所以兴隆也；亲小人，远贤臣，此后汉所以倾颓也。先帝在时，每与臣论此事，未尝不叹息痛恨于桓、灵也。侍中、尚书、长史、参军，此悉贞良死节之臣，愿陛下亲之、信之，则汉室之隆，可计日而待也。臣本布衣，躬耕于南阳，苟全性命于乱世，不求闻达于诸侯。先帝不以臣卑鄙，猥自枉屈，三顾臣于草庐之中，咨臣以当世之事，由是感激，遂许先帝以驱驰。后值倾覆，受任于败军之际，奉命于危难之间，尔来二十有一年矣。先帝知臣谨慎，故临崩寄臣以大事也。受命以来，夙夜忧叹，恐托付不效，以伤先帝之明；故五月渡泸，深入不毛。今南方已定，兵甲已足，当奖率三军，北定中原，庶竭驽钝，攘除奸凶，兴复汉室，还于旧都。此臣所以报先帝而忠陛下之职分也。至于斟酌损益，进尽忠言，则攸之、祎、允之任也。愿陛下托臣以讨贼兴复之效，不效，则治臣之罪，以告先帝之灵。若无兴德之言，则责攸之、祎、允等之慢，以彰其咎；陛下亦宜自谋，以咨诹善道，察纳雅言，深追先帝遗诏。臣不胜受恩感激。今当远离，临表涕零，不知所言。