信贷宣传(八式宣传).doc

1、“扫街式”宣传：宣传主要对象：全县临街店面和商铺（重点针对四大市场：乌鸡市场、建材市场、摩托车市场、商贸市场）宣传主要目的：收集商户信息，对商户进行分类，了解各行业商户资金需求情况及需求时间。通过宣传可有效的对符合小额贷款产品的客户进行甄别细分，以便有针对性的对一些重点行业及商铺安排专人进行一对一宣传。通过扫街式宣传面广的优势，达到提升邮储银行 “好借好还”小额贷款的知名度。并产生“宣传一个、影响一群、带动一片”的“三一”效应。宣传主要方式：在节假日期间召集所有信贷从业人员及县城网点不上班人员进行分组扫街宣传，主要以街道划分宣传区域，以部门主任带队进行无缝宣传。宣传取得效果：此种宣传方式非常直观且宣传面非常广泛；收集到了全县各商铺店面的基本资料及客户需求情况；面对面的宣传使信贷员对行业知识面有了更进一步的提升，同时在宣传中直接受理了有资金需求的客户。据统计开办业务以来组织的多次扫街宣传中受理的有资金需求的客户达到83户,成功发放贷款户47户,金额387万元。宣传注意事项：务必在宣传前进行区域合理划分，并确定分组人员及扫街路线，避免盲目宣传及重复宣传。在宣传的过程中，不能简单的丢放宣传单，必须面对面的与客户进行交流，掌握客户基本信息，尤其是客户的联系方式及资金需求。宣传后对有意向的客户必须加以注明，并由信贷员集中建立客户档案，以便以后对有需求的客户进行回访。宣传次数不宜频繁，建议1年2-3次。避免次数过多造成用户误解及腻烦。2、“形象式”宣传：宣传主要对象：泰和县域繁华及醒目处宣传主要目的：提升邮储银行的品牌形象及竞争力。提高邮储小额贷款的知名度。宣传主要方式：通过自身硬件设施的改造，达到对外宣传的效果（比如：宣传展架的制定、网点信贷业务形象墙的设立、卡折套信贷业务宣传语制作、灯箱广告宣传牌的悬挂）；在县城的中心位置、交通要道及高速出口租用户外宣传形象牌。在全县各乡镇的出入口及醒目位置粉刷墙体广告，目前我行共粉刷墙体广告45条。节假日在重点圩镇及进入县城路口、中心广场悬挂宣传条幅，每次悬挂32条。宣传取得效果：此种宣传持续时间长，有效的提升了邮储银行的品牌形象。此宣传涉及面广，小额贷款业务宣传涉入到各村组，易使农村种养殖户获得贷款产品信息。在交通要道设立宣传牌，易引起有车的经商老板注意。宣传注意事项：设立宣传位置要作现场考察，了解此位置广告宣传效应（比如：通过了解周边的居民群体、行业情况、经济情况等）；宣传内容不能太繁锁，要直观，尤其中国邮政储蓄银行的标识及联系方式要醒目。墙体广告（含悬挂横幅）要注意落联系电话并定时的进行维护，防止雨水的冲淡导致宣传内容看不清，并要防止别的广告内容进行覆盖。3、“挂靠式”宣传：宣传主要对象：各乡镇网点、村支书及主任宣传主要目的：加强与各网点联系，让其成为小额信贷业务受理点。使信贷员与村支书、主任建立良好的关系，以便于了解各村民的信誉情况及本地的特色产业。为创建信用村镇奠定基础。宣传主要方式：以信贷员挂靠网点、挂靠乡镇，通过各信贷员深入到各村组发明片的方式进行调查和宣传。宣传取得效果：通过发明片拉近了与各村支书、主任的距离。了解了部份乡镇的经济环境、行业特色及信誉情况，为我行进一步开发农村市场作好了准备（如：三都的肉牛产业、万合的竹篙薯、永昌的马岭薯都是我们重点宣传的对象）为发放贷款后的检查提供了便利。宣传注意事项：信贷员下乡时一定要着装统一，这样即提高了服务形象，也避免了别人误认为是保险推销员。必须收集到各村支书、主任的联系方式，以便沟通联系。采取赠送小礼品的方式，取得信任，拉近距离。可以采取通过邮政的支局长进行协助。4、“书信式”宣传：宣传主要对象：个体工商户、中小企业主、行业协会会员、手机的中高端客户宣传主要目的：有针对性的宣传信贷产品，将合适的产品推向目标客户。宣传主要方式：手机短信宣传，抽取手机话费月消费50元以上的客户进行短信宣传；家信式宣传，对中小企业主、个体工商户、烟叶及肉牛等种养殖户、广东商会成员寄送了“致用户的一封信”。利用对涉林贷款的市场调查，给所有的林农朋友寄送了“致林农朋友的一封信”；明信片感情维系。利用岁末年初走访客户之际，组织信贷员给我行所有的贷款优质客户寄送一份明信片。印制了一万份邮送广告，利用邮政投递网，对全县所有订报户夹送一份业务宣传单。宣传取得效果：取得了一部份优质客户，成为我行忠实客户。通过书信宣传，让客户感受到我行对其的重视。通过短信宣传，使得有资金需求的客户咨询较快。产生了行业性客户的联保贷款申请。宣传注意事项：手机短信发送时间要恰当，不能过早及过晚，以免影响到客户休息。宣传用语要恰当（比如：免息、不用请客送礼等用语），以免引起其它金融机构的投诉。注意新产品宣传的及时性，以便取得业务发展主动权。5、“媒体式”宣传：宣传主要对象：电视、电影观众宣传主要目的：提升邮储银行的品牌形象及竞争力。提高邮储小额贷款的知名度。引起县里领导及时了解我行对地方经济的支持。宣传主要方式：电视飞播。广场户外液晶宣传屏。电影宣传。一是利用县委宣传部服务“三农”电影进村活动，和广播局签定了2年送500场电影下乡活动协议；二是免费看电影活动。我支行举办了一次“迎五一，邮储银行邀您共赏盛世大片”业务宣传活动。此活动要求信贷员邀请前期还款好信用好的客户、行业协会会员、县城的个体工商户到电影院进行免费看电影。通过看电影的过程中，插播业务宣传片及发放业务宣传折页。同时进行现场互动和业务解答。宣传取得效果：让更多的县领导（尤其是宣传部门的领导）了解了我行对贷款业务发展的重视。电影宣传可以使得客户与信贷员现场互动、业务解答及现场提供贷款申请（如免费看电影活动中就23个客户提出了贷款申请，并成功放款73万元。同时在后续的回访中又有10多位客户提出了贷款申请）。通过“三农下乡送电影”扩大了邮政储蓄银行服务三农的知名度。后续的回访中，更深入的收集到了客户对我行的意见和建议，同时也建立了一些商户名址库。宣传注意事项：电视飞播时间最好在当地电视台的新闻联播的播出时间。业务宣传短片可以结合其它业务宣传，并且短片内容一定要邀请客户现身说法。在活动举办中一定要统一首装，送电影票时一定要信贷员亲自送上门，并同时送上宣传折页。活动举办后必须要有回访工作，这样有利于收集活动信息。各项活动中要注意请当地电视台进行录制报道，以便提高我行在当地的知名度。6、“流动式”宣传宣传主要对象：全县居民宣传主要目的：有效的扩大业务宣传面，提高信贷产品的知名度。宣传主要方式：组织信贷员到县城两个广场摆放彩虹门进行摆摊宣传。到社会上租用车辆装上业务宣传牌及广播，并录制业务宣传词，到各乡镇、村组进行走镇串村广播宣传。 请县城的腰鼓队在县城范围内举着宣传牌，敲锣打鼓造势宣传。借助县城出租车，在出租车上张贴了我们贷款业务宣传内容。借鉴移动、电信、联通三家都利用舞台营销的经验，与宣传策划公司取得了联系，利用广场、超市等繁华地段搭台宣传。宣传取得效果：扩大了小额贷款业务的宣传面，提升了产品知名度。宣传注意事项：注意宣传时间（比如要在节假日及乡镇当圩日）。租车走镇串村宣传必须要有专人跟从，避免宣传时车速过快而流于形式，同时也易于对客户现场解答。出租车上张贴宣传广告后要在出租车上放置宣传折页，让乘坐人员更好的了解我行信贷产品。舞台营销一定要先与主持人沟通，让其了解我行产品，以便更好的带动现场气氛。7、“帮衬式”宣传宣传主要对象：工商注册局、外贸局、中小企业局、税务局、乌鸡产业协会、广东商会、浙江商会、肉牛协会等友好单位宣传主要目的：利用其资源优势，为我行提供客户贷款需求信息，以便召开行业推介会。宣传主要方式：召开推介会进行现场宣传。借助友好单位的服务平台摆放宣传单进行宣传。借助投递员进行宣传，利用投递员走村串巷的优势进行宣传。在全县召开报刊大收订会议时，夹带我行小额贷款业务宣传单，有力的提升了我行的形象。宣传取得效果：成功的开办了乌鸡产业、肉牛协会、广东商会、浙江商会等行业推介会。据统计，通过开推介会共放款67笔，金额490万元。让更多的友好单位和领导了解了我们的产品。宣传注意事项：开推介会前一定要做到细致分工，确保推介会召开效果。推介会后要加强与客户联系和沟通，做好后续的再次营销工作。对投递员一定要进行产品介绍，取得其支持。8、“信用式”宣传宣传主要对象：贷款发放后还款良好的客户宣传主要目的：营造良好的信用环境。培养忠实的优质客户。达到以点带面的幅射效果。宣传主要方式：发放信用牌。如果二年内未贷款或贷款产生逾期，都将会降级或收回信用牌。宣传取得效果：稳定了一批优质的贷款客户，提高了客户来我行贷款的积极性。达到了老客户介绍新客户的效果。宣传注意事项：定期加强客户维护联系。对客户贷款情况进行及时跟踪，并及时调整客户信用等级。