信用社（银行）工作总结 精品1.doc

信用社（银行）年度工作总结年，xx信用社在县联社的正确领导和关怀下，以创效益、促发展为已任，认真贯彻执行国家制订的金融方针和政策，遵循联社的经营理念，狠抓制度管理，依法安全经营，通过全体员工的共同努力，全面地完成了联社下达的各项任务指标, 充分发挥了农村金融主力军的作用，有效地支持了当地农村、农户的经济发展，实现了信用社效益与农村经济发展的双赢局面。截止年12月31日，我社各项存款余额xx万元，比年初净增xx万元，完成任务比例xx%；各项贷款余额xx万元，比年初净增xx万元，完成任务比例xx%，其中农户贷款余额xx万元，占比xx%；不良贷款xx万元，占比xx%，剔除已置换xx万元，比年初净压缩xx万元，完成任务比例xx%；全年实现利息收入xx万元，完成任务比例xx%，其中四季度实现收息xx万元；年新增贷款实现无逾期；全年无各类业务差错；无安全事故隐患；全体员工思想稳定，团结向上，整体经营有序。一、认清当前形势，投身农村信用社改革的潮流，不断加强思想政治学习，努力提高员工素质。自县联社1月x日主任会议之后，我们xx信用社及时组织职工学习县联社xx号文件，认真讨论xx理事 长讲话内容，针对xx信用社实际开展了“四会”，即班子会、支部会、职工会及民主生活会，变压力为动力，增强“主人翁”意识，树立以社为家思想，扎根农村，决心干好年工作。要求每位职工在信用社深化“三项制度”改革中都不得落伍。 我县农村信用社各项改革目前应处于一个关键的上升阶段，这个阶段我们每一位信合员工应当做些什么？怎样做？今年以来我社领导集体充分认识和理解了联社关于深化我县信用社体制改革的要求，转变作风、转变经营理念，多次召开职工会，分析当前形势，展开讨论，群策群力，倡导开展“我为信合做贡献、我为信合献计谋”等活动，让全体员工开动大脑，展开思考，理出发展思路，同时结合各岗业务特点经常性的组织各类业务学习、政治学习，并鼓励员工通过函授等形式加强自身文化素质、个人修养的提高，04年通过努力有4人次取得国家承认的大专文凭，职工的素质得到明显提高，同时克服了怕苦怕累思想，改变了懒散的工作作风。尤其是党员骨干充分发挥了先进模范作用，在他们的带动下，全社员工鼓足干劲，通过共同努力，创造出文明向上的良好氛围。 二、坚持存款立社不动摇，打造文明窗口形象，努力抓好组织资金工作。 存款是立社之本，信用社的生命之源。今年以来，我社加强服务措施，树立窗口形象，宣传金融政策，努力提高信用社声誉和威望，尽可能的为顾客提供各种优质服务，真正做到“农村信用社是农民自己的银行”，并保持自身形象的整齐化一。首先要求全体员工上班时间统一服装，佩戴上岗监督牌；为方便顾客，最大限度保证营业时间，早开门、晚关门，节假日轮流值班；注重形象建设，坚持文明用语，微笑站立服务，以忍耐、劝解的方式稳定和化解顾客因诸多原因造成的焦急、烦燥情绪；对一些特殊顾客，如残疾、老年客户，自身业务繁忙而无暇打理的大额储户，采取上门服务、接送服务，并充分发挥自身特长为顾客提出合理化理财方案，尽量满足他们的合理需要，取得了广大储户的信任，把服务的窗口延伸到农户家中；我社营业大厅为了创造舒适，安定的环境以给顾客有宾至如归之感，提供了洗漱用具、花镜等便民设施，环境卫生整洁优雅，并张贴安全警示，不仅使顾客既感到舒适、安全，更赢得了顾客的尊重和信任。通过各种努力，年底我社存款超额完成任务。 三、加强小额贷款营销工作，超额完成利息收入任务。努力创建信用工程。 年，我们看清形势，在贷款营销上科学安排，提出一个“早”字，上半年即完成了全年的营销任务，为超额实现利息收入打下了坚实基础。年初，我社信贷人员走千家串万户，在做好贷前调查和分析的基础上，累计发放贷款xx万元，其中农户贷款xx万元，占比xx%。主要投放于种植业、养殖业、加工业、运输业等，从而出现了一批批种植大户、养殖专业户、板材大户、小型运输团体等初具规模的致富群体。如：以种植业为主的xx大棚辣椒、食用菌的种植，在我社小额农贷的支持下，该村的经济作物种植范围不断扩大，受益的农户不断增加，并带动了一方的经济发展；以xx村为代表的农用自卸车运输市场，由过去的四轮拖拉机普遍更换为农用自卸运输货车，货源及销货范围已逐步扩大到周边省份；xx村的种养业发展，同样在我社两年来所投入资金的支持下变化很大，食用菌大户、养渔大户、奶牛专业户、养鸡专业户等层出不穷。小额农贷的营销为农民致富奔小康拓展了资金使用的空间 ，也强化了信用社在农户心中不可或缺的地位，同时为信用社创造了良好的效益，我社的利息收入较联社下达的任务又多完成了xx万元。 建设一个诚信的社会，一个诚信的农村，对国家集体、广大社会群众，尤其是农村社会搞好经济发展、树立良好形象，至关重要。根据县联社的工作安排，我社2002 年开始筹备布署，并由镇政府牵头多次召开了村组干部会议，传达了建立信用村（户）的重要意义和紧迫性，至 年底我社信贷人员建立登记了全镇95%以上的农户经济综合信息档案，建成并由县联社授牌x个信用村，分别为：xx村、xx村、xx村，评定信用户xx户。信用村（户）的创建活动在当地干部群众中引起很大反响，农户主动还款意识不断得到加强，许多村组干部纷纷要求申报创建信用村， 农村信用环境和观念逐步得到改善。在信用村（户）的创建过程中，我们以此为契机，大力宣传信用社的支农政策，向全镇农户传达了这样一种信息，即农村信用社是农村经济发展的桥梁，是农村经济发展的强力后盾，xx信用社将结合自身实力和发展状况最大限度的竭诚为广大农户搞好优质服务。 四、任务分解、绩效挂钩，激发信贷人员的工作热情，采取各种措施盘活不良资金。我社今年的盘活任务为xx万元，为坚决完成任务，xx主任召开全体外勤人员会议，研究、探讨方式、方法，制订出具体措施，将任务分解到人，实行绩效挂钩，调动了信贷人员的积极性。从年初至今，我们大致按三步走，即：首先，统计分析出各片不良贷款情况，确认每笔不良贷款的盘活是否可行；其次，按确认可能盘活的不良贷款明细，逐户协商并签订贷款近期偿还计划；最后采取个人单独行动与集体出击相结合的办法，加大力度，按照签订计划逐一落实。今年的盘活,不能不提原属乡镇企业的xx公司xx万元不良贷款的落实情况 ，该厂属于关停，厂地设备廉价租赁的状况，04年初该厂经政府相关部门与南方客商协议出售。我社xx主任获息此讯息后，强烈的职业敏感性告诉他机会来了，于是立即召开全体信贷人员会议研究对策，采取相关保全措施，并上报联社取得了联社领导的大力支持，经过无数次的与政府领导协调、斗智斗勇、跟踪追击，功夫不负有心人，xx公司xx万元贷款最终全部落实到位，使我社的不良贷款压缩xx万元，至年12月31日，通过大家的共同努力，盘活资金总计xx万元，达到了预订目标，完成了联社下达任务的xx%。 五、完善内控机制，提高经营管理水平，强化信贷管理，提高贷款质量。 因我社是合并乡镇后的镇政府所在地，负责代发企事业单位、离退、伤残等各类人员工资及各种代办业务，业务量较大，我社经常组织内勤人员加强业务学习和练兵，提高技能水平，以娴熟的操作和超时的服务满足客户的需要。对出现会计业务差错、交接不清等违反会计出纳制度的人员予以处罚并批评教育。由于思想上得到重视，我社的柜面经营秩序井然。根据联社各项制度要求，我社年初以主任为首，由副主任主抓信贷工作，完善了以下信贷管理制度： 1、成立有综合会计参加的贷款会办小组，对每一笔5000元以贷款进行会办。 、严格授权授信制度，杜绝自批自贷现象，及越权放款。 、抵、质押贷款，严格按照规定比例发放。 、完善贷款文本手续，通过多岗审查力保合法合规，从而规避贷款风险。 、严格按程序签批、审查、发放贷款，明确各岗职责，强调内外制约的重要性。由于强化了劳动纪律，完善了制度，所有信贷人员都能自觉要求自己，坚守原则，抵御腐败，至年末实现新增贷款无逾期，并收回部分陈欠贷款，不良贷款比率下降，贷款质量明显提高。 六、树立安全第一思想，做好三防一保工作。当前的国内国际形势较为复杂，金融系统的突发事件依然存在，信用社在搞好经营工作努力为三农服务的同时，始终不忘加强自身的安全保卫工作，安全保卫对于我们的重要性与生命等价，因为我们肩负着保护国家和人民财产安全的使命。今年以来，我社坚持定期与不定期的安全教育与防暴演练；值班守库、住社明确到人，责任到人，全天二十四小时保持不失控；所有安全防范设施养护得当，使用有效，通讯报警系统运转正常；对大额存取款客户提出安全要求和保护，并在醒目位置张帖安全警示，提示广大顾客共同防范金融暴力事件的发生。全年未在我社范围出现一例安全事故和隐患。 七、开展丰富、健康的文体活动，激发员工的工作热情，建立团结向上、素质过硬的队伍。xx信用社为丰富职工的业余生活，提高工会工作水平，举办了一系列文体活动。如，乒乓球、羽毛球、篮球、中国象棋、书法比赛，法律法规知识竞赛，卡拉比赛等有益陶冶情操的活动；同时，坚持办好黑板报宣传栏，宣传最新金融动态和知识；为提高职工的生活质量，除了建设好职工食堂外，我们还开辟了一片小菜园，一家一块地，自苦自吃，不紧让员工能够吃到新鲜的无污染蔬菜，还能够体验到广大农户生活的甘苦，理解他们的不易，树立为民服务的思想。 xx信用社现有党员x人，为提高队伍的战斗力，凝聚队伍的向心力，在联社党委的关怀下，年注重发展和培养后备力量，党员与群众之间相互交流、相互学习，沟通思想，形成良好的政治氛围。领导班子和党员骨干用行动和成绩走在队伍的前列，带动和激发了全体员工积极向上的工作热情，整个队伍充满了生机和活力，无一人因思想消极而掉队。党员的队伍在扩大，员工的素质在提高，年我社党员干部及全体职工始终保持廉洁自律、艰苦奋斗的优良传统，杜绝了吃、拿、卡、要等违法违纪行为，坚持与腐败现象作斗争；始终保持戒骄戒躁、谦虚谨慎的工作作风，努力开拓进取，在广大农户心中树立了良好的形象和威信，我们目前的这支队伍向着一个健康、光明的方向稳步发展。 八、存在问题。年，我们虽然全面完成了各项任务指标，但仍然存在着许多不足之处。如全年工作的统筹安排不尽合理，部分工作未能按计划实施，贷款到期时间相对集中，领导班子不够团结等。 九、2005年工作计划与打算。 首先，要加强学习，提高会计、出纳的业务水平、工作效率及质量，提高信贷人员管理贷款的水平。 其次，要抓住时机，尽早行动，快速安全的营销小额农户贷款，同时要不断状大资金实力，保证存款的稳步上升。 第三，要找准目标，制订相应措施，将不良贷款的清收工作与各项经营工作有机结合起来。 第四，继续加强信用村（户）的创建工作，及农户个人经济信息档案的管理，要做细、做实。 第五，务必加强班子及内外勤的配合，人人要有大局观念。 第六，合理分工，合理考核，做到人人有任务、人人尽职责，多劳多得，不劳不得，奖励先进，鞭策后进，让每一个员工干劲十足，永不掉队。 回顾年的工作，我社经营工作在全体员工的共同努力下取得了可喜的成绩和进步，超越了预期目标，为信合事业的发展负出了辛勤汗水，做出了重要贡献，得到了各级领导的肯定和认可。2005年，我们将继续保持良好的状态，艰苦奋斗的优良传统、戒骄戒躁、谦虚谨慎的工作作风，努力开拓进取，树立良好的社会形象和威信，在联社的领导下继续更好的加强柜面服务建设，提高经营管理水平，更好的为三农服务，为地方经济发展服务，以饱满的精神投入到下一步的工作中去，继续以优异的工作业绩向联社汇报！