质监局上半信访工作总结.doc

质监局上半年信访工作总结质监局上半年信访工作总结质监局上半年信访工作总结:2013-12-25 20:53:17*质监局2013年上半年信访工作推进情况的报告 质监局上半年信访工作总结 市质监局：年是全面深入贯彻落实党的十八大精神的开局之年，*质监局紧紧围绕中心、服务大局，改进作风、真抓实干，全面落实今年信访工作任务、目标和要求，坚持重心下移，标本兼治，畅通信访渠道，规范信访秩序，认真解决群众合理诉求，把矛盾化解在基层，维护社会稳定，促进社会和谐。现将上半年信访工作推进情况汇报如下：组员的领导小组，领导小组下设办公室，办公地点在办公室，由局纪检监察员兼职信访举报具体工作。由于有了组织保障，信访举报工作做到了"四有三落实"，即有兼职工作人员、有必要的规章制度、有固定的办公地点、有必要的办公设备同时做到了组织落实、活动落实、效果落实。二)建立健全信访举报工作机制一是建立定期分析制度。按照细则要求，定期对本局的信访工作进行一次排查，并将有关情况及时上报县信访局及维稳办。同时局班子成员每季度召开信访例会，听取信访举报工作情况工作汇报，及时分析总结本系统的信访工作新动态，不留隐患。二是建立信息快速反馈制度。局党组要求各科室单位加强信息反馈与沟通，对可能引发的矛盾动向要及时报告局党组，及时采取措施。由于工作扎实，截止目前，*局未出现任何信访矛盾纠纷。三是建立信访接待制度。我局高度重视信访举报工作，将信访工作摆到重要位置，并建立了信访接待制度，实行局领导轮流带班、安排专人负责信访接待工作，并实行信访接待首问负责制，向社会公布了信访举报投诉电话，由于措施到位，截止目前，未出现来访事件。四是认真实行"分级负责，归口办理"的原则。年初，在与各科室签订的目标责任书中就将信访举报工作作为一项重要考核指标列入其中。三、下一步工作思路1-6月以来，由于我局高度重视，机制健全，措施得力，较好地完成了信访举报工作，维护了单位内部稳定，为*的社会稳定做出了贡献。在取得成绩的同时，我们也清醒的认识到：工作中还存在一些不足之处，与上级部门的要求相比，还有一定的差距，与先进信访工作单位相比还有一定距离，为此，在下一步工作中，我们将在以下几方面加以改