优秀员工的选育用留.ppt

优秀员工的选育用留,26、我们像鹰一样，生来就是自由的，但是为了生存，我们不得不为自己编织一个笼子，然后把自己关在里面。博莱索27、法律如果不讲道理，即使延续时间再长，也还是没有制约力的。爱科克28、好法律是由坏风俗创造出来的。马克罗维乌斯29、在一切能够接受法律支配的人类的状态中，哪里没有法律，那里就没有自由。洛克30、风俗可以造就法律，也可以废除法律。塞约翰逊,优秀员工的选育用留优秀员工的选育用留26、我们像鹰一样，生来就是自由的，但是为了生存，我们不得不为自己编织一个笼子，然后把自己关在里面。博莱索27、法律如果不讲道理，即使延续时间再长，也还是没有制约力的。爱科克28、好法律是由坏风俗创造出来的。马克罗维乌斯29、在一切能够接受法律支配的人类的状态中，哪里没有法律，那里就没有自由。洛克30、风俗可以造就法律，也可以废除法律。塞约翰逊2021/7/222 马 骁 优秀员工的-选育用留2021/7/223 第 一 部 分管理者必备的人才理念,对于小学生来说，只有对英语产生浓厚的兴趣，才能更好地提高其英语学习的积极性和主动性。目前，从课堂教学状况来看，大多数的学生都懒得动口，不愿举手，出现这种现象的根本原因在于缺乏英语学习的兴趣。游戏教学是改变当前这种现状的有效手段。一、简述游戏教学法 1.游戏教学法的内涵 游戏教学方法是游戏规则与教学目标相结合的一种教学模式，其主要特点是教学内容不能偏离教学要求，游戏类型是灵活多变的；其主要宗旨是根据小学生心理和生理的发育特点，编制健康、合理的教学游戏，提高小学生英语学习的积极性，使其充分感受到英语学习的乐趣，从而加深对英语单词、句型的记忆力和理解力，最终提高教师的教学效果。2.游戏教学法遵循的原则 英语课程的游戏教学并不是杂乱无章的，而是一个秩序化和规则化的教学过程。在实际教学过程中，小学英语教师应积极引导学生主动遵守游戏规则，使学生明白只有树立集体意识，才能更好地进行游戏互动。第一，明确游戏目的。在教学活动中引入的游戏不同于一般的娱乐性游戏，必须以教学目标为载体，?萄?内容通过灵活有趣的肢体语言、形象语言等形式进行充分展现。英语教师在编制教学游戏时，应确保游戏内容与教学内容良好融合，使学生在身心放松的同时，牢固掌握学习内容。第二，游戏类型和时间的合理性。小学阶段的英语教学课时远远少于语文和数学。基于此，英语教师在编制游戏时，务必要控制好游戏时间，并注意游戏的类型，切忌编排冗长、无趣的游戏。小学生的注意力难以持久，若长时间参与游戏，不仅会使他们感到疲倦，而且会降低学习的效率，而简短、有趣的游戏往往能达到事半功倍的效果。第三，平等参与性。无论是低年级学生还是高年级学生，都渴望被认可和表扬，并拥有表现的机会，教师应牢牢把握住这一点，对所有的学生都要平等对待，给学生公平参与的游戏平台，并根据学生的性格特征进行游戏角色的分配，这样才能有效激发他们学习英语的兴趣，并使其心智得到健康发展。第四，创新游戏类型。好奇是孩子的天性，而好奇的根源在于对事物的新鲜感。在英语教学过程中，灵活多变的游戏模式由于具有创新性，往往能够激发学生的好奇心，并促使他们不断向未知的英语世界积极探索，从而更牢固地掌握英语知识。3.游戏教学法的功能特点分析 游戏教学法之所以能够得到广大小学生的欢迎，并取得明显的教学效果，与它不同于传统教学方法的优势有着密切关系。目的性是其最大优势，游戏的编排不以娱乐为宗旨，而是以提高英语学习能力、把握英语教学内容为目的。这种特质在任意一款游戏中都能得到充分证明。另外，挑战性和娱乐性也是游戏教学法明显的优势。由于每一种游戏都是基于使学生的身心得到放松、智力得到开发而设计的，因此，游戏涵盖的角色扮演、形象展露以及不同语气的模拟，既能让学生充分感受到愉悦，又能使他们更好地完成学习任务，而乐于接受对自身能力的挑战。二、小学英语教学中游戏教学法的应用现状分析 第一，通过调查发现，当前小学英语游戏教学过程中最明显的问题是创新不够。这种现象主要与当前英语教学的硬件配置水平较低有关。由于受限于足够的素材和设施，致使小学英语教师即使有更好的创意，也无法进行施展，因此，只能使某一种游戏模式在教学活动中反复出现，最终使学生感到索然无味，学习英语的兴趣明显下降。第二，游戏缺乏操作性，这也是英语游戏教学过程中凸显的问题。教师在编排游戏时没对时间进行充分把握，导致游戏活动占用了太多的课堂时间，使学生产生疲倦感，降低了教学效果。第三，小学英语教师在开展游戏教学活动时，过于强调游戏的娱乐性。比如“快乐的传声筒”这一游戏，在实际操作中，为了活跃课堂气氛，教师往往注重控制传输的节奏，却疏忽了对学生识记英语单词的引导，虽然增加了学生的互动性，但却容易偏离教学宗旨。三、游戏教学法在小学英语课堂中应用的价值 1.适应小学生的认知特点 对于小学生来说，形象思维是其思维的主要表现形式，而要想使其具有抽象思维，必须引导其参与对事物的真实体验。小学生对于世间万物还没有复杂的感知能力，而且活泼好动，喜欢表现，渴望被认可、重视和赞扬。因此，在英语教学活动中，教师应从小学生的心理需求出发，运用趣味性强、参与度高的游戏。2.激发学生的学习兴趣和动机 小学生的注意力通常不会超过30分钟，如果在一节课中完全采用传统的教学方法，很容易让学生感到枯燥和厌倦。游戏教学法能够较好地改善这一状况，在教学过程中适时地引入游戏教学模式，既能增加学生的新鲜感，满足其好奇心，又能充分调动其学习英语的积极性，增加互动性，使其活泼好动的天性在课堂上充分施展。另外，通过模仿、触摸、比较和竞争，能提高学生感知事物的能力，加深对英语字母、单词和句型的理解记忆。四、游戏教学法在小学英语中的应用 1.设置游戏情景 对教学的内容进行情景扩展，可以培养学生的想象力，提高学生的理解能力，这是英语游戏教学法最直接的目的。在游戏过程中，教师要引导学生自觉遵守游戏规则，让学生平等地参与和体验游戏。比如，在认识食物一课中，可以在课堂上设置一个购物站，引导学生把提前带来的水果、面包等物品整齐摆放在购物站中，然后，将全班同学分成四到五个小组，各个小组按照先后顺序进行购物表演，在表演的过程中注意英语句型的使用。2.制定游戏规则 英语游戏教学法应特别注重游戏规则。英语教学过程中的游戏活动以提高英语教学效果为目的，因此，游戏的开展不能丧失其规则性。只有引导学生更好地遵守游戏规则，才能确保所有人都能公平参与，保证游戏的正常开展。3.实施游戏教学 教师在游戏过程中的合理指导和适时示范，能够提高学生的认知能力，培养学生学习英语的兴趣。教师应充分利用有限的课堂时间，提高学生的英语学习效果。比如，为了加深对英语单词的记忆，可以采用接龙游戏教学法，由教师根据教学内容，提出一个单词，然后由接龙的同学按照“单词的最后一个字母是下一个单词的第一个字母”的游戏规则，给出合理的答案。采用的游戏应确保学生的公平参与度，开发他们的智力，培养他们的竞争意识和集体意识。4.评价游戏教学 为了检查英语游戏教学的效果，有必要引入教学评价机制。在进行教学评价时，应坚持客观、公正的原则，既不能盲目夸大教学效果，又不能过于偏激地对游戏教学法进行批判。为了确保评价的时效性，教师在每一节课结束后，都应及时进行评价。另外，为了使评价结果更具客观性，可以邀请其他英语教师参与课堂观摩，并由他们及时给予详细评价。通过评价，能够让英语教师深刻认识到教学中的不足，真切感受到英语游戏与儿童心理需要之间存在的差距，以便于在今后的游戏编制和教学过程中更好地把握游戏内容、规则和时间，使游戏的开展与英语教学目标能够更好地契合。总之，在小学英?Z教学活动中灵活地引入游戏教学，无论对学生还是对教师，都具有重要意义，值得广大英语教师在教学过程中进行推广。英语教师对于英语教学能够产生主导作用，在实施游戏教学的过程中，英语教师如果能从儿童心智发育的现状着手，充分考虑学生在不同年龄阶段的心理需求，进而编制出更加合理、便于操作的游戏项目，必然能培养学生的英语学习兴趣，并改善英语教学效果。声乐教学的过程中学生的认知、感觉、心理适应能力各异。所以培养学生的个性心理素质，是一项非常重要而富于意义的工程。1 心理训练在声乐教学中的重要作用 心理训练就是有意识、有目的地培养歌唱者所需要的心理品质和个性心理特征，为演唱做好心理准备。并通过一定的方法和手段，培养歌唱者善于控制和调节自我心理状态的能力。在声乐教学过程中，常常可以发现这样的例子，有的学生已经具备了良好的歌唱理论知识和一定的发声技巧，但在演出、比赛和观摩考试等场合却频频出现诸如气息上浮、心跳加快、双腿发软等情况，这都是因为心理活动的失常给情绪带来的负面影响。由此可见，歌唱是生理的，更是心理的。从生理上看，歌唱的实质是一项十分复杂而又自然的肌肉运动过程，器官在运动协调中是相互联系又相互制约的。只有在精神放松的状态下，才能使与歌唱有关的肌肉处在平静自然的状态中，可以根据训练与歌唱的需要进行调控。而如果心理上出现负担，就会在很大程度上影响到正常的器官协调运动及歌唱发声，导致诸如上述等失控行为的出现。可以说，歌唱时学生心理素质的好坏，对声乐的训练和学习，对临场发挥的优劣，都起着十分重要的作用，应该引起教师的足够重视。2 声乐教学中学生个性心理素质的培养 1、培养学生学习声乐的兴趣 托尔斯泰说：“成功的教学所需要的不是强制，而是激发学生的兴趣。”调整和调动学生良好的歌唱心理状态，首先应着重培养学生学习声乐的兴趣和爱好。“兴趣是学习音乐的基本动力，是学生与音乐保持密切联系、感受音乐、用音乐美化和丰富人生的前提。”古往今来，但凡在自己领域取得杰出成就的科学家和艺术家，他们对自己所从事的事业都有着强烈的爱好和情感，从孩提时对某一事物产生 兴趣，到随着对这一事物的不断深入了解，兴趣得以升华，最终发展成对某一事物的执着追求和毕生信念。这种由低到高的情感层次发展，正是人们在认识的基础上对客观事物的一种特殊反映形式。对于一个声乐学习者来说，这种情感层次的发展也是相当重要的。只有当你真正爱上这门学科，你才会排除一切外界干扰，坚定执着地去追求其中的真谛。作为教师，首先应该激发和培养学生对于声乐艺术的学习兴趣和爱好，加强他们的艺术修养，指导他们陶冶高尚情操，从而提高他们的音乐文化素养。2、培养学生良好的心理素质 演绎一首好的音乐作品，需要演绎者健康良好、端正平和的心态。培养学生良好的心理素质，笔者认为可以从以下几个方面入手：一是帮助学生树立积极主动的歌唱态度。所谓的积极态度，是指当一个人对某事物发生兴趣或者是明确事物的重要性的时候，乐于并主动参与该事物的态度。心理学上认为，一个人的态度对他的行为具有指导性的或动力性的影响。我们常说“态度决定一切”，主动积极的态度很大部分确实是会影响到演唱者的演唱水平。二是引导学生以想象的思维方式体验和融入作品。很多教学实践都证明，想象能够增强学生的情感活动，丰富歌曲的形象，加深对音乐作品背景和内涵的理解。三是勤于实践，通过模拟演练，帮助学习消除和克服外界的压力和影响。在教学中，可以通过经常性组织学生参加各种形式的演出活动，包括戏剧、演讲、诗歌朗诵、合唱演出等，增强学生的舞台感受和舞台经验；也可以在课堂上模拟演出时的各种场景，包括应对一些突发状况等等，使学生在一次次的演练和演出中吸取经验，使舞台真正成为他们真正挥洒才华的天地，从而建立良好的舞台心理素质。3、提高学生的演唱技巧 俗话说：“艺高人胆大”，声乐演唱技巧的训练和良好心理素质的培养同等重要，二者相辅相成，缺一不可。歌唱活动时发声器官的生理活动将对心理因素产生直接影响。心理的充分放松，可以促进学生更快地掌握正确的学习方法，提高声乐技巧，增强自信心。同样，歌唱时良好的心理活动也能促进发声器官更好、更积极地运作。4、培养学生的自信心 由于先天遗传条件和后天性格培养的差异，在声乐教学过程中，教师要根据学生不同的生理和心理特质，做到因材施教。对于那些上课参与情绪高、反应快、接受能力强、有强烈表现欲望的学生必须严格要求，让其认识到自身存在的不足，帮助学生稳定心理状态，从而更高效地学习，让学生对学习更加热爱和充满信心。而对于那些性格内向、心理承受能力差的同学，则应采取多肯定、多鼓励的方法，培养其自信心，消除对声乐学习的恐惧感和自卑感，逐步喜爱声乐艺术。自信是成功者必备的心理素质，它不但能带来快乐，愉悦内心，更能激发人的各种潜在能力，是积极心态的催化剂。所以音乐教师要指导学生用实际行动建立自信，征服畏惧，战胜自卑。5、加强意志力的培养 要加强心理知识辅导与训练。一是帮助学生树立积极主动的歌唱态度。所谓的积极态度，是指当一个人对某事物发生兴趣或者是明确事物的重要性的时候，乐于并主动参与该事物的态度。心理学上认为，一个人的态度对他的行为具有指导性的或动力性的影响。我们常说“态度决定一切”，主动积极的态度很大部分确实会影响到演唱者的演唱水平。二是引导学生以想象的思维方式体验和融入作品。很多教学实践都证明，想象能够增强学生的情感活动，丰富歌曲的形象，加深对音 乐作品背景和内涵的理解。三是勤于实践，通过模拟演练，帮助消除和克服外界的压力和影响。在教学中，可以通过经常性组织学生参加各种形式的演出活动，包括戏剧、演讲、诗歌朗诵、合唱演出等，增强学生的舞台感受和舞台经验；也可以在课堂上模拟演出时的各种场景，包括应对一些突发状况等等，使学生在一次次的演练和演出中吸取经验，使舞台真正成为他们真正挥洒才华的天地，从而建立良好的舞台心理素质。6、教师要加强专业学习 作为声乐老师，应多鼓励学生赏析文学作品，提高学生们的文学修养，为学生们驾驭歌曲夯实基础。对于学生来讲，想要更好地表达音乐，不但需要具备扎实的歌唱技巧与能力，同时也需要具备较强的文学修养。教师在声乐教学期间，应指导学生多欣赏一些文学名著，包含小说、剧本、诗词、散文等，深入了解一些作家、作品及其风格，并且了解圣经中的一些经文歌曲、赞美诗等。其实，文学和歌唱存在密切的关联，歌词本身的文学性和歌曲的艺术性存在密切的联系，因此，如果学生自身的文学素养较高，则他们的声音也会富有魅力，包含生命的色彩。作为声乐老师，应重视此方面内容。3 结束语 通过对学生循序渐进、有的放矢的培养，大多数学生能将发声技巧与心理、情感表达有机结合，从而进一步激发了他们对声乐艺术的学习兴趣，调动了他们的学习情绪，获得了较理想的声乐教学效果。实践发现，良好的心理素质是可以通过后天培养锻炼的。教师在声乐教学中如能对学生的心理状态给予足够的重视，则能起到事半功倍的效果，从而达到声乐教学的最终目的。,2,马 骁,优秀员工的-选育用留,3,第 一 部 分,管理者必备的人才理念,4,一、人才是创造价值的源泉,“n”为人才的劳动积极性,1、企业最宝贵的财富是人才2、人才管理的核心是激励3、激励的本质是满足需要,正确认识优秀员工的重要性：,1、员工对事业的忠诚是企业持续发展的基石2、人才是企业最宝贵的资产，是第一生产力3、大成功靠团队，小成功靠个人4、没有不好的员工，只有不好的管理,6,管理者必备的10大人才素养,1、爱 才之心；2、识 才之眼；3、聚 才之力；4、用 才之道；5、励 才之术；,6、容 才之量；7、知 才之明；8、护 才之胆；9、育 才之识；10、荐 才之德。,7,第 二 部 分,如何选拔优秀员工,8,1、人才的最低标准,2、人才的基本标准,3、优秀人才的标准,一、制定明确的人才标准,9,二、坚持科学的选才程序,1、三分挑选：,2、三分试用：,3、四分考验：,与公司要求匹配的人,实践是检验能力的唯一标准,坚持日久见人心,选材：重中之重选材时看人走眼，进公司后育不好用不活留不住,一个候选人以后能否在公司胜任某职位，取决于以下几点：,简单的工作分析-他上班后要做什么,提炼关键事件-要做的工作中最困难的是什么,确定胜任素质要克服最困难的事需要什么素质,素质模型,会做，能做知道为什么要做,很重要，所以做是我该做的我要做生来就是做这事的料,技能知识,价值观自我定位需求人格特质,胜任素质考考您,行为,13,第 三 部 分,如何培育优秀员工,14,1、人才的层次,一、培育最有潜质的人,15,二、人材培育的3个层次,1、初级人才的培育：心态、知识、技能2、中级人才的培育：理性、悟性、韧性3、高级人才的培育：志向、胸怀、境界,16,三、人才培育的3个重点,1、满负荷工作 才干是干出来的“闲才”不可能成为贤才,2023/4/13,17,2、挫折教育 水平是磨出来的 一次挫折胜过10次成功,18,3、有效监督 廉洁是查出来的。,任何权力失去监督都会腐败监督是关爱的阳光监督者是廉洁的证明人没有监督的信任是脆弱的,19,第 四 部 分,如何用好优秀人才,2023/4/13,20,一、用最适合的人,1、适合的才是最好的,2、把最有用的人放在最适合的岗位,21,二、用人之长，避人之短,1、扬长避短 2、科学组合，辨正施用 3、用90的精力用人之长，10的精力改人之短,22,三、高效激励,人的潜能可以放大50倍,23,第 四 部 分,如何留住优秀员工,一是去待遇更好或者利于升职的企业;二是暂时性的下岗,寻找新的工作机会或者改行;三是个人创业。,员工的流失不外乎三种情况：,4、个人成就感的缺乏,其它原因,1、对薪资待遇不满意,2、对所承担的工作失去热情，缺乏兴趣,3、对公司的管理不满,“流失一名重要员工或者重要的职位上的人才，至少需投入两个月的时间、4个月的薪金才可以找到新的合适的人。此外，还要附加3-6个月的时间让新员工适应工作，才能令其真正开始发挥作用，而其间的薪水及福利待遇当然也要算在公司的账上。”换句话说，“留住员工”意味着节省成本、创造价值等等。只有公司挽留住了优秀的人才，它才能持续吸引和发展更多人才。所以，挽留人才是吸引和发展人才的立足点。”要让一个员工充分发挥他(她)的能力和才干,员工流失的重要性,如何防范员工流失，并将人员流动率控制在良性范围内，是人力资源管理的重要目标。企业欲挽留关键员工，单单依靠工资、和奖金是不够的，企业要留住员工，首要的是留住员工的心。那么，怎样才能留住心呢？,防范员工流失,留住人员的方式,一、感情留人,二、待遇留人,三、事业留人,四、文化留人,五、制度留人,情感留人：我用真心换真情,这个世界外在的东西，不管是金钱、权力，还是法律制度，都不可能为人提供源源不断的力量源泉。作为一种有灵魂的动物，只有灵魂才能够提供源源不断的力量，这就是信念。世界优秀企业之所以常盛不衰的秘密之一，就是将人性化的理念与商业化的操作成功地融合在一起。,薪酬留人：企业完善的薪酬福利系统,就目前来说，“高薪”还是企业留住员工的主要手段之一。越来越多的企业员工关注企业给员工提供的“福利”情况。对于不同的员工如何运用“薪酬福利”的杠杆是不同的。,事业留人：工作是快乐的,让员工实现两个角色的转变 一是有“打工者”的角色转变成“职业人”的角色。主要是针对基层员工和企业中层管理人员。二是有“职业人”的角色转变成“事业人”的角色。主要是针对企业的高层管理人员。,企业文化留人：家的感觉真好,为什么很多明星企业变成流星企业？为什么企业待遇很好却留不住人才？公司基业常青的根源是什么？管理深处是哲学，执行背后是文化。一个缺乏文化底蕴的公司如同一个没有素养的女孩一样得不到别人的尊重！优秀企业的成功，一定是文化的成功。,制度留人：没有规矩不成方圆,规范的管理制度可以为员工提供了安全的“心理保障”。员工的“付出”与“回报”必须有一套相对客观、准确、公平的价值评价系统。企业管理制度在客观上也是企业文化的体现,对于新员工，入职后的37天，上级领导要跟踪其工作，关心其心理状态，让其有归属感和被接纳感，消除孤独和无助，有利于其更快地融入集体，减少流失，增加稳定性。,员工对自己的业绩总想知道结果，无论好坏。所以，总结其工作效果，观察其日常表现，也是一种激励，因为他知道他被关注。,关注和激励,1.员工的技术、能力等到达了一定的层面后，在薪资上就要跟上，达到留住人员的目的，尽量避免出现企业花钱做免费培训还招抱怨的现象，也要减少外来和尚会念经的局面。（根据公司实际和市场总体情况）,2.善于发现员工工作中的闪光点，然后给予鼓励和赞誉,引 导,1.清晰的职业通路,2.自我提升的机会,3.强烈的集体荣誉感,企业的员工，无论才能高低，莫不希望能够施展自己的才华，管理者应该从内心深处尊重、爱惜人才，创造一个人尽其才的环境。,尊重和爱护,管理工作所要做的不仅仅是管理好员工，更应考虑员工的思想动态，思想管理应该是今后工作的重点，服务工作没什么不好，但基层员工的思维考虑太片面，如何让员工喜欢这项工作，就要靠管理人员如何去让员工建立自己的工作热情，如何体现自身的价值。,当员工对公司有信心，对公司的管理人员有信心，那么员工自己也将会有信心.没人会愿意待在一个没有前景的公司里长久的工作！员工如果受到了专业的培训（这是必须的），在工作中得到尊重，有好的建议会被采纳，在工作之余或在生活上能够得到公司的些许照顾，尽管点点滴滴，但这能让员工意识到公司很在乎自己，很重视自己！,企业氛围好，各个部门，各个员工之间都能互相帮助，这样不仅仅能够留住员工，更能加深员工对企业的忠诚度，进而提高员工对企业的满意度。,一、无组织无纪律 二、自尊心强,好面子 三、喜欢交朋友,不喜欢严厉的上级 四、以自我为中心意识很强.五、受朋友和社会风气影响很大.六、喜欢被表扬,不喜欢批评.七、热中时尚元素号称新新人类.八、缺少吃苦耐劳精神 九、没有正确的人生观和价值观.,8090后的人员存在的问题是以下几种现象,留住员工的15个要领,1雇佣合适的人,2采用合适的员工沟通方式,3认可良好的工作表现,4形成你快乐的管理风格,5平等一贯地对待每个人,6听，然后决定是否采纳,7及时奖励有贡献的员工,8持续提供有效的培训,留住员工的15个要领,15展示你强大的领导力,9告诉员工你希望从他们那里得到最好的,10不要做过高承诺,11让员工觉得他们是公司的重要一分子,12内部选拔，并且让大家都看到,13必要时解雇员工,14教育和挑战你的员工,从员工的立场看，有人注重长远发展、有人注重眼前利家家都有一本难念的经，这都无可厚非。从管理者的立场讲，我们一定要帮老板找到、留住企业真正需要的人才。,47,快乐的工作方法,48,一、要有目标和追求,49,二、经常保持微笑,50,三、学会和别人一块分享喜悦,51,四、保持自己的一颗童心,52,五、学会和各种人愉快的相处,53,六、保持幽默感,54,七、学会宽恕他人,55,八、和别人保持合作,56,九、保持乐观,无情的制度 有情的管理,谢谢你的阅读,知识就是财富丰富你的人生,71、既然我已经踏上这条道路，那么，任何东西都不应妨碍我沿着这条路走下去。康德72、家庭成为快乐的种子在外也不致成为障碍物但在旅行之际却是夜间的伴侣。西塞罗73、坚持意志伟大的事业需要始终不渝的精神。伏尔泰74、路漫漫其修道远，吾将上下而求索。屈原75、内外相应，言行相称。韩非,