环保局信访工作方案.doc

县环保局信访工作方案 为了做好我局的信访工作，紧紧围绕我局工作任务和目标，结合我局的具体情况，制定信访工作方案。 一、指导思想 以党的十七届四中、五中全会精神为指导，认真贯彻落实国家信访条例，解放思想，务求实效，把信访工作摆上重要工作日程。努力建成一支素质优秀、工作优异的信访工作队伍。 二、组织机构 为了认真贯彻上级信访工作的具体部署和要求，进一步加强对信访工作的领导，我局成立了信访工作领导小组，信访工作领导小组如下： 组 长：路红卫 环保局局长 副组长：王桂森 环保局副局长 宋以斌 环保局副局长尚田柱 环保局总工程师宋夏华 环保局纪检员成 员：赵 鑫 办公室主任赵凌峰 环境监察大队大队长 毛冰峰 法制监察股股长 李 达 法制监察股科员 三、工作目标 1、认真贯彻落实上级关于信访工作的各项文件； 2、坚持周五接待日制度，对来访者要100%接待，100%有处理结果； 3、建立信访工作网络，及反馈和向上级报送在工作中出现的信访问题，增强捕捉信访信息的敏锐性，提高化解解决问题的实际能力。 四、保证措施 1、加强政治学习，用十七届四中、五中全会精神统领信访工作； 2、加强对信访工作的分析，扎实工作，务求实效，全面提高信访工作的水平； 3、坚持信访工作领导小组对信访工作经常性的检查和指导； 4、强化信访工作责任制，认真贯彻信访条例，严格落实信访工作领导责任制，及时就地处理信访矛盾问题。不得推诿或矛盾上交； 5、加强法制建设，强化依法信访。加强法制宣传，规范信访工作程序，逐步推进信访工作规范化、制度化、科学化。