护理部干事事迹材料.doc

护理部干事事迹材料 “中国梦，青年志”寻找身边的好青年活动推荐材料 香溢寒暑一枝梅秦岭之花 记身边的好青年陕西省结核病防治院护理部主任李凤娟 1998年7月，从西安医科大学附设卫校毕业的她被分配到远离市区的秦岭北麓、翠华山脚下陕西省结核病防治院工作。面对着地处偏远、又有着传染性质的医院，她凭着对护理事业的热爱和执着，毅然决然的留在那里。数十年如一日，甘守着孤独与寂寞，冒着身体有可能被感染的危险，把自己的青春、热血奉献给了结核病院的护理事业。十几年来，她从一名普通的护士到护理部干事、护理部副主任、护理部主任，一步一个台阶，多年的岗位实践锻炼使她积累了较多的临床护理和护理管理工作经验，也使她具备了爱岗敬业的精神、追求卓越的品质意识、良好的组织协调能力。她就是陕西省结核病防治院护理部主任李凤娟。 李凤娟，女，1979年1月20日生，现年34岁，中国共产党党员，本科学历，学士学位，主管护师，现任陕西省结核病防治院护理部主任。中华护理学会会员，陕西省护理学会康复护理专业委员会常务委员。担任护理部主任3年多来，她深知护理部主任是全院护理工作的领头人，是联系院领导和全院护理人员的桥梁和纽带，作为护理部主任，既要为院领导当好参谋，也要为护士姐妹们当好主管，更要为全体护士做好向导。她是这样想的，也是这样做的。 开拓创新，规范管理，全面提升医院护理质量。 从事护理管理工作以来，抓好临床护理质量和护理安全是她工作的重要内容。从健全和落实制度入手，高标准、严要求，建立了完善的院科两级护理质量管理体系。认真贯彻落实“以病人为中心”工作理念，创新管理模式，先后制定了护理管理手册、护理常规、护理技术操作规范、护理安全管理手册、护理岗位流程结核病患者的健康教育手册等一系列护理质量标准及制度，对规范临床护理工作起到了良好的指导作用，使护士的各项工作有章可依。带领广大护理人员强化学习与训练，护理工作达到了制度化、标准化、规范化、科学化。成立了护理文书书写、基础护理、危重患者护理、急救护理、病房管理、消毒隔离等十个质量控制小组。她坚持带领质控人员，深入临床一线进行检查和指导，并进行质量分析，通过层层把关，保证护理质量和护理安全。一份耕耘一份收获，医院护理工作得到院领导、医生们以及广大患者的认可及好评。2010年，经过她和全体护理人员的共同努力，顺利通过了三级甲等结核病专科医院护理工作的创评。 认真组织，扎实推进，积极开展优质护理服务示范工程活动。 为落实卫生部、省卫生厅关于深入开展“优质护理服务示范工程”活动的精神,深化以病人为中心的服务理念，为广大群众提供高质量的护理服务，2010年6月，她率先在院内启动了优质护理服务示范工程活动，她针对开展此项工作的重要性进行了详细讲解及动员，协助护士长落实各项护理措施，通过推行责任制护理模式；实行床位包干制，开展“5S”服务；实行护士的分层管理；推行呼吸保健操；开展专科特色的健康教育工作；开展“优质护理服务模范病房”流动红旗评比活动等，使全体护理人员的服务意识和服务理念得到提升，她娴熟的技术、严谨的态度、亲切的微笑、对患者细致入微的关心温暖着患者，也感染着护士们。渐渐的，患者和护士的距离拉近了，信任度也提高了，医患矛盾明显减少。病房整洁了，环境优美了，医生和患者的赞赏多了，优质护理服务示范工程活动取得初步成效。这一切成果的背后，有她多少坚持和努力，有多少心血和汗水的付出，为护理事业，为医院的发展，她竭尽全力。 以身作则，以良好的执行力和榜样的力量，圆满完成各项工作 工作中，她认真负责，爱岗敬业、乐于奉献，起到榜样带动作用。她明白职位意味着责任和义务，在工作中总是以身作则，带领全院护士不断总结经验，以病人为中心，以安全为重点，以质量为追求，努力完成医院领导交给的各项护理任务。曾多次被单位评为“先进个人”、“优秀党员”。连续两次被评为省直机关优秀共产党员。 任护理部主任期间，她创办了很受护士欢迎的内部刊物-护理天地，为护理质量的控制、护理工作的宣传，护理部与临床护理人员的相互沟通交流提供了一个很好的平台。针对医院护理人员参差不齐，聘用护士流动大的现状，她积极探讨方法，加强培训，严格要求，制定护理人员培训方案、护理人员分层使用与管理实施办法，先后开展了“护理岗位技术大练兵大比武活动”、“护理知识竞赛”、“护理文书评选”、“演讲比赛”、“文艺汇演”等活动，取得一定实效。 工作中的她经常是进入了忘我的境地，中午常常不回家，在办公室度过；下午常常是当夜幕降临，办公室的光线渐渐暗下来时，才发现离下班时间已过了一、二个小时了她就是这样热衷于她的护理工作。记得她在临床科室工作时，有一次，科室收治了一位老年肺结核危重病人，天天咳嗽、咯血。虽然医生采取多种方法进行治疗，却效果甚微。病情非但不见好转，而且发生了窒息先兆、昏迷和精神紧张等新的情况。一个星期之后，病人绝望了，决定放弃治疗，家属也开始筹备后事。面对这种情况，她说服病人和家属，让病人继续住院观察几天。同时亲自担任起老人的护理工作。尽管病人传染性很强，但她总是守护在他身边，精心护理的同时，仔细观察病情。一天下来，终于发现了老人病情加重的原因，它不在于病情本身，也不在于治疗方法，而在于老人的特殊心理。老人当时已经65岁，认为气血是生命的根本，每次咯血之后就产生心理恐慌，认为“血吐完了，生命也就没了。”所以，每当身体发生要咯血的前兆时，他就尽力憋着，结果，积血不能顺利排出体外，堵塞在呼吸道内，所以发生窒息先兆。发现这一问题之后，她拉着老人的手细心开导，告诉他，咯血并不可怕，结核病不可能因为咯血把身体里的血全咯出来，况且血液也在每天不断地产生，咯出来的血都是应该排出来的，不能憋着，咯了血之后也没有必要恐慌在她和科室护理人员的精心护理和劝导下，老人很快转变了观念，咯血时不再恐慌，不再憋着了，也不再发生窒息了，老人的心情慢慢开朗了，气色也慢慢好起来。接下来的时间里，老人的病情逐渐好转，两个月之后，顺利出院。 她，就是一个平凡的女性，却有着不平凡的业绩，爱心使她美丽，奉献彰显光彩。风华正茂的她凭着对护理事业的热爱和执着，以护理部主任的身份，带领着她的护理姐妹们不断地迈向前方。篇二：护理部巾帼文明岗先进事迹材料 护理部巾帼文明岗先进事迹材料 呼市第二医院护理部 护理部是我院一支技术精湛、作风严谨、服务热情、勇于创新的团队。现有人员3人，全部是女职工。其中护理部主任1人，护理部干事2人，护理部以“三好一满意”、“医疗质量万里行”、“优质护理服务示范工程”为目标，以质量、安全、优质服务为工作理念，把追求社会效益,构建和谐护患关系放在第一位，加强护理质量控制，加大护理监督力度，重视护理骨干的培养，优化护理队伍，强化三基三严训练，狠抓业务管理，内强素质外塑形象创造性地开展工作。 一、强化法律意识,严格制度落实,保障护理安全 1. 增强护理人员的法律意识、防范风险意识，组织全体 护士、特别是对新上岗护士培训法律法规。使护理人员进一步了解了自己的权利和义务，为更好地履行职责，依法行医，提供了依据,做到知法守法，更好地应用法律武器维护自身及他人利益。 2. 严格核心制度的落实。护理部深入科室严格考核,现 场抽查,掌握制度落实情况,使护理人员真正理解了核心制度的内涵，懂得了如何用制度指导实际工作；认真落实护理质量缺陷登记报告制度，定期组织召开护理质量缺陷讨论会，进行讨论，分析原因并提出切实可行的整改措施。3.强化了环节质量。抓好护理人员的环节监控、病人的 环节监控、时间的环节监控、护理操作的环节监控，提高了护理质量，从而保证了护理安全。 我们本着“质量、安全、优质服务”的工作理念，在工作中始终孜孜不倦，遵循科学规范的管理、高效优质的服务、为病人创造安全和谐的护理环境、赢得真诚满意的赞誉。 二、加强优质护理服务水平，提高患者满意度 1.提倡人性化服务，从服务对象的特点和个性出发，开 展优质护理服务，以尊重病人，服务于病人，顺应时代发展和现代生活需要为切入点，不断改善服务措施。 （1）更进一步加强了临床基础护理工作和患者的生活护理。每天由责任护士对所有患者进行评估，根据患者不同的需求提供床上洗头、面部清洁、梳头，床上擦浴，剪指甲、协助大小便等基础护理工作。同时，通过巡视病房，在与病人交流的同时了解病人病情变化并处理，及时满足病人的各 种需求，有效地减少了呼叫的次数，保证了病区良好的环境。 （2）病区还开展了多项服务：即一张笑脸、一句问候、一张舒适床位、一个清洁环境、一个详细入院介绍等。 （3）协助病人做好生活护理，特别是通过观察病人的饮食情况，了解病人有无饮食上的误区，及时给予纠正和指导。护士们通过运用自己掌握的专业知识，在照顾患者的饮食起居的过程中，不但能及时发现病情变化，同时可起到心理安慰的效果，减轻由于住院所带来的不适感。 （4）进一步加强专科护理，增进护患沟通，建立和谐的护患关系。根据我院的专科特点，开展形式多样的健康教育：如发放健康教育手册、床头采用温馨提示卡、利用宣传栏、公休座谈会、示教等形式进行。 2.自2010年开展优质护理服务以来，护理部建立健全了各项规章制度，完善了各岗位工作职责、修订和完善了各项护理技术操作流程。同时在门诊强调必须做好患者的健康教育和指导，进行满意度调查和门诊慢性病就诊患者电话回访和出院病人电话回访；各病区根据本病区特点提供“特色”的优质护理服务，就是患者和家属还没有想到或提出，我们的服务就提供给了患者，从而提高了患者满意度。 三、提升护理队伍的整体素质，提高专业技术水平，保证护理质量安全 （一）落实护理人才培养计划，提高护理人员整体素质 1.为适应护理临床重点学科专科建设特色的需要，有计划地选派业务能力强的护理骨干外出进修学习。同时近两年组织护理人员外出学习共13人，其中省级8人，市级3人，国家级2人。 2.注重培养年轻骨干护士，有意识的培养第二梯队，加强护理理论及技术操作培训。近几年，我院通过人才培养和梯队建设，护理队伍如今已经形成新的格局：既有一批兢兢业业、勤勤恳恳的高年资护士，又有一批年富力强、承上启下的护理骨干，更有一批年轻有为、朝气蓬勃的青年护士，这是我们医院最宝贵的财富，必将成为我院可持续发展的一支重要力量。 3.按计划对各级护理人员分层级进行三基训练和专科技能的培训：护理部制定了新上岗护理人员的培训计划；毕业后1-5年护理人员的培训计划；毕业后5年以上护理人员、护理骨干的培训计划。对她们都有明确的培养目标、培训计划和培训方法。 4.今年在护理队伍中，护理部的尹国峰主任被内蒙古总工会评为内蒙古自治区“五一”劳动奖状获得者，这充分体现了护理工作者的价值。 精湛的专业技术是为患者提供健康服务的重要保障。护理部通过采取多种形式、多项措施提高护理人员的专业技术素质，有力地促进了护理人员业务能力提高，提升了医院专业技术整体水平。 （二）护理部在总结以往工作经验的基础上，对各科室护理重新制定了切实可行的护理质量检查与考核细则，每月重点查，同时进行不定期抽查。在基础管理、质量控制中各科室护士长能够充分发挥质控领导小组成员的作用，能够根据护理部的工作安排做到月有计划，周有安排，日有重点，月底有小结。 （三）严格护理质量管理。护理部每月组织全院业务学习2次，科内每月业务学习2次，护理技术操作1次。每季度“基护”理论考试，要求护理人员全员参加，全年组织“基护”理论考试12次，业务讲课13-15次，技术操作12次，合格率98%以上，对不合格的护士要进行补考，直至考核合格为止。一年来特护、一级护理合格率95.09%，基础护理合格率95.66%，护理文书书写合格率96.5%，年褥疮发生次数为0，病人满意率为96.7%。全年共发表省级论文50余篇。 （四）提高护士应急能力和急救水平。制定了临床护理应急预案、护理操作前后的告知程序，提高了专业护理救治能力。 四、通过组织各种活动增强队伍的战斗力和凝聚力。 对于护士节等重大节日，护理部都在院内组织女性护理人员开展形式多样、内容丰富的庆祝活动，同时还有机会组织参加市卫生局举行的各种活动，通过组织开展和参加这些健康向上，喜闻乐见的文体活动，增进了女职工之间的交流和友谊，陶冶了情操，增强了女职工努力工作的信心和决心。 在以我院坚持“以病人为中心，以提高医疗服务质量为主题”的目标下，抓住机遇，深化护理改革，扎实推进优质护理服务示范工程活动，在探索临床护理服务模式创新，提高医院护理质量和效益，促进护理工作与医院整体发展上取篇三：2013年护理部干事总结 个人小结 2014年的到来寓意着2013年的工作即将画上一个句号，在这一年里首先感谢各位领导及同事们对我的肯定和帮助。在护理部主任的带领下，根据日常工作情况，现将本年度工作做出如下总结： 一、协助护理部主任完成护理质量管理的资料整理，包括重新修订、编制护理工作制度、各级护理人员岗位说明书、疾病护理常规、护理操作规程、护理紧急预案等；对每月质控进行汇总、分析并以书面形式做出反馈；及时对护理不良事件、患者满意度调查进行登记，每月汇总并总结。 二、每月组织各级护理人员有目标、有计划、分层次的进行三基三严培训考核。 三、严格管理各类文件、档案，包括医院内部各种资料、护理人员各种证件，保证资料、档案不外流、不外借，确保医院利益。 四、团结行政其他科室，需要协助工作时，能积极、主动配合。 五、工作中存在的不足之处： (一)工作不够细致，忽视细节就容易带来矛盾、问题。 (二)自我业务学习缺乏创新意识。虽然以前在病房工作过，一些基础理论、操作也能掌握，但随着社会科技的不断进步，一些新设备、新技术、新知识广泛运用于临床，这些对我而言都是陌生的、不熟悉的，自己在闲暇的时间未能及时去临床一线深入学习。 六、为了把2014年工作做的更加出色，并适应新形势下本职工作的要求，现将2014年工作打算如下： (一)要不断收集和学习先进的护理理论和理念，以便更好的理解主任的思想与决策，同时提出合理的建议。 (二)积极与各职能部门进行交流学习，使工作能够更加完善。 (三)具备良好的思想道德素质和心理素质：工作没做好，要勇于承担责任，并找出问题所在，决不能推诿，必须有很强的心理素质和情感意志修养，要认真干实事而不浮躁，在平时的工作中不断的锻炼和提高自己。 (四)在工作中，坚持做到“六个不让”，即：不让领导布置的工作在我手中延误，不让正在处理的公文、各种传真在我手中积压，不让各种差错在我身上发生，不让前来联系工作的通知在我这里受到冷落，不让任何小道消息从我这里传播，不让办公室的形象在我这里受到损害。 总之，一年来，通过努力学习和不断摸索，收获很大，我坚信工作只要尽心努力去做，就一定能够做好。由于现在自己缺乏一定的社会阅历，在遇人处事的方式方法上或许存在不足之处，我决心在今后的工作中要多提高自己的素质与修养养，多学习为人处世的哲学，才能够超越现在的自己，争取更大的进步！篇四：护理部主任先进事迹材料 护理部主任先进事迹材料杨庆瑜 1987年8月，从护理学校毕业的她被分配到自己的出生地佛山市南海区盐步医院工作。光阴似箭，不知不觉她现在已在盐步医院工作了23年，从一名普通的护士到护理部干事、护理部主任助理、护理部主任，一步一个台阶，积累了较多的临床护理和护理管理工作经验，经过多个工作岗位的实践锻炼，使她具备了爱岗敬业的精神、追求卓越的品质意识、良好的组织协调能力。凭着对护理事业的热爱和执着，她以护理部主任的身份，带领着她的护理姐妹们不断地向着广东省护理事业发展规划的方向一步步走来。她就是佛山市南海区盐 步医院护理部主任杨庆瑜。 担任护理部主任8年来，她深知护理部主任是负责全院护理管理工作的人，是联系院领导和全院护理人员的桥梁和纽带，作为护理部主任，既要为院领导当好参谋，也要为护士姐妹们当好主管，更要为全体护士做好向导。她是这样想的，也是这样做的。 在工作中，她认真负责，爱岗敬业、乐于奉献，起到榜样带动作用。她热爱护理工作，在工作中总是以身作则，带领全院护士不断总结经验，以病人为中心，以安全为重点，以质量为追求，努力完成医院领导交给的各项护理任务。为了不断提高护理质量，她坚持每月定期下到各临床护理单元进行护理查房，督导护理工作。为了规范全院护理管理工作，她对照广东省护理管理工作规范不断修订和完善本院护理管理制度、工作流程，为了保证制度或流程的规范性、安全性、实用性，她经常对各项工作流程进行反复推敲，一推敲起来，往往就进入了忘我的境地，中午常常是下了班吃完午饭的同事回到办公室还见她坐在电脑前，下午常常是当夜幕降临时，办公室的光线渐渐暗下来了，她才发现离下班时间已过了一、二个小时了她就是这样热衷于她的护理工作，她那认真负责，爱岗敬业的精神感染着她的部属。 在学习上，她刻苦钻研，不断提高自身的业务水平。工作23年来，她从未停止过学习，除了涉猎护理专业的新知识、新技术外，还注重提高自己的专业学历，利用业余时间，完成了护理大专、本科的学历教育，并修完了护理研究生班的课程，还自学人力资源管理本科课程。她那孜孜不倦的求学态度，感染着整个护理团队，营造出良好的学习氛围。除了自身学习提高外，她还注重培养护理人员发现问题和解决问题的能力，积极推行QC活动和参与科研工作，2005年-2010年，负责或参与四项佛山市卫生局批准立项的科研课题研究工作，课题名称分别是：无创性机械通气心理护理干预模式的应用与研究、纤维支气管镜经鼻气管插管治疗急性呼吸衰竭的护理、心理干预与ICU护士身心健康的相关性研究、六西格玛管理在手术室效率和效益最大化中应用，目前有三项已结题。 职位意味着责任和义务，身为护理部主任，她深知学习和领会上级文件精神的重要性，为了贯彻护士条例和落实护理工作的相关规范，她认真反复学习了各相关规范，通过分析政策、资源、环境，从思维、制度、实践层面上做好前瞻性护理管理，并以广东省护理事业发展规划为工作目标制定了适合本院实际的护理工作规划（2006-2010），先从人力资源配置和培训着手，以床护比1：0.4的目标逐年增配护士人数，在增加数量的同时，注重调整结构，试行对护士进行分层级管理，先在护士中进行了分层级管理、连续排班工作模式、交接班和护理查房的方法等系列讲座，让护士转变观念、认清形势、参与改革。为实现护理工作规划，她领导护理团队，开展了一系列工作： 1、注重护士长培训，提高护理管理水平。积极向领导申请派出护士长参加省、市、区护理学会举办的管理学习班，倡导和培养护士长具备超前、协调、勤奋的意识。让高素质的护士长带出高素质的护理群体，形成一个“群雁高飞头雁领”的局面。 2、推行护理人员分层级管理。在2008年选择了ICU及耳鼻喉科作为实施护理分层级管理，连续排班的试点科室，找两个工作强度和难度完全不同的科室作试点，是为了从多方面预测护理分层级管理工作在本单位推行所面临的问题并寻求解决办法，更好地为全面推行作准备。在试点工作过程中，她全程跟进，多方调研，及时协调。如当她发现ICU早交班时间过长，忙了一晚的护士在早交班时可能体力不支，她马上组织ICU护士进行研讨，提出日班护士先与夜班护士交接班，再由日班护士进行早交班的建议，使夜班护士能准时下班由于前期引导工作到位，实施过程及时跟进，使试点工作进行得有条不紊，并取得了预期的效果。为了保证实施工作的质量和成效，她强调不要操之过急，一定要成熟一个开展一个，2009年在有了成功经验的基础上，顺利地在全院实施了连续排班。 3、深化护理分层级管理的内涵。2010年，在全院护理单元都实行连续排班的基础上，她又把工作重点放在进一步深化护理分层级管理的内涵上，试行分组责任制，并着手制定护理人员核心能力培训实施方案，对不同层级的护理人员进行有针对性的培训和考核；带领全院护士开展优质服务活动;推行床边护理工作，更好地落实护理核心制度，提高护理质量和保障护理安全。 她喜欢护理部主任工作，在这平凡的岗位上，不仅有她的理想和追求，而且让她的思想和智慧得到了升华，同时在盐步医院护理队伍整体素质不断提高中也找到了自身的价值。17