医院工作报告.doc

医院工作报告年5月18日在第七届职工代表大会上各位代表：现在，我代表医院领导班子向大会作工作报告，请予审议。一、第六届职代会以来工作的简要回顾六届职代会以来，全院干部职工在县委、县政府和省、市、县卫生主管部门的正确领导下，解放思想，锐意进取，各方面工作长足发展，取得了良好的社会效益和经济效益，圆满完成六届职代会确定的任务目标，为医院的可持续发展奠定了良好基础。医疗业务指标强劲增长。2011年，全院共接诊病人17.8万人次，分别是2005年6.1万人的2.83倍和六届代会确定目标7万人的2.47倍；出院7804人次，分别是2005年2085人次的374倍和六届职代会确定目标2600人的3倍；业务收入3165万元，分别是2005年560万元的5.65倍，六届代会确定目标850万元的3.72倍；开放床位240张，床位使用率111.3%，甲级病历率88.6%。数据表明，医院各项业务呈现强劲增长的势头。综合实力进一步增强。截止2011年底，医院固定资产总值达到3733万元，是2005年669万元的5.5倍。相继新建一栋门诊大楼，改造装修住院部大楼，整体购买原农机学校房地产，改造成较为规范的精神卫生中心。拆除两栋旧门诊楼，建成病人休闲娱乐广场。医疗设备进行了更新换代。医院管理信息系统初步建成，办公自动化基本实现。完成供水供电系统的升级改造，后勤保障能力得到明显提高。医院文化建设扎实推进，核心价值体系初步形成。积极参加医院等级评审，并一举达到二级优秀中医医院标准。成功承办2009年全市中医学会年会。服务能力和服务水平明显提高。腹腔镜微创技术开展妇科和外科手术区域领先；在县内率先开展射频热凝微创技术治疗椎间盘突出；中药内服加针灸技术治疗颈肩腰腿疼痛、中医药配合治疗青少年近视等特色疗法在县内形成了区域优势。中医骨伤科、中西医结合精神科建成市级重点专科，针灸推拿科成为市级重点建设专科。急诊科被评为市级“十佳急救站”。心脑血管、中医肝胆、肛肠、皮肤、泌外等科室形成明显专科特色。检验科达到湖北省二级中医医院合格检验科标准。9项科研课题分获县科技进步一、二、三等奖，20余篇论文在国家级刊物公开发表。 医院社会影响力进一步扩大。继高考体检定点之后，全县劳动能力鉴定、司法鉴定又相继落户我院，成为全县唯一定点医疗机构。县民政、交警及多种商业保险也先后确认我院定点资格。积极参加社会公益活动，多次在抗洪抢险、卫生下乡、“七夕”文化节、移民搬迁及全县“两会”等重大活动中发挥重要作用。相继被评为全省卫生系统先进集体、中医药适宜技术推广先进单位和十堰市消费者满意单位、卫生工作先进单位。这些成绩的取得，是我们坚持“五个有利于”的办院方针，坚持科学化、制度化、规范化建设，坚持“立足中医，发展专科，中西结合”的办院方向，坚持走“质量建院，科技兴院，人才立院，专科强院”之路实现的，增强了同志们建设医院、发展医院的信心和勇气。几年来，我们主要做了以下几个方面的工作：(一)积极推行“三化”建设，促进管理水平提高。几年来，我们坚持把“决策科学化，管理制度化、操作规范化”作为医院管理的基本准则，推进了医院工作的稳步进展。一是力求决策的科学化。决策决定方向。正确的决策可能促成事业的腾飞，而最大的失误莫过于决策的失误。因此，对于每一个决策，我们都是慎之又慎，反复商讨，对于特别重大事项，则提请全院职工投票表决。从而有效提高了决策的科学性。二是坚持管理的制度化。六届职代会闭幕后，我们组织精干力量，将职代会通过的文件以及医院出台的一系列规章制度、国家法律法规、部门规章规范进行分类汇总，编印成职工手册，发到每个职工手中，作为日常工作的行为指南。在执行过程中坚持“三认三不认”原则，严格照章办事，维护了制度的严肃性，推进了“按章治院”进程。三是坚持操作的规范化。几年来，我们相继组织学习了病历书写规范、医院感染管理规范等医疗法律规范，出台了医疗纠纷或事故处理程序、突发公共卫生事件应急处理预案等医疗技术性规范性，又通过医院文化建设形成了我们的医疗道德规范。在此基础上，我们逐步完善了院科两级负责制。根据相关文件精神及要求，科学设置科室和岗位，选拔了一批想干事、能干事、干得好事的业务骨干担任中层干部，鼓励他们充分发展挥自身的聪明才智，大胆行使管理职权，促进了制度落实，保证了院令畅通，促进了医院工作的有序开展。(二)牢固坚持“以人为本”，加强人才队伍建设。医院每年都要选送责任心强、业务素质好的骨干医技人员到省内外知名医院进修学习，结合业务需要邀请全市知名专家来院会诊和举办讲座。六年来，共有50余人次到上级医院进修学习，同时每年还选派多名技术骨干参加各类短期学习班或研讨会，以更新专业知识，提高专业学术水平。同时，针对医院专科建设不够规范，专科优势和特色尚不明显的现状，加大了人才培养和专科建设的力度。从2009年开始，医院借住院楼改造装修并重新投入使用契机，实现科室分科和专业细化，结合科室实际确定了业务发展方向，按照“突出重点，发展强项，扶持特色”的思路，把重点逐步转移到培养专科人才和学科带头人上来。六年来，医院采取借调、招聘等方式引进了一批必需的专业技术骨干，并选拔了一批学科带头人赴黄石、天津、北京等地进修学习，基本建成了较为合理的人才梯队，提升了医院医疗技术的竞争力。 (三)实施“科技兴院”战略，提高医院科技含量。在配备高素质、高水平、高质量的医疗队伍的基础上，我们加快了先进医疗设施的配套。六年来，医院购置了双排螺旋CT、飞利浦彩超、电子胃镜、全自动生化分析仪、尿沉渣分析仪、微生物检验设备、移动式X光机、多功能呼吸机、麻醉机、腹腔镜、射频消融仪、肝病治疗仪等万元以上先进医疗设备102台(件)，有力地保障了临床工作的顺利开展，诊疗水平明显提高。与此同时，医院大力提倡科技创新及新技术运用，采取各种激励措施鼓励各科室积极开展、引进新技术项目，针灸推拿科创新开展射频消融热凝微创技术治疗椎间盘突出，填补全县该项技术空白。普外科应用腹腔镜微创技术开展妇科、外科手术，医学影像诊断和临床检验技术，均达县域领先水平。六年来，各类专业技术人员在国家和省部级核心期刊发表论文数量28篇是前五年的4倍，9个科研项目获得县科技进步奖，是前五年的3 倍。(四)注重传统医学传承，切实加强中医药工作。一是稳步实施“三名”战略。刘少庭、阮家成、周文玉、李德显等4位同志光荣当选市、县“名中医”，彰显了医院在县内的中医领头羊地位。充分发挥名老中医在中医药医疗、教学、科研工作中的作用，组织力量整理继承他们的宝贵经验，开展传统师承教育。选拔了3位勤学敏思、中医药基础扎实的青年骨干，与市、县名中医确定了师徒关系，以读经典、跟名师、学心得的方法，不断提高中医药人才的中医功底和临床服务能力。先后从湖北中医药大学等院校择优招聘了一批中医药专业本科生，为中医药事业的可持续发展奠定基础。在倾力培养“名医”的同时，我们积极致力于中医特色专科建设，努力打造“名科”。我们针对郧西医疗市场实际和中医药的特色优势，确定了每个科室的优势病种和重点发展方向，在资金投入、设备配置上给予优先考虑。同时组建专班，制定规范，院领导包干负责，加强检查督办。从2011年开始，医院又每月从业务收入中提取1.5%作为专科建设资金。通过近几年努力，专科建设取得明显成效。目前，中西医结合精神病专科和中医骨伤科一举通过市卫生局评审，成为市级重点专科，中医针灸推拿专科成为市级重点建设专科，心脑血管病专科、中医肝病专科建设达到了一定的规模，在全县有了一定知名度和影响力，肛肠专科、皮肤科、眼科基本形成了区域优势。二是大力推广使用中医药适宜技术，进一步提高中医药治疗参与率。医院先后投资近二十万元，两次为全县医疗单位中医药从业人员举办中医药技术推广培训班，成立了中医基层指导科，每年配合县卫生局深入全县乡村医疗单位指导中医药工作，对进一步完善城乡中医药服务体系，提高中医药服务能力起到积极推动作用。积极鼓励西医学习中医，要求在诊疗活动中，坚持“能中不西，先中后西，中西结合”的原则，把中医药使用率纳入业务指标考核，与效益分配挂钩，进一步提高中医药治疗率。在甲型H1N1流感防治工作中，医院先后为县一中学生提供了200公斤中草药煎服工作，有效地防止了疫情的蔓延，对保障师生健康起到了积极作用。三是积极参与全省中医先进县创建工作，推动中医药事业发展。按照县政府创建活动步骤和要求，医院制定了切实可行的实施方案，按时间、进度稳步推进，通过创建活动不断加强基础设施建设，不断完善综合服务功能和提高管理水平，进一步促进了医院工作的发展，医院在全县中医药工作中的指导地位得到了进一步强化。 (五)扎实推进“质量建院”，促进医疗质量提高。认真组织对执业医师法、医疗机构管理条例、医疗事故处理条例等医疗卫生及中医药法律、法规和医院规章制度的学习及贯彻、落实力度，严格依法执业，规范执业行为，保障医疗安全。狠抓核心制度的落实，出台了严格规范的管理制度，加强质控网络建设，细化考核内容，加大质量考核奖惩力度，进一步规范医疗行为，保障了医疗质量与医疗安全。不断加大继续医学教育的深度和广度，扩大覆盖面，增加专业化程度。继续开展以业务讲座为主要形式的全员培训，根据医院工作实际，制定了培训计划，确定了学习内容，有计划的邀请上级专家来院讲学，力求学以致用。不断加强“三基”“三严”训练，并纳入质控考核，确保医疗水平提高。在此基础上，我们通过积极努力，与市人民医院建立友好协作关系，开展“周四名医坐诊日”活动，每周四邀请市人民医院知名专家来院坐诊，开展教学查房，现场为医务人员解疑答惑，促进了诊疗水平提高。 (六)加快基础设施建设，积极改善就医环境。六届职代会以来，我们先后投入基建资金1500余万元，新建七层4300平方米的门诊大楼，架设了郧西第一座人行过街天桥；对住院部大楼进行全面改造装修，安装了中央空调、医用电梯，开通中心供氧和中心吸引，病区增加到6个，开放床位达到170张，病房设置了太阳能热水、独立卫生间，配齐了液晶电视和全新病床及床上用品，环境达到全市同级医院一流水平；投入50余万元，拆除旧门诊楼，新建了宽敞大气的休闲广场，购置了健身器材，建起了文化长廊；高标准装备了多媒体会议室，配齐了办公设备，基本实现了“医院似花园，环境如宾馆”的构想。提升了医院品位，扩大了社会影响力。2010年，我们又投资300万元高标准建成了全市首家县级精神卫生中心，使全县精神类疾病患者有了自己的家，对保持社会稳定，促进经济发展，发挥了积极的推动作用。(七) 积极推进信息化建设，提升医院管理水平。为满足医院发展需要，我们先后投资近60万元进行医院信息化建设，通过公开招标，引进了四川思迅公司开发的医院信息管理系统(HIS系统)，开通了门诊医生工作站、住院护士站、财务收费系统、药剂管理系统、设备管理系统，配备了电脑55台，打印机18台，基本实现了业务工作信息化、数字化。全面完成了医院网站的升级改版，建成了医院网络智能办公系统(OA),进一步规范了工作流程，提高了工作效率，提升了医院形象，提升了医院品位。(八)积极参与公益活动，树立良好社会形象。出色完成甲型H1N1、手足口病等重大传染病防治和历次特大洪涝灾害等突发公共卫生事件医疗救治任务；圆满完成丹江口库区移民搬迁、“七夕”文化节、人大政协会议等重大活动的医疗保健工作。认真完成上级安排的“禁麻”、“三万”、对口帮扶工作任务。积极参与省级卫生县城创建工作，门前三包得到较好落实。为全面提升医院的核心竞争力，从2009年开始，我们把医院文化建设提上重要议事日程，凝练出“厚德精术，尚善弘仁”的核心价值观，通过简报、征文等方式进行宣传和弘扬，努力在全院形成共识。先后投资近二十万元，通过楹联、牌匾、名医画像、实木雕刻等形式，对环境形象进行装饰，建成了中医药文化长廊，着力营造中医药文化氛围，得到省、市、县领导的较高评价，被确定为全省中医药文化建设试点单位，同时得到国家中医药管理局的表彰。各位代表：过去的六年，是医院抢抓机遇，奋力进取的六年；是乘势而上，加快发展的六年；也是我们不断加强内涵建设，不断增强综合实力的六年。这六年，是医院建院近三十年发展最快的时期。成绩来之不易。这些成绩的取得，得益于国家医改方针政策的利好因素，得益于县委、县政府以及各级领导和社会各界的大力关心和支持，同时更是医院全体员工凝神聚气、同舟共济、创新发展、苦拼实干的结果。在此，我代表院领导班子向一直关心、支持医院发展的上级领导和社会各界人士，向辛勤工作在医院各个岗位上的全体干部职工，并通过你们向你们的家属、亲友长期以来给予医院的关心和支持，表示崇高的敬意和衷心的感谢！虽然取得了一定成绩，但我们也清醒地看到，当前医院工作中还存在不少亟待解决的问题。主要表现在：综合竞争实力不强，新技术新设备的潜力发挥不够，抵御和防范市场风险的能力还有待进一步提高；医院的社会影响力还不够，不少专科特色还没有得到社会认可；部分职工医疗安全防范意识比较淡薄，主动服务意识差，以病人多、工作忙为借口，缺少与病人沟通；还有少数同志的业务操作能力和工作应变能力有待进一步提高；尤其应该引起重视的是，有一部分同志在医院经过近几年的平稳发展之后，逐渐放松了对自己的要求，固步自封，傲慢自大，把过去的优点变成了缺点，甚至影响了科室或医院的发展。还有些同志把福利待遇看得过重，斤斤计较，不思进取，不更新知识，吃老本，技术水平难以提高。对于这些问题，我们必须高度重视，并采取有力措施加以改进。纵观六年来的工作，我们得出这样几点体会：第一、社会效益始要终放在医院发展的首要位置，“为人民服务”的宗旨不能动摇。医院取得的每一步发展，都离不开党和政府的正确领导，离不开社会和人民群众的大力支持。我们多年来工作中取得的成绩，在社会广大群众心目中的口碑，就是社会效益的集中体现，由此带来的社会效应更是一笔巨大的无形资产。因此，我们不能因为过多的、片面地追求经济效益而坏了自己的名声，砸了自己的饭碗。第二、要把一切为了病人，一切服务于病人贯穿于工作始终，“以病人为中心”的服务理念不能动摇。医院是为病人服务的，病人是我们的亲人，因此，医院必须想方设法满足病人的需求，设身处地，换位思考，替病人着想，尽心尽力为患者解除疾苦，这既是我们工作、生活的需要，也是道德、良知的呼唤，必须要“以病人为中心”。否则，就是南辕北辙，舍本逐末。第三、医院发展要依靠职工，发展成果职工要共享。职工是医院真正的主人，是医院建设的主力军。医院能够发展到现在并不断走向新的辉煌，正是我们紧紧依靠全院职工的结果。院兴我荣我有功，院衰我耻我有过。医院有困难，我们同舟共济，医院发展得好，是全院职工的光荣和骄傲！第四、要重视医院文化对建设发展的作用。医院文化是建设发展的根，真实地反映了医院的综合实力，展现了职工的精神风貌。医院在历经三十年的建设发展中，凝炼了“厚德精术，尚善弘仁”的医院核心价值观，是医院的整体价值取向，对医院建设发展有着约束、凝聚、激励作用。要坚持用积极向上的医院文化增强医院的凝聚力和向心力，激发职工的使命感和责任感，以实现“九个一流”为奋斗目标，推动医院工作健康、持续、和谐发展。第五、中医院要姓“中”。全面做好中医药工作是中医院的立身之本，振兴中医、发展中医是中医院存在的前提和基础，否则，中医院就没有存在的必要。二、未来五年的发展思路未来五年，是国家医改特别是公立医院改革的关键时期，也将是中医药事业快速发展时期。随着国家医疗卫生体制改革的不断深化，城镇职工保险、城镇居民保险、新型农村合作医疗不断向纵深推进，公立医院改革全面铺开，党和国家对中医药工作的重视力度不断加大，社会和群众对中医药的信任程度不断加深，为中医药事业的发展提供了千载难逢的机遇。同时，随着县域经济的快速发展，人民群众的物质生活水平快速提高，对医疗卫生服务需求快速增长，加快了社会对中医药的信任和依赖速度，并催生了中医养生热、保健热，所有这些因素，都将为中医药事业发展带来良好的发展机遇。与此同时，在郧西医疗市场，县医院一枝独秀，妇幼保健院强势崛起，乡镇卫生院齐头并进，民营医院抢滩市场的局面在一定时期内还将长期存在，对中医院发展带来较大冲击和压力。 (一)指导思想以科学发展观为统领，坚持以人为本，以病人为中心，推崇“厚德精术，尚善弘仁”的价值观念。继续贯彻落实“五个有利于”工作方针，加大“三化”管理落实力度。立足中医，发展专科，中西结合。实施质量建院、科技兴院、人才立院、专科强院战略，加大质量和内涵建设力度，努力实现医院持续、稳定、健康、有序发展。 (二)奋斗目标医院环境、医院精神、医疗服务、医疗团队、职工风范达全市同级医院一流水平，医疗水平持续稳定提高，中医药特色更加突出，“院有名科、科有专病、病有专药、人有专长”的局面基本形成。业务收入每年保持10%的增长，职工福利待遇同步提高。到2016年，实现开放床位350张，年接待门诊病人20万人次、住院9000人次的目标，业务收入达到5000万元。三、未来五年的主要工作未来五年，我们的任务将十分繁重。在经历了快速增长期之后，医院发展将进入一个稳定期。在这个时期，我们将更加注重发展的质量和内涵，更加注重技术的规范与提高，更加注重中医药的传承和特色优势的发挥，更加注重核心竞争力的增强。重点做好以下工作：(一)实施“质量建院”战略，促进医疗质量的持续改进。要深刻领会“质量建院”的丰富内涵，把质量作为医疗工作的生命线，切实抓紧、抓好。一是要严格依法执业。进一步加大对执业医师法、医疗机构管理条例、医疗事故处理条例、护士管理办法等相关法律法规的落实力度，规范执业行为，保障医疗安全。二是要加强医疗核心制度的落实。医疗核心制度是医院工作客观规律的反映，是医疗实践活动的经验和教训的总结，是用鲜血、健康甚至生命换来的。因此，落实核心制度，既是医疗规范的体现，又是医疗安全的保证。既是责任心的体现，又是杜绝隐患发生的保证。没有质量就没有安全，没有质量就没有一切。三是要加强医务人员“三基”训练。技术是医疗质量的根本，没有技术就没有质量。只有切实抓好“三基”训练，才能不断提高医务人员的素质，不断满足人民群众对医疗服务的需求。同时，进一步加强言行服务的规范化管理，要加大礼仪培训力度，从细节小处入手，从站立、行走抓起，推进整体素质提高，展现良好团队风范。四是要进一步完善院、科两级质量控制网络和质量管理考评体系，严格质量管理制度，实施质量实时监控、定期评价、及时整改等措施，规范医疗行为，强化安全责任意识，防范医疗差错。五是开展中医临床路径管理。开展临床路径管理的目的是为了探索科学、合理、适合的临床管理模式，通过临床路径的管理持续改进医疗质量，规范医疗行为，减少医疗差错，保障医疗安全，同时也可最大限度地降低医疗费用。2011年以来，卫生部、国家中医药管理局相继推出多个病种的临床管理路径，并在医改试点单位推广，一旦条件成熟，将在全国范围推开。这是一件利国、利民，也有利于医院规范建设的好事，一定要积极、主动做好，做实。未来五年，医院管理年活动仍将继续深入开展，新一轮医院等级评审也将全面展开。我们将以这些活动的开展为抓手，促进医疗质量的持续改进和提高，确保医疗安全。(二)实施“科技兴院”战略，增强医院发展动力。要注重新业务新技术的引进与开发。注重临床工作的总结和创新，注重寻求解决医疗难题的手段和方法，注重理论与临床实践相结合的归纳与升华。加大科研力度，做好课题筛选、立项工作，积极创建争取通过省、市科技进步奖的评选。继续采取走出去、请进来的方式方法，引进新业务新技术。要注重先进医疗设备对开展新业务新技术的支持和引导作用，积极引进先进的医疗设备，特别是可以填补本地区医疗空白的高新技术设备。要重视科技创新。重点加强中医药临床诊疗技术的研究和中药新药的研制，加强对常见病、多发病和重点病的中医药防治研究，不断创新中医药诊疗方法和防治手段，提高中医药防病治病能力。支持中药新药的创新研究和名优品种中成药的二次开发，研发新药产品。加强名方、验方筛选评价研究，开发现代中药制剂。支持医院科室根据中医临床需要研制和应用特色中药制剂。鼓励和支持科室和技术人员在中药材、药效物质、中药新用途和制药工艺等方面及时申请中医药产品专利和标志等知识产权。设立技术创新和科研重点项目奖励基金，对开展科研与创新技术项目的科室和主持人予以重奖，尽快实现学科的跨越式发展。（三）实施“人才立院”战略，加速人才队伍建设。单位发展到一定阶段，核心竞争力就是人才。拥有了人才就拥有竞争主动权。既要积极引进外才，更要挖掘内才，使那些有专才特技的人脱颖而出，成为医院的骨干栋梁。一是要大胆“选才”。要大力开展全员培训和中层干部选拔聘任工作，从内容、形式、效果等方面着手，将全员培训工作组织化、制度化、规范化、系统化，努力打造一支适应未来发展需要的员工队伍，强化中层干部选拔聘任工作，完善选拔聘用制度，让勤奋进取、德才兼备的人才走上领导岗位，创造公开、公平、竞争、择优的选人用人环境。二是要大批“育才”。 遴选一批科主任作为医院优秀中青年学科带头人，充分发挥带头人的作用，提升业务水平和学术地位，扩大学术影响和知名度；遴选一批优秀专业技术骨干作为医院学科带头人培养对象，制定培养计划和目标，优先派出到国内一流医院知名学科进修学习和深造；积极探索和实践符合中医药人才成长规律的人才培养模式，加强中医药基础理论和中医药基本实践技能培养，注重中医临床思辨的培养和中医药文化素质的提高。采取多种形式培养医院中医药适用人才和科室中医药技术骨干。鼓励西医学习中医，培养一批中西医结合人才。三是要大力“引才”。要重视高端人才队伍建设，加大硕士生的培养和引进力度；聘请一批院外知名专家和学者作为医院特聘专家，帮助和指导医院学科建设、人才培养和新技术、新项目的开展，形成合理的人才梯队建设体系。（四）实施“专科强院”战略，培植特色优势专科。充分运用医院现有人、财、物的优势，在保证专科建设经费足额到位的情况下，还要加大中医药特色科室重点扶持力度，加大科室划分和专业细化力度，加大支持成熟专科单独设立病区的力度，加大培养专科护士工作力度，加大对专科社会形象的宣传力度，加大对专科通过省市评审力度。将中医骨伤科、针炙推拿科建成特色突出、优势明显、群众信赖，政府认可、在本地区有较强知名度、在行业内有较大影响力的市级重点专科。积极支持精神卫生专科争创省级重点专科。同时按照市级重点专科评审周期要求，规范和完善中医心脑血管病专科、中医肝病专科、中医针灸推拿专科、中医骨伤的建设，同时加大中医皮肤、肛肠痔瘘、中医妇科等科室的建设步伐，逐步形成“院有名科，科有专病，病有专药、人有专长”的格局，通过重点专科建设，打造出多个重点学科品牌，形成拳头学科群，带动医院的整体发展，提升医院医疗技术的核心竞争力。 (五)切实做好中医药工作。中医药是中华民族的优秀历史瑰宝，在科技发展日新月异的今天，中医药又被赋予新的生机与活力。继承和发展中医药，不仅是我们的神圣使命和职责，更是医院赖以生存与发展的根本。要时刻牢记我们是中医院这一宗旨，继承和发扬中医药特色和优势，把中医药的运用贯穿于我们医疗活动始终。要坚持中医院姓“中”。要继续坚持能中不西，先中后西，中西结合的治疗手段，采取激励与约束相结合的机制，提高中医药治疗率和临床参与治疗率。要注重发挥中医药在疑难病、慢性病、老年病防治等方面的特色与优势以及针灸、推拿、中药敷贴、康复等特色治疗方法，满足广大人民群众对中医健康保健需求。实施中医“治未病”工程，大力宣传中医“治未病”预防保健思想，普及中医“治未病”知识与方法。积极开展四季防流感、夏季三伏贴、秋冬膏方滋补等养生保健服务，使中医养生保健更加规范。建立中医健康档案，为居民提供个性化的预防、保健、养生服务。积极开展慢性病、精神卫生、妇幼、老年病等中医药综合保健服务，在实施慢病管理中提供中医药防治干预方案。要认真做好中医“三堂一室”建设。按照湖北省中医药“三堂一室”基本建设标准，设置中式风格鲜明的“名医堂”和“中医养生堂”，为群众提供中医医疗和健康保健服务。加强中药房和中药制剂室建设，设立中药标本陈列室。在建设中突出中医药文化元素，营造浓厚的中医药诊疗氛围。要设立名老中医专家传承工作室，收集名老中医药专家医案、临诊心得，整理名老中医临床诊疗经验并加以推广应用。要进一步加强中医药适宜技术的推广和应用。要建立全县中医药适宜技术推广培训中心，面向全县定期开展培训。切实做好中医药进病区、进病房工作，提高中医药的治疗参与率。要通过多种途径普及中医药科普知识，提高社会对中医药的认知程度，让老百姓更好地了解和使用中医中药，进一步推动和促进中医药适宜技术的推广和应用。要做好中医药继承与创新工作。认真选拔中医药人才，按照中医临床医师规范化培养模式，用5-8年时间达到合格中医药临床医师标准，促进业务工作发展。要进一步做好中医药师承工作，在原有三名青年骨干中医师拜师带徒的基础上，再选拔3-5名中医药基础较好、理论扎实、有意在中医药方面发展的中青年医师，与名、老中医确定师徒关系，通过拜名师、读经典、学心得的方式，进一步加强中医药传承，加大中医药人才储备，夯实中医药发展基础。要进一步健全县、乡、村三级中医药服务网络。继续开展领导班子包点联片工作，结合创建中医工作先进县活动，加强与乡镇卫生院、村卫生室的交流与合作。尝试开展“双向转诊”的医疗模式，承担急危重病病人的救治工作，康复期病人转入基层治疗。免费为基层医疗机构提供人员进修、短期培训、医疗会诊等服务，努力形成资源共享、多方共赢的局面，推动中医药工作进展。(六)加强基础设施建设。六届职代会以来，我们不断加强基础建设，使医院环境得到极大改善，但与人民群众日益增长的医疗保健需求相比，仍存在不小差距，也在很大程度上制约了医院业务的进一步开展。我们计划用两年时间，建成一栋高13层、建筑面积9600平方米、投资规模2800万元的住院大楼，同时按照布局合理、环境一流、功能完备的要求进行设施配套：配备中心供氧、中心吸引、中央空调、独立卫生间和太阳能热水，配备三部电梯；建成标准规范的“三堂一室”以及中药材标本陈列室、中药制剂室、中医药适宜技术推广培训基地；建成五个洁净层次不同的手术室；建成标准规范的ICU病室。在配套建设中尽可能融入中医药文化元素，营造中医药文化氛围。 (七)推进中医药文化建设。从2009年开始，医院进行了系统性的中医药文化建设。先后从核心价值体系、行为规范体系、环境形象体系三大方面入手，凝练出“厚德精术，尚善弘仁”的医院价值核心观，完善了制度管理体系和言行服务规范，遵照“突出特色，因地制宜”的原则，对环境形象进行装饰，印制中医药科普宣传册等工作，营造了较为浓厚的中医药文化氛围。但是，文化是影响人、造就人、塑造人灵魂的东西，其对人的影响是潜移默化的，不能立杆见影，更不能一蹴而就。下一步，我们除了继续在环境形象建设方面下功夫以外，重点做好中医药文化进科室、进病房工作，在细微处体现中医药文化魅力。同时，我们还将借助一些活动载体，比如开展亲情服务活动，开展护理礼仪培训等措施，来体现“厚德精术，尚善弘仁”的文化内涵，展示郧西中医院的一流风范。(八)进一步加强信息化建设。要进一步完善医院信息系统，对现有医院信息系统（HIS）进行升级更新，开通电子病历(EMR)、实验室信息管理系统(LIS)，条件许可开通影像归档和通信系统（PACS）和放射科信息管理系统（RIS）。完善办公自动化系统（OA）。做好医院网站的升级与维护。开通中医药适宜技术平台和远程会诊系统。根据需要建设医院医疗质量管理系统、医疗质量信息检测考评系统和中医药服务信息系统。通过医院网络来宣传医院的重点科室、特色专科和名医名药，正确引导群众选择医院中医药服务，力求建设成十堰市区域内一流的数字化医院。（九）加强行业作风建设。要切实加强和提高执行能力，认真学习贯彻我们关于提高执行能力的十点要求，领会精神不走调，群策群力不背功，以身作则不退缩，遵纪守法不违规，保持活力不懈怠，主动创新不落后，全员上阵不掉队，重视过程不做假，脚踏实地不空谈，追求结果不踏空。要认真贯彻落实市委书记陈天会同志关于加强作风建设、提高执行能力的指示和要求，以会不会抓落实、能不能办成事来考核执行能力和实际水平；以是不是抓落实、能不能真抓实干来判断干部作风的优劣；以敢不敢冒风险、负责任、担担子来检验干部职工的责任感和事业心。切实解决办事效率不高、工作中心不突出、干好干坏一个样的问题。真正让想干事的人有机会，能干事的人有平台，干成事的人有地位，不干事的人丢位子。要坚持“标本兼治、综合治理”的原则，逐步建立起制度完善、预防与监督并重的长效管理机制，增强廉洁从医意识，严格廉洁行医、恪守信誉的医德规范和爱岗敬业、精益求精的医疗作风，坚决查处药品回扣和索要、收受红包等违规违纪行为，从源头上遏制损害患者利益的不正之风。要加强医保、农合工作监管力度，杜绝弄虚作假；做好计划生育、综合治理、环境保护工作，确保基本国策落实；加强物价管理，严格收费行为。要切实加强党风廉政建设，加强医德医风教育和精神文明建设，同时聘请纪检监察干部作为我们的纠风员、监督员，聘请人大代表、政协委员及社会各届人士为医院挑毛病、找问题、提意见，树立病患者挑刺就是我们宝贵精神财富的理念，进一步形成围绕医院中心工作，党政工青妇齐抓共管，竞相发挥先锋模范作用的良好局面，实现“三好一满意”（医德好、服务好、质量好，群众满意）的行业目标。（十）进一步加强规范化管理。加强医院内涵建设，规范化管理是必由之路。医院各个科室，无论是行管后勤科室，还是临床一线科室，都必须明白自己的职能职责，明白自己的操作流程和工作规范，严格按流程操作，按规范办事。我们的行政管理、人事管理、财务管理、医疗和护理管理以及后勤管理，都有一套相对完善的制度和规范，必须遵照执行。我们鼓励创新，指的是在遵守规范的前提下创新，我们不反对个性申张，但必须是在遵守规范前提下的个性申张。制度和规范不能破坏，原则和底线更是不容侵犯！要增强节俭意识。节俭是一种美德，更是我们的优良传统。要加强预算管理，严格控制支出。各科室也要动脑筋，想办法，加强科室的成本核算，做到合理开支。要树立节支也是一种增收的思想，从日常的点滴小事做起，厉行节约，反对浪费，让节约成为一种习惯。（十一）努力改善和提高职工待遇。要进一步改进和完善工资分配制度，在坚持“核定基数、大致公平，突出效益，放开奖金”的分配原则下，让能力强、贡献大、积极性高的同志得到相应的待遇。要进一步改善职工工作环境，增强职业的荣誉感。要进一步提高职工福利，落实职工的医疗保险、养老保险、工伤保险和住房公积金制度。要在保证工作正常开展的前提下，逐步落实法定节假日、职工带薪休假政策。要采取多种积极有效措施，让全院职工更有自信、更有荣誉、更有尊严！各位代表：从2000年到现在，我们这届院班子接手已有十三个年头。从当初的濒临关门歇业到现在的初具规模，从当初97万元的年业务收入到2011年的3165万元，从当初的193万元固定资产到现在的3733万元，成绩来之不易。这个成绩的取得，得益于我们全院职工万众一心，凝心聚气的团结精神；得益于我们全院职工以院为家，不计私利的奉献精神；得益于我们全院职工不畏艰难，勇于进取的拼搏精神，得益于我们全院职工求真务实，脚踏实地的实干精神。正是凭借这样的职工队伍，我们才得以克服一个又一个困难，创造出中医院今天的辉煌！当前，中医院的发展建设已进入一个新的历史时期，我们将从关注发展速度与规模，转移到更加注重发展的质量和内涵上来。我们一定要倍加珍惜这来之不易的良好局面，保持和发扬团结、奉献、拼搏、实干精神，以更加昂扬的斗志，更加饱满的热情、更加务实的态度投入到医院的二次创业中来。我们相信，本届职代会末期，一所具有实力、充满活力，人才济济、充满热情，群众信赖、积极向上，员工团结、朝气蓬勃，社会认可、环境优美，患者满意、服务优良，政府认同、质量可靠，省内有名、十堰领先，具有良好发展态势、具有浓郁现代气息和传统中医特色的中医院将巍然屹立在郧西，让患者、职工、社会满意，让每一个在这里工作的同志由衷地感到自豪、光荣与骄傲！谢谢大家！