典当公司典当业务工作总结.doc

典当公司典当业务工作总结典当公司典当业务工作总结典当公司典当业务工作总结:2011-10-23 15:37:36待添加的隐藏文字内容2典当有限公司典当业务工作总结市服务业委员会：2011年上半年，在市服务业委员会、市公安局和市工商局的指导下，我公司在救急解难、拾遗补缺、便利融资、支持中小企业发展和服务大众等方面发挥了重要作用，取得了一定的成绩。现将有关工作情况总结如下：一、依法经营和经营活动管理情况我公司于*年*月批准设立，并依法取得了企业法人营业执照、中华人民共和国典当等经营许可证、特种经营许可证、税务登记证、和组织机构代码证等证照，是一家具有独立法人资格的有限公司注册资金为*万元，实际注资*万元。公司宗旨：守法经营、诚信为本、为民服务公司经营理念：专业便捷安全二、规范经营，促进典当工作持续健康发展（一）广泛宣传，树立形象，扩大影响。为了扩大典当的社会影响，提高企业经济效益，我公司利用各种方式不断加大宣传力度。一是组织人员利用休息和节假日，到流动人员比较多的房产交易中心、机动车交易中心、各大商场等商业繁华地段散发宣传册，并充分利用网络信息工作管理，一是实行档案工作专人专管；二是以收当时间为单元将典当的档案内容资料整理存档；三是以收当、续当、赎当的各项内容为单元按照年度或月度分类存档；四是每笔典当业务档案建立档案目录和编号，编号体现时间性或主要标的的属性等。5、 公司对当票（续当票）的领取、使用和结存均以严格按照典当管理办法及有关法律、法规的相关规定办理，有效地杜绝了违法、违规的相关规定办理，有效地杜绝了违法违规事故的发生。6、 公司坚决杜绝超业务范围和超过规定标准收取利息及综合费等违规行为；严格按照典当管理办法有关规定，对不动产抵押做好他项权证登记，对动产质押填报典当物品登记表，与公安机关一道做好治安防控工作。7、 公司严格遵守典当管理办法的规定，房地产抵押典当余额从未超过注册资本，房地产单笔数额从未超过150万元。8、 公司从开业自今从未发生集资、吸收存款或者变相吸收存款、发放信用贷款等违规行为，也没有从商业银行及商业银行以外的单位和个人借款、与其他典当行拆借或者变相拆借资金的违规行为。9、 公司严格按照国家有关安全标志和消防要求不定期检查内部安全防范设施，经常检查门窗、水管、电线线路等使用情况，避免了安全问题及安全事故的发生。（四）加强建设，定理制度，强化管理。为了使公司从业人员爱岗敬业，遵纪守法，公司加强了机构建设，制定了规章制度，强化内部管理。在组织机构建设方面：公司设立总经理，下设四个部门：风控部、财务部、办公室和保安部。制定了安全管理制度、财务管理制度、管理人员工作职责、金库管理制度、劳动用工制度、内部管理制度、内部审计制度现金管理制度、消防安全管理制度、治安保卫制度、重要空白凭证管理制度和业务工作规则等等一系列的规章制度，用以规范职工的言行，做到有章可循，有法可依。部分重要制度及工作流程在营业大厅上墙公示，让客户明白贷款操作流程，支持工作人员的工作。三、存在的主要问题(一) 制度管理尚待完善，专业水平有待提高。公司作为新成立的典当企业，内部管理制度尚待完善，才能适应业务工作的需要。同时，近年来，典当行也快速发展，业务范围日趋扩大，也对典当人员的专业水平提出了更高的要求。传统典当业务中，钟表、珠宝等居民质押业务居多，但目前汽车、房产、股票等各种动产、不动产和财产权利均被典当管理办法纳入了经营范围，随着经济社会发展，这些新业务在典当总量中已占很大比重。我公司从业人员中专业人员目前比较少，鉴定评估水平比较低，可能因此在办理典当业务是给企业造成潜在风险和损失。(二) 社会认知程度不高，业务开展受到限制。典当既是一个小行业又是一个新行业，相关法规正在逐步完善，社会对典当的人职业需要一个过程。由于历史原因，很多人对典当还存在有偏见，把典当行看做高利盘剥的机构，甚至把进典当行看做丢人的事。有的相关政府部门对典当业务、功能也还不太了解，需要进一步做好宣传工作。(三) 外部环境十分严峻。行业外部，各种投资公司、担保公司、房地产中介公司、寄卖行以及其他民间融资机构，直接或间接从事贷款业务，争抢了部分典当市场份额。商业银行积极调整经营思路，采取多种经营策略，不断拓展新业务，也在争夺悠闲地客户资源。(四) 地方法规与典当管理办法不一致。目前地方公证处对赋予典当行强制执行能力受限制，地方房地产管理部门对于有典当行为的房产不准许办理房产他项登记。四、工作措施和建议今后，我们将继续认真贯彻典当管理办法，树立科学发展观，规范企业经营，增强行业自律意识，大力拓展典当业务，促进公司的持续健