XX县信访事项复查复核办公室工作总结(精简篇） .doc

XX县信访事项复查复核办公室2016年工作总结XX县信访事项复查复核办公室2016年工作总结 2016年以来，XX县人民政府信访事项复查复核工作按照国务院信访条例、信访事项复查复核工作办理程序的规定，坚持 全面查清事实，实事求是，依法按政策处理 的原则，着力抓好信访事项的办理、复查、复核三级终结制度的建立和机制运行，扎实做好信访事项复查的受理、交办、审理、答复四个环节的各项工作，以执行党的政策为前提，引导信访人依法按政策维权，以解决合理诉求为目的，努力提高息诉罢访率，取得了较好的成效，为维护社会稳定发挥了重要作用。一、基本情况2016年县政府信访事项复查办公室共接到复查信访事项申请16件，其中经审核受理复查申请7件，已全部作出处理意见；正在审核中的有3件，口头告知信访人诉求渠道、不予受理的5件，书面告知信访人诉求渠道、不予受理的1件。1、县复查办受理的复查案件中涉及城镇建设的信访事项2件（卢淑妹、朱顺平），劳动社保的信访事项2件，检举揭发的信访事项2件（翁光耀、谢江林），农村土地纠纷的信访事项1件。2、2016年复查信访件有3件向XX市人民政府申请复核，分别是谢江林信访事项、雷丽环等3人信访事项、沈妙东信访。3、县政府复查复核办在复查过程中发现相关职能部门对沈妙东信访事项、卢淑妹信访事项答复书认定事实和适用法律等方面严重错误，已责令相关职能部门要依据政策和法律履行职责并作出纠正。4、朱顺平、林老章、翁光耀、卢淑妹等四位同志经县政府复查后，都没有出现上访和向XX市人民政府申请复核行为。二、主要做法1、严把案件入口关，积极引导群众依*。县政府复查复核办公室严格按照信访事项复查复核工作办理程序的规定，严把信访复查案件的入口关，对依法应该通过司法和行政复议、劳动仲裁渠道解决的信访事项，不予受理，积极引导其依*。2、坚持原则性和灵活性相结合，变通解决实际问题。县政府复查办公室对受理的复查案件不回避、不上推、不下交，坚持查清事实、找准问题症结，按照法律政策依据、依法按政策予以处理。在坚持原则的同时，在法律法规和政策允许的情况下，做到尊重历史，特事特办。三、存在的问题1、个别单位对信访条例、信访条例、关于加强信访事项复查工作的通知的学习理解不深、不透，缺乏与复查工作相配套的规章制度，对信访事项复查工作重视不够，对县政府交办的复查案件没有确定专人办理，责任不明确，关系不理顺，工作不细致，以走完程序了事，存在推诿扯皮现象。2、个别县直单位在受县政府委派调查复查案件时，不认真阅卷、不深入案件发生地调查了解情况、不与当事人见面、没有调查报告，而是闭门造车、 一页纸 应付，草率同意原处理机关意见，上报了事。四、下一步工作计划1、加强领导，强化责任。县直各部门要按照信访条例的规定，切实加强对信访事项复查工作的领导，落实领导责任制，配备专门复查复核工作人员，做到常抓不懈。同时，进一步强化承办部门责任，明确任务，综合协调，密切配合，把信访事项复查工作纳入行政考评体系，作为信访工作评比的重要指标之一。2、加强宣传，注重培训。我县虽对信访条例及相关的法律、法规知识进行多次宣传，但群众掌握不多，加之基层信访干部不能充分了解复查复核工作的办理程序及受理范围，使一些能在基层就可以明确告知群众采取其他救济渠道的案件，又让群众到县政府申请复查，延误信访人时间，有时还易造成误解。所以，要进一步加大舆论宣传力度和对基层信访干部培训工作，使一些信访事项在源头上疏通渠道。五、2016年工作目标2016年县政府信访事项复查办公室将严格按照信访条例、信访事项复查复核工作办理程序的要求，扎实开展信访事项复查工作，做到严把关口，程序规范，事实清楚，证据确凿，加强协调，注重质量，进一步提高信访事项复查准确率，力争把每件复查案件办为铁案，为我县的社会稳定、经济发展作出积极的贡献。