最新市监察局工作总结监察局工作总结.doc

2016年最新市监察局工作总结-监察局工作总结小编精心推荐工作总结ppt | 工作总结怎么写 | 工作总结开头 | 工作总结结尾 | 工作总结报告 市监察局工作总结，市监察局工作总结(一)20*年，市监察局认真贯彻落实中央惩防体系实施纲要和反腐倡廉的各项部署，按照国务院第三次廉政工作会议的要求，坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的方针，充分发挥行政监察的职能作用，以改革统揽预防腐败的各项工作，积极推进反腐倡廉体制、机制和制度创新，不断加大从源头上预防和治理腐败的力度。继续采取更有力的措施，坚决纠正损害群众利益的突出问题，切实加强领导干部廉洁自律，大力查处违纪违法案件，取得了廉政建设和反腐败工作的新成效。一、切实解决群众反映的突出问题，坚决纠正损害群众利益的不正之风。按照国务院提出的四个坚决纠正、四个加大力度的要求，采取有力措施，进行专项治理，纠正了一些损害群众利益的突出问题。进一步规范了征地、拆迁工作，对旧城改造中弄虚作假、骗取拆迁补偿费的违纪违法案件进行了严肃处理，维护群众合法权益;加强了企业重组改制和关闭破产的监管，查处了一批侵吞国有资产和侵害职工合法权益等违法违纪案件。全面落实义务教育阶段公办学校一费制收费办法，严格执行公办高中招收择校生三限政策，对特困生建立了阳光助学金和爱心救助基金，减轻了学生家长经济负担;积极推行药品集中招标采购，严格管理药品价格和医疗检查收费，采购药品让利患者3452万元，切实解决群众看病难、看病贵的问题;在全市全部取消农业税的基础上，继续暂停征收乡村公益事业金，减轻农民负担1.29亿元;健全了市、县(市)区治理公路三乱工作机构;建立了涉企收费公示和企业负担监测联系制度;继续以示范窗口动态管理为切入点，加强了行风政风建设;充分运用政务监督热线这一载体，先后组织70多个市直部门和单位的一把手走进*人民广播电台直播间，与群众直接对话，了解群众意愿，解答群众提问，受理群众投诉，及时督促有关部门限期解决。社会各界群众通过热线电话、语音信箱、论坛留言、来信等形式参与节目12066件次，扩大了栏目的社会影响力，政务监督热线节目先后获得*市最受群众欢迎的十佳栏目、山东省广播电视奖、山东省十佳新闻栏目。二、加强监督检查，保证市委、市政府重大决策和改革措施的贯彻落实。切实把反腐败寓于各项重要政策措施之中，努力推动形成不想腐败、不敢腐败、不能腐败的政务环境。积极参与资产管理、政府投融资体制等项改革，及时制定出台了一系列加强纪律保证改革顺利进行的意见规定，不断强化监督检查，确保政令畅通。重点围绕政府机构和行政审批制度改革，督促政府部门制定实施了行政许可公示制度、程序制度、监督检查制度和责任制度;围绕资金管理体制改革，建立了政府资金结算特殊事项审议制度，加强了对市政府资金结算中心运作情况的监督;围绕资产管理制度改革，督促566个行政事业单位对不动产等事项限期进行了自查填报,协调有关部门对380个行政事业单位进行了审计;围绕福利补贴制度改革，重点调查处理了市气象局在资金管理制度改革中顶风违纪乱发钱物问题，免去了该局局长的职务并在新闻媒体曝光。通过改革，私设小金库、乱发钱物、利用公款请客送礼现象明显减少。参与了20*年秋季全国糖酒商品交易会和全国煤炭产运需衔接会的承办监督工作，认真履行职责，确保了会议的顺利进行。三、严肃法纪，查处了一批违法违纪案件。正确运用政策和策略，宽严相济，区别对待，体现为第一要务服务、为构建和谐社会服务的指导思想，综合考虑查办案件的政治、经济和社会效果使办案治本的功能得到了进一步强化。着重查办了领导机关和领导干部中滥用权力、谋取非法利益的违纪违法案件，利用人事权、司法权、审批权违纪违法的案件，工程项目中发生的案件，破坏经济发展环境的案件等。查办的涉案金额较去年大幅上升。大要案数、结案率与去年同比均有上升。通过办案为国家和集体挽回了经济损失。四、加大创新力度，源头治本工作进一步深化。坚持用发展的思路和改革的办法解决导致腐败现象的深层次问题，从规范权力、制衡权力、公开权力运行等入手，进一步发挥行政监察在反腐败抓源头工作中的作用，加强对政府部门反腐败抓源头工作的组织协调和监督检查。认真贯彻落实行政许可法，推进行政审批制度改革，重点抓了建设项目联审工作，缩短了审批时限，提高一审批效率;进一步完善了建设工程招投标、经营性土地使用权出让、产权交易等制度，全程参加监督建设工程招标134次，对不按规范招标的3家单位进行了查处;强化了对领导干部经济责任审计工作的监督，组织参加了27个经济责任审计项目的联合进点，查出各类违纪违规金额近14亿元，查出小金库、账外账7个，涉及金额4.8亿元;加强了对政府采购的监督，组织开展了公开招标确定政府采购代理机构工作，对大额采购进行现场监督，政府采购工作进一步规范;组织开展了非税收入重点检查，查出各类违规违纪金额16548万元;积极推动政务公开工作，我市关于加强基础建设推进政务公开工作的经验，在全省政务公开工作会议上作了典型发言。五、继续深入开展优化发展环境监督检查年活动，为经济建设保驾护航。认真落实教育保护、调查联系、投诉举报快速受理、公开评议、办案协调五项机制，以搞好为企业服务、促进政府工作提速为重点，加强了对政府部门和个人涉企行为的监督，确保了我市经济社会的良性发展。进一步完善了企业投诉快速反应网络。20*年，市发展环境投诉中心又确定122家企业作为优化发展环境联系点，并与各县(市)区投诉中心实行了上下联动，直接受理、批转来自企业的投诉，快查快办。截止11月底，全市共受理各类投诉516件，办结454件，办结率88%。其中市投诉中心共受理投诉186件，办结170件，办结率91.4%，企业和群众满意率88%;接待企业和群众代表200余人次，帮助企业协调解决各类问题74件次;对构成违纪的17名责任人追究了责任，并进行了通报。切实解决我市发展环境方面存在的一些突出问题。在政府部门中推行了一次性告知和AB角工作制，解决企业反映到政府有关部门不能一次性告知而造成往返多次的问题。会同市外经贸局、政府新闻办公室联合开展了第二届外商服务月活动，当月处结10件外商投诉，效果显着。严格规范市直机关及其工作人员涉企行为，制定了严禁擅自到企业执行公务、严禁吃、拿、要、报、严禁加重企业负担和严禁作风粗暴的规定，重点解决了一批外资企业民营企业反映的热点问题，受到企业广泛好评。六、充分发挥行政监察的职能作用，积极推行依法行政。认真贯彻全面推进依法行政实施纲要，加强了对政府职能部门、行政执法机关运用权力、履行职责、执法程序的监督检查，纠正和查处有法不依、执法不严的行为，解决了一些机关和部门效率低下、办事推诿、资源浪费等问题。围绕宏观调控各项政策措施贯彻情况，以及优化发展环境、重大公共投资项目和群众关心的热点问题，认真开展执法监察，重点加强对行政许可法、土地管理法、招标投标法贯彻执行情况的监督检查，给予对乱收费负有责任的5名干部纪律处分，维护了纪律的严肃性。督促政府部门制定实施了行政许可公示制度、程序制度、监督检查制度和责任制度，促进了政府工作效率和服务水平的提高。继续参加整顿和规范市场经济秩序工作，深入开展各项专项治理,促进市场经济秩序进一步好转。加大了对城市重点工程重点环节的监督检查力度，共参与检查了117个建设单位的781个工程项目，参加工程招标134次。继续做好重特大事故调查处理工作，严格执行重大事故责任追究;开展了土地资源专项监督检查以及对国家机关工作人员和国有企业负责人投资入股煤矿的问题的专项清理等。过去的一年工作虽然取得了一定成效，但也存在着一些不足。主要是，损害群众切身利益的问题还没有完全得到有效遏止;监察工作在如何更好地为经济社会发展服务、从体制机制制度上推进改革等方面，还缺乏有效的手段和办法;组织协调和解决复杂问题的能力还不够强等。这些都需要在今后的工作中认真加以解决。市监察局工作总结(二)20*年，市监察局认真贯彻落实中央惩防体系实施纲要和反腐倡廉的各项部署，按照国务院第三次廉政工作会议的要求，坚持标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的方针，充分发挥行政监察的职能作用，以改革统揽预防腐败的各项工作，积极推进反腐倡廉体制、机制和制度创新，不断加大从源头上预防和治理腐败的力度，市监察局行政监察工作总结。继续采取更有力的措施，坚决纠正损害群众利益的突出问题，切实加强领导干部廉洁自律，大力查处违纪违法案件，取得了廉政建设和反腐败工作的新成效。一、切实解决群众反映的突出问题，坚决纠正损害群众利益的不正之风。按照国务院提出的四个坚决纠正、四个加大力度的要求，采取有力措施，进行专项治理，纠正了一些损害群众利益的突出问题。进一步规范了征地、拆迁工作，对旧城改造中弄虚作假、骗取拆迁补偿费的违纪违法案件进行了严肃处理，维护群众合法权益;加强了企业重组改制和关闭破产的监管，查处了一批侵吞国有资产和侵害职工合法权益等违法违纪案件。全面落实义务教育阶段公办学校一费制收费办法，严格执行公办高中招收择校生三限政策，对特困生建立了阳光助学金和爱心救助基金，减轻了学生家长经济负担;积极推行药品集中招标采购，严格管理药品价格和医疗检查收费，采购药品让利患者3452万元，切实解决群众看病难、看病贵的问题;在全市全部取消农业税的基础上，继续暂停征收乡村公益事业金，减轻农民负担1.29亿元;健全了市、县(市)区治理公路三乱工作机构;建立了涉企收费公示和企业负担监测联系制度;继续以示范窗口动态管理为切入点，加强了行风政风建设;充分运用政务监督热线这一载体，先后组织70多个市直部门和单位的一把手走进*人民广播电台直播间，与群众直接对话，了解群众意愿，解答群众提问，受理群众投诉，及时督促有关部门限期解决。社会各界群众通过热线电话、语音信箱、论坛留言、来信等形式参与节目12066件次，扩大了栏目的社会影响力，政务监督热线节目先后获得*市最受群众欢迎的十佳栏目、山东省广播电视奖、山东省十佳新闻栏目。二、加强监督检查，保证市委、市政府重大决策和改革措施的贯彻落实。切实把反腐败寓于各项重要政策措施之中，努力推动形成不想腐败、不敢腐败、不能腐败的政务环境。积极参与资产管理、政府投融资体制等项改革，及时制定出台了一系列加强纪律保证改革顺利进行的意见规定，不断强化监督检查，确保政令畅通。重点围绕政府机构和行政审批制度改革，督促政府部门制定实施了行政许可公示制度、程序制度、监督检查制度和责任制度;围绕资金管理体制改革，建立了政府资金结算特殊事项审议制度，加强了对市政府资金结算中心运作情况的监督;围绕资产管理制度改革，督促566个行政事业单位对不动产等事项限期进行了自查填报,协调有关部门对380个行政事业单位进行了审计;围绕福利补贴制度改革，重点调查处理了市气象局在资金管理制度改革中顶风违纪乱发钱物问题，免去了该局局长的职务并在新闻媒体曝光，通过改革，私设小金库、乱发钱物、利用公款请客送礼现象明显减少。参与了20*年秋季全国糖酒商品交易会和全国煤炭产运需衔接会的承办监督工作，认真履行职责，确保了会议的顺利进行。三、严肃法纪，查处了一批违法违纪案件。正确运用政策和策略，宽严相济，区别对待，体现为第一要务服务、为构建和谐社会服务的指导思想，综合考虑查办案件的政治、经济和社会效果使办案治本的功能得到了进一步强化。着重查办了领导机关和领导干部中滥用权力、谋取非法利益的违纪违法案件，利用人事权、司法权、审批权违纪违法的案件，工程项目中发生的案件，破坏经济发展环境的案件等。查办的涉案金额较去年大幅上升。大要案数、结案率与去年同比均有上升。通过办案为国家和集体挽回了经济损失。四、加大创新力度，源头治本工作进一步深化。坚持用发展的思路和改革的办法解决导致腐败现象的深层次问题，从规范权力、制衡权力、公开权力运行等入手，进一步发挥行政监察在反腐败抓源头工作中的作用，加强对政府部门反腐败抓源头工作的组织协调和监督检查。认真贯彻落实行政许可法，推进行政审批制度改革，重点抓了建设项目联审工作，缩短了审批时限，提高一审批效率;进一步完善了建设工程招投标、经营性土地使用权出让、产权交易等制度，全程参加监督建设工程招标134次，对不按规范招标的3家单位进行了查处;强化了对领导干部经济责任审计工作的监督，组织参加了27个经济责任审计项目的联合进点，查出各类违纪违规金额近14亿元，查出小金库、账外账7个，涉及金额4.8亿元;加强了对政府采购的监督，组织开展了公开招标确定政府采购代理机构工作，对大额采购进行现场监督，政府采购工作进一步规范;组织开展了非税收入重点检查，查出各类违规违纪金额16548万元;积极推动政务公开工作，我市关于加强基础建设推进政务公开工作的经验，在全省政务公开工作会议上作了典型发言。五、继续深入开展优化发展环境监督检查年活动，为经济建设保驾护航。认真落实教育保护、调查联系、投诉举报快速受理、公开评议、办案协调五项机制，以搞好为企业服务、促进政府工作提速为重点，加强了对政府部门和个人涉企行为的监督，确保了我市经济社会的良性发展。进一步完善了企业投诉快速反应网络。20*年，市发展环境投诉中心又确定122家企业作为优化发展环境联系点，并与各县(市)区投诉中心实行了上下联动，直接受理、批转来自企业的投诉，快查快办。截止11月底，全市共受理各类投诉516件，办结454件，办结率88%。其中市投诉中心共受理投诉186件，办结170件，办结率91.4%，企业和群众满意率88%;接待企业和群众代表200余人次，帮助企业协调解决各类问题74件次;对构成违纪的17名责任人追究了责任，并进行了通报。切实解决我市发展环境方面存在的一些突出问题。在政府部门中推行了一次性告知和AB角工作制，解决企业反映到政府有关部门不能一次性告知而造成往返多次的问题。会同市外经贸局、政府新闻办公室联合开展了第二届外商服务月活动，当月处结10件外商投诉，效果显着。严格规范市直机关及其工作人员涉企行为，制定了严禁擅自到企业执行公务、严禁吃、拿、要、报、严禁加重企业负担和严禁作风粗暴的规定，重点解决了一批外资企业民营企业反映的热点问题，受到企业广泛好评。六、充分发挥行政监察的职能作用，积极推行依法行政。认真贯彻全面推进依法行政实施纲要，加强了对政府职能部门、行政执法机关运用权力、履行职责、执法程序的监督检查，纠正和查处有法不依、执法不严的行为，解决了一些机关和部门效率低下、办事推诿、资源浪费等问题。围绕宏观调控各项政策措施贯彻情况，以及优化发展环境、重大公共投资项目和群众关心的热点问题，认真开展执法监察，重点加强对行政许可法、土地管理法、招标投标法贯彻执行情况的监督检查，给予对乱收费负有责任的5名干部纪律处分，维护了纪律的严肃性。督促政府部门制定实施了行政许可公示制度、程序制度、监督检查制度和责任制度，促进了政府工作效率和服务水平的提高。继续参加整顿和规范市场经济秩序工作，深入开展各项专项治理,促进市场经济秩序进一步好转。加大了对城市重点工程重点环节的监督检查力度，共参与检查了117个建设单位的781个工程项目，参加工程招标134次。继续做好重特大事故调查处理工作，严格执行重大事故责任追究;开展了土地资源专项监督检查以及对国家机关工作人员和国有企业负责人投资入股煤矿的问题的专项清理等。过去的一年工作虽然取得了一定成效，但也存在着一些不足。主要是，损害群众切身利益的问题还没有完全得到有效遏止;监察工作在如何更好地为经济社会发展服务、从体制机制制度上推进改革等方面，还缺乏有效的手段和办法;组织协调和解决复杂问题的能力还不够强等。这些都需要在今后的工作中认真加以解决。市监察局工作总结(三)今年以来，我局在省纪委、监察厅和市委、市政府的正确领导下，按照国务院和省政府第四次廉政工作会议及全省行政监察工作会议的要求，牢固树立以人为本，执政为民的理念，围绕建设人民满意的服务型政府目标，围绕市委、市政府中心工作，围绕群众反映强烈的突出问题，切实履行执法监察、廉政监察、效能监察及纠风治乱四项基本职能，完善工作机制，创新工作方法，全力开拓进取，为全市经济社会又好又快发展发挥了重要的保障作用。一、围绕中心，服务大局，监督检查工作深入开展今年以来，市监察局坚持把推动科学发展观落实、确保政令畅通作为根本任务，深入开展各项监督检查，确保经济社会建设平稳、有序、高效、廉洁。(一)认真开展对征地拆迁工作的监督检查。一是加强制度建设。起草下发了关于严明纪律规范土地征用房屋征收工作的意见，为规范征地拆迁工作提供了纪律保障;督促有关部门制定出台市国有土地上房屋征收与补偿暂行办法和补助奖励暂行办法，对国有土地上房屋征收操作方法进行细化，对征收补偿程序进行规范，对县区部门职责予以明确。二是开展专项检查。参与全市征地拆迁工作拉网式检查，督促落实今年5月20日省委常委扩大会议提出的三个一律要求，配合中央征地拆迁检查组在我市开展征地拆迁专项检查。三是严肃查处征地拆迁过程中的违法违纪案件。今年5月13日，灌云县侍庄乡陆庄村搬迁过程中发生一起村民非正常死亡事件，引起社会高度关注。温总理等党和国家领导人及省委省政府主要领导都亲自作出批示，要求查清事实，依法依纪处理。事件发生后，市监察局迅速会同灌云县纪委赴一线展开调查并启动问责程序，在查清事实的基础上，对7名责任人员给予党政纪处分，其中处级干部2人。(二)继续开展重点工程建设监督检查。一是加强重点工程监督工作的组织协调。及时调整市重点工程建设监督领导小组及办公室组成人员，并进一步理顺监督办的运行机制。二是继续对港口、徐圩新区、科教创业园区等重点工程建设项目相对集中的片区实施派驻监督。今年以来，派驻监督机构共组织对重点工程建设检查103次，发现并督促整改违法违规问题41个，提出合理化建议9项全部被采纳，节省概算资金近亿元。通过监督，有力地促进了工程的管理，有效地防止了重点工程建设腐败等违法违纪问题的发生。三是对交通、水利、建设等其他重点工程实行巡查监督。巡查中发现问题8个并督促整改到位，协调解决阻工等矛盾7起。此外，还会同市交通局组织召开市交通重点工程监督工作会议，成立驻市、县(区)连盐铁路建设项目、沿海高等级公路建设项目纪检监察工作机构。四是认真组织开展法纪及廉政教育工作。今年以来共组织教育4次，重点工程参建人员受教育500余人次。(三)深入开展对招投标市场的监督检查。一是强力推进建设工程电子化招投标工作的开展。组织召开省住建厅、省治工办关于开展建设工程电子化招投标工作的通知文件精神贯彻落实会，协调解决电子化招投标工作中的矛盾困难，推动建设工程电子化招投标工作的开展。迎接、配合省监察厅、建设厅检查组对我市电子化招投标工作进行检查。二是推动招投标大市场建设。指导、帮助东海县和灌南县建成招投标大市场，积极推进市级招投标大市场东部分中心的建设。三是进一步加强对政府投资项目招投标活动的监管。坚持贯彻苏建招2009140号文件要求，巩固政府投资项目网上远程评标两个全覆盖成果。受理并调查处理投诉1件，推翻招标结果1项，有效地遏制了串标、围标等违法违纪行为。(四)全力开展对土地政策贯彻落实情况的监督检查。一是对地方政府及其有关部门贯彻落实土地调控和节约集约用地政策进行监督检查。今年以来全市巡查共发现违法用地5宗，违法用地面积309.9亩，督促国土部门依法当场制止并拆除2宗，当场制止2宗，立案查处1宗。二是围绕源头治理堵塞漏洞。对经营性用地和工业用地招标拍卖挂牌工作进行建章立制，会同国土部门研究起草了挂牌出让资格审查办法、挂牌出让制定底价和评标办法和挂牌出让资格审查和评标专家库人员管理办法;调整扩充了专家库人员，由15人充实至30人，实行分类建库，加强了业务型专家的数量。三是加强对土地出让全过程监督。全程参与监督市区2012年5批次74宗国有建设用地2242.57亩出让;3批次27宗工业用地挂牌1958.17亩公开出让，发现并纠正问题3个。(五)积极开展对环保政策措施落实情况的监督检查。一是配合环境保护等部门集中整治危害群众健康的环境问题。参与集中整治饮用水源地环境违法违规等突出问题，及时发现问题，及时进行整改。二是督办、查处环境违法问题。按照省督办通知的要求，及时督促灌云县政府和环保部门全面整治临港产业园环境违法问题，依法处置违法企业并给予2名责任人员纪律处分。三是对环评和三同时执行情况开展执法检查。通过监督检查，进一步规范环评审批行为，促进环评法律法规和环保政策的贯彻执行，从而强化了对建设项目的环境监管。四是参与秸秆禁烧督查。派员赴灌云县、灌南县开展督查工作。(六)有序开展加快转变经济发展方式监督检查。7月29日组织召开加快转变经济发展方式监督检查工作会议，印发了市开展加快转变经济发展方式监督检查的实施意见，各牵头部门制定了本系统实施方案，对系统内工作进行部署落实。10月27日，监察局主要领导、分管领导到市水利局就全市水利工作情况进行了调研。目前，此项工作正有序推进。(七)着力开展安全生产和食品安全执法监督检查。一是积极参与对安全生产管理工作的督查。今年以来先后参与督查5次，对发现的问题当即督促整改并健全安全生产长效机制。二是参与安全生产事故调查。今年以来会同有关部门参与了4起发生人员伤亡的安全事故调查。在查明事故原因的同时，督促监管部门对企业、建设单位进行整改、落实防范措施，督促落实对事故责任人员的责任追究决定和意见，从而有效地促进了全市安全生产的管理。二、规范权力，强化制约，惩防体系建设稳步推进按照标本兼治、综合治理、惩防并举、注重预防的方针，以贯彻落实中央建立健全惩治和预防腐败体系2008-2013年工作规划和省委实施办法为主线，加大治本措施落实力度，不断巩固和提高从源头上防治腐败的实际效果。我市惩防体系建设三个融入做法在7月份的中国纪检监察报上予以刊载。(一)贯彻落实好省委关于惩防体系建设文件精神。深入地学习了省委关于构建惩防体系建设5+1文件，在把握其精神实质基础上，结合实际，起草了关于认真学习贯彻省委惩防体系5+1文件的意见(连发201222号)。该文件对贯彻落实省委惩防体系5+1文件提出了六个方面的总体要求，并结合我市反腐倡廉建设工作，将省委五个文件要求的重点任务分解为59项具体工作任务和153项贯彻落实措施，每一项工作任务都明确了主办单位、协办单位，进一步形成了惩防体系建设合力，有力推动了惩防体系建设。(二)惩防体系基本框架建设顺利通过省验收。我们从汇报材料、相关资料、实地考察等多个方面作了充分的准备工作，仅工作台账就形成了12盒176卷(册)。1月7日，以省纪委常委、监察厅副厅长雷根娣为组长的省委惩防体系检查组来我市检查考核，对我市惩防体系建设给予充分肯定，认为我市惩防体系建设各项工作整体推进，重点突出，特色明显，收到了明显成效，得到了群众的肯定。(三)惩防体系建设制度化水平逐步提升。始终注重惩防体系建设的特色性，结合我市近年来在预防腐败方面开展的一些卓有成效、受到省纪委充分肯定的工作，起草了关于进一步加强预防腐败工作的意见。该文件主要围绕深入推进反腐倡廉宣传教育、权力运行监控机制建设、农村党风廉政建设三级联建活动、体制机制改革，着力形成既贯彻省委文件精神，又具有特色的预防腐败工作机制。(四)深入推进网上监察平台建设。今年以来，在推进网上电子监察平台建设方面，不管在工作力度上，还是在工作深度上，都有了进一步的提升，而且成效显著。截至10月份，市直部门网上受理各类办件224623件，办结223196件，办结率为99.36%;县区共受理各类办件67532件，办结54775件，办结率为81.11%。市级系统共预报警1326起，发起督办667件，已经办结648件，办结率97.15%。共受理网上投诉129件,办结122件,办结率94.57%。较好地发挥了电子监察系统事前、事中、事后的监督作用。一是持续优化系统功能配置。今年以来，针对市级电子监察系统在运行中存在的诸多问题，我们边实践、边探索、边完善，在去年的基础上又先后提出了有代表性、系统性优化建议40多条。二是不断夯实长效管理基础。继续把建章立制工作作为推动电子监察业务的抓手，深入调研，努力探索，制定出台了市电子监察系统督办工作制度(试行)，对电子监察系统网上督办的受理、时限、流程、评估分值以及结果认定等方面进行了明确的规定，继续巩固和完善了系统的核心功能。三是通过督查指导来提升整体工作水平。7月份，对部分市直部门进行逐家调研;10月份，对各县区进行了工作督查，发现问题，指出不足，并进行了通报。同时，参考省里的考核验收办法，制定出了对市级机关和县区的考核验收标准。监察局年终工作总结监察局办公室主任工作总结建设局安全生产月工作小结