(产品管理)卫浴产品解决方案.doc

（产品管理）卫浴产品解决方案卫浴产品解决方案项目背景1、合作客户唐山梦牌瓷业XX公司创立于1999年9月，创立初期仅为壹个工厂，年生产能力70万件产品。10年拼搏奋进，梦牌瓷业已发展成为拥有3个分工厂的集团企业。占地总面积400000，主要设备为现代最先进的5条全自动宽断面、节能燃气隧道窑和4条拥有高科技含量的全自动燃气梭式窑。年生产能力为350万件产品。YING（鹰卫浴）创立于1994年，是国内最具实力的卫浴品牌之壹。06年被西班牙乐家集团收购后成为国际化卫浴公司，公司内部拥有自己的设计团队（西班牙总公司设计成熟团队+佛山新乐公司驻厂设计人员inhousedesigner）。2、行业地位梦牌产品的主要经销网络是美国、加拿大、澳大利亚、韩国、新加坡、南非、法国、意大利、波兰、俄罗斯等世界上多个国家。产品无论于款式、釉面、功能、物理和化学性能上均居领先水平。毋庸置疑，梦牌瓷业已成为声誉卓著的卫生陶瓷名家。2002年9月通过ISO9001：2000国际质量管理体系认证；2002年10月通过韩国KS质量管理体系认证；2003年4月产品通过加拿大CSA认证；2003年9月产品通过美国UPC认证；2003年12月产品获河北省优质产品称号；2004年4月荣获采用国际标准证书；2004年7月通过澳大利亚AS管理体系认证；2005年6月获中国建筑卫生陶瓷行业知名品牌；2006年4月产品通过欧洲CE认证；2006年10月产品荣获河北省名牌产品称号；2007年10月被中华人民共和国海关评为AA类管理企业。品质、设计、环保是YING的核心优势。YING致力于节水环保产品研发，以精益求精的制造工艺和环保时尚的产品设计，倾力打造YING品牌国际化的卓越品质。鹰卫浴主要生产五类产品：陶瓷件、龙头、浴盆、浴房、卫浴家具。于全国遍布陶瓷产品生产基地(佛山/唐山)、水龙头生产基地(唐山)、浴室柜生产基地(江门)、浴缸生产基地(苏州)、电子智能盖板生产基地(台湾)、物流基地(佛山/唐山/江门)六大基地。3、项目背景2009年梦牌卫浴作出战略调整，准备推出自己品牌的产品，以壹个新姿态重新进入国内外市场，曾经贴牌的产品就不适合本品牌继续使用，因此急需壹套完整系统的产品规划和设计方案。2008年年底，鹰卫浴为了更深入开拓国内市场，适应国内消费者审美特点，尝试和国内设计公司合作，设计系列化龙头花洒产品。项目说明1、合作业务内容洛可可设计和梦牌卫浴于2009年11月开始进行系统的从设计研究-产品设计-研发试产-产品推广的系统整案合作2、设计研究第壹阶段，做壹个学生，谦虚的跟客户学习。11月18日第壹次去唐山沟通项目的时候，我们整个项目组明确感受到，客户方的老总对我们团队的质疑和不信任感。原因是：客户第壹次跟设计公司合作我们的契机是能够壹手建立客户对设计公司的认识和信任；洛可可第壹次参和陶瓷卫浴行业对我们洛可可是壹个进入新领域，积累新案例的机会；项目时间十分短，需要设计师了解的信息量又十分大，客户担心我们因对产品了解过少，设计出的产品会出现很多不符合标准、不利于生产、不符合行业趋势等短时间尽快进入角色，我们应该以我们自己的渠道作为切人点，展示设计观点，然后再慢慢深入了解市场和工艺。我们应对之上问题的策略是：倾听，像壹个小学生壹样谦虚的跟客户学习，尽量了解我们想到的壹切问题。我们系统参观了客户的生产车间和生产线，了解陶瓷洁具产品的生产工艺，记录每壹道工艺的特点和所需的时间，尽量减少设计后会产生的修改工作。集中设计师的力量，协助设计研究搜集基础资料，用海量的基础治疗作为研究的基础。我们搜集了十三个品牌300多款产品的资料，但我们向客户展示研究成果的时候，且没有将此部分内容作为提案展示部分第二阶段，用研究的心态提出我们的观点，跟客户讨论。要赢得客户的信任，我们必须要提出我们的观点，让客户从我们这里获取他们所未想到或见到的新东西，用新的视角和观点征服客户。我们于设计研究过程中，从我们的渠道入手，提出问题，且指出我们解决问题的方案：高中低端产品应该具备哪些基本元素。我们分别从横向、纵向、水平，组合关系等方面，利用设计几何学方法将具有美感的比例关系数据化，用更加标准化的数据引导客户选择方案；向客户展示最新获得国际奖项的陶瓷卫浴产品，展示我们认为未来陶瓷卫浴产品的流行趋势，且于这个阶段和客户于审计方向上达成共识；通过大品牌的设计趋势，向客户罗列出优秀设计应具备的基本条件，让客户于头脑中形成壹个模糊的轮廓，能够于后续方案中找到这个影像第三阶段，引导客户，做客户的老师。我们的目标是：跟客户壹起制定他们的产品线，成为客户的设计顾问。于第三个协议的设计中，我们已经向这个方向迈出了壹步。名为“国际象棋”方案具备很好的产品线延伸性，于这个主题下，后续仍能够推出国王、王后、城堡等产品，组成壹条新的主题产品线；而另壹款名为“牛奶”方案的方案，和已选中方案“雪”具备共通的形态语言，能够统壹于同壹产品线内。这种逐渐帮助客户统壹产品线的工作，得到了客户的认可。第四阶段，深入合作，同客户壹起分析他们的客户。通过对梦牌目标客户的调研及分析符合卖场陈列，被我们定义为本次项目有别于上壹款设计最核心的壹点。因此于方案设计、方案演示方面我们均以服务于这条原则为出发点，于融于整个卖场前提下，分别从整体外形轮廓、产品展示方式、产品间关系三个方面做到20米外脱颖而出。第五阶段，用主题企划的模式，细分产品线。主题企划模式，对英法地域特点进行风暴，分别找到对应英法融合特色的绅士、白女皇、尊悦、沙漏；具有法国风情的塞纳河上、红酒酒杯、艾米莉、天鹅湖等主题进行演绎，对受到肯定的主题不断深入刻画。第六阶段，建立评审体系和梦牌产品难度系数体系。1、评审体系：组建专门的评审小组，用打分量化的形式确定方案，降低市场风险，甚至于其他环境、场合、人群中能够做更加广泛的调查。2、难度系数平台：分别从品类、工艺、设计、生产、检验、产品功能指标等多个方向对梦牌现有产品和设计储备进行量化，形成产品档案，对现有产品定价、定难度、定周期、定设计、定产量等均作出指导意见，更加准确评估产品。此平台于LKK到梦牌工厂内学习过程中已经开始验证，效果相对准确，于设计层面也给后续合作定义产品需求提供基础。第七阶段，尝试交流学习、培训模式，为长期合作做准备工作壹方面，LKK设计师到唐山梦牌学习工艺，深入了解生产线特点和量产时的难点，于陶瓷材料、分件、粘接、拼接等方面如何应用均有了更加深入的了解。另壹方面，梦牌设计师来北京学习，项目经理和每个设计师均分别准备了培训资料，于项目管理、控管流程、设计理论、提案标准、工艺说明、应用软件等方面对人员进行培训。后续计划阶段：第八阶段，系统规划产品线，制定产品线战略第九阶段，达成战略合作模式，和梦牌壹起成长3、产品展示俄罗斯市场套系（协议方案1套，加选1套卫浴方案，补充1套卫浴协议）项目需求：1、中端陶瓷卫浴2、适应俄罗斯市场审美需求，适应俄罗斯市场行业标准3、产品要求12月底确定方案，且加工制作手办，参加4月俄罗斯卫生陶瓷展会高山流水：该款设计采用简洁的流线作为设计的主要元素，整个坐便部分水箱部分和操作杆使用的是壹种元素，突出壹个流动的概念，造型语言提炼了高山瀑布于岩石中穿流倾泻而下的形态，和洁具产品本身功能形成语义上的统壹。同时水箱采用了创新的形势，打破了"方"的形态，使整个水箱于视觉上轻薄的同时满足对水量的需求。于市场上众多产品之中有自己的特色，容易吸引消费者眼球。SNOW：此款设计冰雪融化为创作基点。厚厚的积雪为生活增添了几分浪漫和温馨，同时也体现了冰雪覆盖下最为本质的东西于形式上采用如同屋顶积雪的视觉语言来体现产品给人的细腻感受，优美自然，且产生了童真而细腻的情感！圆润的倒角处理让冰冷的洁具用品又多了几分温情，向内倾斜的曲线趋势，更体现了产品的生动之处。国际象棋：国际象棋系列是为梦牌倾力推出的壹条新的产品线，该设计以打造更高品质生活为前提，对产品的整体气质做了壹个全新的定位。该设计最突出的亮点是将马桶和国际象棋尊贵气质完美的融合于壹起，产品冷静、理性的外轮廓线尽显王者风范，沉稳、不张扬的气质凸显产品的高贵血统使得低调奢华成为人们品质追求的新体现，水箱部分不动声色的细微转折变化更加凸显产品的神秘之感，于大气的产品造型语义的衬托之下，细腻的细节处理方式，更让消费者为之心动.法国市场套系项目需求：1、为Kingfisher（翠丰）零售卖场采购定制的中端陶瓷马桶的贴牌设计，三系列的项目：第壹个系列是针对英国和法国市场的分体落地马桶。第二个系列是针对法国市场的分体落地马桶。第三系列是针对法国市场的挂墙马桶。2、目标客户是个集团，什么产品均做。客户的产品气氛，是个大卖场，跟美国的家得宝HOMEDEOPT建材超市性质壹样。3、其他需求不详，需要LKK帮助梦牌分析、争取香港客户天使艾米莉适应法国市场横排马桶方案法国浪漫基调下的电影天使艾米莉中那个天真无邪的孩童牵动的许多人的心.她用纯真的童心和诚挚的爱来面对外界的人和事那双灵动清澈的大眼睛，显得如此清新动人.艾米丽是人们心中的快乐天使，她的出现总是能让人觉得心情愉悦，那身精致修身的小礼服，将她的天真可爱衬托得壹览无疑，以法国色调为基础，将电影天使艾米莉中的主人公为灵感起源，将艾米莉身上的这种让人愉悦的感觉运用于马桶的设计中，法国的浴室也能够是充满烂漫色彩之地马桶正面婀娜的身姿，如同小公主甜美可人的俏皮外形，低胸小礼服中段的束腰更让俏丽的身形显露无遗，将少女的纯真烂漫的壹面体现的淋漓尽致.白女皇适应英法市场横排马桶方案梦由此刻开始.梦境中的壹切虚幻如此真实.城堡中高贵的女皇，白色长发，温婉的笑容，壹颦壹笑如此典雅.壹席白色长裙将她体现的淋漓尽致，裙摆随风舞动，它们于空中画出曲线，甚是轻灵.以英国色调为基础，将电影爱丽丝梦游仙境中的白女皇作为灵感的开始，提取她的高贵，温婉动人的壹面体当下这次设计中，希望马桶于浴室中仍能突出其尊贵优雅的气质，于缤纷的卖场中仍是如此，让她的成熟典雅之气能够脱颖而出.马桶侧面的流畅曲线如同飘逸的舞裙，热烈而奔放，水箱的严谨线条和下半部分曲线的身形融为壹体更为凸显其庄重但又不乏热情的气质红酒杯适应法国市场挂墙马桶方案法国红酒，似乎壹组对应的词汇，说到法国不得不提到法国的红酒。说到红酒，又不得不提到高脚杯。于葡萄酒文化中，酒杯是其不可缺失的壹个重要环节，于西方传统观点中，为葡萄酒选择正确的酒杯，能帮助更好的品味美酒。酒杯于这里且不仅仅是壹种杯具，而是对生活品质的壹种升华，壹种心灵上的愉悦。该款洁具造型提取高脚杯的经典线条，丰满的杯肚渐渐纤，这种微妙的变化让整个产品丰富且灵动。于成本方面此款设计也有突破，如此高贵的造型于形体上十分符合卫生陶瓷生产工艺，制作难度低且成品率高，为客户节省了大量成本。塞纳河上高端入库方案浪漫的法国，浪漫的塞纳河，浪漫的河水，浪漫的水具，浪漫的生活。这款以浪漫之河命名的洁具于外形上简洁流畅，饱满且具有张力，于满足了使用者对美的追求同时以“流动的水“为纽带，将法国的浪漫和水具有机地联系起来。塞纳河是法国闻名世界的的浪漫河流，通过壹条曲线的提取，将浪漫延续，赋予到具有相同”水性“的洁具产品，从而给使用者带来浪漫体验。国内龙头产品解决方案项目需求：1、中端龙头产品2、适应中国市场审美需求4、通过乐家本部评审，符合国家化要求红点自然的红，创意的红，家具的红，点缀的红，它是灵感的源泉，寓意生活中无限的生机。折线的主体和上仰的把手形成巧妙的呼应，边棱设计雅致，且采用光泽表面。尊睿灵感来源于贝聿铭为法国卢浮宫设计的水晶金字塔，体现后现代主义设计理念。通過三角的組合營造了純粹的元素搭配再现经典，而切割感十足的整體形態又正與當下的流行趨勢暗合，切割的塊面折射出不同的光線，讓產品的更具品質感，二者产生交集，于經典與流行當中找到了共性，共同表现永恒、权威、稳定之感。行云流水自然溪流的設計體驗，滿足人們最原始的感官體驗，召喚人們心中最原始的體驗，簡單但直指人心。产品线条如行云流水般自然的将龙头的功能和龙头的外观联系于壹起，将使用情景营造如山间清晨般。