银行业务发展经验总结报告 支行公司业务发展经验.doc

创新思维理念 实现跨越发展 杜尔伯特县支行公司业务发展经验我行公司业务自2009年1月正式开办以来，在市行的正确领导和大力支持下，全行员工创新思维，开拓进取，抢抓机遇，主动出击，实现了跨越式发展。截至2009年12月31日，我行开立对公账户93户，对公存款余额达到2.08亿元，完成年计划的1093.91；日均余额8982.3万元，完成年计划的727.31；全年实现公司业务收入251.03万元，占我行总收入的21.57。现将我行开展公司业务的主要做法汇报如下：一、明晰思路、坚定信心，夯实公司业务发展基础公司业务是实现总行提出的“解放思想，更新观念，科学发展，加快邮政储蓄银行向现代零售商业银行转型”战略目标的标志性业务。我行公司业务开办较晚，为了迎头赶上，实现增量前移，尽量缩小与其他行的发展差距，在公司业务开办前，我行就按照省、市行“抓住机遇、创新营销、做大规模、树立品牌”的指导思想和工作部署，明晰思路、坚定信心、大力宣传、拓展市场，为实现公司业务快速发展营造了良好的发展氛围。首先，我行组织业务人员对全县财政部门、机关、行政事业单位、企业、个体工商业大户逐一进行摸底调查，掌握其资金情况，建立了详细的客户档案。在此基础上，又对县内的优势行业、重点客户进行了深入的调查研究，制定科学的发展方案。行领导带头营销，充分发挥人脉资源优势，抓住关键人物、关键环节，赢得了发展的主动权，为公司业务实现跨越式发展打下了坚实的基础。二、创新营销、多元开发，科学发展公司业务公司业务开办以来，我行根据全县公司业务市场的实际情况，以及我行的网络优势和服务能力，进一步细分全县的公司业务市场，实施了“突出重点，分层营销，以点带面，多元开发”的发展策略，取得了很好的效果。（一） 上下联动、高层营销，攻克财政社保类项目针对财政社保类资金规模大、结算要求低、资金稳定的特点，我行积极争取到了市行和县政府主管领导的大力支持，开展高层营销，在财政专项资金、社会保险、医疗保险等项目方面都取得了很大的突破。业务开办之初，在市行领导的大力支持和帮助下，我行对县财政部门一笔专项资金进行攻关，基于多年来我行为县财政代发工资打下的良好合作基础，加上市行、县行上下联动的强大营销攻势，最终成功的开发了财政专项资金1亿元，实现了公司业务开门红，为全行员工鼓舞了士气，增强了我行发展公司业务的信心和决心。在此基础上，我行又进一步开发了财政工资统发账户，每月可进账1400余万元。在社保、医保等项目的发展上，行长亲自参与项目策划和方案制定，动员大家调动一切资源，发动一切力量，寻找切入点。2009年12月份，劳动与社会保障局在我行开立公司账户，进账4290万元。医保项目的开发主要是通过关系营销，行领导、公司业务负责人多次上门与医保局财务部门和主管局长沟通，向他们宣传、介绍邮储银行网络优势和服务能力，推介公司业务新产品。经过多次上门营销、攻关，医保局已在我行建立了一般账户，预计今年1月份可进账900余万元。（二） 突出重点，大力开发重点行业、重点项目我行充分发挥网络优势，在已往代收代付合作基础上，大力开发烟草、电力、通讯运营等大型网络型企业，将市场调研、关系融入、领导参与、方案设计、产品跟进、后续维护有机结合起来。行领导利用与网络型企业高层的良好关系，亲自带头营销，公司业务营销人员及时跟进深入宣传，了解客户服务需求，同时，通过量身定制有针对性的个性化服务方案，成功营销了县电业局、联合网络通讯等网络型优质大客户,使之成为了我行的公司业务合作伙伴。目前，县电业局已在我行建立电业乡管科专户和电费归集账户。乡管科专户资金200余万元，电费归集账户每日可进账10余万元，截至上年末，已沉淀资金700余万元。联合网络通讯公司账户每月可进账80余万元。另外，我行与县烟草公司、泰康铁路的合作项目正在洽谈中。县烟草公司与信合已有多年合作基础，也是各家银行大力争夺的优质客户。全县烟草资金高峰期可达8000余万元，开发价值较大。基于邮政储蓄多年来为县烟草公司提供方便、快捷的资金归集、扣划等中间业务的合作基础，烟草公司也希望早日能与我行进一步合作，实现银企共赢的目标。泰康铁路的客运、货运收费账户也是我行重点开发项目，正在积极运作。（三） 抓大不放小，全面开发中小企业项目在营销工作中，我行坚持“抓大不放小”原则，在做好财政社保类和重点行业类项目的基础上，全面开发以德力戈尔工业园区为主的中小企业项目。我县德力戈尔工业园区建有内蒙古伊利集团、香港联朔集团公司、国际合隆羽绒有限公司等25家知名企业，是一个全年销售收入近20亿元的现代化工业园区。目前园区内大部分企业已经初具规模，但是中小企业还处于前期发展阶段，对资金需求比较迫切。我行以此为切入点，由综合业务部经理、公司客户经理组成营销团队，深入企业内部调查走访，向企业提交有针对性的可行性报告，并针对客户不同需求和合理化建议，及时调整方案。经过多次磨合，分层营销，我行先后开发了伊利乳业、金山乳业、弘光煤碳、隆睿新能源、大庆鸿庆打印机耗材等多家企业，发展公司账户存款1000余万元。待添加的隐藏文字内容3另外，我行还开发建筑行业公司账户3户，账户资金2000余万元；开发大型餐饮业4家，苗圃、畜牧养殖等企业家，账户资金可达100余万元。目前，我行公司客户结构已逐步优化，开始向各行业多元发展，有效缓解了对公存款行业高度集中的局面，在一定程度上增强了我行公司业务抵御风险的能力。同时，我行以资金结算业务为基础，不断满足单位客户日益增长的资金归集与结算需求，逐步积累了优质的公司客户资源，为下一步开办票据贴现、现金管理、对公信贷等业务奠定坚实的基础。三、加强管理，防控风险，健康发展公司业务公司业务具有风险大的特点，在公司业务发展过程中，我们始终牢记“风险防范为第一责任”，树立稳健经营的理念，不断强化风险防范意识。一是加快队伍建设，完善机构设置。公司业务专业性很强，对从业人员的素质要求较高，为此，建设一支高素质的员工队伍是推动公司业务快速发展的重要基础。我行非常重视对公人员的选拔，把品德好、业务熟、市场意识浓、沟通能力强、工作认真负责、人脉资源丰富的员工充实到公司业务队伍中。积极组织业务部、会计结算部等管理人员和前台柜员参加各种业务培训。通过培训，增强了公司业务从业人员合规经营意识，提高了前台柜员的业务操作技能。二是明确工作职责，切实加强管理。在业务操作中，要求业务人员严格遵守各项规章制度，认真落实事前防范、事中审核和事后监督及各项检查工作。加强培训，让每一位从业人员熟知本岗位的风险点，强化规章制度的执行，不断提高风险的管控能力，切实防范各类潜在风险，为公司业务的快速发展保驾护航。2009年我行公司业务在市行的正确领导下，通过全行上下的共同努力，虽然取得了一定的成绩，但我们也清醒地认识到我们的发展与管理工作还存在一些薄弱环节，如公司存款客户结构还有待优化，发展步伐还有待加快，基础管理工作有待加强，人员素质有待提高。在新的一年里，我行将进一步落实好省、市行的工作部署，全行上下团结一心、真抓实干、攻坚克难，再创佳绩，认真做好公司业务发展的各项工作，扎实推进公司业务在今年实现新的突破，为加快我行向现代商业银行转型做出积极的贡献。二一年一月十八日