中国旅行社投资收益分析.doc

中国旅行社投资收益分析武斌（无锡商业职业技术学院 旅游管理学院专接本2010级）【摘要】随着我国旅游人群的增加和旅游行业竞争的加剧，上千家旅游企业、近百万家中小旅行社构成了巨大的市场环境，传统的旅游基础供应链体制必将受到严重的冲击，虽然拥有数量巨大的市场基数，但是中国的出境旅游仍然处于发展的初级阶段。【关键字】投资收益；行业前景；出境旅游；战略分析一、中国旅行社行业前景随着我国旅游人群的增加和旅游行业竞争的加剧，上千家旅游企业、近百万家中小旅行社构成了巨大的市场环境，传统的旅游基础供应链体制必将受到严重的冲击，虽然拥有数量巨大的市场基数，但是中国的出境旅游仍然处于发展的初级阶段。在此背景下，与常态化以后的国际旅游消费行为不同的是，购物成为推动中国出境旅游消费的重要动力根据不完全统计，2010年中国出境旅游消费达480亿美元，在总量上已经位居全球第四。中国公民出境旅游消费中，购物消费占到62。因为境外消费欲望强烈，75以上的出境游客在旅游过程中重复消费3次以上。今年中国“国庆黄金周”，中国游客7天的境外奢侈品消费相当于国内市场3个月的总额。二、什么是出境旅游 旅游分为出境旅游以及国内旅游。而出境旅游涵盖的内容就可以细分到各个目的地。比如澳洲旅游，欧洲旅游，美洲旅游，中东非洲旅游等。随着人们生活水平的提高，更多的人选择去国外旅游度假，2009年出境市场人数更是多达4000多万人次。2009年的中国出境旅游经历了金融危机与甲型流感的双重冲击，仍然保持了小幅增长。出境旅游业作为国民旅游消费热点，加强国际交流的功能日益明显，并成为中国对外交流与合作的重要议题。三、中国旅行社国际化的战略分析 旅游企业的国际化、集团化精英是通过各种生产要素的最佳组合，使自愿打到最佳配置以及运用有效的经营产略和手段来实现利润最大化的一种跨国界、集团式经营行为。 当然，由于行业正处于发展初期，尚存在着一些普遍性的问题，现代旅行社企业实现国际化、集团化经营必须具有相应的规模、实力，要具备国际竞争能力的拳头产品和相应的市场条件，要适合国际经济环境变化的运行机制，有国际化管理手段和相应的人才条件。 1、中国旅行社国际化战略如下： 我国旅行社企业在走向世界的进程中经历了这样的三个阶段：第一阶段，以INBOUND旅游为特征的招揽、组团和接待境外旅游者。这一阶段工作的主要特征是涉外经济，以单向的客源流入形式出现。第二阶段，承办我过国民出境旅行业务，具有OUTBOUND的旅游特征。这一阶段改变了第一阶段客源单向流入的特征没出现了：INBOUND和OUTB-OUND的双向流入、输出。第三阶段，在境外投资开办相关业务的公司，建立自己的网络和经营单位，形成国内外统一的管理体系，实施全球性发展战略，谋取利润的最大化。我国部分具有规模和实力雄厚的大型旅行社企业，如港中旅集团、国旅总社、中旅总社、招商旅游总公司现在已完成了第一阶段和第二阶段的过程，开始第三阶段的发展，并做出了一些初级阶段的尝试。据有关资料显示，我国吸收海外投资的比例仅为1：0.05，不仅低于1：1.1的世界平均水平，还低于发展中国家的平均水品（1：0.13）。对外直接投资水平与一国人均国民生产总之（GDP）有一定的对应关系，人均GDP<1500美元的国家对外投资很少，人均GDP>2000美元的国家对外直接投资明显增加。目前我国人均GDP不到1000美元，一些东部沿海地区人均GDP超过了1500美元，到2000年，吸收外资与海外投资的比例有望达到1：0.15，高于发展中国家的平均水平。因此，我过对外投资，参与国际市场竞争的空间是巨大的，尤其是我国旅行社行业中公民出镜旅游业务蓬勃发展，中国公民走向世界已成为现实，为我过旅行社业在海外的发展创造了有利的条件，具有实力的，既有入境游业务基础，又具有较大规模出镜业务的大旅行社，首定有条件、有机遇走向世界。旅游国际化以其公平、公正、公开、便捷的特性，呈现出以下方面的优势： （1） 出境旅游便捷化 出境旅游超越地域限制，通过交通的便利性短时间内实现全国性同时远距离旅游，大大提高了出游的时间效率。 （2） 银行服务协同化 银行从与出境旅游企业合作着手，将服务延伸至旅游企业上下游的旅游者和旅游目的地的延伸，通过网络浏览与预订间接盘活整个供应链，实现了与旅游企业、旅游者、旅游地、交通行业、服务行业的多方共赢。 目前，国内部分商业银行已经推出的境内外旅游服务有：国内综合联保、网上预订、旅游企业金融服务、信息收集、票据库服务、资金管理服务、经销商金融服务。（3）交易成本低廉化 首先对于旅游企业方而言，在传统宣传模式下，招聘宣传人员，在媒体作广告宣传，甚至还要给宣传回扣等等，这都造成了贸易商居高不下的经营成本，这些都加大了企业的经营成本。 此外，旅游企业通常都要反复寻找吸引旅游者出镜旅游的资源，来保证出镜旅游的持续性；终端企业为应付变化莫测的市场变化。四、中国旅行社的经营项目及盈利模式具体包括：旅游、广告费、票务、增值服务费等模式。1、营收 超11亿（旅游2.5亿，票务8.5亿）2、广告费 出境旅游企业在旅游行业B2B网站上做广告，能更有效、更准确地传递到目标客户那里，因而也乐于投入。当前，广告费也是B2B网站的主要收入来源之一。今后，视频广告可能取代文字图形广告成为B2B网站的主要广告形式。3、增值服务费 网站在向客户提供产品查询、发布供求、在线洽谈、在线交易等普通会员服务的同时，一般还向特定旅游者开展增值服务。比如，通过短信的方式向客户提供即时出境旅游价格信息，通过传真或邮件的方式向客户提供出境旅游目的地市场走势评述，通过论坛的方式向客户提供旅游地走势和服务行业发展情况。从长远来看，未来甚至可能成为盈利的主要来源。五、中国旅行社基本年度支出1、办公成本 30万元/年房租 18.9万元/年；物业 31896.8元/年；宽带 4.8万元/年；电费 34万元/年；行政办公物资 10万元/年；其他折旧等 3万元/年；2、人力资源成本 300万元/年（1）薪酬成本 200万元/年包括员工工资、福利、津贴、保险、培训费、差旅费、奖金，计划编制为25人 ，人均工资为8万元/年；（2）业绩提成 100万元/年按营业收入5%计算，人均收入12.4万元/年；3、营销成本 100万元/年促销费用，包括广告费、宣传单印刷费、赠品费用、展览会费用、宣传人员工资等；4、管理成本 50万元/年车辆使用、律师费等六、收益分析预计年度总收益 1000万元扣减部分：增值税及增值附加税 277.4万元； 支出费用 395万元； 所得税 181.9万元；年度净利润：745.7万元；资金回报率5.6%；【参考文献】1、徐冬梅.浅析中外旅行社发展趋势【J】.中国高新企业.2010.72、向丹.中外旅行社分工体系比较研究【J】.现代商业.2007.153、邱萍.中外旅行社品牌化研究模式对比研究【J】.四川烹饪高等专科学校报.2007.34、朱斌.中外旅行社业比较研究【J】.企业经济.2004.2