信用主存款突破三亿元先进经验汇报材料.doc

信用主存款突破三亿元先进经验汇报材料农村商业银行通林支行自年3月29日成立以来，创新观念，打破常规，自我加压，全员营销，使资金组织工作不断创造新高。截至目前，各项存款余额突破3亿元，达到31,813万元。较开业之初的19,689万元增加12,124万元，增幅62 %。较年初的29,897万元增加1,916万元，增幅6%。完成总行全年存款增长计划的32%。其中低成本资金24,082万元，占比76%。较开业之初的14,936万元增加9,146万元，增幅61%。较年初的22,797万元增加1,285万元，增幅6%。一、强绩效，抓考核，激发员工揽储活力认真落实总行制定的员工薪酬绩效考核制度和关于发挥客户经理营销主力军作用的指导意见，将存款任务直接考核到每一位员工，实行一步到位，直接到人。实行划块绩效考核，将个人揽存任务分别与内勤、外勤人员的部分工资挂钩考核，使全行形成一种既有竞争，又有合作的组织存款氛围。通过考核，促使每位员工在改善服务态度、提高服务质量、完善柜面服务的同时，自发地走出去组织资金。形成领导带头、员工主动、全员营销的良好揽存局面，截至目前，人均揽存达2,447万元，其中行长杨郝为一个人累计揽存达12,582万元，在年末总行“创优评先”活动中，被评为“揽储状元”。二、抓服务，树品牌，提高存款市场占比该支行始终将文明优质服务作为全行员工的行动准则，认真落实“一切为了客户，为了客户一切”的服务理念，提升服务水平，树立品牌形象。坚持“早开门、晚关门、中午不休息”，主动延长服务时间，为客户提供便利服务。按照“分层应对，高低兼顾”的服务策略，强化窗口服务，提升服务效率。为满足个体工商户、私营业户的服务需求，增开了辅币兑换窗口；为解决粮补发放期间储户拥挤的现象，增设了粮补专柜；并在大堂添置叫号机，指派专人维持秩序。树立了优质服务品牌，得到了顾客的高度认同。 三、抓重点，攻难点，培养优质客户群体在多家金融机构激烈竞争的情况下，为彻底扭转被动局面，该支行通过设置规划，统筹部署，理清重点，分项落实，达到了预期效果。一是重视品牌效应。该支行在全力支持林区经济发展的同时，还全力支持周边乡镇城乡一体化建设，并作为冠名企业在通北镇首席商业综合体“幸福家园”开业典礼上亮相，在本区域树立了农商银行的服务品牌和企业形象。二是细分存款市场。按照“以市场为导向、以客户为中心、以效益为目标”的营销机制，统一细分存款市场，实行存款客户名册管理。三是丰富营销手段。建立适合本行经营发展的营销管理体系，实行重点客户营销、黄金客户营销、亲情营销、团队营销，注重客户群体的培养，全力满足不同客户的金融服务需求。四是抓住营销重点。采取“高端重维护，低端重服务”的工作模式，稳住老客户，发展新客户，开辟新储源。尤其是对高端客户给予重点关注，提供优惠、便利、快捷、高效的VIP服务。贵宾式的服务和细微化的营销换来了农商银行和高端客户之间的互信互认，房地产开发商王某，全年累计存款达1,000万元；木材经销商宣某，全年累计存款达1,200万元。四、优结构，促整体，对公存款取得突破发挥各方优势，发动全员力量，积极协调通林林业局各级党政，涉农单位及财政、税务、民政等部门，创造和谐的外部环境，加大低成本资金的吸收力度，优化存款结构，拉动总额增长。截至目前，已争取对公账户资金13,191万元。其中：黑龙江省通北林业局账户8,365万元，黑龙江省通北林业局公检法经费账户455万元，黑龙江省通北林业局粮食直补资金专户2,157万元，黑龙江省通北林业局粮食廉租房专户2,214万元。发 送：省联社办公室 市人民政府办公室市人民银行办公室 银监分局办公室各县级联社 各支行内部发送：各位领导 各部（室） 各稽查支局 共印43份