保险小品剧本.doc

保险小品卖保险情景：业务员马和客户小庄是朋友，小庄的对象是个体老板（小唐），今天业务小马去小庄家拜访。签单目的给孩子上保险，孩子2周。人物：小马、小庄、小唐、小唐朋友小周道具：四把椅子、展业包、签单笔、投保单、计划书、水果庄：（门铃响：叮咚）谁呀？马：我啊，小庄，你马姐。庄：（开门请马姐进来）哎呀马姐，快请进，今天怎么这么闲在呢，你看您来就来吧，还拿什么东西啊，快请进。马：办事路过你家，好久没见了，过来看看你，忙什么呢！（哎呀，你还是这么白，还是那么漂亮，真羡慕你，有这么好的皮肤）庄：谢谢您马姐，快请坐，来喝点水。唐彬，马姐来了。唐：马姐来了，请坐，喝点水。马:行。最近忙吗？唐：还行，还是门市那点事。庄：行你忙你的吧，我们俩聊会.好久不见了。马：最近生意怎么样啊？孩子呢？庄：奥、睡觉呢。生意还那样。马：啊、那就行。现在做生意能赚不赔就不错了。现在做什么都不好做。今年不景气，做什么都不好做。庄：凑合事吧，从年初到现在没有赚多少钱。马：唉！什么是多呀！够花够用就行了，别不知足。够吃够用，能存点就不错了。庄：（笑啦）好几天不见了，最近忙不？马：忙。最近有个出险的，就顾的帮忙做赔付了。这不今天办点别的事路过这，赶紧就来看你了。庄：怎么了，赔付多少钱呀？马：奥、是我的客户上了份意外险100元，一年期的，这不刚上3个月就在家中给牲畜扎草的过程中，不小心扎掉一节指头，赔付了8700多。庄：是吗？赔付那么多钱呢？那你们公司还不错，赔付那么多钱！马：是的。现在做什么都有竞争，作为保险行业的竞争，做好售后服务就是做重要的。对了，我上次跟你说的，给你们孩子存教育金的事你考虑的怎么样了？庄：我们两个商量了，觉得还行.庄：（门铃响：叮咚）谁呀？周：我、小周。庄：奥、小周来了，快进来。周:唐彬呢？庄：在房间呢。唐:周、来、来、随便坐。庄，倒水。庄：恩，介绍下，这是唐彬的朋友，小周，关系都不错，大家随便啊！马：你好，我是保险公司的，我叫马爱良。周：你好。我是唐彬哥们、周海明。马：您好，很高兴认识您，您请坐。庄：你上次说的那个保险，要是到时候真拿回来那么多，还真行。马：（拿出工具）来，那好，你看既然这样，你就签单吧，把你身份证给我。还有孩子户口本。周：唉、你是哪家公司的？马：我是中友保险代理公司的。周：你们公司我咋没有听说过？马：您知道福满家吗？我们公司就和福满家一样性质的保险超市，体现的就是售后服务，站在客户的立场为客户服务，根据客户的需求为客户提供适合客户的产品。周：嗨，现在保险公司那么多，都是骗人的，上保险时容易，理赔时候难。马：您说的有道理，但是如果保险公司都是骗人的，那谁都不希望被骗。再说保险公司都是国家的公司，是受国家法律保护的，另外保险公司都有专门的监管机构，中国保监会监管着。作为我们公司体现的就是售后服务，发生理赔时我们公司就和保险公司直接沟通了，无需客户与保险公司交涉。这样也很大程度上的减少了客户的麻烦。周：上的啥啊，什么险种啊？马：我们这是一款教育金的险种，现在孩子2岁，一年存8700块钱，10年存20年一次性领回来一笔钱作为教育补充金，或者是创业金。在这20年当中还负责着40种重大疾病和意外的保障。交费期内投保人一旦发生风险，还有免交费功能。周：到时真有那么高保障吗？马：没问题，保险合同条款都写得非常清楚。周：过两天研究一下看看我给我们孩子也上一份庄：行，到时候要上你就找马姐就行。马：没问题，我肯定为您提供最优质的服务。庄，你把你省份证和孩子的户口本拿出来在这张投保单上签个字。庄：（问唐彬）要不咱现在给孩子上一份。（结束签单成功）