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建行企业网银客户自助安装手册客户服务电话：95533网址：手机网站： 尊敬的客户： 感谢您使用中国建设银行网上银行！以下是您的网上银行信息，请牢记。单位名称客户识别号USBKey编号操作员代码操作员角色建行网银专家在线支持使用中的任何问题，您可通过以下方式致电咨询，我行网银专家将为您提供在线产品支持，解决您的后顾之忧：电话拨打“95533”听到欢迎提示语后按键“#123”在线咨询建行客户经理为您服务姓名：，联系电话：敬请关注：建行浙江分行电子银行官方微博一、申请开通篇1.初始安装及设置一、初始安装及设置1、将主管网银盾插入电脑2、初始化网银盾口令（见右图）温馨提示：请牢记网银盾口令，连续录入错误10次，网银盾自动报废，需重新去柜台办理。 2.登录网上银行高级客户登录步骤如下： 将证书安全设备插入电脑，输入网址： 进行证书身份验证，输入证书密码。 如通过验证，则系统将自动弹出一个浏览器窗口，显示我行网上银行的登录画面，如下图： 输入客户识别号，操作员代码与登录密码，点击“登录”进入网银系统。主管的操作员代码为999999，初始密码为999999，其他操作员的代码与密码均由企业主管自行为其设定。3.首次使用网上银行的设置首次使用网上银行，应先由主管登录进行以下两步操作设置项目设置内容新增操作员新增企业制单员与复核员，设置操作员代码、登录密码与交易密码，设置操作员可操作的账号及操作权限。设置转账流程根据本企业的操作流程，设置转账交易的处理流程，即交易需经过哪些复核员复核，超过流程金额的由主管审批。 新增操作员主管登录后进入“管理设置”，选择“操作员管理”。点击“新增操作员“按钮，系统出现新增操作员的画面，如下图：由主管将空卡分配给某一操作员，输入相关信息，为操作员指定角色（制单或复核）并分配操作权限（查询、转账、公积金）。注：卡号即USBKEY印刷号；操作员代码为六位数字组成；登录密码与交易密码可设610位数字或字母。 设置转账流程主管选择“管理设置”下的“转账权限设置”功能，进入设置页面。选择需设置流程的账户，输入该流程的交易金额（单据的金额超过所设流程金额时将提交主管审批），如下图：输入主管交易密码，进入下一页面，选定复核员，点“添加”，选定一级复核员。如下图：如果该流程只需要一个复核员即可，则点击“结束订制”按钮。如果对该流程需设置多级复核，则点击“继续增加”，然后选择第二级复核员，以此类推。当设置完所有级别后，点击“结束订制”，则该账户流程设置成功。转账流程管理是指由企业主管对本企业网上银行交易流程的设置。通过设置，不同金额交易由不同的操作员来完成，从而达到资金安全控管的目的。对同一企业客户而言，同一个账户不同的金额可以设定不同的流程，最低的复核流程级别为一级，同一级别允许设置多名复核员（交易时只需要其中一名复核员复核即可），最多可设置十级。完成以上步骤后，则贵企业可以开始使用网上银行进行日常的账户管理和操作。二、代发代扣篇 建行企业网银代发功能，支持对公账户向个人账户单笔或批量付款，适用于代发工资、报销、退保理赔等多种用途。代扣功能支持对公账户向个人账户单笔或批量收款，适用于代扣水电费、保险费等用途。 1.设置代发代扣流程客户在柜台办理网银代发代扣申请后，首先需要由主管卡设置代发代扣流程，步骤如下：1.1主管卡登陆企业网银1.2设置代发代扣流程。主管按用途分别设置代发代扣流程。点击代发代扣菜单下的代发代扣流程管理输入流程金额及主管交易密码，进入下一页面。选定制单员。选定复核员。 可设定多级复核员，并选择复核员是否允许查看批量代发代扣明细内容。（勾选表示允许查看，不勾选表示不允许查看）。最后点“结束定制”完成代发代扣流程设置。2.代发代扣操作2.1企业开通代发代扣后，可进行单笔和批量制单。单笔制单以代发为例，选择代发代扣单笔制单单笔代发，如下图：2.2批量代发选择代发代扣批量制单批量代发，如下图：批量代发代扣上传文件格式支持TXT文本文件和EXCEL文件格式，内容包括：序号|帐号|姓名|金额|用途，例如：EXCEL文件格式：14532423200119035张一1200工资26227801590130044王二3700奖金TXT文本文件格式： 1|4532423200119035|张一|1200|工资|2|6227801590130044|王二|3700|奖金|2.3制单完成后，由代发代扣流程中的复核员登陆网银，在代发代扣中进行复核，超出流程金额的还需主管进行审批。3.代发代扣查询3.1代发单据提交网银系统后，制单员或复核员可通过代发代扣流水查询菜单查询该笔单据处理结果，并可查询下载成功明细、失败明细和全部明细。三、投资理财篇企业网银投资理财业务支持定期和通知存款、鑫存管、银期直通车及理财产品等功能。理财产品功能开通步骤：（1）主管通过管理设置菜单进行投资理财权限设置。（2）主管通过投资理财->理财产品->理财服务设置->账户权限设置菜单，开通可购买理财产品的银行账户。（3）主管通过投资理财->理财产品->理财服务设置->机构资料信息菜单，对已开通购买权限的银行账户维护机构信息资料。完成上述步骤后，流程中制单员即可在线发起理财产品交易。四、应用程序下载网银盾驱动程序、企业客户签名通控件等程序下载可登录建行网站：，下载中心区下载。跨行代发客户端等更多程序可登录浙江分行网站：