有线电视网络的成本管理与控制.doc

中国有线电视 2008 ( 12 ) CH INA D IG ITAL CABL E TV ·综合管理 ·中图分类号 : TN943. 6文献标识码 : C文章编号 : 1007 - 7022 ( 2008) 12 - 1310 - 03有线电视网络的成本管理与控制张晓艳 1 , 胡波 2( 1. 合肥有线广播电视传播中心 ,安徽 合肥 230001; 2. 中华女子学院 ,北京 100101)摘要 :根据我国有线电视网络公司的行业状况 ,对有线电视网络成本控制的特点与存在的问题进行分析 ,并对维护成本的管理与控制提出相关建议 ,即首先要把网络维护成本项目按经济内容和可控与否两 个维度进行划分 ,可控的成本项目确定定额 ,不可控的项目由公司总部控制 。关键词 :有线电视网络 ;成本管理 ;成本控制C o st M ana gem en t an d C on tro l in CA TV Ne tworkZHAN G X iao2yan1 , HU Bo2( 1. H efe i B roadca st & Cab le Te levision Tran sm ission Cen te r, A nhu i H efe i 230001 , Ch ina;2. Ch ina W om ens U n ive rsity, B e ijing 100101 , Ch ina)A b stra c t: In th is p ap e r, com b ined w ith the p re sen t sta tu s, the cha rac te ristic s of the cab le te levision ne two rk co st con tro l and the existing p rob lem s a re ana lyzed, a s we ll a s the re levan t p ropo sa ls on the m anagem en t and con tro l of the m a in tenance co st. In the p ropo sa ls, the m a in tenance co st item s a re c la ssified by econom ica l con2 ten t and in /ou t2con tro l. The con ten ts of in2con tro l co st item s a re p redefined wh ile the ou t2con tro l co st item s a re m anaged by headqua rte rs.Key word s: CA TV ne two rk; co st m anagem en t; co st con tro l中的栏目自动从数据库中选择相应音频资料进行自动播出 。尽管音频工作站也有一些无法克服的弱点 ,如死 机 、功能实现受系统配置影响较大等 ,但与传统的模拟 录音方式相比 ,它有着更为强大的编辑与制作功能 ,有 着更高的声音质量及更为简便易用的操作模式 ,而且大大提高了节目制作效率 。 SFY2000数字音频工作站 在本台投入使用以来 ,广播节目的制作和播出质量得 到提高 ,工作效率也大幅度提高 ,一定程度上减轻了编 播人员和机务员的工作强度 ,更好地实现了节目播出 的“不间断 、高质量 、既经济 、又安全 ”。参考文献 :程传军 ,孙东 . 广播电视技术发展研究 M .海口 :南海出版公司 , 2003.梁根善 ,周军. 思维与创新 M . 北京 : 中国广 播电视出版社 , 2003.李连 . 山东广播电视理论研究 (技术卷 ) M .北京 :中国广播电视出版社 , 2002.收稿日期 : 2008 205 231 1 2 3 作者简介 :张晓艳 ( 1975 -) ,女 ,注册会计师 ,主要研究方向为成本会计与成本管理 , E - m a il: zhang_xiao _yan sohu. com; 胡 波( 1978 -) ,女 ,讲师 ,主要研究方向为会计 、审计理论 。材料费用 ,如前所述 ,随着数字电视的普及与增值数据,光纤网主要传输光信号 ,设备少 ,网络分支少 ,维本相对较低 ;电缆分配网主要传输电信号 ,网络路 构复杂 ,设备多 ,涉及终端用户 ,维护量大 ,维护成,所以分配网部分是网络成本控制的主要内容 ,对 公司的成本控制具有决定性的影响 。具体来说 ,分配网主要指光节点以下到终端用户 这一段同轴电缆分配网络 ,涉及的网络资产主要 上 、墙内 、地下管道内的同轴电缆 、放大器 、分支分、金属接头配件等 ,维护的内容主要是保障线路畅业务的开展 ,人员费用 、资产折旧费用在维护成本中的比例会进一步提高 。3 分配网络维护成本管理存在的问题由于管理粗放 ,分配网维护成本支出不尽合理 ;缺 乏合理的成本定额 ,造成成本支出结构不合理 ;综合信 息业务开发没有形成规模 ,成本支出的有效性有待提 高 ,具体来说 ,目前分配网络的维护成本控制主要存在 以下几个突出问题 :3. 1 缺乏合理的控制目标 缺乏合理的成本定额与控制目标 ,费用难以控制 ,这是维护成本管理存在的主要问题 ,主要表现为 :( 1 )沿袭事业单位的管理方法 ,为保证网络畅通 ,对维修材料不加控制 ,缺少预算 ,造成材料浪费 ;( 2)关于维护人员的定岗定编 ,各地网络公司往往 根据自己的情况和经验确定人数 ,碰到突发事件就大量 增加人员 ,事件过后却不能随意辞退 ,导致人员过多 ;( 3 )由 于 城 市 建 设 力 度 加 大 , 城 市 道 路 改 建 、扩 建 ,杆线迁移落地 ,有线电视缆线经常遭到意外破坏 ,因此维护费用难以控制 。3. 2 成本控制观念淡薄长期以事业体制运营 ,从领导到员工成本观念淡、各类设备正常工作 ,使电视信号从光节点传输下来晰顺畅地传送到用户终端 。随着数字电视整体转换工作的推进 ,分配网络的 出现新的特点 ,主要表现在下列几个方面 :( 1 )随着单向广播式网络改为双向互动式网络 , 上的有源设备增多 ,网络不仅传输有线电视信号 双向回传信号 ,因此网络故障增加 ,网络维护的难 大 。( 2 )维护人员除了会调试一般模拟信号 , 还要会 数字电视和调试数据业务信号 ,对岗位技能要求。( 3 )材料在维护成本中所占比重下降 ,仪器 、仪表张晓艳等 :有线电视网络的成本管理与控制中国有线电视 2008 年第 12 期都能支出 ,因此成本管理的随意性较大 。3. 3 成本管理制度不能严格执行缺乏企业运营经验 ,加上成本控制观念淡薄 ,导致 成本核算的基础数据资料不完善 ,因此制定的成本管理制度往往可行性较差 ,在实践中难以执行 。4 关于网络维护成本管理的建议为了落实网络维护成本管理 ,要把成本项目按可 控与否加以划分 ,可控的成本项目确定定额 ,不可控的项目由公司总部控制 ,具体内容如下 : ( 1 )确定材料定额与人工定额 根据中国电信的成功经验 ,把维修材料与每百元固定资产原值挂钩 ,分析本企业的历史数据 ,剔除异常 年份的异常变动 ,以确定百元固定资产维修费的区间 ,参照电信企业的标杆数据 ,确定本企业的目标数据 ;根 据维修人员的经验 ,划定维修材料的范围和数量 ,形成 维护材料目录 ;利用 ABC 分类法对维修材料分类 ,对 单位价值高使用数量少的材料进行重点管理 ,采取以 旧换新的方法控制维修材料的使用 ; 实行材料总额包干 ,节余材料按一定比例奖励 ,鼓励节约材料 、废物利 用 ,避免浪费 。对直接人工 ,可以按照服务响应时间承诺 ,根据维 修服务网络覆盖的用户数 ,确定一个最少的人员编制 数 ,以此为定额 ,参照当地行业工资水平 ,以确定人员费用总额作为固定人员费用 。变动人员的费用可根据 维护工作的数量和质量来确定 ,这个数据可以从公司 其他运营部门获取 ,例如负责客户服务的呼叫中心会 有每一个时期的维修工作量汇总 ,维护质量也可以通 过用户回访或用户投诉的多少来衡量 。( 2 )严格压缩费用根据公司总成本管理的要求 ,本着从严控制的原则压缩费用 ,对维护部门可控的费用规定一定的比例 ,由维护部门自行支配 ,维护部门不可控 、跟工作量相关 的费用与工作量挂钩 ,跟工作量没有关系的费用由公司集中控制 ,特别是由不可抗力造成的抢修费用应由 公司集中控制使用 ,统筹调配 。( 3 )完善责任预算 完善责任预算即把 目 标成 本分 摊 到维 修组 和 个人 ,使成本管理层层落实 ,此外还可以推行维护服务外包 ,引进竞争机制 ,以提高工作效率 ,降低维护成本 。5 结束语随着业务竞争的加剧 ,有线电视的网络维护必须 重视成本管理 ,首先 ,卫星直播电视业务在部分城市试 点 ,给有线电视行业造成了竞争压力 ; 其次 ,多业务综合平台的搭建使网络维护必须面向多种业务服务 ,必 须正确划分各个业务分摊的成本 ;再次 ,有线电视已纳 入价格听证的范围 ,按企业成本管理的要求对网络维 护成本进行管理与控制才能满足监管部门的价格监管 要求 。参考文献 :陈 良 华 . 成 本 管 理 M . 北 京 : 中 信 出 版 社 ,2006.张革文. 广电网络公司的成本核算和成本控制 J . 中国有线电视 , 2005 , ( 17 ) : 1735 - 1736.童滨 . 浅谈供电企业如何加强成本管理 J .安徽电气工程职业技术学院学报 , 2007 , ( 12 ) :99 - 103.收稿日期 : 2008 209 210 1 2 3 销售放缓S TB 市场朝低成本与互动性发展数字机顶盒 ( STB )市场进入了成熟阶段 。 iSupp li公司认为 ,虽然其产量将继续增长 ,但该供应链中的所 有参与者目前都面临价格下滑和利润下降的局面 。iSupp li公司预测 ,中国国内有线 STB 的单位出货量增长势头将保持到 2010 年 , 2011 年转而下降 。到2010 年底 ,中国将有大约 8 000 万个数字有线电视用户 ,届时主要有线电视运营商将已完成从模拟到数字的 转变 。因此 ,到时候推动有线 STB 增长的力量日益消退 。中国政府建立了国内地面与卫星数字电视 (D TV )标准 ,并且正在支持从模拟向数字广播的过渡 。政府 目标是向国内半导体供应商和 STB 厂商提供更多的商业机会 。国外和台湾地区供应商目前控制着 STB 半导体市场 。由于摸不准政府政策 ,他们没有在 D TV 领域投入 大量资源 。