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移动图书馆现状及展望Mobile library present situation analysis and outlook徐士欣 王惠XuShixin WangHui(淮阴工学院图书馆 中国江苏 淮安市 223003)(Huaiyin Institute of Technology Library Jiangsu, China Huaian 223003)作者介绍：徐士欣，男，淮阴工学院图书馆，助理馆员；王惠，女，淮阴工学院图书馆，助理馆员。摘要：从2000年到现在移动图书馆以有13年的历史，本文中论述了十几年中中国十大高校移动图书馆的发展现状，并大胆的对现行条件下移动图书馆未来的一个展望。关键字：移动图书馆；APP；WAP；智慧化校园Abstract: This article discusses the ten years China's top ten universities' mobile library development status from 2000 to the present bookmobile to 13 years of history, and prospect on the existing conditions of a future library.Key words: Mobile library；APP；WAP；Smart Campus中国分类号：G258 文献标识码：A1、前言现代社会人们工作和学习效率正在不断的提高，生活的节奏也随之加快，普通的图书馆已经不能满足人们随时、随地获取信息和知识的需要，图书馆便以一种全新的形式出现移动图书馆1。而自移动图书馆2000年左右出现在日本， 2002年我国的朱海峰发表的数字化图书馆的发展无线图书馆是国内较早论及手机图书馆的作品2。经过十几年的发展中国手机图书馆在我国高校出现怎样的发展状态呢？本文通过中国教育在线讯由武书连主持的2012中国大学评价中2012中国大学100强前十的调查，多方面分析中国十大高等学府移动图书馆发展的基本概况，和指出我看到的问题。也是因为本人的经历有限，调查的不是二十高校或者更多，本文只代表个人观点。（调查时间从2013年3月到2013年6月30日止十个大学移动图书馆的情况）学校查询路径移动平台版本下载方式使用说明移动设备借阅其他移动图书馆浙江大学图书馆主页-移动图书馆超星移动图书馆Wap版、android版和IOS版二维码扫描、电脑下载和手机APP应用商店有无无北京大学图书馆主页-Library Mobile Phone书生移动图书馆Wap版android版和IOS版二维码扫描和手机APP应用商店有无无清华大学图书馆主页-移动图书馆书生移动图书馆Wap版、android版和IOS版电脑下载、手机网址登陆、二维码扫描和手机APP应用商店有无IEEE、JSTOR 、MEDILINE PLUS等多个手机图书馆上海交通大学图书馆主页-读者服务-手机图书馆SMS服务Wap服务短信版和wap版电脑下载和手机网址登陆有 简单无无复旦大学图书馆主页-服务-移动图书馆书生移动图书馆Wap版、android版和IOS版二维码扫描和手机APP应用商店有有webofknowledge、 EBSCO 、IEEE/IET Electronic Library(IEL)等 移动版南京大学图书馆主页-智慧服务-Mobi+移动图书馆服务Mobi+移动图书馆Wap版、android版和IOS版电脑下载和二维码扫描有简单无无武汉大学图书馆主页-服务指南-手机图书馆超星移动图书馆Wap版、android版和IOS版电脑下载、app应用商店有无无中山大学图书馆主页-通知公告- 欢迎使用iSYSU LibraryIOS客户端和微信图书馆服务IOS版和微信版二维码扫描无无无四川大学图书馆主页-移动图书馆超星移动图书馆Wap版、android版和IOS版手机电脑下载、二维码扫描、app应用商店有无无哈尔滨工业大学图书馆主页-移动数字图书馆超星移动图书馆手机电脑下载、二维码扫描、app应用商店有无卓越联盟图书馆知识共享服务平台移动版2、移动图书馆调查结果2.1、移动图书馆设置我们从上图可以清晰的看出，十所高校图书馆基本都把移动图书馆连接放在图书馆主页二级或者三级目录下。位置显著利于查找，标题明确使用方便。这也从侧面反应出所有高校对于移动图书馆的重视程度，和移动图书馆功能的越来越完善分不开的。 2.2、移动图书馆开通的平台移动图书馆系统开通的平台主要以自主研发和购买移动图书馆系统结合自主研发两种模式。从上图我们看到只有中山大学和上海交通大学是自主研发的。而浙江大学、武汉大学、四川大学、哈尔滨理工大学是超星合作的开发的；清华大学、北京大学和复旦是书生合作的；南京大学是Mobi+移动图书馆。自主开发里中山大学的iSYSU Library移动图书馆，是中山大学苹果俱乐部自主开发的，主要检索图书、查看借阅、一键续借和查看我的续借等功能，是苹果爱好者，设计人员和开发人员在指导老师指导下的以学生为主的非开发部门团3。清华大学购买的书生移动图书馆和自身开发的结合最为突出，集合短信服务彩信服务、WAP服务、客户端服务、音视频服务、用户体验调查多个服务项目为一体；短信服务中自助短信推送服务读者在馆藏目录上检索到所需图书后，每个馆藏项后会出现一个“发送短信”的链接，点击该链接，自助填写接收手机的号码，就能将该馆藏的题名、馆藏地、索书号等信息发送到手机上，而最难能可贵的此项服务对读者免费，通讯信号正常情况下，短信将于1分钟内发送到指定手机上；彩信服务中图书馆推出电子期刊最新信息彩信推送服务，提供清华大学学报：自然科学版、Journal of power sources等132种电子期刊的最新文章信息；wap服务使用部分电子资源/数据库检索功能；音视频服务推出“爱上图书馆”系列短剧，这是国内首部由图书馆指导，学生自编、自导、自演的图书馆主题营销视频系列短片；用户体验调查：为了解用户对清华大学移动图书馆服务的使用体验，而在移动图书馆中添加这个功能；还有 IEEE手机图书馆服务JSTOR手机图书馆MEDILINE PLUS 手机图书馆等多个手机期刊和书籍移动图书馆5。2.3、移动图书馆使用方式从上图可以看出自主研发的上海交通大学和中山大学版本比较单一。上海交通大学只有sms短信版和wap版；中山大学只有IOS版和微信版，而微信版只是支持书目查询。而其他八所高校都支持wap网站浏览、android版和IOS版，台式电脑的所有操作，移动图书馆基本都能实现。2.4、下载方式作为移动图书馆使用必然离不开下载，只有下载才能使用，十所高校图书馆的移动图书馆下载方式五花八门，但基本方式无外呼电脑连接下载、手机浏览器输入打开、以及现在最流行的二维码下载和手机应用商店下载。而清华大学下载方式是最全面的囊括了以上所有方式的下载。2.5、使用说明作为一个移动图书馆这个新兴事物，他的使用、操作、功能和内容等不一定为大家所熟知，这样就需要一个使用说明，给所有用户了解和熟知一个平台，这是非常重要的。自主研发的移动平台上海交通大学和中山大学只是对移动图书馆作了一个简单的功能描述，缺少使用操作和内容的描述。2.6、移动设备借阅作为移动图书馆终端设备智能手机和平板电脑势必不开少的，我们看到只有复旦大学开通了移动设备租借业务，大大方便了读者使用移动图书馆热情。而其他九所高校都没开通这项服务。2.7、其他移动图书馆受IP和物理环境限制，很多数据库或者电子资源在移动图书馆无法使用，而现很多数据库提供了移动版，更大方便读者获得电子资源。从上图可以看到只有清华大学和复旦大学图书馆提供了其他移动图书馆或者移动版数据库，极大的方便了读者和对于本馆现有移动图书馆起到了辅助和带动作用。其他八所高校图书馆没有找到其他移动版。3、移动图书馆的发展方向3.1、移动图书馆业务功能多样化从现阶段移动图书馆发展来看，移动图书馆主要sms短信模式、wap网站模式和客户端模式三种服务形式递进进化。不只是简单的馆藏书目查询、图书续借、图书超期提醒、图书馆公告、手机网站浏览少量的电子资源和检索数据库等；而是借助以移动智能手机、平板电脑和电子书阅览器等为移动终端，在终端发布和实现馆务信息、个人信息、资源检索与利用和参考咨询为一体智能化服务。不止自行开发还把购买的移动图书馆平台进行自我整合创新，构建具有自身馆藏特点和学校精神的个性化移动图书馆。 3.2、开展主动的移动终端借阅无论是移动图书馆还是实体图书馆都是以读者利益高于一切，必须使方便读者服务为前提。而作为移动图书馆的移动终端设备的借阅应该以这个为目标，这样会大大加大读者使用移动图书馆的热情。哈佛大学、麻省理工大学和耶鲁大学等世界著名的高校，开通移动图书馆业务同时，也开通了移动设备借阅业务6。通过十所高校移动图书馆的调查，只有复旦大学开展这项业务，大多数只是以服务被动的吸引读者使用，而我们应该主动提供帮助让他们了解和使用移动图书馆，给读者一个体验的过程同时，给读者更多的选择，大开方便之门，才能更好的发展移动图书馆。3.3、提供方便快捷和人性化的移动图书馆平台高校图书馆的一项研究也指出，从技术的发展趋势来看，随着 iPhone 等智能手机的普及，手机客户端方式正逐渐取代 WAP 和手机浏览器方式而成为主流，建议高校图书馆顺应趋势，主动开发手机应用服务7。而大多数移动图书馆平台里超星泛舟和书生两大移动终端基本实现了手机应用商店的APP下载，用户只要拥有一部智能手机或者平板电脑等移动工具，通过手机应用商店搜索本校移动图书馆就会很方便下载到自己的手机。方便快捷是移动图书馆的重要特点而APP的发展正是这个形式的体现。一个移动图书馆平台通过客户端形式下载到读者手机里，这时属于读者私有的软件，读者不止享有这个APP软件下载和删除的权利，还应根据不同读者的要求，提供改变这个软件服务版块位置、背景和对于无用版块删除等权利；这就需要我们建立移动图书馆客户端时，不止要建立合理性移动图书馆布局，还有在条件允许下最大限度的下放权限；同时我们提供了改变也要提供恢复，当读者需要还原原版时，也要设置帮助。个性化人性化服务形式不是我们提供才是最好，只有读者自己才知道。3.4、提供多数据库移动平台作为访问一个图书馆电子资源数据库来说，不止受到IP访问限制，还有对数据库访问人数和资源下载频率等诸多方面的限制，对于移动图书馆来说这个限制更加明显。数据库出版商选择紧跟技术的潮流，依托自身的资源优势，设计了各种适合主流APP移动平台的应用，形式不一，内容丰富，还提供数据库访问类的移动应用、电子书类的移动应用和其它一些专业性较强的移动应用8。作为数据库合作伙伴图书馆，完全可以使用它们资源来优化创新的自己，根据不同学科领域、不同科研任务设计具有针对性的服务，全面提升图书馆移动服务的质量和提供更加广阔的移动服务形式。3.5、提供免费移动图书馆服务移动图书馆收费一直大家关注的，不管短信、wap、app客户端，从上面的高校了解到现在短信费用以基本实现在了免费，而GPRS流量和WLAN无线连接还处于收费状态，对于移动图书馆用户来说无疑设置了门槛。近年来，随着移动互联网的快速发展，随着“智慧城市”、“无线城市”纷纷写入各地区“十二五”规划以及政府施政报告，宣布向市民提供免费无线网络的城市越来越多，北京，上海、广州、杭州、郑州、宁波、嘉定等城市都有类似项目9。美国的Jupiter Research的调查显示，有58的人认为WIFI上网应该是免费的10。不久的将来免费无线网络将会覆盖我们周围，免费移动图书馆服务不在是奢望。3.6、创建智慧数字化校园从上图我们了解移动图书馆平台大多数以商业公司合作结合自身开放移动图书馆系统，系统更加智能，加载一些校园服务连接和我校所有部门网站进行互联互通，通过移动图书馆不仅能查到学生的学籍、课表和成绩等，还能了解我校所有的咨询，如学校校历可以让师生了解我校一个年度所有安排；让我们移动图书馆不止局限有图书馆，使她更加深入人心，只要你需要的图书馆都可以提供给你，让我们的智慧遍布整个校园。4、总结从移动图书馆日本富山大学图书馆于2009年9月开发出I-MODE手机的书目查询OPAC系统，此系统初现手机图书馆的雏形，到现在以客户端模式智能移动图书馆，移动图书馆发展之快让人瞠目结舌，而从对于移动图书馆重视程度上，很多图书馆只是把原来的服务照搬到移动图书馆上，服务没有很大的突破；很多图书馆虽然建立移动图书馆，但是想找到移动图书馆和下载需要一定耐心，你不知道他会设置在哪个版块里；有些学校移动图书馆都没有提供使用说明，需要读者自己摸索。我们有没有想过读者想要什么、服务的可行性是什么和价值有多少，这些都是我们以后要思考的问题。参 考 文 献1李睿.移动信息时代图书馆发展的新途径J. 陕西广播电视大学学报,2012(3)2百度百科.3中山大学苹果俱部.4上海交通大学.5清华大学.6龙泉.国外高校移动图书馆应用现状调查及启示,2013(3)7谢蓉,金武刚.高校图书馆如何推广手机阅读基于对在校大学生手机阅读的调J.图书情报工作,2011（14）8 张苏闽,鄢小燕,谢黎.国外数据库出版商移动 APP 应用及用户评价分析J. 图书馆杂志,2012(6)9硅谷动力.10硅谷动力. 第一个作者简介：徐士欣，男，1982.5月生,2006年毕业于黑龙江大学图书馆学专业，助理馆员，淮阴工学院图书馆，江苏省淮安市枚乘路大学城淮阴工学院图书馆223003，手机号：15950376010