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    银行综合柜员上岗证A证题库.doc

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    银行综合柜员上岗证A证题库.doc

    银行综合柜员上岗证A证题库(单选344题,多选238题,判断339题,改错60题,计算12题,简答61题,综合12题,案例分析4题,合计1070题)一、单选题 1、单位、个人和银行应当按照( )的规定开立、使用帐户。A、银行账户管理办法 B、支付结算办法 C、票据法 D、业务标准化操作流程2、付款人或者代理付款人收到挂失止付通知书后,查明挂失票据确未付款时,应立即暂停支付。付款人或者代理付款人自收到挂失止付通知书之日起( )日内没有收到人民法院的止付通知书的,自第( )日起,持票人提示付款并依法向持票人付款的,不再承担责任。A、 5、6 B、10、11 C、12、13 D、15、163、银行汇票的提示付款期限自出票日起( )。A、10天 B、1个月 C、3个月 D、6个月4申请人或者收款人为( )的,不得在“银行汇票申请书”上填明“现金”字样。A、 单位 B、个人 C、法人 D、单位和个人5、持票人向银行提示付款时,必须同时提交银行汇票和( ),缺少任何一联,银行不予受理。A、托收凭证 B、解讫通知 C、进帐单 D、持票人身份证件6、申请人缺少解讫通知要求退款的,出票银行应于银行汇票提示付款期满( )后办理。A、15天 B、1个月 C、2个月 D、3个月7、商业汇票的提示付款期限,自汇票到期日起( )日。A、10天 B、15天 C、1个月 D、3个月8、银行承兑汇票的出票人于汇票到期日未能足额交存票款时,承兑银行除凭票向持票人无条件付款外,对出票人尚未支付的汇票金额按照每天( )计收利息。A、万分之二 B、万分之三 C、万分之五 D、万分之八9、贴现、转贴现和再贴现的期限从其贴现之日起至汇票到期日止。实付贴现金额( )。A、按票面金额扣除贴现日至汇票到期前日的利息计算。B、按票面金额扣除贴现日至汇票到期日的利息计算。C、按票面金额扣除贴现日至汇票到期后日的利息计算。D、按票面金额扣除贴现日至汇票到期后3日的利息计算。 10、汇入银行对于收款人拒绝接受的汇款,应立即办理退汇。汇入银行对于向收款人发出取款通知,经( )无法交付的汇款,应主动办理退汇。A、3天 B、10天 C、1个月 D、2个月11、查询行对本行接收或发出的支付业务有疑问,以及受理客户的查询事项,需要对业务要素进行查询的,应按查询查复的格式、标准( )上午发出查询。A、在二个工作日 B、在当日至迟下一个工作日 C、在三个工作日 D、在五个工作日12、对更正支付业务要素的查询或查复,如更改收款人账号、户名等,必须严格以客户提交的( )的记载内容为依据进行查询或回复,并做查询查复书的附件。 A、原始汇划凭证 B、查询书 C、电汇凭证 D、进帐单13、个人汇划金额在100万元以上每笔收取手续费( )A、每笔收费按汇划金额的万分之零点二收取。B、每笔收费按汇划金额的万分之零点二收取,最高不超过50元。C、每笔收费按汇划金额的万分之零点二收取,最高不超过200元。14、汇款金额在50万元以上的,须按大额支付交易确认制度进行确认,汇款金额在( )万元以上的,还须按大额支付交易审批报告制度逐级审批。A、50万 B、100万 C、200万 D、500万15、支票金额起点规定,以下正确的是( )A、50元, B、100元C、1000元 D、不受金额起点限制。16、支票的出票人在票据上的签章,应为其( )。A、预留银行签章, B、单位公章C、单位财务章 D、法人私章17、使用电子验印系统核对签章的票据,其签章在电子验印系统中出现“?”时,若采用手工核对印鉴,付款人(出票人开户银行)应与( )核实确认,并由结算监督员在票据上注明核实情况后签章确认。A、 收款人 B、 出票人C、持票人 D、负责人18、支票的提示付款期限自出票日起( )A、10天 B、15天 C、1个月 D、3个月19、单位银行账户单笔金额等值人民币( )(含)以上的转账支付、单笔金额等值人民币( )(含)以上的现金支付,经办人员须报告结算监督员,在办理款项支付前,结算监督员或非业务经办柜员(结算监督员不在岗期间)应通过电话方式主动与付款单位财务负责人或财务人员联系确认其金额、用途及收款人等要素,并在传票背面注明核实人、联系方式、联系时间、联系人、电话号码等确认事项。A、50万、20万 B、50万、50万C、100万、50万 D、200万、50万20、跨行办理的大额支付交易由( )按照要求核实确认。A、受理行 B、付款行 C、可以由收款行核实 D、受理行和付款行双方核实21、( )遗失,银行一律不予挂失,由遗失人自行联系处理。A、空白支票 B、 已签发的支票 C、要素填写不完整的支票22、从单位银行结算账户向个人银行结算账户支付款项单笔超过( )万元(含)人民币时,付款单位若在付款用途栏或备注栏注明事由,可不再另行出具付款依据,但付款单位应对付款事由的真实性、合法性负责。A、5 万 B、10 万 C、20 万 D、50 万23、客户已签发的支票遗失,按要求递交挂失止付通知书后,银行查明该支票确未支付并按票面金额( )收取挂失手续费后,操作“票据挂失”交易办理挂失。 A、1(不足5元收5元) B、2 C、3 D、524、客户可以在支票丧失后、也可在申请挂失止付后( )天内,向支票支付地的基层人民法院申请公示催告,最终确定票据权利的归属。A、3天 B、 5天 C、10天 D、15天25、 出票人开户银行受理出票人递交的转账支票及配套进账单,审核无误,操作相关交易后,转账支票应加盖的公章是( )。 A、业务公章 B、结算业务专用章 C、支票专用章 D、业务清讫章26、支票圈存业务的上限金额为( )万元。 A、50 B、100 C、200 D、50027、银行汇票提示付款期限自出票日起1个月( ),持票人超过付款期限提示付款的,代理付款人不予受理。A、不分大月小月,按对月对日计算,到期遇节假日顺延,B、不分大月小月,按对月对日计算C、按实际天数计算,到期遇节假日顺延,D、不分大月小月,按实际天数计算,到期遇节假日顺延,28、银行汇票的签章为()的签名或盖章。A、汇票专用章和授权经办人 B、业务清讫章 C、业务公章 D、授权经办人29、银行汇票( ),无金额起点的限制。A、一律记名 B、一律不记名 C、无金额起点 30、银行汇票允许背书转让。背书转让必须连续,背书使用粘单的应按规定由第( )。A、 由第一个使用粘单的背书人在粘接处加盖骑缝章。B、由出票人在粘接处加盖骑缝章。C、由收款人在粘接处加盖骑缝章。 D、由最后收款人在粘接处加盖骑缝章。31、正确的观点是:( )A、签发转账银行汇票不得填写代理付款人B、签发现金银行汇票必须填明代理付款人。C、签发转账银行汇票可以填写代理付款人,签发现金银行汇票必须填明代理付款人。D、签发转账银行汇票不得填写代理付款人,签发现金银行汇票必须填明代理付款人。32、错误的观点是:( )A对于代理付款银行查询过的银行汇票,应在汇票提示付款期满后方能办理退款。B、对于代理付款银行查询过的银行汇票,可以随时办理退款。C、对于缺少解讫通知要求退款的,应于银行汇票提示付款期满一个月后办理退款。D、出票银行对于转账银行汇票的退款,只能转入原申请人账户。33、错误的观点是:( )A、出票银行对于转账银行汇票的退款,只能转入原申请人账户。B、银行汇票的退款,可以退付现金。C、对于符合规定填明“现金”字样的银行汇票的退款,才能退付现金。D、对于缺少解讫通知要求退款的,应于银行汇票提示付款期满一个月后办理退款。34、出票人申请签发出票人和收款人均为个人的现金银行汇票,需要通过非接口方式对银行汇票出票人的身份信息进行联网核查,代理人办理的,( )并打印核查结果。A、还需核查代理人的身份信息 B、法人 C、不需核查代理人的身份信息 D、授权人35、申请人因汇票超过提示付款期或其他原因要求退款,在汇票和解讫通知的实际结算金额大写栏填写( )字样。A、“未用退回” B、“要求退款” C、“请退回出票人” D、无需注明36、银行承兑汇票的付款期限,最长不得超过( )。A、1个月 B、3个月 C、6个月 D、12个月37、银行承兑汇票的承兑银行,按票面金额向出票人收取( )的手续费。A、万分之一 B、万分之三 C、万分之五 D、万分之八38、银行承兑汇票的提示付款期限,自汇票到期日起10日。持票人应在提示付款期限内通过开户银行委托收款或直接向付款人提示付款。对异地委托收款的,持票人提前( )通过开户银行委托收款。持票人超过提示付款期限提示付款的,持票人开户银行不予受理。A、3天 B、 5天 C、10天 D、15天39、我行活期存款采用积数计息法、定期存款采用( )计算利息。A、 积数计息法 B、复利计息法 C、逐笔计息法 D、单利计息法40、办理银行承兑汇票的查询,必须坚持( )。A、“一票一查” B、“多票一查” C、“见票必查” D、“一票一查”、“见票必查 ” 41、在回复银行承兑汇票查询时,要把( )作为必查项。对票面金额较大的银行承兑汇票进行查询,应要求出票行传真卡片联。A、“有无他查” B、“票面金额” C、“出票人 ” D、“出票时间 ” 42、本机构客户经理办理查询,须提供( A )和银行承兑汇票原件或复印件和清单,并收取相关费用。A、营销部门公函 B、支行出具公函 C、支行营销人员证明 D、单位公函 43、寄出委托收款凭证时,经办柜员在第三联委托收款凭证上加盖结算专用章后,将第( )委托收款凭证连同银票一起,与支行指定的专人在凭证(资料)交接登记簿上进行交接,由此指定的专人负责寄出。A、第三联 B、第四联C、第三、四联 D、第三、四、五联44、已承兑的银行承兑汇票丧失,失票人申请挂失,银行可按票面金额( )收取挂失手续费。 A、按票面金额1(不足5元收5元)B、按票面金额2(不足5元收5元)C、按票面金额3(不足5元收5元)D、按票面金额5(不足5元收5元)45、操作贴现票据入库后,票据实物管理岗将银票按( )顺序摆放,按月份分别装袋,双人入库保管。营业终了,双人将银票入头寸箱,入总金库保管。A、到期日先后 B、出票日先后 C、金额大小 D、出票人46、关于本票的错误说法( )。A、用于转账的银行本票,须在银行本票上划去“现金”字样。B、用于支取现金的银行本票,须在银行本票上划去“转账”字样。C、未在银行本票上划去“现金”和“转账”字样的,一律按照转账银行本票办理。D、未在银行本票上划去“现金”和“转账”字样的,一律按照现金银行本票办理。47、关于本票的错误说法( )。A、现金银行本票的申请人和收款人均为个人。B、现金银行本票仅限系统内银行兑付。C、申请人或收款人为单位的,不得申请签发现金银行本票。D、现金银行本票任何银行均可兑付。48、关于本票的错误说法( )。A、现金银行本票不得背书转让。B、转账银行本票在湖南省境内可以背书转让。C、转账银行本票在中国境内可以背书转让。D、出票银行在银行本票正面记载“不得转让”字样的,银行本票不得背书转让。49、银行本票的提示付款期限自出票日起( )A、1个月 B、2个月 C、3个月 D、6个月50、银行本票出票到期时间不正确的是:( )。A、按到期月的对日计算。B、无对日的,月末为到期日。C、期限最后一日是法定假日,以休假日的次日为最后一日。D、按到期月的对日计算,节假日不顺延。51、申请人要求办理银行本票退款或持票人因超过付款期限不获付款并在票据权利时效内( )请求付款的,应当向出票行说明原因,并持本人身份证或单位证明请求付款。A、自出票日起3个月 B、自出票日起6个月C、自出票日起1年 D、自出票日起2年52、票据背书转让时,由背书人在票据背面签章、记载( )和背书日期。 A、被背书人名称 B、背书原因C、背书有效期 D、背书人名称53、现金支票审核无误,进行相关操作后,加盖( )作借方凭证。 A.业务公章B.支票专用章和个人名章C.业务清讫章和个人名章D.业务清讫章54、票据上小写金额数字¥204000.32的正确中文大写是:( )A、人民币二十万四千元零三角二分B、人民币贰拾万元零肆仟零叁角贰分C、人民币贰拾万零肆仟元叁角贰分D、人民币贰拾万肆仟元零叁角贰分整55、银行承兑汇票的付款期限,最长不得超过( )个月,银行承兑汇票的提示付款期限,自汇票到期日起( )日。 A、6 7 B、6 10C、3 10 D、3 756、一张支票的出票日为2014年3月1日,该张支票提示付款期限的最后一天为( )。 A、2014年3月10日 B、2014年3月9日 C、2014年3月11日 D、2012年3月8日57、企业签发一份票面金额为6000元的空头支票,人民银行可对其罚款( ) A、400元 B、1000元C、160元 D、500元58、银行发现出票人有签发空头支票或签发与银行预留印鉴不符支票的行为,应立即填制( ),将支票和足以证明出票人违规签发空头支票或与银行预留印鉴不符支票的资料复印并签章后附件,于当日至迟次日(节假日顺延)报送人民银行当地分支行支付结算管理部门。A、支票违规报告书 B、违规支票报告书C、签发空头支票报告书 D、空头支票报告书59、通过邮局特快专递送达的委托收款凭证及所附银行承兑汇票,应由银票兑付岗人员签收;节假日,支行应指定专人与邮递员进行签收,该指定的专人须在( )营业开始,与银票兑付岗人员进行书面交接。A、次日 B、节假日后的第一个工作日C、节假日后的第二个工作日 D、送达当日60、查询查复书需及时打印、配对分类保管,按年编号、装订,保管期限为( )年。 A、1 B、3 C、5 D、永久 61、对于XBK差错,原则上我行要求在XBK下发( )就应该及时回复,回复要与账务处理同步。A、当日 B、第二个工作日 C、次日上午 D、次日下午62、对于大小额异常业务,原则上我行对大额:T+1个工作日,小额:( )个工作日还没通过电子流程处理的分支行计算差错。A、T+2 B、T+3C、T+4 D、T+563、首次参保人员缴纳城乡居民医疗保险,需持缴费人户籍所在地社区开立的长沙市城乡居民医疗保险缴费通知单及身份证件,至我行( )办理城镇居民医疗保险代缴手续。A、任一网点 B、指定网点C、金城韭菜园支行 D、金城支行64、长沙市城镇居民医疗保险代缴业务规定,三无、重残人员须持中华人民共和国残疾人证以及低保人员须持低保证,每年( )至社区进行核定。A、 1月1日12月31日 B、11月1日12月31日C、 10月1日12月31日 D、12月1日12月31日65、客户持医保缴费单号或提供家庭中任一人身份证件号码至网点办理长沙市城镇居民医疗保险缴费,如输入客户所提供家庭中任一人的身份证件号码,系统提示无回显信息,或信息不一致,则须请客户至社区开具( )后,再来我行缴费。A 、医保缴费单 B、社区证明C、情况说明 D、医保证明66、客户持执收单位开具的湖南省非税收入一般缴款书交款至长沙市财政局非税收入汇缴结算户,缴存现金操作( )交易A、 5853 B、5851C、 134 D、132 67、客户办理市级非税(非罚没款)代缴业务,持执收单位开具的长沙市本级非税收入缴纳通知单办理现金缴纳业务,柜员操作( )交易。A、 5853 B、5851C、 134 D、13268、长沙市城镇居民医疗保险代缴业务主办行为( )A、 华龙支行 B、金城支行C、东城文艺支行 D、金城韭菜园支行69、芙蓉区医(社)保缴纳规定,断档续缴医疗保险费的, 续缴( )天后方能享受医保政策。A、 90 B、100C、 80 D、 70 70、芙蓉区医(社)保缴纳,若客户绑定的扣款账户已销户或发现错绑账号需重新绑定时,须至()办理。A、 华龙支行 B、金城支行C、东城文艺支行 D、金城韭菜园支行 71、在我行开立账户的单位出具转账支票办理社保代扣业务,柜员应先打印( )作贷方传票。A、长沙市社会保险单位缴费单 B、转账支票C、 一式两联进账单 D、一式三联进账单传递至主办行。72、办理长沙市社保缴纳业务,只有单位可进行无单缴费,需客户提供( )。A、单位编号 B、填写单据C、社保证明 D、组织机构代码证73、个人定期存款部分扣划,当事人拒不交出存单(折、卡),不提供密码,柜员操作“部提”交易产生新存单,应在新存单上注明“有权机关扣划剩余金额”,将新存单进行( )后,作当日扣款传票的附件。A、口头永久挂失 B、撤销挂失C、书面挂失 D、密码挂失74、办理银行卡(或存折)绑定的参保人员,如需交纳欠费部分,无须至社保局打印补缴单据缴费,只须参保人员将现金存入其对应的银行卡(或存折)即可,征缴中心将每( )进行批量欠费扣缴。A、月初 B、月中 C、月末 D、季初 75、办理长沙市国库集中支付代理业务,柜员须严格遵循( )原则。A、先登录后记账 B、先记账后登陆C、先审核后记账 D、先记账后审核76、办理交通违章罚没款业务发生差错时,系统()冲正。柜员因输错处罚决定书号或因未认真核对缴款信息造成缴款错误的,由()自行负责。A、不支持,经办行 B、支持,经办柜员C、不支持,经办柜员 D、支持,经办行77、关于ETC代理业务,我行代理发行的湘通卡有()类型。A、1种 B、2种 C、3种 D、4种78、省区非税收入缴款客户持一般缴款书办理现金及转账缴款的,一般缴款书第五联(紫色)均于(),以支行为单位传递至高信支行。A、第一个工作日 B、第二个工作日C、高信支行 D、 金城支行79、代理业务印章由()负责印章建库。A、总行会计结算部 B、主办行C、经办网点 D、总行运营管理部80、柜员在办理长沙市交警罚没缴款业务时,网络正常的情况下( )销号。A、即时 B、次日C、三天 D、半天依据:长沙银发2013478号 附件八第二部分一(一)3系统优化后,网络正常的情况下实现即时销号。如存在未销号现象,交警方将于次日对所有前一日已缴费未销号的违章记录进行统一销号处理。81、( )是由客户、兴业银行和长沙银行三方就客户资金签订的自动转帐协议,在开户交易中打印,该协议作为重要空白凭证进行管理.A、客户资金转帐服务协议书 B、财富证券客户交易结算资金银行存管三方协议C、支行第三方存管协议 D、个人帐户协议82、湖南省非税收入代缴业务主办行为长沙银行( )。A、白沙支行 B、高信支行 C、汇丰支行 D、东城支行83、交警违章罚没款业务主办行为长沙银行( )。A、白沙支行 B、高信支行C、汇丰支行 D、东城支行84、长沙市城镇职工、离休干部医疗保险个人帐户业务的主办行为长沙银行( )。A、高信支行 B、汇丰支行C、芙蓉支行 D、东城支行85、长沙市企业社保工作局社保费代缴业务主办行为长沙银行( )。A、高信支行 B、汇丰支行C、芙蓉支行 D、东城支行86、长沙市物业维修资金代缴业务主办行为长沙银行( )。A、白沙支行 B、东城支行C、芙蓉支行 D、华联支行87、长沙市电业局电费代缴业务主办行为长沙银行( )。A、白沙支行 B、东城支行C、芙蓉支行 D、汇丰支行88、省社保卡开卡流程中,除操作“111开个人客户、112卡本通开户”交易,还需操作5661( )交易。A、省社保个人缴费 B、省社保个人信息查询C、省社保卡绑定 D、省社保批量信息传送89、新奥燃气缴费方式( )。A、ATM机 B、“壹站通”自助终端缴款C、柜面 D、网上银行90、办理湖南省非税收入代缴业务,客户持湖南省非税收入一般缴款书上柜办理缴款的,使用( )交易.A、5831省区非税收入缴款 B、134系统内对公活期转帐C、132公司现金存款 D、5841市非税收入缴款91、柜员根据客户递交的“交通违章处罚决定书”,操作( )交易,输入处罚决定书号码两遍,系统将自动回显缴款信息。A、5824交警罚没款确认 B、5829设置缴款书号码C、5822交警罚没款缴纳 D、5828交警缴费查询及补打92、对于交通违章罚款若有客户反映已成功缴费,但违章未销号现象,柜员可操作( )进行确认A、5824交警罚没款确认 B、5829设置缴款书号码C、5822交警罚没款缴纳 D、5828交警缴费查询及补打93、长沙市级非税收入中罚没收入部分代缴业务的主办行为长沙银行( )A、金城支行 B、白沙支行C、高信支行 D、汇丰支行94、长沙市级非税收入中非罚没收入部分代缴业务的主办行为长沙银行( ).A、金城支行 B、白沙支行C、高信支行 D、汇丰支行95、ETC业务主办行是长沙银行( ),省内各营业网点均可受理该项业务。为方便核算,管理账户的开设、报表的输出打印以及账户对账结果都由主办行负责处理。A、银德支行 B、星城支行C、白沙支行 D、浏阳支行96、如缴费时柜员尾箱暂无社保收费凭证或因客户原因暂不需要打印收据的,客户可凭缴费单回单至我行( )网点再行打印收据(柜员须收回回单做当日传票附件)。A、开户行 B、缴费行 C、任一97、长沙市商品房契税、印花税自缴业务主办行为( )。长沙市城区内各营业网点均可办理商品房契税、印花税自缴业务(浏阳支行、望城支行、宁乡支行、星城支行、异地分支行不办理)。A、环保支行 B、银德支行C、金城支行 D、芙蓉支行98、储蓄国债认购限额实行参数设置,认购额度为( )元的整数倍。A、50 B、100C、1000 D、1000099、储蓄国债认购限额实行参数设置,单个账户本期债券累计认购额不超过( )万元。A、300 B、100C、1000 D、50100、储蓄国债在规定时间内投资者可到银行任一网点办理提前兑取,提前兑取的手续费为( )A、兑取本金的2 B、兑取本金的1 C、账户金额的2 D、账户金额的1101、医保个人账户上年结转的资金本息,按城乡居民()银行存款利率计息。A、活期存款 B、三个月整存整取C、六个月整存整取 D、一年期整存整取102、医保个人账户当年结转的资金,按城乡居民( )银行存款利率计息。A、活期存款 B、三个月整存整取C、六个月整存整取 D、一年期整存整取103、医保个人账户结息日期为( )。A、每季末21日 B、每年6月30日C、每年6月21日 D、每年12月份104、长沙银行省社保卡的卡号段为( )A、62236879808 B、62236873108C、62290066000 D、62236888888105、办理ETC业务,单位储值卡不需提供的资料包括( )A、经办人有效身效身份证件 B、机动车辆行驶证原件C、组织机构代码证复印件加盖公章D、税务登记证复印件加盖公章106、办理ETC业务,客户办理单位记账卡需预缴高速公路通行费作为保证金,非营运车辆需缴纳保证金最低为( )A、1000元/台 B、2000元/台C、3000元/台 D、4000元/台107、办理ETC业务,客户办理单位记账卡需预缴高速公路通行费作为保证金,7座以下营运车辆需缴纳保证金最低为()A、1000元/台 B、2000元/台C、3000元/台 D、4000元/台108、办理ETC业务,客户办理单位记账卡需预缴高速公路通行费作为保证金,7座以上营运车辆需缴纳保证金最低为( )A、1000元/台 B、2000元/台C、3000元/台 D、4000元/台109、办理ETC业务,单位记账卡用于扣缴通行费的保证金余额不足( )时,我行将把对应的记账卡信息发给湖南高速公路监控中心,24小时后省高速公路系统生成黑名单。A、10% B、20% C、30% D、50% 110、办理ETC业务,OBU设备所有权归属( )A、湖南省高速公路管理局 B、车主C、长沙银行 D、交警支队111、我行记账卡绑定对公账户,记账卡绑定信用卡,记账卡绑定借记卡三种方式。适用于( ).A、单位客户 B、个人客户 C、单位客户和个人客户112、如湘通记账卡与单位对公账户进行绑定,一个账户下可对应( ),客户办理时需预存一定数额的保证金(单位必缴)到湖南省高速公路ETC专用账户。A、一卡一车 B、一卡多车C、多卡多车 D、多卡一车113、只有( )才需进行账户绑定,绑定成功后系统建立记账卡绑定关系登记簿,并登记对应的卡号及张数。A、湘通储值卡 B、湘通记帐卡 C、OBU 114、( )湘通记账卡只能绑定一个银行账户,一个银行账户可绑定( A )多张湘通记账卡。A、一张、多张 B、一张、一张C、多张、多张 D、多张、一张115、湘通储值卡充值上限为( ) 。最低为100元整,每次充值金额为100元整数倍,记账卡充值无上限 。A、10000元 B、20000元C、30000元 D、50000元116、首次现金充值应先在现金专柜操作充值交易后打印收据,客户凭收据到ETC业务专柜进行( )发售;非首次现金充值的在现金专柜操作充值交易后打印收据即可。A、湘通储值卡 B、湘通记帐卡C、OBU D、芙蓉借记卡117、湘通储值卡客户应在办理书面挂失业务( )后,到原挂失网点办理补卡手续,并交纳新卡工本费。A、5天 B、10天C、20天 D、15天118、湘通卡客户申请销户业务时需提供( )(单位客户经办人持有效身份证件及加盖公章的单位委托函)到我行任一网点办理.A、原湘通卡 B、有效身份证件 C、办理时登记的有效身份证件D、原湘通卡和办理时登记的有效身份证件119、OBU发售后客户可提出转移或损坏更换,须携带本人有效身份证件、车辆行驶证和原OBU到我行( )网点办理。A、开户 B、任一 C、发卡行 D、其他120、代理业务凭证由( )与被代理单位联系领用,凭证领回后实物统一入总行会计结算部凭证库,再由总行会计结算部凭证库下发给各分(支)行使用。A、总部会计结算部 B、总部运营管理部C、代理业务主办行 D、各分支行121、对同一张信用卡,持卡人如一日内在各种交易渠道连续输错(B)次交易密码或累计输错()次交易密码,账户将被锁定。A、3,3 B、6,10C、10,10 D、6,6122、信用卡持卡人使用信用额度在ATM机上取现,每卡每天累计不得超过( )笔、累计金额不超过人民币( )元。A、1、20000 B、3

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