银行临柜业务综合试题（二）.doc

一判断题1.转入长期不动户的账户总行一律不予恢复。（ ）2.个人定期存单质押时，质押期限不能超过首次约转日，否则不约转。（ ）3. 信用证、承兑汇票保证金可以冻结，当它不再具有保证金功能时才可以扣划。（ ）4. 个人生产经营贷款放款时，贷款到期日应为放款日的整月对应前一天。（ ）5. 存款人办理密码修改、密码重置、密码解挂、密码解锁等业务，须携带本人身份证件和相应存单（折）办理，除持有财产继承证明文件或法律许可的代理人外他人不得代为办理。（ ）6. 66999科目下尾号为000028的其它应付款-挂账专用户为系统检查不平时挂账专用，其他业务手工挂账不得通过此账户，不得建立与此专用账号对应的94合约。（ ）7. 一个身份证只能办理一个基金客户资料。（ ）8. 用0102交易，从质押物还款专户付出质押物剩余款资金。（ ）9. 定期结息的个人贷款允许缩短期限。（ ）10. 账户性质维护交易适用于基本户、一般户、临时户和专用账户之间相互转化。（ ）11. 借记卡状态为2000000000（未启用），账户状态为正常，先通过“4559”交易激活该卡片后才能启用。（ ）12.营业机构主出纳保管的凭证箱包可不执行双人双锁制度。（ ）13.因箱包数量不够，日终网点将部分空白支票放在营业间保险柜内保管。（ ）14.贴现业务记账员可兼贴现票据保管员。（ ）15.运营主管应按季核对贴现票据实物与表外分户余额是否一致。（ ）16.高柜区柜员临时到低柜区代班，柜员现金箱限额可不调整。（ ）17.当家主任履行“四个一”制度中的按月查库制度时，可只查现金不查重要空白凭证。（ ）18.中午当班柜员轮流去食堂吃饭，营业网点可有一名柜员临柜，一名保安在外负责安全保卫。（ ）19.当隔日发现递延收入分摊期间输入错误，用0115 交易冲正递延收益账户。（ ）20.执行“0624 假币入库”交易时,要汇总该单个柜员假币总额统一入库,不能部分金额入库。（ ）21.ABIS系统中专用清算账户可手工销户。（ ）22.个人整存整取定期储蓄存款转存方式变更后，存量部分自动转存的仍按照原规定执行。（ ）23. 客户购买本利丰理财产品后，隔天无法撤单。（ ）24.用“2548查询账户汇总收费信息”交易可查询到企业账户欠费情况。（ ）25.柜面批量开立定活两便存单或定期存单一个批次最多提交99笔且必须由同一柜员完成存单打印。（ ）26.客户经理可代自己拓展的客户办理贷记卡激活业务。（ ）27.为避免发生自办业务，柜员可到另一柜员已签到的终端上操作办理自己的业务。（ ）28.经常来网点办理业务的单位会计，在办理结算业务时可不出示身份证。（ ）29.因现金箱余额不够，柜员可为转存的客户按先存后取的流程操作。（ ）30.柜面客户现金长款时柜员应登记柜面重要事项登记簿。（ ）31.柜员受理客户结算业务时，可先将回单盖章交客户然后再进行账务处理。（ ）32.ABIS营业机构的柜员包括普通柜员和主管兼柜员。（ ）33.节假日人员有限，办理储蓄业务的柜员可保管业务专用章。（ ）34.营业部均可增加配备一枚业务专用章。（ ）35.柜员轮班交接时，可直接办理现金箱钥匙的交接。（ ）二单项选择题1.有权机关可以冻结的账户为（ ）。A.承兑汇票保证金  B.证券经营机构的非自营账户C.封闭贷款结算专户  D.企业工会经费2.个人小额账户管理费是对日均余额在（ ）以下的个人人民币活期存款账户收取账户管理费。A.300 B.5OO C.1000 D.50003. 更换印鉴后，旧印鉴卡片保存（ ）天（遇节假日顺延）后与变更印鉴申请书一并随凭证装订保管。A. 30天 B. 10天 C.7天 D.3天4. 保险公司、邮政储蓄单位协议存款最低起存金额为（ ）A. 1000万元 B. 3000万元 C. 5000万元 D.没有限制5.以下需联网核查并留存客户身份证明的业务是（ ）A.银行卡卡片激活B.变更人民币结算账户C.个人客户销借记卡D.人民币单笔现金5万元以上存款6.必须在下一营业日处理完毕的业务（ ）A.系统挂账 B.联行来账 C.对账单回执的审核 D.撤消转授权7. ABIS人民币货币代码统一规范为国标格式( )A.RMB B.CHN C. CNY D.CHINA8. 个人整存整取定期储蓄存款选择约定转存方式后，约定转存的次数（ ）A.10次 B.20次 C.100次 D.不限制9.办理证券公司三方存管业务时，如果遇到客户的借记卡遗失等原因需要更换借记卡号时，柜员应使用（ ）进行更改。A.“6614更换借记卡”交易 B.“7085强制变更签约账户”交易C.“3885换卡”交易 D. “ldhk联动换卡”交易10.客户提取（ ）以上现金必须履行提前一天预约制度。A.5万元 B.10万元 C.20万元 D.25万元11. 可作为上门收款人员的是（ ）A.客户经理 B.低柜区柜员 C.支行保卫部门人员 D.运营主管12. 已知交易中文名称的部分字段或者交易码中的部分字符，均可通过( )查出相关的交易码或交易名称。A.“jymc” B.“zdcx” C.“gsdj D.“jycx”13. 当基层行管辖范围内调整柜员时，( )可通过“5309调整柜员所属行部”交易，实现柜员从机构A到机构B的调整A.调出网点运营主管 B.九级主管 C.调入网点运营主管 D.调动柜员本人14. 可实现94账号对应实际账户查询功能的交易是( )A.7643 B.01C1 C.jycx D.gsdj15.柜员在操作“5645柜员凭证箱交接”交易时，选择“0-重要空白凭证箱”，一次最多可交接( )种凭证A.10 B.8 C.3 D.516.现金管理系统单位通知存款全额通知部分支取时，已办理通知手续且按时支取，支取金额低于通知金额的，支取金额按通知存款相应利率计息，不足部分（通知金额减去支取金额）按( )A.活期计付利息 B.通知存款相应利率计息 C.视同未通知处理 D.不计息17. “962a”交易是( )A.递延类收费交易，该交易可通过9099交易抹账B.外币收费交易，该交易可通过0199交易抹账C.各种柜面收费交易，该交易可通过0199交易抹账D.除递延类收费和外币收费外的柜面收费交易，该交易可通过9099交易抹账18. 运行响应平台中疑难解答模块网点不可操作的交易是( )A.问题上报 B. 问题归档 C.问题审核 D.问题解答确认19.银行汇票机构的新增、变更、撤销由市分行上报（ ）审批。A. 省分行运营管理部 B. 省分行结算与现金管理部 C.当地人民银行 D.省分行信息技术管理部20.关于临柜业务印章使用正确的是（ ）A. 柜员名章应由本人妥善保管。 B. 柜员在空白记账凭证上加盖业务办讫章备用 C. 柜员使用他人业务办讫章和个人名章。 D.客户回单加盖业务专用章三多项选择题1.下列业务中，客户可以免填单的是（ ）。A.无卡存款B.借记卡子账户开户 C.存单新开户D.存折销户2.除存款人16周岁以下.严重老弱病残、死亡等特殊情况，下列有关的业务中，必须由存款人本人办理的业务是（  ）。A.密码挂失 B.密码解挂 C.密码修改 D.密码解锁3办理银行业务需要交验的个人有效身份证件是指（ ）等符合法律.行政法规以及国家有关规定的身份证件。A.居民身份证B.临时身份证C.驾驶证D.军人.武装警察身份证件4允许挂失的单据，包括：（ ）A.已承兑的商业汇票、支票、华东三省一市银行汇票B.填明“现金”字样和代理付款人的全国银行汇票C.动态口令卡 D.凭证式国债5下列（ ）属于自办业务。A.查询自己的借记卡余额     B.打印自己的借记卡对账折C.办理同名不同身份证的存款业务    D.柜员处理有本人提交的网银落地业务6严禁员工个人代客户保管应由客户保管的各类支付工具及重要物品，如（ ）A.各类存单、存折、银行卡、票据 B.客户印鉴C.贷款合同（客户联） D.理财协议书（客户联）7.严禁员工代理客户办理应该由客户自办的业务，包括( )A.存款、取款、转账 B.经批准的上门收款 C.买卖理财产品 D. 贴现8.需入“03013代保管有价值品”科目核算的有（ ）A.质押存单 B.部分处置的质押存单新开部分C.自助设备吞卡 D.准贷记卡制成卡9须入库保管的重要物品有（ ）。A.抵（质）押品的银行承兑汇票 B.支行重要空白凭证C.抵押的权证 D.柜员现金箱10.不可由客户传递的凭证有（ ）A.到期的抵质押物品 B.开好的个人存单传递给低柜运营主管盖业务公章 C.内部待复核的传票 D.贴现到期需托收的委托收款凭证传递给邮局11.以下哪些岗位必须坚持“不相容岗位相分离”的原则（  ）A.企业网银证书激活的录入和审核岗B.联行业务录入、确认C.有经验值的网银落地业务    D.电子验印系统的录入和复核岗12.会计凭证及其附件可合并装订的有（ ）A.5月1日-3日    B.5月1日-6日C.2月28日-3月1日 D.3月25日-3月29日13.个人注册客户利用网上银行办理贷记卡还款业务，支持的还款账户类型有（ ）。A.借记卡 B.准贷记卡 C.活期账户 D.外币账户14. 下列业务中，须到原开户营业机构办理的是（   ）。A.凭印鉴支取和非密码支控方式的各类取款及销户业务B.更改通兑方式.支控方式等更改账户状态的业务C. 单位活期存款（存折户）、单位定期存款、单位通知存款凭印鉴办理的销户业务。D. 书面挂失及其解挂.挂失后续补发.销户。15.可由他人代为办理的业务有（ ）A.存单挂失 B.存款 C.电子银行业务 D.密码挂失16.须运营主管审批的业务有（ ）A.柜员现金内调 B.柜员领用凭证 C.挂账清理 D.错账冻结17.不可以抹账的交易有（ ）A. 0106贷记过渡 B.962a江苏收费 C. 25J1单位定期存款转账开户 D.冲正交易18.( )需在表外科目进行核算。A.已销户的借记卡 B.代理业务发票 C.动态口令卡 D.空白K宝19.应加盖企业预留印鉴的单据（ ）A.支票 B.签发的银行汇票 C.单位定期存单 D.银企对账单回执20.由银行签发的票据（ ）A.支票 B.银行汇票 C.银行承兑汇票 D.银行本票21.企业客户可办理的业务（ ）A.借记卡 B.本利丰 C.储蓄国债 D.基金22.以下哪些交易产生传票号（ ）A.2504法院查询企业账户 B.2509查询冻结登记簿 C.贷记卡激活 D.ldhk换卡23.需三级主管授权的交易（ ）A.电子银行回单补打 B.2万元无卡存款交易 C.柜员调入ATM现金（0606） D.汇利丰产品 6553柜员撤销24.以下对大堂经理代班保管的业务专用章使用不正确的是（ ）A.因在大堂上班，将印章盒带到大堂使用 B.将印章盒不加锁放置在营业间C.因有客户咨询，由开存单柜员代大堂经理加盖 D.将印章盒加锁交柜员代为看管25.（ ）不得进入营业间。A.保险公司人员 B.保安 C.清洁人员 D.社会化用工的柜员26.人民币保证金存款可执行的期限档次分为（ ）六个月.一年.五年。A.活期 B.三个月 C.二年 D.三年27. 低柜区主要可从事的业务（ ）A.对公结算 B.银行卡现金存款 C.签约类业务 D.非现金投资理财28. 大堂经理在营业大厅现场管理包括（ ）等。A.现场维护 B.客户分流 C.发现客户 D.产品推介29.以下对低柜区的表述正确的是（ ）A. 低柜区的凭证可由客户代传递给高柜区柜员 B. 低柜区柜员存放小额现金、重要空白凭证及各类业务印章的专用箱（柜）应当放置在安全、隐蔽，且与地面相对固定的箱（柜）中，或嵌入侧面操作C. 低柜区必须安装一对一监控设备，监控范围应当覆盖每个柜员、办理业务的客户以及业务办理过程。 D.因业务需要，低柜区柜员可代客户在支票上加盖预留印鉴30.人民银行账户管理办法中规定单位银行结算账户转长期不动户专户管理的条件为（ ）。A.在开户行满一年未发生收付业务B.未欠开户行债务的C.在开户行满18个月未发生收付业务D.经通知一个月后仍未予销户或变化的款项31. 基层网点在协助执法机关查询.冻结.扣划存款过程中，错误的做法是（ ）A.对某企业（仅提供了名称，未提供账号）存款进行查询,我行经办人员向法院出具“无账号不能查询”的书面回复。B.冻结期满前可以申请续冻，续冻期限只有3个月，法律对续冻次数没有限制。C.对企业通风报信并拖延了协助办理查询时间。D.原则上要求提供协助执行通知书原件，若提供的是复印件应要求其在复印件上盖公章。32. 系统柜员中正确的是（ ）A.FS-基金交易 B.Ps-大额交易 C.BE-小额交易 D.EB-网银交易(落地交易）33. 99999科目挂账原因：( ) A.账户余额不足 B.当日交易当日销户 C.账户状态异常 D.ATM转账单边账 34. 有权机关强制扣划单位存款时，柜面正确的处理方式是（ ）A. 使用2584交易直接扣划单位存款B. 先做2507账户冻结交易再做2511强制扣划交易C.将该强制扣划款项转入92过渡账户处理D. 将该强制扣划款项转入91过渡账户处理35. 单位结算账户开户时科目号选为不计息科目，但计息方式选择了贷方计息，造成销户时有积数无法处理，清息时又提示查询表错误。解决方案：（ ）A.网点可使用0140（建立新旧科目结转）交易转至正确结息科目B.次日使用2587（清息）交易清理积数C.如不需要计息，可做2586(冲正)交易，冲正时要注意错账日期为交易日当天D.做2506 （账户销户）交易销户36.以下业务操作错误的是（ ）A.早晨接箱包时，因一柜员未能按时到岗，只有一名柜员直接与随车业务员办理交接。 B.主出纳请假，指定一名柜员代理，办理箱包交接事宜。 C.箱包交接时，接收主出纳先在登记簿签字后清点数量。 D.营业前双人开锁后，将锁具长期放柜台上。37. 某营业机构现金管理中不正确的是（ ）A中午休息前，柜员分别做0605轧库交易，并自行进行了账款核对后锁箱。B主出纳第八位交易掩码开通，处理库房类现金交易。C.日终时，各柜员分别做0605交易，核对现金后，相互卡把锁双锁后入库，一把钥匙交运营主管保管。D.某柜员轮休，现金箱余额为5万元。38.某营业部低柜区柜员A早晨上班后，以下做法错误的是（ ）A.一企业会计来低柜区办理转账和现金解款业务，该柜员接下后拿出相关印章开始为会计办理所有业务。B.柜员A中途未将印章.凭证收起直接离柜接一电话，后回柜台继续办理业务。C.该客户有一本票业务需到高柜区压数，柜员A就让客户将本票传递给高柜区柜员。D.营业终了，柜员将重要凭证和私章放低柜区保险柜保管，其他印章入库保管。39. 已上线打印交易时间的金融性交易记账凭证有( )：A.通用核算子系统中的0105、0106交易；B.库房现金及表外子系统中的5613、5614、0603.0604交易；C.银行卡子系统中的4212、4213交易；D.单折子系统中的1045、1046、1051、1052交易。40. 目前的挂失登记簿 ( )A.可单独打印ATM渠道的挂失登记 B.显示挂失传票号C.显示处理传票号 D.不可单独打印POS渠道的挂失登记41.“5309调整柜员所属行部”交易可保持( )等柜员信息不变A.原柜员号 B.柜员姓名 C.行部属性 D.柜员类型及掩码42. “5674 支票类凭证批量收回作废”交易( )A.不允许抹账。 B.“3+0”静态授权C.联动查询5669交易，柜员必须打印出客户剩余凭证情况表，与客户所交回的凭证实物作为凭证收回作废的依据。对于客户无法交回的未使用凭证，必须由客户出具纸质说明。D.在凭证批量作废是否联动5669交易时，如果选择“否”，账号为必输项。43. 单位大额存取现减免账户维护交易( )A.只可在二级分行清算中心操作B.在客户所在网点操作C.凭经批准的中间业务收费减免申请表进行减免账户的维护。D.可增加、删除、查询大额存取现免费账户，不产生传票号，不打印凭证。44. 江苏回单系统具有( )A.实现了客户回单在一个系统打印，回单格式统一，回单信息保存时间延长到两年。B.对于回单箱客户.集团客户.回单量大的客户使用HD01交易实现客户回单按时间段打印C.对于回单量少的客户使用HD02交易录入账号及时间段将该时间段所有客户回单当面打印交付客户D.对于纳入回单管理系统的客户回单需要补制，使用HD02交易录入相关要素后打印补制45.关于现金清点处理不规范的是（ ）A. 柜员清点现金时，将部分尾零币放进自己口袋。 B. 柜员内调现金10万元，未经授权主管复核直接将钱交客户。 C. 现金清点须按款项券别顺序点收，先点捆、卡把过大数，后点尾数，核对总数。 D. 中午延班的柜员可不做现金清点答案部分一、判断题1、；2、；3、；4、；5、；6、；7、；8、×；9、×；10、×；11、；12、×；13、×；14、×；15、×；16、×；17、×；18、×；19、×；20、；21、×；22、；23、；24、；25、；26、×；27、×；28、×；29、×；30、；31、×；32、×；33、×；34、×；35、× 。二、单项选择题1、A；2、B；3、D；4、B；5、B；6、A；7、C；8、D；9、B；10、C；11、C；12、D；13、B；14、B；15、D；16、C；17、D；18、A；19、B；20、A。三、多项选择题1、BD 2、BCD 3、ABD 4、ABD 5、ABD6、ABCD 7、ACD 8、BCD 9、AD 10、ABCD11、ABD 12、AD 13、ABC 14、ABC 15、BC16、BCD 17、CD 18、BC 19、AD 20、BCD21、ABD 22、ACD 23、ACD 24、ABC 25、ABC26、ABCD 27、ACD 28、ABCD 29、BC 30、ABD31、AC 32、ABCD 33、ABC 34、BC 35、ABCD36、ACD 37、ABCD 38、ABCD 39、ABCD 40、ABC41、ABD 42、ABCD 43、ACD 44、BC 45、ABD