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系统集成项目经理考试题库-资质管理概论试题汇总 系统集成项目经理培训结业考试题资质管理概论试题汇总总题量：28一、难数量：4 1、请选择正确答案：为了在激烈的市场竞争中获胜，你所在的系统集成公司正在寻找新的市场机会。公司正在考虑竞标由某省交通部门发布的一个项目的招标书，该项目建造一个自动系统来警告、记录并统计越过中线的司机。这将是一个大合同。你们公司认识到，对于政府部门的合同，在技术符合的情况下，只有低报价才有可能中标，从而赢得合同。你担心与市场行情和别人可能的报价相比，你们的程序员、系统集成工程师和管理人员的工资过高。因为公司决定让你负责该项目，并让你想办法降低项目成本。你应该向管理层提出以下哪一条建议？A将现有员工的工资降到与竞争对手类似的水平。也可以选择从另一个项目的帐号中付款给员工以补偿公司降低的部分。B将现有员工的工资与该项目的利润率相结合以降低项目的整体成本。C将现有员工的简历放在投标书中，一旦中标，就招聘工资要求更低的员工。D应用参数模型，按总价合同提供各种类型的报价。B2、在与你的客户举行的一次非正式会议中，你被提供了一大笔金钱激励，目的是更改产品配置，以符合此客户的个人需要。这个改变可能导致成本增加和进度延迟。你应采取的恰当行动是：A 不接受此激励，并劝告客户向变更委员会提交一个请求。B 接受此激励，并发出一个内部配置更改请求给项目组。C 在接受此激励前，获得有关请求和客户的个人需要的补充信息。D推迟对此激励的接受，直到你能确保自己免于任何纪律处分和法律责任。A 3、作为项目组的领导，项目经理可能要评估项目组成员的胜任能力。有时会发现一些弱点或需要改进的领域，此时项目经理应该：A 辞退任何在关键知识领域中表现出弱点的项目组成员。B 就这些弱点进行沟通，并建立绩效改进计划。C 利用其他资源来补偿弱的领域。D等待项目组成员在工作中遭到失败，并以次为理由辞退他。B 4、依照计算机信息系统集成项目经理资质管理办法（试行）的规定，关于系统集成项目经理的监督管理说法错误的是：A系统集成项目经理培训合格证持有者，自领取合格证起两年内未获得系统集成项目经理资质的，培训合格证自动失效；B每两年对系统集成项目经理资质进行一次年审；C连续两次年审结论为“不合格”者，取消其资质，可以立即重新申请资质；D对于弄虚作假或者以不正当手段取得系统集成项目经理资质证书个人和相关单位，由发证机关收回其资质证书，并在四年内不再受理其申请。C 二、中数量：8 1、请选择正确答案：A一级资质系统集成企、事业单位应具有项目经理资质人员不少于18名，其中高级项目经理资质人员不少于10名；B项目经理资质每两年年审一次。C申请项目经理资质的正常流程为：先经过信息产业部授权的培训机构的培训，获得“培训合格证书”，再填申报表，然后向所在地的省级信息产业主管机构申请并经审批后，报信息产业部备案、发资质证书。D系统集成项目经理分为项目经理、高级项目经理和特级项目经理三个级别。C2、你的项目所在地有一个风俗习惯，即在承包商和客户之间交换礼物。你的公司行为准则清楚地说明你不能接受来自任何客户的礼物，但不接受来自这个客户的礼物可能导致合同的终止。在这种情况下你能采取的行动是：A 将一份你公司的行为准则提供给客户并拒绝礼物。B 和客户交换礼物并保持秘密。C 联系你的项目发起人或者你的法律或公共关系部门寻求支持。D要求项目发起人去和客户交换礼物。C3、按照信息产业部计算机信息系统集成项目经理资质管理办法（试行）要求，高级项目经理应当符合以下条件，说法正确的是：A参加信息产业部指定培训机构组织的高级项目经理培训并取得高级项目经理培训合格证；并具有本科以上（含本科）学历或中级以上（含中级）专业技术职称；B获得项目经理资质不少于3年（成绩特别突出者可破格）；C是所在企业高级管理人员D作为项目负责人或主要管理人员近3年管理过的系统集成项目未发生过责任事故，其中验收完成的系统集成项目应符合规定条件D4、依照计算机信息系统集成项目经理资质管理办法（试行）的规定，下列哪一条不是系统集成项目经理在项目实施中应该履行的职责：A对系统集成项目实施进行有效控制，确保项目质量和工期，努力提高经济效益；B严格执行财务制度，加强财务管理，严格控制项目成本；C对技术人员进行专业的技术指导；D贯彻执行国家和项目所在地政府的有关法律、法规和政策，执行所在单位的各项管理制度和有关技术规范标准。C5、依照计算机信息系统集成项目经理资质管理办法（试行）的规定，关于系统集成项目经理在项目管理过程中应该行使的管理权力说法错误的是：A负责组织项目实施队伍；B协调系统集成项目内外部关系，自主签署有关合同、协议或其它文件；C负责组织制订系统集成项目的实施方案；D协调管理系统集成项目实施相关的人力、设备等资源。B6、依照计算机信息系统集成项目经理资质管理办法（试行）的规定，关于系统集成项目经理资质的申请及审批说法正确的是：A对项目经理的资质审查包括申请人的学历、学位证书、专业技术职称证书（复印件）等；B申请人可以不用参加培训，直接参加考试而获得培训合格证明；C省、自治区、直辖市信息产业主管部门组织对项目经理和高级项目经理的资质审查和审批，审批结果报信息产业部备案后颁发项目经理资质证书；D申请人如果已经获得PMI（美国项目管理协会）颁发的PMP（项目管理专家）证书，可以不用获得培训合格证明而直接申请资质。A7、按照PMI制定的项目管理行业职业道德规范，下面哪一项不是项目管理从业人员应该保持的个人和职业行为标准：A只有通过培训获得任职资格或具备经验或其有关资历获得雇主或客户认可的情况下，才能任职从事项目管理并承担责任；B以崇高的态度，扩展专业知识，提高专业威信；C遵守职业道德规范并鼓励同事、同行按照这个规范从事业务；D遵守本国的法律。D8、按照PMI制定的项目管理行业职业道德规范，在项目管理从业人员与雇主和客户的关系中，下面说法不当的是：A无论是在职期间或离职之后，对雇主和客户没有正式公开的业务和技术工艺信息应予以保密；B在专业和业务方面，做雇主和客户的诚实的代理人和受托人；C项目管理从业人员应该对自己所服务的团体负责，所以为了本团体利益，可以向项目业主隐瞒项目的质量、费用和进度情况。D项目管理从业人员应该拒绝雇主或客户给予的价值超出正常范围的礼品、款项或服务。C三、易数量：16 1、系统集成项目经理的级别分：A项目经理、高级项目经理、特级项目经理B项目经理、高级项目经理、资深项目经理C初级项目经理、中级项目经理、高级项目经理D初级项目经理、项目经理、高级项目经理B2、请选择正确答案：项目经理资质年审结论为：A合格、不合格、不在岗。B合格、不合格、取消。C合格、不合格、吊销资质。A3、请选择正确答案：A培训合格证的有效期为1年。B培训合格证的有效期为2年。C培训合格证的有效期为3年。D培训合格证的有效期为4年。B4、下面说法正确的是：A只要项目管理的业绩满足了“系统集成项目经理资质管理办法（试行）”的要求，各级别的项目经理可直接向信息产业部申请。B省、自治区、直辖市信息产业主管部门组织辖区内项目经理资质的审查和审批工作。C项目经理资质年审结论为：合格、取消、不在岗。B5、以下说法符合信息产业部目前关于系统集成项目经理资质制度规定的是：A一级资质系统集成企、事业单位应具有项目经理资质人员不少于18名，其中高级项目经理资质人员不少于10名；B二级资质系统集成企、事业单位应具有项目经理资质人员不少于15名，其中高级项目经理资质人员不少于3名；C三级资质系统集成企、事业单位应具有项目经理资质人员不少于12名，其中高级项目经理资质人员不少于2名；D四级资质系统集成企、事业单位应具有项目经理资质人员不少于10名。B6、按照信息产业部计算机信息系统集成项目经理资质管理办法（试行）要求，项目经理应当符合以下条件，除了（    ）条件之外A参加信息产业部指定培训机构组织的项目经理培训，并取得项目经理培训合格证B具有IT相关专业学历且从事信息系统集成相关工作，如非IT相关专业则要加考IT专业知识C近两年管理过、或作为项目组主要成员参与管理过的系统集成项目未发生过责任事故，其中验收完成的系统集成项目应符合规定条件D取得程序员或高级程序员以上资格D7、按照信息产业部计算机信息系统集成项目经理资质管理办法（试行）要求，下面关于项目经理、高级项目经理和资深项目经理按其资质条件可分别承担相应的信息系统集成项目的描述中（   ）是不正确的：A项目经理可承担合同额800万元以下（含800万元）的系统集成项目B项目经理可在高级项目经理的指导下可承担合同额5000万元以下（含5000万）的系统集成项目C高级项目经理可承担合同额5000万以下（含5000万）的系统集成项目D资深项目经理可承担各种规模的系统集成项目B8、依照计算机信息系统集成项目经理资质管理办法（试行）的规定，申请项目经理资质的从业人员，其学历、职称及工作经历应符合下列条件之一：       a具有专科学历且从事信息系统集成相关工作不少于_年；       b具有本科以上学历且从事信息系统集成相关工作不少于_年；       c具有中级专业技术职称且从事信息系统集成相关工作不少于_年。A5、3、1B4、2、1C4、3、2D3、2、1B9、依照计算机信息系统集成项目经理资质管理办法（试行）的规定，关于申请高级项目经理应当符合的条件，下列说法错误的是：A必须参加信息产业部指定培训机构组织的高级项目经理培训并取得高级项目经理培训合格证；B获得项目经理资质不少于3年；C具有本科以上（含本科）学历或中级以上（含中级）专业技术职称；D作为项目负责人或主要管理人员近两年管理过的系统集成项目未发生过责任事故。D10、依照计算机信息系统集成项目经理资质管理办法（试行）的规定，申请项目经理资质的从业人员，要求其近两年管理过、或作为项目组主要成员参与管理过的系统集成项目未发生过责任事故，其中验收完成的系统集成项目应符合下列条件之一：       a至少有2项合同额在_万元以上的系统集成项目；       b完成系统集成项目总额_万元以上，其中至少一项合同额在_万元以上、软件费用不低于_的系统集成项目。A200、500、100、30%B250、600、150、30%C200、500、100、35%D250、600、150、35%正确答案：A 11、依照计算机信息系统集成项目经理资质管理办法（试行）的规定，项目经理可承担合同额_万元以下（含XX万元）的系统集成项目，或在高级项目经理的指导下可承担合同额_万元以下（含XX万元）的系统集成项目。A1000、1800B500、1500C800、1500D1000、1500正确答案：C3 12、依照计算机信息系统集成项目经理资质管理办法（试行）的规定，对项目经理的资质审查不包括哪些内容？A系统集成项目经理培训合格证明；B申请人主要负责过的项目的项目验收报告；C申请人的学历、学位证书、专业技术职称证书（复印件）；D申请人从事系统集成项目管理的工作简历和主要业绩。正确答案：B3 13、依照计算机信息系统集成项目经理资质管理办法（试行）的规定，对于伪造、涂改、出卖或转让系统集成项目经理资质证书、系统集成项目经理培训合格证的个人和相关单位，由资质管理部门视情节轻重分别给予处罚，下列哪项不属于规定的处罚方式：A批评教育B扣留资质证书（或培训合格证）C取消资质D罚款D14、依照计算机信息系统集成项目经理资质管理办法（试行）的规定，高级项目经理可承担合同额_万元以下（含XX万元）的系统集成项目。A1500B3000C4500D5000D15、依照计算机信息系统集成项目经理资质管理办法（试行）的规定，关于资深项目经理，下列说法错误的是：A通常，申请资深项目经理必须获得高级项目经理资质不少于5年；B资深项目经理资质不用进行年审；C资深项目经理可以承担各种规模的系统集成项目；D资深项目经理必须具有硕士以上（含硕士）学位，或具有高级以上（含高级）专业技术职称。B16、依照计算机信息系统集成项目经理资质管理办法（试行）的规定，对系统集成项目经理的资质审查包括以下内容：A系统集成项目经理合格证明B申请人的学历、学位证书、专业技术职称证书（复印件）C申请人从事系统集成项目管理的工作简历和主要业绩D以上都是D系统集成项目经理考试题库-系统集成技术试题汇(易3)(系统集成项目经理培训结业考试题项目管理易总题量：263 151.约翰John担任公司领导达 23 年之久。他现在是最近的合并项目上的业主。大卫Dave是项目经理。约翰最近与大卫见面谈论起项目,并且强烈地向Dave建议要把工作做好,否则"他将会找其他能做好项目的人"。约翰可能被视为在展示什么类型的管理方式?A. 激励B. 咨询C. X理论D. Y理论C152.  项目信息的发送者是不负责于使信息:A. 复杂B. 可理解C. 完全D. 清楚A153.  A 项目经理发送给电子工程师一个电子邮件信息,要求她准备一份详细的技术报告,并在电子邮件中附注了某些说明。一周后，电子工程师所在部门的经理拜访项目经理以抱怨道: 该电子工程师已经花费了45 小时做出80页的报告。项目经理指出:他认为报告只需要有 4 页长。这里的问题是:A. 缺乏反馈B. 指令太多C. 沟通太多D. 缺乏信任A154.  要进行沟通,必定会出现所有下列事项，除了:A. 二或更多的人参与B. 信任的气氛C. 信息的传送D. 言语或非言语的信息B155.  管理收尾包括所有下列事项,除了:A. 项目验收B. 合同清算C. 项目文件档案D. 经验教训学习B156.  有效的沟通要求在发送者和接收者之间进行信息交换。可以通过下列哪些基本要素来促进这种交换:A. 阅读,写和听B. 展示良好的说话和倾听习惯C. 沟通者，编码，信息，传输媒介，解码，接收者和反馈D. 包括书面的和口述方式的正式的沟通计划C157.  反复检查,以帮助决定哪些风险会影响项目,并记录风险的特性.这个过程被称为是:A. 风险识别B. 风险处理C. 经验教训学习D. 风险分析A158.  风险对项目可能有正面或负面的影响。未来的事件或结果是有利的被称为:A. 风险B. 机会C. 受益D. 意外事件B159.  在下列哪一条件下,合同将不会被视为合法的和有约束力的文件?A. 共同的协议B. 酬礼C. 不能胜任合同D. 通过法律形式提供的合法的目标C160.  下列哪一项不是一个合法的外购替代方式?A. 制造B. 租赁C. 租用D. 出租资本A161.  特定的采购行动与项目战略的关系被称为:A. 项目风险战略B. 项目采购战略C. 项目计划编制战略D. 项目行动战略B162.  下列哪一项不属于合同调整的一个类型?A. 终止B. 建设性的变更C. 补充协约D. 变更顺序A163.  授权正式的或合法的许可是要:A. 拨款B. 分配c    授权B.     委托C164.  以五种需要为中心，对这五个方面需要的满足会产生对个体的激励。下列哪项不属于这五种需要?    A自我实现（self actualization）    B生理（physiological）    C社会（social）    D责任（responsibility） D165.  项目综合是指：    A让队伍成员熟悉项目    B将项目的各个部分综合为一个整体    C将项目各部分综合为一个大型项目    D将所有队伍成员凝聚为一个团队 B166.  下列哪项要求书面的变更通知单（Written change orders）?A不论大小的所有项目B大项目C具有正式配置管理系统的项目D变更控制系统的成本可以调整的项目 A167.  项目状态报告是下列哪种沟通形式的例子?  A正式的书面沟通  B正式的口头沟通  C非正式书面沟通  D非正式口头沟通A168.  在下面的哪一个项目生命期阶段消除风险可避免重大损失?  A执行和收尾阶段  B计划和执行阶段C概念形成和计划阶段  D概念形成和收尾阶段C169.  获得客户满意度的一个关键活动是定义：A业务流程B客户需求C产品规格说明书D控制变更流程B170.  三种主要的图示法(diagramming methods)是：   AAOA，PERT和CPM   BPERT，CPM和GERT   C前导图法、箭线图法、条件网络图法   DAON，AOA和PDM C171.  在哪种组织中项目成员在收尾阶段感到压力最大?  A职能型  B矩阵型  C项目型  D强矩阵型 C172.  工作包是什么?A工作分解结构中最底层的可交付物B有特定标志符的工作C属于报告中的需求层次D可以分配到多于一个组织单元的工作 A173.  由谁负责确保讯息清楚、明确和完整?A项目经理B讯息的发送者C讯息的接受者D讯息的发送和接受者 B174.  所有项目必须通过进度、成本和资源约束来调节需求。项目的成功主要依赖于：  A进度计划和成本控制分析的质量  B客户满意度  C定义客户需求时客户的妥协  D通过“镀金”超越客户的要求 B175.  下列哪项不是项目生命期的一个过程：  A计划（Planning）  B启动（Initiating）  C收尾（Closing）  D项目可行性研究（Project feasibility study） D176.  一旦为一个完整网络计算出活动历时，顺推法（forward pass）与逆推法（backward pass）就会提供：A活动的总时差（float）B只有最早开始（early start）与最晚开始时间（late Start）C关键路径（critical path）DA和C D177.  德尔菲法(Delphi Technique)的主要特点是：  A从历史数据进行推断  B专家主观意见  C层次分析过程  D猜测 B178.  CPI值为0.89表示A目前我们希望89的总项目成本超过计划B当项目完成时我们将会花费89以上C你的项目仅进展到计划的89D你对项目的每美元投资中只收回89美分 D179.  对于许多跨职能部门的活动，哪种组织结构最有效?  A矩阵型  B项目型  C职能型  D任何组织 A180.  下列哪项是分析设计、确定功能、评估如何经济地提供这些功能过程中用到的一项工具?A帕累托图（Pareto diagram）B看板（Kanban）C配置管理（Configuration management）D价值分析（value analysis） D181.  控制图中的上下控制界线说明了什么?  A客户要求  B规范限度  C过程偏差的可接受的范围  D产品偏差的可接受的范围 C182.  帕累托图（Pareto Charts）有助于项目经理：  A集中于质量改进的最关键的问题  B集中于激发思考  C探索所希望的未来结果  D确定一个过程是否失控 A183.  项目管理哪一个过程用到帕累托图（Pareto Charts）、流程图（Flowchart）、因果分析图（Cause And Effect Diagrams）?  A计划  B控制  C执行  D所有阶段 B184.  马斯洛需要层次理论（Maslows hierarchy of needs）的顶点被称为：A生理满足（Physiological satisfaction）B达到生存需要（Attainment of survival）C交往的需要（The need for association）D上述都不是D185.  对于冲突，现代的观点是：  A冲突是不好的  B冲突是由制造事端者引起的  C应当避免冲突  D冲突常常是有益的 D186.  项目快要完成时客户想对工作范围作一大的变更。项目经理应该：  A进行变更  B将变更造成的影响通知客户  C拒绝变更  D向管理当局抱怨B187.鱼刺图有助于：A、  究过去的结果B、  发思考、组织思路C、  确定过程是否失控D、  对问题进行排序B188.一个公司在确定项目选择模式时，最重要的标准是：A、功能B、实用C、使用简便D、成本费用D189.变更请求不能以下列哪种形式提出？A、口头或书写B、法律强制或自主决定C、正式或非正式D、外部提出或内部提出C190.纠正措施是项目不同控制阶段的结果，也是项目计划的考虑因素，这是因为：A、要确保实现项目目标B、采取措施确保每项工作都按时完成C、完成信息反馈周期，确保对项目进行有效的管理D、就某项风险事件进行有计划的应对C191.根据MERZHERG的MOTIVATOR-HYGIENE激励理论，如果不具备业绩，认同，责任，进步和监督人员积极态度，员工会A、疏远并离开组织B、缺乏主动性，但不会对他们的工作不满意C、缺乏主动性，但会对他们的工作不满意D、只有不提高工资，才会不满意C192.项目中的一项重要工作-解决问题，由什么组成？A、促使组织完成工作B、确定问题并作出决策C、同他人协商取得一致意见D、实现关系人提出的目标B193.项目预算在下列哪个阶段投入最大？A、项目计划规划阶段B、项目计划执行阶段C、总体变更控制阶段D、项目启动阶段B194.测定绩效的方法对总体变更控制是有用的，因为它能A、帮助说明项目状况B、测定项目总体进展C、对项目信息进行总结，向关系人报告D、帮助评估计划偏差是否需要纠正D195.下列内容不是测算项目选择模式的收益办法是A、收益-成本比B、投资回报期C、同位比较D、多目标编程D196.工作包是A、一项WBS中最低水平的交付工作B、一项具有特殊标准的任务C、一项必要的汇报工作D、一项可分包给若干单位的任务A197.项目范围变更是指A、在双方同意的基础上，修改WBS中规定的项目范围B、修改所有项目基线C、需要调整成本，完工时间，质量和其他项目目标D、会吸取一个教训A198.在一定的组织里，一个项目一般不会正式启动，除非完成了：A、可行性研究B、项目预算C、自建或购买的选择分析D、项目章程A199.范围变更控制系统是A、一系统用以确定正式修改项目文件所必须遵循的步骤的正式存档程序B、一个用于在技术与管理方面监督指导有关启示与报告内容以及控制变更的确定与记录工作并确保其符合要求的存档程序C、一套用于对项目范围做出变更的程序，包括文书工作，跟踪系统以及授权变更所需的认可D、可强制用于各项目工作以确保项目范围管理计划在未经事先审查与签字的情况下不得做出变更C200.下列哪个名词描述了导致具有先后序的任务推迟的逻辑关系？A、滞后B、领先C、浮动D、缓慢A201.下列内容不是项目选择办法的是：A、逻辑框架分析B、分析层次过程C、专家判断D、决策目录结构C202.能够提供每项工作开始早晚和完成日期的进度开发技术是A、SPC分析B、GERTC、CPMD、MONTECARLO分析C203.快速跟踪的意思的A、缩短关键路径工作周期，目的是缩短项目周期B、通过对各种逻辑关系再行确定来缩短项目周期C、使用最好的资源尽快完成工作D、同其他项目协调好关系以减少行政管理的磨擦B204.下面哪个公式是计算工作周期最精确的公式？A、AD工作数量/生产效率B、AD工作数量/资源数量C、AD生产效率/工作数量D、AD（生产效率）（工作数量）/资源数量A205.在评估一个项目是否赶工时，项目经理首先计算A、每项关键工作投入的成本和时间的比率B、项目关键路径新增资源的成本C、当关键路径的工作速度加快时，项目整体进度可以节约时间D、每个关键路径PERT三个可能的时间估算A206.项目进度执行的评估和报告的依据是A、进度的基线B、项目进度修改建议的数量C、事件和工作计划与事实的区别D、技术基线A207.项目进度执行指数小于1的意思是A、项目实现的货币价值小于计划完成工作的货币价值B、项目实际完成的有形物品的价值100%按计划完成C、项目实际永久损失了时间D、项目可能不会按时完成，但项目经理也不必为此过于担心A208.里程碑最好被描述成 A、相关工作和事件的联合B、通常使用的表示工作或事件的两条或多条线或箭头的交叉C、项目中表示报告要求或重要工作完成的可以辨别的点D、需要资源和时间投入才得以完成的具体的项目任务C209、以下不被用来描述质量审查的是：A、内部的（审查）B、系统的（审查）C、基线（审查）D、预期（审查）D210、如果成本变更与工期变更相同，则A、成本变更因工期变更而起B、变更将对项目有利C、项目变更易纠正D、从项目实施起，劳动效率已提高A211.、在从下至上的成本估算中，在什么情况下准确度可以提高？A、如果以前的项目不仅在表面上，而且在实质上与这项项目相似B、如果应用准确的历史信息C、在更小的工作项目上D、如果准备估计工作的个人或集体有完备的素质的话C212.下列哪项不是直接成本？A、项目经理的薪水B、分承包商的费用C、项目使用的材料D、电力D213.以下都属于在质量管理中应用的根本原因分析技术，除了：A、Fishbone图表B、Ishikawa图表C、系统或流程图D、项目审核表D214、在质量规划中，应把质量策略告知关系人，履行告知义务的是：A、组织的最高层B、项目经理C、项目组成员D、职能经理C215、六个指的是为平均值的六个标准偏离值设定的公差限度，但是通常可预计的一个流程的偏差是：A、一个标准偏差B、二个标准偏差C、三个标准偏差D、由于各流程的特殊性而无法确定C216、在项目的收尾阶段，最多的矛盾来自于以下哪方面：A、进度问题B、费用超支C、技术问题D、工作界面A217、以下各因素对小组建设影响最小的是：A、对项目概念的错误认识B、高层管理层不支持C、遇到困难的项目D、对项目小组成员的补偿D218、加强小组人员建设的一种方式是项目经理运用针对成员个人的人性化的工作方式。下列哪种行为被证明是有效的：A、创造一个工作小组的名称B、提供弹性工作时间C、制定项目章程D、为特定事件举行庆祝工作D219、与其他人商谈，达到一致的过程称为：A、双赢B、谈判C、获得赞同D、对抗B220、在以下哪种项目组织中项目经理将可能对项目资源进行最严格的控制A、强矩阵组织B、项目化组织C、项目协调组织D、弱矩阵组织B221、项目文档是：A、项目产品的文档化B、关于项目的教训C、一整套有索引的项目记录D、只对组织中最重要，最复杂的项目进行C222、在项目沟通管理的过程中，收尾阶段包括确认项目结果并作成文档，以便顾客接受项目产品这一过程正规化，收尾阶段的输出包括：A、项目文档，正式验收和教训B、变更要求，正式验收和教训C、教训，执行情况报告和变更要求D、沟通管理计划，变更要求和项目文档A223、以下哪一条术语用来描述以牺牲创新思维为代价，遵从队伍一般水准的巨大压力：A、群体不满B、群体言论C、群体思维D、群体思想C224、项目容易受到风险的影响，这是因为：A、莫菲（Muphy）规则阐述到：“如果一件事情可能会出问题，它就会出问题”B、每一个项目在某些方面都是特殊的C、在项目队伍层面上，项目管理工作通常是无法获得的D、总是没有充足的资源来完成工作B225、以下哪一项工具最适用于测量进度风险？A、关键路线法（CPM）B、工作分解结构（WBS）C、计划评审技术（PERT）D、前导图法（POM）C226、以下哪一项不是估计技术风险的标准：A、完成项目活动的计划程序B、在考虑隐含的技术风险时，明确的考虑技术风险，而不仅仅考虑技术风险和费用风险C、关键路线法D、在系统的开发过程中，重新查看风险的变化C227、风险应对措施的种类有哪些？A、技术的、市场的、财务的、人力的B、识别、量化、应对措施开发、应对措施控制C、避免、减轻、接受D、避免、保留、控制、偏离C228、在某些情况下，合同结束是指：A、在双方的协议下合同结束B、在发送货物或服务后合同结束C、在成功的执行后合同结束D、在保证获得最后的支付时A229、以下哪一条不是通常用来表示从潜在的卖主哪里获得报价的采用文件？A、邀请出价B、信息请求C、报价请求D、谈判邀请B230、以下作为风险识别的输入的历史信息中，哪一项是最不可靠的？A、项目文件B、商业数据库C、项目队伍的知识D、教训数据库C231、在工作范围未改变前提下，实际成本超出了合同中所预计的成本，这称为：A、成本逐步增加B、成本增长率C、成本超支D、成本风险C232项目是一个运用目标管理技术的理想环境，这是因为： A项目管理包含设定组织目标 B项目通常是在矩阵管理环境中进行C项目经理的职责是由企业的目标而定D所有的项目都应强调以目标为中心D233 项目管理黄金三角约束是指：A.     时间、资源、目标B.     时间、成本、质量C.     时间、范围、成本D.     时间、范围、客户满意度C234PERT和CPM的主要区别在于PERT：A在计算进度时使用分布的均值（预期值）B使用最可能估算计算浮动时间C侧重计算浮动时间来确定那些活动的进度没有灵活性D在图中包括了回路或条件分支活动A235根据学习曲线理论，当重复生产某产品时:  A生产设备操作员的培训需求减少，从而降低单位成本B单位成本随生产率的提高而下降C随着产量的增加，单位成本有规律的下降D培训成本随着自动化程度的提高而增加C236项目整体管理是指？A.     复杂系统的软件集成管理B.     将系统开发过程的管理和项目管理结合起来C.     将系统的主机平台、网络平台、应用软件开发和系统环境建设作为一个整体来进行项目管理D.     包括在项目生命周期中协调所有其它项目管理知识领域所涉及的过程D237以下哪些内容不应包含在项目定义文件（项目章程和范围说明书）中：A.     项目目标B.     可交付成果C.     资源要求D.     成功关键因素C238 以下哪项不属于合同管理的部分？A 评估风险B 确认已经送出建议书C 确认已经进行了合同变更D 回答潜在卖方的问题D239. 下列关于工作分解结构（WBS）的描述哪个是错误的？A.     WBS是采用结构化的方式，而得到如何去实现项目目标的总体概念B.     WBS是管理项目进度、成本、变更的基础C.     没有包含在WBS中的工作是不应该做的D.     由项目经理负责WBS的创建和审查D240. 对项目质量管理负根本责任的人是：A.     公司管理层B.     项目经理和整个项目团队C.     项目经理D.     客户和项目经理C241. 只听自己的观点而拒绝不同意的事物是有效聆听障碍的哪一种：A.     假装聆听B.     急于得出结论C.     偏见和固执D.     缺乏耐心C242. 你是Snow Fun公司的项目经理，Snow Fun是一家专业的冬季运动器具和服装连锁店。你一直在Snow Fun的一个合同项目工作，正准备接受另一个委派的任务。客户已经签署了项目终止书，正式验收通知已经分发，项目收尾程序已经完成。这是哪一种项目结束类型？A.     消亡B.     夭折C.     综合D.     附加A243. 范围核实应该在何时进行？A项目结束时B项目开始时C在项目的每个阶段D规划时进行一次C244. 使用工作分解结构的一个主要原因是：A组织工作B防止遗漏工作C为项目估算提供依据D以上都是D245. 南讯公司正在为某省公安部门开发一套边防出入境管理系统，该系统包括15个业务模块，计划开发周期为9个月，即在今年10月底之前交付。开发团队一共有20名工程师。今年7月份，中央政府决定开放某省个人到香港旅游，并在8月15日开始实施。为此客户要求南讯公司在新系统中实现新的业务功能，该功能实现预计有5个模块，并在8月15日前交付实施。但南讯公司无法立刻为项目组提供新的人力资源。面对客户的变更需求，哪种变更处理方法