最新电大工商管理专科之《电子商务概论》复习试题整理篇.doc

模拟试题一一、名词解释1电子商务( 是商务主体在法律允许的范围内利用电子手段和其他客体要素所进行的商务活动总称。2WWW( 是全球信息网(World Wide Web)的缩写，能够处理文字、图像、声音、视频等多媒体信息。3网络拓扑结构(是通过网中节点与通信线路之间的几何关系，表现网络结构，反映出网络中各实体间的结构关系，也就是说这个网络看起来是一种什么形式。4数字签名( 是通过加密算法对证明消息发送者身份及消息本身真实性的认证技术。5电子货币是利用银行的电子存款系统和各种电子结算系统进行金融资金转移的方式。它是计算机介入货币流通领域后产生的，是现代商品经济高度发展、要求资金快速流通的产物。二、单项选择1对于客户集成而言，其成功的关键在于客户是否能够真正地参与到企业的( B )。A产品设计中 B生产中 C营销活动中 D售后服务中2虚拟专用网非常适合于(A )。 A电子数据交换 B防火墙 CBtoB D仿真终端上网3向域网的覆盖范围是( A )公里。 A10公里以内 B100公里以内 C上千公里 D上万公里4当电缆上的某一段发生断裂时，整个网络都会陷入停顿，且对网络故障的定位比较困难，这是(D )的主要缺点。 A星形拓扑结构 B网状拓扑结构C环形拓扑结构 D总线拓扑结构5负责发放数字证书的机构是( C )。A银行 B政府监管部门 C认证中心D信息产业主管部门6数字时间戳是一种(A )。 A加密算法 B协议 C时间凭证 D印章7占主导地位的网络广告形式是( B )。 A按钮式 B横幅式 C插播式 D电子邮件式8制定网络营销的根本出发点是( A )。 A满足顾客个性化需求 B满足顾客不断变化的需求C满足顾客的真实需求 D满足顾客潜在的需求9电子钱包最早于l997年7月由( A )开发成功。 A英国西敏寺银行B美国花旗银行C中国银行 D中国招商银行10电子税收包括(A )环节。 A电子申报和电子结算 B电子查询和电子结算C电子申报和电子查询 D电子申报和电子通知三、多项选择1电子商务的法律问题主要有哪些方面?( AbeD A操作基本规则 B司法管辖与法律冲突 C安全方面D知识产权保护E物流方面2有关域名系统的论述正确的有( ABD )。 AIP地址是用四个字节的数字来表示因特网上主机的地址BIP地址由网络标识和主机标识两部分组成 C IP地址中A类级别比B类高D把域名翻译成IP地址的软件为DNS。3网站投资的实现形式有( CD )。A虚拟主机 B服务器托管 C外购整体网络 D建立独立网站E租赁网站4当前所采取的主要防范黑客的措施有(ABCDE )。A使用防火墙技术，建立网络安全屏障B使用安全扫描工具发现黑客 C使用有效的监控手段抓住入侵者D时常备份系统，若被攻击可及时修复E加强防范意识，防止攻击5对于FAQs的搜索建议，正确的有( AD )。A搜索功能与站点规模相适应 B信息量越大越好 C信息量越集中越好 D搜索工具从顾客的角度出发进行设计 E不同的企业对信息量的公开可以采取不同的策略四、判断正误1使用SMTP协议可确保电子邮件以标准格式进行选址和传送。( )2病毒是一种对计算机系统有破坏作用的信息。( × )3自动应答器是能够自动回答顾客提问的一种EMAIL软件。( )4协议是连网的实体之间用来保证通信的规则。( )5远程磁盘镜像技术的最大优点是可以把数据中心磁盘中的数据复制到远程备份中心，而无需考虑数据在磁盘上是怎样组织的。6IP地址中A类地址的有效范围是1oo1128255255255。( X )7报文鉴别是指在通信双方建立通信联系后，每个通信者对收到的信息进行验证，以保证收到的信息的真实性的过程，也就是验证报文的完整性。( )8所谓电子商场就是指发布产品信息并且接受定单的站点。( )9广告和人员推销是传统营销中最能体现强势营销特征的促销手段。( )10SET协议规范所涉及的对象有消费者、在线商店、收单银行、电子货币和认证中心。( )五、简答题1简述一般电子商务交易的实体组成有哪些?各起什么功能?答1一般电子商务的交易实体有： (1)客户。是企业进行电子商务的主要服务对象。(2)供应商。在电子商务中为客户提供相应的货物或服务。(3)银行。起着交易货币流通的中介。(4)认证中心。负责发放用于证明交易各方身份的数字证书，证书用于鉴别交易伙伴、确定合同、单据的可靠性并预防抵赖行为的产生。(5)电子监管部门。负责对电子商务的交易过程进行监督和控制。2什么是数字证书?它的内容有哪些?答：数字证书是一个经证书授权中心数字签名的、包含证书申请者(公开密钥拥有者)个人信息及其公开密钥的文件。它的主要内容有： (1)证书拥有者的姓名； (2)证书拥有者的公钥；(3)公钥的有效期； (4)颁发数字证书的单位； (5)颁发证书单位的数字签名；(6)数字证书的序列号。3有几种入网方式可供选择，其特点各是什么?答：(1)通过局域网连接到因特网。一台计算机只要分配到一个IP地址，就可以接入网了。(2)通过专线连接到另一台已接入网的主机。要通过专用信道连接到另一台已接入网的主机。(3)通过拨号接入因特网。只需要连接的两台计算机都支持PPP协议软件就可入网。(4)以仿真终端方式接人因特网。不需要IP地址，并没有真正访问因特网。模拟试题二一、名词解释1认证机构：(是一个权威的对电子商务活动中的密钥进行有效的管理，颁发证书证明密钥的有效性的机构。 ) 2网络拓扑结构：( 是通过网中节点与通信线路之间的几何关系，表现网络结构，反映出网络中各实体间的结构关系，也就是说这个网络看起来是一种什么形式。 ) 3非对称加密：( 在非对称加密体系中，密钥被分解为一对，即一把公开密钥和一把专用密钥。专用密钥只能由生成密钥对的贸易方掌握。 )4电子钱包：(是用集成电路芯片来储存电子货币并被顾客用来作为电子商务购物活动中常用的一种支付工具，是在小额购物或购买小商品时常用的新式钱包。5电子货币：( 是利用银行的电子存款系统和各种电子结算系统进行金融资金转移的方式。它是计算机介入货币流通领域后产生的，是现代商品经济高度发展、要求资金快速流通的产物。 )二、单项选择1适用于通过信息服务商进行广告宣传，开展促销活动的网络促销形式是( C )。A品牌促销 B站点促销 C旗帜广告促销 D邮件促销2在Internet上，实现超文本传输的协议是( A )。AHttp BFtp Cwww DTelnet3信用卡( B )年起源于美国，至今已有很多年的历史。A1902 B1915C1950 D19704网状拓扑结构的优点是( A )。A容易进行故障定位 B不发生故障C重新设置网络容易 D能够保持网络畅通5服务于银行对企业或企业对企业的电子商务活动的证书是( C )。ASET BVISA CSSL DMASTER6网络营销存在的基础是公众的注意力和( D )A公众的购买力 B公众上网率C页面更新速度D页面点击率7HTTP是一种( B )。A格式化语言 B协议 C查询方式 D超级链接8当电缆上的某一段发生断裂时，整个网络都会陷入停顿，且对网络故障的定位比较困难，这是( D )的主要缺点。A.星形拓扑结构 B网状拓扑结构C环形拓扑结构 D总线拓扑结构9使相互通信的计算机连接成因特网的语言是( A )。A.公共语言 B汇编语言CHTML语言 DC语言10电子商务活动中，需要使用专用软件的支付形式是( D )。A信用卡 B电子支票C智能卡 D电子钱包三、多项选择1网络投资的实现形式有( CD )。A.虚拟主机 B服务器托管 C外购整体网络 D建立独立网站 E租赁网站2下面有关防火墙的局限性的论述不正确的有( ABD )。A.防火墙可以抵御来自内、外部的攻击 B不能防范外来人为因素的攻击，但可以防止内部人员的恶意攻击 C不能防止数据驱动式的攻击 D可以防止已感染的文件的扩散 E不能进行杀毒3下面属于电子货币形式的有( ABCDE )。A.信用卡 B电子钱包C智能卡 D数字现金E电子支票4在网络环境下，顾客的购买行为具有( ABCE )的特征。A个性消费的回归 B主动性增强C可以对网上商品进行广泛的比较D对于品牌仍有较强的忠诚度 E要求商品的质量和精细程度高5下列选项中( ABCD )是电子商务的主要功能。A企业网络经营 B企业信息发布C网上购物D网上招投标E网上聊天四、判断正误1SET协议所要达到的目标是：保证消费者、在线商店、收单银行、电子货币和认证中心的利益及交易安全2使用SMTP协议可确保电子邮件以标准格式进行选址和传送。( )3在对称加密方法中，对信息的加密和解密使用不同的密钥。( × )4网站投资选择有两种实现方式，一种是建立独立的网站，另一种是外购整体网络服务方式。( )5IP地址分为A、B、C、D四类，大量使用的是A、B两类。( × )6只有在网络时代，顾客的个性化需求才能得以充分发挥和满足，才真正拥有主动权。( )7电子钱包是在大额购物或购买大件商品时常用的新式钱包。( × )8报文鉴别是指在通信双方建立通信联系后，每个通信者对收到的信息进行验证，以保证收到的信息的真实性的过程，也就是验证报文的完整性。( )9电子钱包完全符合SET标准。( )10.路由器能够把数据包按照一条最优的路径发送至目的网络。( )五、简答题（每题10分，共30分）1简述一般电子商务交易的实体组成有些？各起什么功能？答：(1)客户。是企业进行电子商务的主要服务对象。 (2)供应商。在电子商务中为客户提供相应的货物或服务。 (3)银行。起着交易货币流通的中介。 (4)认证中心。负责发放用于证明交易各方身份的数字证书，证书用于鉴别交易伙伴、确定合同、单据的可靠性并预防抵赖行为的产生。 (5)电子监管部门。负责对电子商务的交易过程进行监督和控制。2电子商务网络安全要素有哪几个方面？答：(1)网络硬件的不安全因素，包括通讯监视、非法终端、线路干扰、运行中断、病毒入侵等。(2)网络软件的不安全因素，主机操作系统、网络协议和网络软件方面的不安全因素。(3)工作人员的不安全因素，包括保密观念、规章制度、责任心等方面不健全的因素。(4)交易信用的风险因素。(5)病毒和黑客的攻击。(6)法律方面的风险。3简述网上银行的特点。 答：(1)实现交易无纸化、业务无纸化和办公无纸化，大幅度提高了服务的准确性和时效性。(2)降低了银行服务成本，提高了服务质量。(3)降低银行软、硬件开发和维护费用。(4)降低消费者成本，消费者操作更加生动、友好。模拟试题三一、名词解释（将正确的备选答案序号填在名词后的括号里每题3 分，共15分） 1电子商务：( 是商务主体在法律允许的范围内利用电子手段和其他客体要素所进行的商务活动总称。 ) 2数字签名：( 是通过加密算法证明消息发送者身份及消息本身真实性的认证技术。 3计算机网络：( 将分布在不同地理位置上的具有独立工作能力的计算机、终端及其附属设备用设备和通信线连接起来，并配有软件，以实现计算机资源共享的系统。 ) 4电子支票：( 是一种借鉴纸张支票转移的优点，利用数字传递将钱款从一个账户转移到另一个账户的电子付款形式。 5SET:( 是安全电子交易的简称，它是一个为了在因特网上进行在线交易而设立的一个开放的、以电子货币为基础的电子付款协议标准。二、单项选择1电子商务中处于中心位置的是( B )。A客户 B供应商 C银行 D认证中心2计算机网络建立的主要目的是(C )。A.通信 B传输数据 C资源共享 D提高技术3服务于持卡消费、网上购物的电子商务活动证书是( A )。ASET BVISA CSSL DMASTER4虚拟专用网非常适合于( A )。A电子数据交换 B防火墙 CBtoB D仿真终端上网5电子商务活动中，需要使用专用软件的支付形式是( D )。A.信用卡 B电子支票 C借记卡D电子钱包6欧洲中央银行于( C )年8月发表的报告(Report on Electronic Money)讨论了建立电子货币系统的最低要求。 A1985 B1994 C1998 D20007在一个网站的两个网页出现的中间插入的网页广告是( C )广告一。A按钮式 B横幅式 C插播式 D电子邮件式 8局域网的传输速度一般为( B )。A10MB/S以内B10100MB/S C1001000MB/S D100MB/S以上9实现客户集成的必要条件是( D )A建立邮件系统 B推动客户的需求c制作有效的网页D和客户保持经常的交流10使相互通信的计算机连接成因特网的语言是( A )。 A公共语言 B汇编语言 CHTML语言 DC语言三、多项选择 1个人通过计算机网络可以得到的服务有( ACD )。A远程信息访问 B物流配送 C个人间通信 D家庭娱乐E节约经费 2目前网上银行一般的功能模块为( ABCD )A银行业务项目模块 B网上银行服务模块C信息发布 D商务服务 E金融咨询3下列属于个人商务活动特点的有( ABC )。A以满足个人生存需要为直接目标 B是最终的消费行为C以个人意识为基本影响因素 D对社会生产无影响的行为 E是毫无规律可寻的行为4企业网络经营的发展需要解决的技术瓶颈有( ABC )。A提高产品开发技术与速度 B建立与国际接轨的技术标准 C CA中心的建设 D物流系统的建设 E信用制度的建立5按传输技术，可以把网络分为( AC )。A广播式网络 B局域网 C点到点网络 D广域网 E宽带网四、判断正误1在非对称加密方法中，对信息的加密和解密都使用相同的密钥。(× )2病毒是一种对计算机系统有破坏作用的信息。( × )3FAQs的意思是问题咨询。( × )4网络环境下，企业规模上的差距对企业竞争力的影响缩小。( )5所谓电子商场就是指发布产品信息并且接受定单的站点。( )6IP地址中A类地址的有效范围是1.0.0.1126. 255. 255. 254。( )7网络的普及性使顾客真正参与到整个营销过程中成为可能。( × )8.在对称加密体系中，密钥被分解为一对，即一把公开密钥和一把专用密钥。(× )9电子钱包是在小额购物或购买小商品时常用的新式钱包。( )10.信息加密技术在加密和解密过程中，都要涉及信息、规则和密钥三项内容。( × )五、简答题（每题10分，共30分）1简述WWW的主要特点。答： (1)信息资源非常丰富。(2)跨越地域广泛，是任何其它信息系统无法比拟的。 (3)采用交互式浏览和查询方式，提高了阅读效率。 (4)易于使用。(5)可以将大量的声音、图像和视频等信息分散到世界各地的任意多台电脑上。(6)能为读者提供最新的信息。 (7)采用以网络为中心的运算模式。3简述电子邮件的工作流程。答：(1)由客户机通过客户靖应用软件编辑电子邮件，然后将编辑好的电子邮件传送给SMTP服务器。 (2) SMTP服务器负责与接收方的邮件服务器进行联系，将邮件发送给收件人的POP3服务器。 (3)收件人的POP3服务器将收件人的邮件保存。(4)收件人通过客户机从POP3服务器上将自己的电子邮件取回。模拟试题四一、单项选择题 1域名服务器是( A )的计算机服务器。A把域名转换成相应的IP地址 B把域名转换成相应的计算机物理地址C把lP地址转换成相应的域名 D把IP地址转换成相应的计算机物理地址2发送电子邮件使用的协议是( C )。ATCP BIP CSMTP DPOP3黑客是一些(D )。A管理人员 B数据专家 C蒙面人 D计算机高手4要实现电子商务的安全运作，应当从(A )等几个方面着手。A技术、管理、法律 B技术、经济、社会C供应商、消费者、竞争者 D经济、社会、法律5适用于通过信息服务商进行广告宣传，开展促销活动的网络促销形式是(C )。A品牌促销 B站点促销 C旗帜广告促销 D邮件促销6网络营销是一种以_为导向，强调 一的营销方式。( B )A.个性消费，资源共享 B顾客，个性化 C资源共享，个性消费 D个性化，顾客至上7连接银行专用网络与因特网的一组服务器叫( A )。A支付网关B数据服务器 C WEB服务器D金融安全服务器8网络贸易是电子商务在( D )领域中的应用。A.经济 B计算机C国际贸易 D商贸9数字时间戳是一种(C )。A.加密算法 B协议C时间凭证 D印章10局域网的传输速度一般是( B )。AlOMB/s以内 BlOlOOMB/s C lOOlOOOMB/s DlOOOMB/s以上二、多项选择题 11下面有关信息加密的论述正确的有( BD )。A加密是指将信息隐藏起来 B密钥的位数越长，加密系统就越牢固C数字加密标准DES是非对称加密 D非对称的加密与解密使用不同的密钥12.网络时代应注意对以下方面的保护( ABCD )A.版权 B商标 C专利 D域名13.下面有关网络营销特点的论述正确的有( ABC )。A以顾客为主体B价格低廉 C更激烈的竞争 D对产品的质量要求更高14电子商务认证机构的职能有( AD )。 A发放数字证书B对买卖双方的交易信息进行加密和解密C防止计算机病毒和网络黑客的入侵 D管理用户的数字证书15.影响网上银行发展的主要问题可概括为( BCD )。A.政策不支持 B消费群体问题 C网络安全及拥挤问题 D网上交易的法律问题三、判断正误16.网络营销是一种直复营销。( ) 18.目前使用最多的电子货币是电子支票。( × )17.在SET协议的网上交易过程中，认证中心对消费者、在线商店、支付网关、收单银行发卡银行都要进行认证。( )19.路由器具有路由选择的功能，同时也具备协议转换功能。( × ) 20INTERNET的最大特点就是资源共享。( )21http：/www. micr osoftcom/public是一个正确的URL。( )22.封闭型问卷的优点是有利于被调查者正确理解问题，迅速作出回答。( )23.电子商务的技术工作比较专业化，不讲究团体合作。(× )24.电子商务与企业信息化之间关系不大。( × )25.传统企业进行电子商务必须自己创建网络企业。( .× )四、名词解释26计算机网络：(是指将分布在不同地理位置上的具有独立工作能力的计算机、终端及其附属设备用通信设备和通信线路连接起来，并配有软件，以实现计算机资源共享的系统。E是连网的实体之间用来保证相互通信的规则。 ) 27防火墙：(是指一个由软件系统和硬件设备组合而成的，在内部网和外部网之间的界面上构造的保护屏障。 ) 28智能卡：(是指在芯片上存储消费者信息和电子货币的卡，可以用来购买产品、服务和存储信息。 )29网络协议：(为计算机网络中进行数据交换而建立的规则、标准或约定的集合) 30电子征税：(是利用计算机或电话机，通过电话网、分组交换网、互联网等通信网络系统，完成纳税申报和纳税结算的过程。)五、简答题32.简述电子邮件的工作流程。答：(1)由客户机通过客户端应用软件编辑电子邮件，然后将编辑好的电子邮件传送给SMTP服务器。 (2) SMTP服务器负责与接收方的邮件服务器进行联系，将邮件发送给收件人的POP3服务器。 (3)收件人的POP3服务器将收件人的邮件保存。(4)收件人通过客户机从POP3服务器上将自己的电子邮件取回。33.什么是数字时间戳？它的用途是什么？答：数字时间戳是一个经加密后形成的凭证文档。答：数字时间戳包括三个组成部分：需要加时间戳的文件的摘要、数字时间戳服务收到文件的日期及数字时间戳的数字签名三个部分。它的用途是能提供电子文件发表的时间并对其进行安全保护。