电大考试领导科学与艺术试题 最新.doc

领导科学与艺术试题一、 问答题：（每题10分，共3题）1. 决策者应该那样选择智囊的意见？2. 什么是岗位责任制？岗位责任制在企业中有何作用？3. 为什么说: “先有伯乐，后有千里马？”二、 案例分析：（共25分）中通网络公司是1991年成立的中日合资企业。该公司虽然销售额和经济效益在同行企业中都有不俗的成绩，但是公司内部也还存在着不少的矛盾和问题，制约和影响公司业绩的进一步提高。首先，日本式的管理模式很不适合中国员工。在日本，加班加点不仅司空见惯，而且没有报酬。中通公司也让中国员工长时间加班，大家对此很不满。因此，一些优秀的员工离开了公司。其次，中通公司的组织结构是直线职能制，部门之间的协调非常困难。因此销售部经常抱怨研发部开发的产品偏离顾客的需求，生产部的效率太低，是自己错过了销售时机，生产部则抱怨研发部开发的产品不符合生产标准，销售部门的订单无法达到成本要求。再次，研发经理虽然技术水平出众，但心胸狭窄，总怕别人超过自己，常常压制其他工程师。这是研发部，人心涣散、是气低落、缺乏团结向上的写作氛围。1. 中通公司存在哪些问题？原因是什么？（10分）2. 如何解决中通公司的矛盾和问题？（15分）三、 选择题：（每题3分，共10题）1. 输出系统余弦规律是一下哪个？A. R=F*cosB.F=R* sinC.R=F*sinD.F=R*cos2. 选出下列不属于领导者的作用的一项：A. 凝聚作用B.决策作用C. 检查作用D. 监督作用3. 以下选用人才的步骤正确的是：A训练-初选-面试-平衡-实习-考评-复查-培训B面试-训练-初选-复查-培训-平衡-实习-考评C. 初选-复查-平衡-面试-训练-实习-培训-考评D. 平衡-培训-实习-考评-初选-面试-复查-训练4. 以下哪项不属于领导者效能？A. 用人效能 B. 时间效能 C. 工作效能 D.检验效能5. 廉政形象的树立属于领导者哪方面形象的树立？A行为形象B.心灵形象C.环境形象D.外贸形象6. 以下哪方面属于领导者形象的特性？A. 全面性B. 组织性C.动态性D.权威性7. 被领导者的个体需求强弱排列，由低到高排列的正确顺序为：A. 生理<安全<社会交往<尊重<自我实现B. 安全<生理<尊重<社会交往<自我实现C. 生理<安全<尊重<社会交往<自我实现D. 安全<生理<社会交往<尊重<自我实现8. 三国故事中，被人们传为佳话的“三顾茅庐”，就是刘备礼贤下士的故事，当司马徽，徐庶向刘备居间刘表辖区“隐士”诸葛亮后，刘备不辞辛苦三顾茅庐拜访比自己小20岁的诸葛亮，最终请出大师出山。体现了哪种选才方法？A. 公开招聘法B.伯乐寻荐法C. 他人引荐法D. 毛遂自荐法9.“硬专家”的管理体制产生于那个国家？A. 德国 B. 美国C.中国D.韩国10. 创造性思维与扩散思维和集中思维的关系：A. 相互制约B. 殊途同归C.辩证统一 D.毫无关系四、 选答题：（以下两题中选择一题进行作答，15分。）1 试述个性修养的方法。2 写出批评时5方面的禁忌。