NLP教练式管理58期笔记整理.doc
NLP教练式管理笔记整理NLP教练管理精句少说多问!你想要的才能得到!用一生来证明自己是对的!是人的本性!学习的三个阶断;知到 ；做到 ；成为习惯NLP基本定律；（教材）你肯定什么，你就会得到什么！ “对非常好”,”很好”,”太棒了”对了,就这样”老子；不善者，善人之师，善者，善人之资！NLP神经语言程序学N；神经通过研究内在的生理及心理状态和外在的言语行为，了解神经系统控制我们感觉器官去维持与外界联系的关系！L：语言运用语言与人做出相互影响的模式，通过姿势、手势、习惯等显示我们思考模式、信念及内心状态。P；程序研究认为我们的意念，感觉和行为只不过是习惯性的程序，就如电脑程序一样，是可以通过提升我们的思想软件而得到有效改善的。 NLP重要组成；催眠疗法；米尔顿<利用思维方式,习惯,潜意识> 完形疗法;波尔士<所有的关系产生于冲突>家庭治疗法;萨提亚<环境影响人生行为> 人有三生;-萨提亚第一生;精子与卵子结合第二生;生命的诞生第三生;为自己的人生负责90/10法则问题本身不是问题,如何应对才是问题!-萨提亚学问的观点所有的人都是家庭的产品;所有的员工是企业的产品;所有发生的事情决定于你自己!让员工愿意去做,你才能得到效果!教练模块;状态 焦点目标 意愿状态-焦点相互影响焦点-意愿相互影响（正面焦点）意愿-目标相互影响（正面焦点）目标-状态相互影响焦点直接影响目标（正面焦点）意愿直接影响状态教练四步;1. 接纳接纳，认可当事人的情绪。而不是行为。<发生的事件行为除外>(认同平等信任”是的”)2. 调焦（更重要的是焦点调整为正面的积极的方法）<话题,关注点>(目标决定焦点,意愿影响焦点,问你想要的,对方感兴趣的,阳性激励的) 3. 选择增加当事人的选择。一个选择是没有选择，二个选择是左右为难。三个选择是选择的开始。<承担责任>(“对非常好”“很好,-还有呢”) 4. 行动与承诺<具体行动方法与奖惩>(行为与承诺4点)方法框架问题框架 潜能开发问句;1. 还有呢?2. 除了-还有呢?3. 假如还有的话,将会是什么呢?4. 你说呢?行为与承诺4问句;1. 你具体会怎么做?2. 我怎么知道你做了呢?3. 如果做到了,你会如何奖励自己?4. 做不到的话,你愿意接受什么样的惩罚?好为人师者忌之!老子;善用人者为之下.洼则盈!用人之忠用人之勤用人之资用人之智庸者用人已之力,中者用人之力,上者用人之资!(与人为已所用为教练式管理的核心)成功学与NLP最大的区别在于成功学重在外在激励;NLP重在内在激励.教练五大目标;(少说多问)1. 明确目标与意愿 2. 增加对方的能量 3. 增加对方的选择 4. 让当事人负责任 5. 协助当事人一致性6. 具体行动与承诺命运符号;缘行感念意观 观;1. 身体语言55%2. 声调38%3. 语言（文字内容） 7% 用潜意识建立亲和力;1. 配合对方肢体语言2. 配合对方语调3 . 配合对方习惯用词如何与三类人相处：视觉型、听觉型、感觉型（书：P39P44）情感银行情感银行理论; 存款(支持,肯定,关爱) 透支 破产 (委屈) (欺骗自尊) 提款(控制,求助,奉献)水杯原理;先要有才能存,寻找为自已增加能量的途径！世界三大企业;佛,基,依大爱的效果;与情感债务!老子;以其无私,反成其私!冰山原理; 推下分析冰山(洞察力) 行为 水平面 一致性 应对姿态(4+1) 发泄 情绪(感受) 认同 观点(角度与看法) 提供 需求(具体的目的)可代替 满足 渴望(共性需求感性) 本性与习惯(需求的根本点) 推上能量提升找共识应对姿态通常有：指责只关注自己要的。讨好压抑自己的情绪，附和对方。超理智讲道理，逻辑思维。打岔不关注事情本身。一致性你好，我好，大家好。（照顾三方的需求）一致性的表达;1. 认同对方感受(行为除外)2. 表达自己的感受(共鸣)3. 关注情境(摆道理)心理预期原理;（降低心理预期和提高心理预期的区别）心理预期：短期 。 愿景：长期目标念;强有力的问题发生器;问的威力;1. 封闭式问句(选择性)2. 开放式问句(没标准)时间线原理;过去 现在 将来 资源 资源 责任 后果 具体行动 理解层次; 感知位置; 中国式;做-拥有-享受（先做，后拥有，享受）美国式;享受-做-拥有（想享受，先拥有。后做）感;情绪图;(钟摆理论)喜 怒 衷 惧 滋养 守护 疗伤 保命要建立关系,必须先处理以前情绪!下推 处理情绪情绪图（Barbara的婚姻矛盾录像）小诗：FALL IN LOVE， AFTER ME 让我们坠入爱河，我先来！上推下切原理上推：当要达到一致目标的时候，上推能达到意见统一。下切：具体到行动。左右增加平衡。增加选择意;1. 趋向快乐2. 逃避痛苦行动;动力窗模式;动力窗是做销售最好用的工具。动力地带;职业能力规划图开创末来;(人生因外力而改变) 元智决策学;1. 九元归一2. 人生元点3. 可收藏价值
