生殖健康咨询员咨询技能考核试题与答案 考试题库.doc

生殖健康咨询员咨询技能考核试题与答案 考试题库一、生殖健康咨询师的含义：1、咨询员为服务对象提供帮助的过程2、咨询形式是咨询员与服务对象的交流3、咨询目的是通过咨询服务保障服务对象的生殖健康4、咨询机制是咨询员通过了解需求、评估风险，让服务对象作出知情自主的决定，并最终有效地执行决定二、生殖健康咨询的特点：1、双向性 2、社会性 3、隐私性 4、渐进性 5、反复性三、生殖健康咨询的原则：1、以人为本原则 2、价值中立原则 3、坦诚谈性原则4、尊重隐私原则 5、综合咨询原则四、生殖健康咨询的任务：1、探究服务对象在性与生殖健康方面的咨询需求2、提供与服务对象咨询需求和问题相关的信息3、帮助服务对象认识和评估风险，促进行为改变4、让服务对象作出知情、自主、自愿的具体计划5、帮助服务对象制定执行这些决定的具体计划6、开发服务对象执行这些决定时所需要的技能五、咨询的基本程序：1、信息收集及信息分析 2、明确需求并综合评估3、做出计划及执行决定 4、预约随访及跟踪服务六、瑞迪（REDI）框架的主要步骤:1、营造和谐氛围 2、探究服务对象的需求3、帮助服务对象做出知情自主的决定 4、制定/执行决定的计划七、聚焦（GATHER）框架的主要步骤：1、热情礼貌地问候服务对象 2、询问服务对象的相关情况及背景3、为服务对象介绍各种生殖健康的信息和机构的服务内容4、帮助服务对象做出合适的知情自主的决定5、向服务对象解释或澄清一些情况6、制定回访日程表八、咨询员的咨询理念：1、尊重 2、平等 3、中立九、咨询员的咨询态度：1、热情 2、信任 3、鼓励 4、不评判十、影响服务对象的理念和态度的对策：1、建立和谐的咨询关系 2、尊重服务对象的理念待添加的隐藏文字内容33、平等地对待服务对象 4、自觉采取不评判态度十一、咨询的制度要求：1、人员要求 2、环境要求 3、程序要求 4、记录要求十二、咨询室的设置规范：1、咨询室设置应遵从的基本原则：（1）充分考虑服务对象的心理需求 （2）充分考虑服务对象除交谈外的其他需求2、咨询室设置应满足的基本条件：（1）咨询场所要独立于安静 （2）咨询室中座椅的安置要得当（3）常用物品的准备要充分 （4）挂图及教具的摆放要慎重（5）咨询室要设明显标识牌和信息准确的服务联系卡十三、咨询记录的主要涵盖内容：1、服务对象的一般情况 2、服务对象的主诉或需求3、评估服务对象的情况 4、服务对象的决定情况5、随访计划十四、咨询资料的管理和使用规范：1、记录规范 2、管理规范 3、使用规范 4、保密规范