《配送中心管理实务》期末模拟题及答案（一）.doc

配送中心管理实务期末模拟题及答案（一）一、判断题（本大题共10小题，每小题1分，共计10分）1（ × ）配送中心的加工功能所采用的方法是深度加工。2（ ）构筑一个配送中心时首先应着重于系统设计，即要求各个环节互相配合，使物流的全过程处于一个均衡协调的系统之中。3（ × ）配送中心就是物流中心。4（ × ）一般讲，配送中心的作用大体相当于仓库、货栈、货运站等。5（ × ）配送中心一定是以城市范围为配送范围的配送中心。6（ × ）协同配送的目的在于最大限度地提高人员力、物力、财力、时间等物流资源的效率，取得最大效益，因而可以不计成本。7（ ）分货型配送中心是以中转货物为主要职能的配送中心。8（ ）车辆配装要根据所配送货物的具体情况以及车辆情况来选择最优的装车方案。9（ ）配送中心配送危险货物应符合危规有关规定。10（ ）A类货物最重要，应严加控制，一般宜采用定量库存控制法。二、名词解释（本大题共4小题，每小题5分，共计20分）1分拣作业是依据顾客的订货要求或配送中心的送货计划，迅速、准确地将商品从其储位或其他区域拣取出来，并按一定的方式进行分类、集中，等待配装送货的作业过程。2配送中心是指以组织或从事货物配送（集货、包装、加工、配货和送货）为主要职能的现代流通型经济实体。3分货式配货又称播种式配货，是由负责理货的工人或理货机械每次集中取出货物，然后巡回于客户的指定货位之间，到达一个货位将客户所需的数量分出，每巡回一次，将若干客户所需的同一种货物分放完毕。4包装是在物流过程中保护产品，方便储运，促进销售，按一定技术方法采用容器、材料及辅助物等将物品包封并予以适当的装饰和标志的工作总称。三、填空题（本大题共5小题，每小题2分，共计10分）1商品出库的方式有：配送和_自提_。2配送中心网络布局管理的实施步骤：_网络总体布局_、确定网点数量、_确定具体的选址_、_进行合理的内部设施构建_。3配货的三种方式：拣选式配货、_分货式配货_、_直运式配货_。4包装的基本作用：防护功能、_方便功能_、_促销功能_。5_入库作业_是配送中心存货业务的首要环节。四、简答题（本大题共4小题，每小题10分，共计40分）1配送中心有哪些基本特征？（1）配送速度高效化；（2）配送功能集成化；（3）配送服务系列化；（4）配送作业规范化；（5）配送手段现代化；（6）配送流程自动化；（7）配送组织网络化；（8）配送经营市场化；（9）配送目标系统化；（10）配送管理法制化。2简述有哪些包装保护技术。（1）防震保护技术；（2）防破损保护技术；（3）防锈包装技术；（4）防霉腐包装技术；（5）防虫包装技术；（6）危险品包装技术；（7）特种包装技术。3简述有哪些包装保护技术。（1）防震保护技术；（2）防破损保护技术；（3）防锈包装技术；（4）防霉腐包装技术；（5）防虫包装技术；（6）危险品包装技术；（7）特种包装技术。4退货管理的原则有哪些？（1）以有关方面的法律、法规为依据；（2）维护用户合法、合理的利益；（3）责任明确原则。如责任分不清，需由国家认可的相关机构鉴定后 依据鉴定结果进行；（4）以存在事实凭有效凭证办理；（5）退货具体规定要明确。五、论述题（本题共20分）论述电子商务下的配送中心发展趋势。答：可以理论联系实际地从配送中心功能多元化、配送中心服务一流化、配送中心信息化、配送中心全球化战略等方面来论述。